--- title: APS Reviews meta_title: 'APS Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 826 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona APS para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 826 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Recursos Humanos url: https://www.g2.com/es/categories/hr --- # APS Reviews **Vendor:** APS **Category:** [Software de nómina](https://www.g2.com/es/categories/payroll) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 826 ## About APS APS (Automatic Payroll Systems, Inc.) es un tipo de solución de Gestión de Capital Humano (HCM) diseñada para ayudar a los usuarios a simplificar los procesos de nómina y recursos humanos. Esta plataforma todo en uno, basada en la nube, equipa a las empresas con las herramientas necesarias para gestionar su fuerza laboral de manera eficiente y efectiva, atendiendo a una amplia gama de necesidades organizativas. Al consolidar varias funciones de recursos humanos en una sola plataforma, APS permite a las organizaciones mejorar sus flujos de trabajo operativos y aumentar la productividad general. La plataforma APS es particularmente beneficiosa para organizaciones pequeñas, medianas y grandes que buscan optimizar sus funciones de recursos humanos. Ofrece un conjunto completo de características que abordan varios aspectos de la gestión de capital humano. Con módulos dedicados para la gestión de nóminas, gestión de recursos humanos, seguimiento de tiempo y asistencia, análisis de la fuerza laboral y administración de beneficios, APS proporciona un enfoque integral para gestionar los procesos relacionados con los empleados. Esto lo hace adecuado para profesionales de recursos humanos, administradores de nóminas y líderes empresariales que requieren un sistema confiable para mejorar su eficiencia operativa. Una de las características destacadas de APS es su capacidad de gestión de nóminas, que asegura ejecuciones de nómina precisas y oportunas. Esto incluye cálculos automáticos de impuestos y cumplimiento con las regulaciones federales, estatales y locales, permitiendo a las empresas navegar las complejidades de la nómina con facilidad. El módulo de gestión de recursos humanos apoya aún más a las organizaciones al ofrecer herramientas para la gestión de datos de empleados, seguimiento del rendimiento y seguimiento de solicitantes, agilizando así los procesos de contratación e incorporación. Además, la función de tiempo y asistencia permite el seguimiento en tiempo real de las horas de los empleados, integrándose perfectamente con la nómina para cálculos precisos de salarios. Las empresas se benefician significativamente del uso de APS debido a su capacidad para mejorar la eficiencia y precisión. Al automatizar los procesos de nómina y recursos humanos, las organizaciones pueden reducir el tiempo y esfuerzo requeridos para gestionar estas funciones, permitiéndoles centrarse en iniciativas estratégicas. Las herramientas de planificación de la fuerza laboral de la plataforma proporcionan información sobre los costos laborales y la gestión de personal, ayudando en la toma de decisiones informadas. Además, APS ayuda a las organizaciones a mantener el cumplimiento con las leyes fiscales y regulaciones laborales en constante cambio, mitigando el riesgo de sanciones y multas. El valor que APS ofrece se extiende más allá de sus funcionalidades principales. Su diseño escalable significa que la plataforma puede crecer junto con un negocio, convirtiéndola en una solución versátil para organizaciones de diferentes tamaños. La interfaz fácil de usar simplifica tareas complejas, asegurando que los usuarios puedan navegar por el sistema con facilidad. El proceso de implementación guiada de APS asegura visibilidad, responsabilidad y éxito a largo plazo. Además, APS proporciona soporte personalizado y recursos de capacitación, asegurando que los usuarios puedan maximizar los beneficios de la plataforma. Con capacidades de integración sin problemas con otros sistemas empresariales, como software de contabilidad y ERP, APS fomenta un flujo de trabajo cohesivo que mejora la productividad general. ## APS Pros & Cons **What users like:** - Los clientes destacan el **superior servicio al cliente** de APS, valorando la atención y la capacidad de respuesta a sus comentarios. (47 reviews) - Los usuarios elogian el **excelente servicio al cliente** de APS, apreciando el apoyo dedicado y la capacidad de respuesta a sus necesidades. (44 reviews) - Los usuarios encuentran que APS es muy **fácil de usar** , lo que facilita la navegación e implementación con soporte guiado. (41 reviews) - Los usuarios valoran el **proceso de implementación organizado** de APS, complementado por un excelente soporte y un sistema fácil de usar. (32 reviews) - Los usuarios aprecian el **procesamiento