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Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'affidabilità di TeamViewer, evidenziando la sua capacità di facilitare un rapido supporto remoto e connessioni senza interruzioni tra dispositivi. Molti apprezzano la sua interfaccia intuitiva e la configurazione semplice, che aumentano la produttività durante le sessioni remote. Tuttavia, alcuni utenti notano che la stabilità della connessione può essere un problema, in particolare su reti più deboli.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Adrian B.
AB
Unemployed
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Fast, Smooth Remote Access That Makes Helping Friends Easy"
Cosa ti piace di più di TeamViewer?

I like the ability to be on my friend's computer without having to actually be there. I like the remote ability to log in and do what I need to do to help them. Logging in with the ID and password is easy enough. It fast and smooth. I like the ability to turn the desktop background on or off. Have not used the paid subscription, as I only use the free version.

I also have not needed to use the support part of the software either. And as far as I'm aware, there's no AI / Intelligence in TeamViewer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamViewer?

Transferring files can be tedious, depending on how many and how large the files are. And if you're using a software like Teams, Zoom, or Battlenet to talk to the person on the other end, it causing an echo making it hard to talk. They don't hear it, but you do. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Valeria Di Prisco di TeamViewer

Hello Adrian,

Thank you so much for your review and for sharing your experience.

Glad to hear TeamViewer makes it easy and smooth for you to help friends remotely.

We understand how frustrating audio echo can be when you’re already using tools like Teams, Zoom, or Battle.net for calls. This usually happens because audio is enabled in both applications.

To avoid this, you can disable audio in TeamViewer by going to Settings → Advanced → Remote Control and turning off “Play computer sounds and music” and Voice over IP, if enabled. That way, you can keep using your preferred app for talking while TeamViewer handles only the remote control, eliminating echo and improving collaboration.

We hope this tip will be helpful in your next connections.

Have a nice day!

Valeria/TeamViewer

CT
Business Development Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"TeamViewer: connessione remota sicura e versatile per completare le tue attività lavorative."
Cosa ti piace di più di TeamViewer?

Scelgo le funzionalità e le risorse di connessione digitale di TeamViewer perché è un programma affidabile e avanzato che rende facile svolgere tutte le mie attività lavorative in modo sicuro e produttivo, facilitando la comunicazione con il mio team attraverso riunioni digitali aziendali di alta qualità.

Inoltre, posso anche dire che TeamViewer è un programma aziendale molto utile grazie alle sue funzioni per la condivisione di documenti e file di lavoro, migliorando la produttività e l'efficienza lavorativa di tutti i suoi utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamViewer?

Non ho nulla di negativo da dire sulle funzioni e capacità di comunicazione remota di TeamViewer, penso che sia un programma tecnico ad alte prestazioni che non presenta difetti nel funzionamento dei suoi sistemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Valeria Di Prisco di TeamViewer

Ciao Christopher,

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi!

Siamo lieti di sapere che TeamViewer ti fornisce una soluzione affidabile per le tue connessioni remote, aiutandoti a lavorare in modo sicuro e produttivo. È anche fantastico sapere che funzionalità come la condivisione di file e l'audio di alta qualità migliorano le tue riunioni online e il tuo flusso di lavoro complessivo.

Per assicurarti di ottenere il massimo da TeamViewer, ti invitiamo a esplorare la nostra Guida Utente, dove puoi trovare suggerimenti utili e informazioni dettagliate per supportare la tua esperienza completa con TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Buona giornata!

Valeria/TeamViewer

Ramanpreet  S.
RS
Software Developer Tech Marbles
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Accesso remoto semplice e affidabile con supporto utile"
Cosa ti piace di più di TeamViewer?

Quello che mi piace di TeamViewer è quanto sia semplice e intuitiva l'interfaccia utente/esperienza utente, il che la rende facile da navigare anche per i principianti. Funziona in modo affidabile con connessioni remote fluide e supporta integrazioni utili che migliorano il flusso di lavoro. Il processo di onboarding è rapido e il supporto è molto utile, anche se offre un buon rapporto qualità-prezzo complessivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamViewer?

