ProHance Reseñas y Detalles del Producto

ProHance ofrece información transparente sobre la productividad y el uso del tiempo, lo que facilita mejorar la eficiencia y gestionar el rendimiento de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, encuentro ProHance algo restrictivo, especialmente cuando se trata de tareas que requieren más flexibilidad y no son fácilmente capturadas por el sistema de seguimiento. Aun así, reconozco que su propósito principal es promover la transparencia y aumentar la productividad. Aunque ProHance sobresale en proporcionar visibilidad, creo que hay margen de mejora para acomodar trabajos menos estructurados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de ProHance es su capacidad para proporcionar una visibilidad clara y en tiempo real de la productividad y las operaciones. Ayuda a los equipos a mantenerse organizados, a seguir el rendimiento y a identificar rápidamente áreas de mejora. Los paneles son intuitivos y los análisis empoderan tanto a los empleados como a los gerentes para trabajar de manera más eficiente. Es una gran herramienta para impulsar la responsabilidad y la transparencia en toda la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de ProHance es que a veces puede parecer un poco rígido en cómo rastrea la actividad. Para roles que implican pensamiento creativo, investigación o multitarea, las métricas de seguimiento de tiempo pueden no reflejar con precisión la productividad. Además, las ventanas emergentes frecuentes o las capturas de pantalla pueden parecer intrusivas para algunos usuarios, y el sistema puede ocasionalmente causar retrasos en el rendimiento en máquinas de gama baja. Una mejor integración con otras herramientas y más flexibilidad en los informes lo harían aún más fuerte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las cosas que más me gusta de ProHance es su transparencia y visibilidad en tiempo real de los métricos de productividad. Ayuda tanto a los miembros del equipo como a los líderes a entender cómo se gasta el tiempo, identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos. Los conocimientos que proporciona apoyan una mejor planificación, gestión de capacidad y eficiencia operativa en general. También promueve la responsabilidad mientras da a los equipos la flexibilidad para autogestionarse y mantenerse alineados con los objetivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como Gerente de Entrega de Servicios, aprecio la visibilidad que proporciona ProHance, pero uno de los desafíos es que la herramienta a veces puede enfatizar las métricas de actividad sobre los resultados reales. Para las operaciones, es crucial equilibrar el seguimiento de la productividad con la calidad del rendimiento, y no todas las contribuciones clave pueden capturarse solo a través de la actividad del sistema. Además, puede haber una resistencia ocasional de los miembros del equipo que sienten que la herramienta está más enfocada en la vigilancia que en el apoyo, por lo que requiere una comunicación constante para reforzar su propósito. Por último, personalizar los informes para obtener exactamente lo que necesitas para la toma de decisiones a veces puede ser menos intuitivo de lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ProHance se ha convertido en una parte esencial de cómo mejoramos la colaboración e impulsamos la productividad entre equipos. Proporciona visibilidad en tiempo real sobre cómo se utiliza el tiempo, lo que nos permite comprender mejor los patrones de trabajo y optimizar la asignación de recursos sin interrumpir las operaciones diarias. El panel intuitivo y los informes detallados nos ayudan a identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y apoyar una planificación de carga de trabajo más inteligente. También ha simplificado procesos como el seguimiento de asistencia y la gestión de hojas de tiempo, contribuyendo a una mejor gestión del tiempo en general. El equipo de ProHance ha sido muy receptivo y flexible, haciendo que la implementación y el soporte continuo sean fluidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más flexibilidad en la personalización de los atributos de usuario mejoraría su adaptabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ProHance es una gran herramienta, así que asegúrate de cuánto tiempo está el empleado lejos de su escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces proporciona datos de tiempo de ausencia falsos, eso necesita ser arreglado pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es el mejor software de gestión y seguimiento de equipos para monitorear la productividad tanto de ti mismo como de tu equipo. Te permite llevar un seguimiento de todo de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser bastante molesto cuando estás en una reunión y el software de repente aparece para pedir una actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ProHance ayuda a gestionar datos y asegurar la adherencia a la disciplina. Antes de la implementación de esta herramienta, no podíamos rastrear las cargas de trabajo de los usuarios, el tiempo que pasaban en el sistema, ni cómo se utilizaba su tiempo, ya fuera en sitios productivos para el negocio o en actividades personales. Esto se volvió especialmente importante después de COVID-19, cuando todos los usuarios fueron trasladados a portátiles. ProHance ha demostrado ser muy útil para monitorear los horarios de turnos, la disponibilidad de los usuarios, la asistencia y más.

