Recensioni e Dettagli del Prodotto Cardina

Il tempo impiegato per risolvere i problemi è davvero buono Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prompt per le notifiche è piuttosto fastidioso mentre si lavora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore che mi piace di Cohere è la sua funzione di chiamata. Mi aiuta a contattare il visitatore del mio sito web e a connettermi con lui. Non sto menzionando la qualità del lead, ma questa è un'ottima funzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno dei principali svantaggi di cohere è che non mi permette di avvisare la persona sul mio sito web; sì, intendo il visitatore. Sarebbe davvero fantastico se ci fosse un'opzione del genere disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo principalmente Cohere per opzioni di condivisione dello schermo intelligenti e sicure, che non è il loro principale campo di competenza. Offrono anche altre soluzioni AI che abbiamo esplorato con loro per aiutare a generare contenuti KB e analizzare i nostri ticket di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, la più grande frustrazione è la disorganizzazione interna. Abbiamo dovuto seguire e chiedere i prezzi diverse volte ed è molto costoso rispetto ad altre soluzioni disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cohere ci aiuta a servire i nostri clienti in modo efficiente, indipendentemente dal numero di articoli che offriamo, garantendo loro un'esperienza unica e tracciando i loro ordini in ogni fase. Mi piace come l'automazione di Cohere ci permetta di produrre ticket e consegnarli ai dipartimenti di assistenza clienti appropriati. Mi piace particolarmente che Cohere possa essere modificato per ricevere chiamate, email, messaggi SMS e social media. L'autorisponditore può rispondere e indirizzare i clienti e fornire un numero di riferimento del ticket per il follow-up. Inoltre, Cohere ci fornisce un elenco completo delle richieste dei clienti, i loro orari, stati e tempi di risposta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nonostante i suoi servizi eccezionali, Cohere necessita di ulteriori miglioramenti e automazione delle funzioni in modo da poter controllare meglio il bot di servizio affinché possa fornire più servizi ai clienti per risparmiare tempo. Così il sistema di avvisi può inviare notifiche basate sulla priorità o importanza della richiesta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace di più la funzione di sintesi del testo perché posso ottenere ciò che voglio rapidamente e la mia produttività è migliorata notevolmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La classificazione del testo non è la migliore, poiché il modello a volte fallisce e i risultati non sono corretti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cohere è estremamente utile per noi poiché condividiamo costantemente gli schermi con i clienti per farli familiarizzare con il nostro prodotto, invece di organizzare una riunione su Zoom o inviare messaggi. Essere in grado di vedere come i nostri utenti utilizzano l'app è stato davvero utile e li aiuta in modo più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

non abbiamo avuto problemi importanti con loro, ma la versione gratuita del software potrebbe avere meno restrizioni. Esperienza complessivamente ottima! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il bot ben addestrato che può rispondere alla maggior parte delle FAQ e può essere distribuito su più canali. Insieme al bot c'è una funzione per indirizzare le domande agli agenti dal vivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente e l'esperienza utente dell'agente possono essere migliorate e ci può essere un repository di auto-aiuto riguardo al cruscotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attenzione ai clienti quasi immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La comprensione iniziale del programma era complicata, ma dopo un po' è diventata facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cohere è molto compatibile con molti programmi che le grandi entità già utilizzano. Questo aiuta a risparmiare tempo e denaro sullo stack UC esistente con cui le aziende lavorano per connettersi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è compatibile con uno dei più grandi, Microsoft Teams. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I vantaggi di Cohere sono nella piattaforma! La progettano per accompagnare le esigenze degli sviluppatori e adoriamo la funzione del playground! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cohere dovrebbe essere reso più accessibile con prove gratuite più ampie Recensione raccolta e ospitata su G2.com.