TeamViewer offre un buon valore complessivo, ma può sembrare un po' costoso per i piccoli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Valeria Di Prisco di TeamViewer

Hello Ramanpreet,

Thank you for the thoughtful and detailed review!

We’re happy to hear that you find TeamViewer’s UI intuitive, the onboarding smooth, and the performance reliable, and that our integrations and support are helping improve your workflow and collaboration.

We also appreciate your honest feedback regarding pricing for smaller users. We ensure your feedback will reach the right team.

Finally, we take the opportunity to invite you to click on the following link, where you will find a guide so you can have a complete TeamViewer experience:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Have a nice day!

Valeria/TeamViewer

AC
Instructional Designer
Enterprise (> 1000 dip.)
"Connettività remota ed efficienza aziendale con le funzionalità di comunicazione di TeamViewer."
Cosa ti piace di più di TeamViewer?

TeamViewer è un sistema di comunicazione digitale avanzato ed efficace che offre le funzionalità e le capacità digitali più avanzate ed efficienti per svolgere tutte le tue attività lavorative a distanza, promuovendo la sicurezza di ciascuno dei tuoi dispositivi di lavoro virtuali.

Posso anche dire che TeamViewer è un sistema che offre un processo di registrazione iniziale rapido e interattivo, facilitando l'adozione di tutte le sue capacità tecniche e la personalizzazione di tutte le sue soluzioni di lavoro a distanza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamViewer?

Penso che TeamViewer sia un sistema che non ha difetti o problemi nel funzionamento di tutte le sue funzioni digitali, sono molto soddisfatto della mia esperienza attuale e posso raccomandarlo per tutti i tipi di ambienti di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Valeria Di Prisco di TeamViewer

Ciao Adrian,

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza e il tuo supporto!

Siamo entusiasti di sapere che TeamViewer sta aiutando a rendere il lavoro a distanza più fluido, aumentando la tua produttività e mantenendo tutti i tuoi dispositivi sicuri.

Cogliamo l'occasione per invitarti a cliccare sul seguente link, dove troverai la nostra guida utente per poter sfruttare tutti i vantaggi di TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Apprezziamo il fatto che tu sia un utente così attivo!

Buona giornata

Valeria/TeamViewer

Kunal T.
KT
Support Executive
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Accesso remoto affidabile con facilità e flessibilità"
Cosa ti piace di più di TeamViewer?

Mi piace molto la facilità d'uso e l'affidabilità di TeamViewer. Il processo di configurazione è semplice, permettendo di avviare rapidamente sessioni remote senza configurazioni complesse. La qualità della connessione stabile è impressionante, anche su connessioni internet medie. Apprezzo l'accesso remoto sicuro che offre, il che mi dà fiducia quando mi connetto a sistemi sensibili. La funzione di trasferimento file integrata è un grande vantaggio, eliminando la necessità di strumenti di terze parti, e la gestione delle sessioni è ben integrata, rendendolo uno strumento affidabile per il supporto remoto quotidiano e l'accesso ai sistemi. Queste caratteristiche mi aiutano ad avviare rapidamente sessioni di supporto, anche con utenti non tecnici, e le connessioni sicure garantiscono che la risoluzione dei problemi possa essere completata senza frequenti interruzioni. Lo strumento ha aiutato a ridurre i tempi di configurazione e ha migliorato la mia produttività permettendomi di fornire assistenza rapida senza richiedere molta configurazione tecnica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamViewer?

Un'area che potrebbe essere migliorata è il prezzo, specialmente per gli utenti individuali o i piccoli team, poiché il costo può sembrare elevato rispetto ad alcune alternative. Le regole di licenza possono anche essere un po' restrittive e le sessioni possono occasionalmente essere segnalate in modo errato, il che può interrompere i flussi di lavoro. Inoltre, le prestazioni possono variare su connessioni a larghezza di banda molto bassa, dove il ritardo o la ridotta reattività diventano evidenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Valeria Di Prisco di TeamViewer

Ciao Kunal,

Grazie per la tua recensione e per aver condiviso una recensione così onesta e completa.

