El software de gestión de la fuerza laboral ayuda a las organizaciones a planificar, gestionar y rastrear el trabajo de los empleados, incluyendo los requisitos laborales, los horarios de los empleados y el tiempo libre pagado (PTO). Las plataformas de gestión de la fuerza laboral ofrecen una variedad de características que permiten a los usuarios optimizar los esfuerzos de la fuerza laboral. Las empresas utilizan el software de gestión de la fuerza laboral para prever la demanda laboral, crear y asignar horarios de empleados, rastrear la asistencia y reportar sobre la eficiencia de la fuerza laboral.
Las soluciones de gestión de la fuerza laboral se implementan comúnmente en los departamentos de recursos humanos, aunque algunos productos independientes pueden ser utilizados por empresas sin un departamento de recursos humanos tradicional. Muchas soluciones de gestión de la fuerza laboral ofrecen opciones de autoservicio que permiten a los empleados verificar los saldos de PTO y solicitar días libres por su cuenta sin interrumpir los flujos de trabajo normales de recursos humanos. El software de gestión de la fuerza laboral puede implementarse ya sea como parte de un conjunto integrado de gestión de recursos humanos o como una solución independiente. El software de gestión de la fuerza laboral se integra frecuentemente con aplicaciones de recursos humanos de terceros, con sistemas de recursos humanos centrales en particular actuando como un repositorio central para los datos de la fuerza laboral.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Gestión de la Fuerza Laboral, un producto debe:
Permitir a los usuarios prever las demandas laborales y desarrollar planes de contingencia de la fuerza laboral
Ayudar a los administradores a gestionar los horarios de los empleados, PTO y solicitudes de permisos
Permitir la elaboración de informes sobre actividades laborales con capacidades de análisis de la fuerza laboral
Rastrear la asistencia de los empleados y las competencias de la fuerza laboral