Con la ayuda de esta herramienta, podemos identificar a los usuarios de alto rendimiento basándonos en el tiempo productivo en el sistema, gestionar la distribución de la carga de trabajo dentro del equipo y validar resúmenes de alto nivel como la información de inicio de sesión, el tiempo dedicado a herramientas de negocio frente a sitios no productivos, el seguimiento de asistencia y la adherencia a los horarios de turnos.

En general, es una herramienta útil tanto para empleados como para empleadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos problemas técnicos. A veces, los informes no se pueden entregar a tiempo ya que la herramienta deja de funcionar debido a las actualizaciones de versión. Estos problemas se pueden resolver con la ayuda del equipo de atención al cliente, pero aún necesitan ser abordados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo usamos para nuestros empleados que trabajan desde casa. Muy fácil de instalar y ejecutar. Los informes son buenos y bien entendidos por el equipo. El sistema está mayormente libre de errores y es consistente. Útil para monitorear un gran equipo y también da confianza a las personas de que cada miembro del equipo es responsable, ya sea trabajando desde la oficina o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho. Hemos tenido algunos errores menores en algunas situaciones, pero cada vez el equipo de Prohance interviene y ayuda a resolverlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los equipos de soporte de relaciones públicas son altamente flexibles y receptivos a todas las solicitudes de los clientes y personalización del sistema, resolviendo eficientemente los desafíos dentro de sus capacidades.

La grabación de pantalla es altamente confiable, capturando capturas de pantalla con un tiempo de tasa de actualización mínima en comparación con otras plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema Prohance no es fácil de usar. Navegar por el sistema es demasiado inconveniente, a menos que sea tu rutina diaria habitual, en cuyo caso ya sabrías cómo moverte por él. Sin embargo, cuando te enfrentas a situaciones desconocidas, encontrar tu camino a través del sistema se vuelve difícil de recordar y una pérdida de tiempo.

Además, la herramienta de Actividad en el Sistema (AOS) debería mejorar la función de automatización que proporcionaría un esfuerzo manual MÍNIMO al categorizar sitios web según la naturaleza del LOB. Sería valioso si el sistema pudiera detectar inteligentemente patrones de uso de sitios relevantes para un LOB dado, mientras también filtra o marca automáticamente sitios que están relacionados con categorías no productivas como redes sociales, juegos y entretenimiento.

Para las opciones del menú en general, algunas opciones no son confiables. Ciertas características pueden no ser aplicables y pueden ser eliminadas si es necesario para crear un sistema más simplificado. Un ejemplo es la función de 'Categorías de Carga de Trabajo'. Aunque apreciamos la inclusión de elementos enfocados en la salud, como recordatorios para mantenerse activo o tomar descansos cortos, eliminar esto como una opción independiente, o integrarlo en un menú existente, reduciría significativamente el desorden del menú y mejoraría la usabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciona visibilidad en tiempo real de las actividades de los empleados, ayudando a los gerentes a optimizar los patrones de trabajo.

Rastrea el tiempo activo frente al tiempo inactivo, el uso de aplicaciones y el tiempo dedicado a diferentes tareas.

Ofrece informes detallados y paneles de control para una mejor planificación de la fuerza laboral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ProHance rastrea la actividad en pantalla, el uso de aplicaciones y el tiempo inactivo, los empleados pueden sentir que están siendo microgestionados. No todos los roles requieren el mismo tipo de seguimiento, pero la personalización puede ser limitada. Incluso para RRHH también está capturando los datos de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.