de nómina simplificado** de APS, facilitando la gestión sin esfuerzo desde el reclutamiento hasta la información del empleado. (30 reviews) - Los usuarios aprecian la **gestión de nómina fácil de usar** de APS, asegurando un procesamiento confiable y eficiente para sus necesidades. (30 reviews) - Los usuarios valoran el **rápido tiempo de respuesta** de APS, recibiendo constantemente asistencia oportuna y útil de su equipo experto. (29 reviews) - Características (23 reviews) - Características completas (22 reviews) - Interfaz de usuario (22 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan frustración con las **opciones limitadas de personalización** en APS, lo que dificulta su capacidad para adaptar los informes de manera efectiva. (18 reviews) - Los usuarios encuentran que las **características limitadas** de APS restringen la personalización y la eficiencia, afectando la usabilidad y la generación de informes. (18 reviews) - Los usuarios encuentran que APS tiene **características faltantes** que dificultan la gestión de empleados y la personalización de informes, afectando la usabilidad general. (15 reviews) - Los usuarios encuentran que APS **no es fácil de usar** debido a su complejidad y falta de características intuitivas, lo que complica el entrenamiento y el uso. (13 reviews) - Los usuarios encuentran que APS tiene **características no intuitivas** , lo que hace que las tareas sean confusas y requieran una dependencia frecuente del soporte al cliente. (11 reviews) - Los usuarios informan de **un mal servicio de atención al cliente** con atención al detalle y desafíos de navegación que complican su experiencia con APS. (11 reviews) - Los usuarios encuentran **frustrantes las limitaciones del sistema** , ya que impiden actualizaciones directas y restringen el acceso a la base de datos completa para la elaboración de informes. (11 reviews) - Los usuarios encuentran **la curva de aprendizaje desafiante** , a menudo tienen dificultades para localizar funciones y requieren asistencia para la configuración. (10 reviews) - Capacidades limitadas (9 reviews) - Problemas de nómina (9 reviews) ## APS Reviews ### 1. Características de núcleo fuerte con espacio para crecer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie V. | Senior Sharepoint Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Lo que más me gusta de APS es la fiabilidad y consistencia que proporciona. La plataforma es intuitiva, fácil de navegar y ayuda a agilizar las tareas diarias sin una curva de aprendizaje pronunciada. Lo más útil de APS es la eficiencia que crea. Reduce el esfuerzo manual, centraliza la información importante y ofrece una visibilidad clara de los procesos, lo que ahorra tanto tiempo como recursos. Las ventajas de usar APS son una mayor productividad, mejor precisión y una colaboración más fluida. Tener un sistema confiable significa menos errores, tiempos de respuesta más rápidos y más confianza en los resultados. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Lo que no me gusta de APS es que algunas funciones pueden parecer limitadas o menos personalizables. Aunque la funcionalidad principal es sólida, hay momentos en los que más flexibilidad u opciones avanzadas lo harían aún mejor. Lo menos útil de APS es la curva de aprendizaje ocasional para los nuevos usuarios. Puede llevar algún tiempo familiarizarse con ciertos flujos de trabajo o configuraciones antes de usarlos de manera efectiva. Los inconvenientes de usar APS están principalmente relacionados con la escalabilidad y la integración. A medida que crecen las necesidades, sería útil que APS se conectara de manera más fluida con otras herramientas u ofreciera opciones de informes más avanzadas. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** APS está resolviendo el problema de los procesos manuales y que consumen mucho tiempo al automatizarlos y centralizarlos en un solo sistema. Esto reduce el trabajo duplicado, minimiza los errores y facilita el acceso a la información cuando se necesita. También aborda el desafío de la visibilidad y la responsabilidad, proporcionando una visión clara de las tareas, los plazos y las responsabilidades. Esto facilita mantenerse organizado, seguir el progreso y asegurar que nada se pase por alto. El beneficio para mí es una mayor eficiencia, precisión y tranquilidad. Puedo concentrarme más en trabajos de mayor valor en lugar de tareas repetitivas, y sé que la información que necesito es confiable y está actualizada. **Official Response from Samantha Serigny:** > Estamos encantados de saber que encuentras APS confiable, intuitivo y eficiente. Entendemos la importancia de la flexibilidad y las opciones avanzadas, y estamos trabajando continuamente para mejorar las características de nuestra plataforma. Tus comentarios sobre escalabilidad e integración son valiosos, y los tomaremos en cuenta para futuras mejoras. ### 2. Plataforma económica y sencilla que sigue mejorando **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara C. | Human resources Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** APS es una plataforma en evolución que es extremadamente económica para pequeñas y medianas empresas. No es una plataforma llamativa, pero es fácil de trabajar y sencilla de usar. Las características más nuevas que están llegando muestran un claro deseo de seguir mejorando y evolucionando. Los representantes también son serviciales. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Para los usuarios de larga data, las actualizaciones y evoluciones no siempre se inician automáticamente o se presentan de manera clara. Funciones como la integración con E-Verify, las verificaciones de antecedentes y la gestión de beneficios son realmente útiles, pero a veces tienes que preguntar qué es posible, solo para darte cuenta de que ya está disponible como una función incorporada. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Son una plataforma sólida y básica con una estructura bastante intuitiva. También funcionan bien como un equipo de desarrollo, ayudando a solucionar problemas e iniciar nuevos procesos cuando es necesario. **Official Response from Samantha Serigny:** > ¡Gracias por compartir sus comentarios positivos sobre APS! Nos alegra saber que encuentra nuestra plataforma económica, sencilla y en constante mejora. Agradecemos sus comentarios sobre nuestros representantes serviciales y el valor que ve en nuestras características en evolución. Entendemos sus preocupaciones sobre las actualizaciones que no se inician automáticamente o no se presentan claramente para los usuarios de larga data. Trabajaremos en mejorar nuestra comunicación sobre nuevas características y mejoras para asegurar que todos los usuarios estén al tanto de las funcionalidades disponibles. Si tiene alguna sugerencia específica o más comentarios, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para asistirle y asegurar que tenga una experiencia sin problemas con APS. ¡Gracias por elegirnos como su solución de gestión de personal! ### 3. Supera nuestras expectativas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine K. | Accounting Controller, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2014 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** El servicio al cliente de APS es, con mucho, el mejor que he recibido. Cuando cambié de trabajo, convencí a mi nueva empresa de contratar a APS como nuestro proveedor de nómina. La atención individual que recibimos durante la implementación, junto con el apoyo continuo que recibimos de nuestro equipo de cuenta dedicado, es maravilloso. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Uno de los inconvenientes de APS es la personalización limitada de los informes. Muchas veces, los informes que necesito son una combinación de múltiples informes que no se pueden fusionar. **Recomendaciones a otros que estén considerando APS:** Si estás considerando APS Payroll Solution, te sugiero encarecidamente elegirlos. Han cumplido con todas nuestras necesidades y continúan verificando nuestro progreso para determinar cómo pueden ayudarnos a utilizar mejor el sistema a su máximo potencial. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** La incorporación es uno de nuestros principales desafíos y APS ha podido ayudar a reducir el número de empleados que fueron pasados por alto debido a las particularidades de nuestra empresa. Hemos podido incorporar nuevo personal de una manera mucho más eficiente y simplificada que antes. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Muchas gracias, Christine! Realmente apreciamos tu continua confianza en APS y estamos encantados de escuchar que nuestro equipo ha superado tus expectativas. Significa mucho para nosotros que no solo tuvieras una gran experiencia en tu empresa anterior, sino que también llevaras a APS contigo a tu nuevo puesto — ese es el mayor cumplido que podríamos recibir. También estamos agradecidos por tus comentarios sobre la personalización de informes. Nuestro equipo de producto siempre busca maneras de hacer que los informes sean más flexibles y fáciles de usar, y opiniones como la tuya ayudan a guiar esas mejoras. ¡Estamos muy contentos de que APS haya ayudado a hacer tu proceso de incorporación más eficiente, y esperamos seguir apoyándote a ti y a tu equipo! ### 4. Apoyado y Valorado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley A. | Director of Human Resources, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Sigo encontrando que el soporte proporcionado por APS es superior a otras plataformas HRIS que he utilizado. Mi equipo de soporte de APS es excepcionalmente amable y está comprometido