È fantastico sapere quanto TeamViewer supporti le tue attività quotidiane, dall'accesso remoto sicuro a sessioni rapide e affidabili, anche con utenti non tecnici.

Se incontri problemi di connessione lenta, ti consigliamo di verificare che entrambe le parti della connessione stiano utilizzando l'ultima versione di TeamViewer, disponibile sul nostro sito ufficiale. Se tutto è aggiornato, prova a riavviare entrambi i dispositivi e, se possibile, a riavviare il router Wi-Fi, poiché questo può spesso aiutare a ripristinare una connessione stabile.

Riguardo al tuo commento sui prezzi e sulle licenze, è valido e apprezzato. Feedback come il tuo ci aiuta a identificare aree di miglioramento per soddisfare meglio le esigenze dei nostri utenti.

Tutto il meglio,

Valeria/TeamViewer

DP
Digital Security Engineer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Raggiungi i tuoi obiettivi aziendali con le funzionalità di comunicazione digitale di TeamViewer."
Cosa ti piace di più di TeamViewer?

Come utente attivo delle funzionalità e risorse di comunicazione virtuale di TeamViewer, posso dire che è un sistema ad alte prestazioni, adatto alle aziende, per comunicazioni remote sicure e produttive, facilitando la gestione e l'organizzazione di tutti i tuoi progetti professionali.

Inoltre, posso anche dire che il servizio clienti di TeamViewer è efficiente e di altissima qualità aziendale, soddisfacendo i requisiti di ogni utente e migliorando la loro esperienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamViewer?

Penso che TeamViewer sia un sistema sicuro ed efficiente che non ha difetti nel funzionamento di tutte le sue capacità di comunicazione virtuale, sono molto soddisfatto di utilizzare tutte le sue funzionalità digitali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Valeria Di Prisco di TeamViewer

Ciao Dylan,

Siamo felici di sapere che sei un utente così attivo di TeamViewer.

Cogliamo l'occasione per invitarti a cliccare sul seguente link, dove troverai una guida per avere un'esperienza completa con TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Buona giornata!

Valeria/TeamViewer

RS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Versatile Remote Access with a Pricing Challenge"
Cosa ti piace di più di TeamViewer?

I often use TeamViewer for accessing my Mac or Windows PC through my phone. One of the most practical problems it solves for me is accessing a "sleeping" machine, which is perfect for grabbing a file from a home computer while I’m out, or updating a server late at night without needing someone else to be there to accept the connection. If I had to pick one thing that stands out as a "best-in-class" feature, it’s the unmatched cross-platform versatility. TeamViewer lets me log into a full Windows or Mac desktop using my phone, giving me total control to right-click, drag files, and even restart the machine. The initial setup was easy, which is always a plus. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamViewer?

For small businesses or individual power users, the jump from 'Free' to 'Paid' is a massive financial leap. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ying Qin di TeamViewer

Hi Rajuri,

Thank you for sharing such a detailed review. We’re glad to hear that TeamViewer’s cross‑platform versatility and ability to access sleeping devices remotely have been especially valuable for you. It’s also great to know the initial setup was smooth. Your feedback is valuable and helps inform ongoing discussions around accessibility and value.

Best,

Ying/TeamViewer

DA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Reliable Remote Access, Ideal for Collaboration"
Cosa ti piace di più di TeamViewer?

I appreciate TeamViewer's ability to provide secure and seamless remote access to high-performance engineering systems, allowing me to use resource-intensive CAD/CAE applications without interruption. Its real-time screen sharing capabilities enhance design collaboration and communication. I also find it significantly improves productivity, reduces downtime, and supports efficient cross-location coordination. The initial setup was straightforward and user-friendly, requiring minimal configuration, which allowed us to get started quickly without significant technical challenges. Additionally, TeamViewer has proven to be more user-friendly, reliable, and efficient for our engineering workflows, especially when working with high-performance systems and supporting real-time design collaboration. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamViewer?

While TeamViewer is highly useful, there are a few areas that could be improved. At times, performance can be affected by network latency, especially when working with heavy CAD models, leading to slight lag and reduced responsiveness. Additionally, file transfer for large engineering data can be slower compared to dedicated systems. Occasional connection drops or session stability issues may also impact workflow continuity. Enhancements in performance optimization for graphics-intensive applications and more robust session stability would further improve the overall experience. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Valeria Di Prisco di TeamViewer

Hello Dimple,

Thank you so much for your review and for your detailed feedback.

We’re glad to hear that TeamViewer provides secure, seamless access to your high‑performance engineering systems and supports smooth use of CAD/CAE applications. It’s great to know that real‑time screen sharing, easy setup, and reliable performance are enhancing collaboration, productivity, and coordination across locations. We appreciate your trust in TeamViewer for your engineering workflows.

We also appreciate you highlighting the challenges you’ve experienced, especially when working with heavy CAD models and experiencing some network latency. When experiencing slow connections, we recommend ensuring that both devices are running the latest version of TeamViewer, which can be downloaded from our official website.

If the software is up to date, restarting both devices and, if possible, rebooting the WiFi router may help resolve the issue.

Finally, be sure that your feedback is incredibly valuable, and we will make sure it reaches the right team.

All the best!

Valeria/TeamViewer

We hope these tips will be helpful for future connections.

MS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Seamless Remote Access with Room for Improvement"
Cosa ti piace di più di TeamViewer?

I love how the interface is extremely user-friendly, which makes using TeamViewer a straightforward experience. The file transfer and data security features are particularly valuable to me because we deal with highly classified data, so being able to easily and securely transfer files is crucial. I find the remote access feature very smooth, especially since we're working with high computational software that requires remote access. Also, the initial setup and integration of TeamViewer felt very smooth and quick, and I really like the overall functionality it offers, which motivated us to switch to TeamViewer for remote access and internal file transfers. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamViewer?

Although the platform is very user friendly, sometimes while taking remote access it does lag a bit due to connectivity issues. Also, if it can be integrated to work with CAD files and saving them to the server for using them in the future and also can be integrated as a PLM, it would be very helpful for the job. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Valeria Di Prisco di TeamViewer

Hi Mrinal,

Thank you for your thoughtful and detailed review.

We’re delighted to hear that TeamViewer’s user‑friendly interface, smooth remote access, and quick setup have made a positive impact on your daily work. It’s especially great to know that our secure file transfer and data protection features support your need to handle highly classified information with confidence.

Regarding the connectivity issues, we suggest ensuring that both sides have the latest version of TeamViewer available on our website.

If this is the case, a resetting of the devices and, if possible, resetting also the WiFi, could solve the issue.

We hope these tips will help you in future connections.

Have a nice day!

Valeria/TeamViewer

RS
Enterprise (> 1000 dip.)
"Seamless Collaboration for CAD Teams with TeamViewer"
Cosa ti piace di più di TeamViewer?

I like the stability of TeamViewer when dealing with heavy CAD models like bumpers, headlight systems, and claddings all together during CAE analysis. Unlike other screen-sharing apps that tend to lag or freeze, TeamViewer handles the heavy graphics smoothly, allowing us to easily rotate, pan, and inspect the models without delays. It makes it easy to connect online and share screens with suppliers, which is great for maintaining high standards of discussion and solving complex CAD problems efficiently. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamViewer?

The built-in file transfer feature could be improved as we are unable to send our CAD files. Also, version mismatch between supplier and our system causes some errors and due to this frequent disconnect happens. Sending a full CAD package directly through the app usually times out. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Valeria Di Prisco di TeamViewer

Hello Ritik,

Thank you for your detailed and well-balanced feedback.

It’s great to know that TeamViewer plays an important role in bridging communication gaps and supporting efficient problem-solving with your partners, and that TeamViewer’s stability and performance with complex CAD and CAE models help support your collaboration with suppliers and enable productive technical discussions.

We also appreciate you highlighting the challenges you’ve experienced with file transfers and version compatibility. Handling large CAD packages can be demanding, and timeouts or disconnects are understandably disruptive. Your feedback about version mismatches and the limitations of the built-in file transfer is valuable and helps guide our ongoing improvements.

Thank you for taking the time to share your experience. We truly value it.

Best,

Valeria/TeamViewer

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