a resolver problemas. Como cliente, realmente siento que mi opinión es valorada. APS estaba en el proceso de actualizar la interfaz de su sitio web, y durante el acceso anticipado, se invitó a los clientes a revisar las próximas características y proporcionar comentarios. El diseño inicial era bastante brillante, lo cual era un desafío para mí debido a la sensibilidad a la luz. Envié mis comentarios con expectativas modestas, pero para mi sorpresa, APS respondió rápidamente con capturas de pantalla de los cambios propuestos y solicitó mi opinión. Estos ajustes se incorporaron en el diseño final. Mi departamento de recursos humanos, compuesto solo por mí, jugó un papel en esta mejora. En APS, no eres solo otro cliente; eres considerado una parte integral del equipo de APS. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Los informes de APS podrían beneficiarse de algunas características adicionales. Hay muchos informes estándar de recursos humanos que podrían añadirse al gestor de informes. Informes para pruebas de discriminación de planes de seguro, informes 403b para auditorías, los informes estándar de recursos humanos. ASP tiene la capacidad de extraer los datos necesarios; sin embargo, necesitas ejecutar múltiples informes y combinarlos en una hoja de cálculo de Excel. Siento que APS tiene mucho espacio para crecer en su funcionalidad de informes. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** APS hace las cosas más eficientes. Dándome más tiempo para trabajar en otros proyectos que necesitan ser completados. APS ha hecho que la nómina sea más eficiente y menos laboriosa. **Official Response from Casey Chaudoir, MBA:** > Nos alegra saber que APS ha hecho su trabajo más eficiente, permitiéndole centrarse en otros proyectos. Gracias por sus comentarios, y por favor infórmenos cómo podemos seguir haciendo que la nómina y los recursos humanos sean más fáciles para usted, Ashley. ### 5. Servicio al cliente excepcional con respuestas rápidas y útiles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy L. | HR/Payroll Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** APS ofrece un servicio al cliente excepcional. Cuando te registras, se te asigna un equipo dedicado de cuatro miembros conocedores y serviciales. Puedes contactarlos por correo electrónico o teléfono sin ningún problema, y te conectarán con una persona real de inmediato. Si tu equipo asignado no puede resolver tu problema, se asegurarán de dirigirlo a la persona adecuada, quien también te responderá rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Una desventaja de APS es que no puedo ingresar direcciones extranjeras para empleados que están en otros países. Sería muy útil si esta función estuviera disponible. Gestiono un grupo estacional que viene en verano, y al final del año, se vuelve bastante complicado actualizar toda la documentación saliente. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** APS es un sistema fácil de usar que ha hecho que el procesamiento de nóminas sea mucho más simple y rápido para mí. La opción de recordar un lote de nómina es realmente un cambio de juego. También aprecio que no haya una tarifa adicional por ejecutar un lote de nómina no programado. El precio es asequible. Además, la capacidad de personalizar informes para satisfacer necesidades específicas es muy útil. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Muchas gracias, Cindy! Estamos encantados de saber que nuestro dedicado equipo de soporte ha hecho que tu experiencia sea tan positiva. Proporcionar un servicio rápido, conocedor y personal es algo de lo que nos enorgullecemos mucho, por lo que tus comentarios significan mucho. También apreciamos tu sugerencia sobre la introducción de direcciones extranjeras; es una información valiosa. Es genial saber que funciones como los informes personalizables y la capacidad de recordar lotes de nómina han ayudado a que tu proceso de nómina sea más fluido y eficiente. ¡Valoramos verdaderamente tu colaboración y esperamos poder apoyarte durante muchos años más! ### 6. Solución de RRHH Todo en Uno con Integración Fluida y Excelente Soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akarsh D. | Search Engine Optimization Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Reúne nuestros sistemas de RRHH, nómina y seguimiento de tiempo en un solo sistema que usamos todos los días, y la facilidad de uso es excelente una vez que todos están incorporados. Tiene la cantidad adecuada de funciones para gestionar los datos de los empleados, los horarios y la nómina sin ser demasiado complicado. La implementación necesitó algo de apoyo, pero el equipo de APS fue útil y receptivo en cada paso de la configuración. La integración con nuestros sistemas existentes fue bastante fluida con el apoyo continuo y las aclaraciones del equipo de APS. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** La personalización de informes es limitada, y algunas funciones tardan en encontrarse. La configuración requirió más ayuda de la esperada, y las ralentizaciones ocasionales del sistema pueden interrumpir la nómina. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Aps ha eliminado el seguimiento manual de nómina y asistencia, reduciendo errores y problemas de cumplimiento. Con los datos de los empleados, la nómina y el tiempo conectados en un solo sistema, ahorramos tiempo en cada ciclo de pago y tenemos más confianza en que todo es preciso. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias por compartir su experiencia con APS! Nos alegra saber que la plataforma ha ayudado a simplificar su gestión de RRHH, nómina y seguimiento del tiempo, y que nuestro equipo brindó un soporte útil durante su proceso de configuración e integración. Agradecemos sus comentarios sobre los informes y la navegación. Nuestro equipo de producto siempre está trabajando para mejorar estas áreas, y comentarios como el suyo ayudan a guiar esas actualizaciones. Es genial saber que APS ha ayudado a su equipo a ahorrar tiempo y reducir errores en cada ciclo de pago. Valoramos su colaboración y siempre estamos aquí para apoyarlo. ### 7. Revisión de APS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Millen M. | Admin Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** APS es fácil de usar. Puedo navegar a través de los diversos programas. El proceso de nómina también es muy fácil de usar. El personal siempre está disponible para ayudar con cualquier pregunta que tenga. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Nada por el momento. Estoy muy satisfecho con APS. ¡El servicio al cliente es de primera categoría! **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** APS almacena documentos de empleados y eso ahorra tiempo en nuestra administración. También el seguimiento de tiempo, el seguimiento de solicitantes. La facilidad electrónica es muy útil. **Official Response from Rachel Maner, CDMP:** > Gracias por tomarte el tiempo para actualizar tu reseña, Millen. Nos alegra saber que APS te está ayudando a ahorrar tiempo en tareas administrativas y que la facilidad electrónica te está beneficiando. Es fantástico que encuentres APS fácil de usar y que nuestro proceso de nómina se alinee con tus necesidades. ¡Apreciamos tu negocio! ### 8. Excelente servicio al cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** LISA N. | Financial Manager, Bienes de Consumo, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** La disponibilidad del servicio al cliente cuando los necesitas. Haz un seguimiento del soporte al cliente. Facilidad de uso con la plataforma y capacidad para añadir nuevos empleados. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Cierta falta de experiencia en cuestiones fiscales. No estoy familiarizado con todas las retenciones locales. He tenido algunos problemas con los pagos de impuestos que no se realizaron a tiempo, pero se encargaron de las tarifas rápidamente. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** No tener que procesar la nómina internamente ni manejar la retención/pagos de impuestos internamente. Esto me da más tiempo para concentrarme en otras cosas. Los empleados pueden hacer cambios. **Official Response from Hope Dasher:** > Nos alegra mucho saber que valoras la disponibilidad y el apoyo de nuestro equipo de servicio al cliente. Agradecemos tus comentarios sobre la experiencia en impuestos y siempre nos esforzamos por mejorar nuestros servicios. Gracias por ser un cliente de confianza de APS. ### 9. Ajuste perfecto para las necesidades del ministerio con un servicio estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** melissa f. | HR Generalist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Me gusta APS por su excelente servicio al cliente y el hecho de que su herramienta satisface todas nuestras necesidades en el ministerio. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Algunas áreas de acceso administrativo podrían mejorarse. Específicamente, sería mejor si hubiera un acceso más sencillo para cambiar el estado de exención para FICA y FIT para empleados exentos. Además, aunque la configuración fue fácil inicialmente, hubo retrasos en la implementación cuando los horarios cambiaron. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** APS gestiona la nómina y las necesidades de pago únicas para el ministerio de manera eficiente. Ofrece un excelente servicio al cliente y atiende de manera integral todos los requisitos de nuestro ministerio. **Official Response from Samantha Serigny:** > We're glad to hear that APS is efficiently handling your payroll and unique pay needs for ministry. We appreciate your feedback and are committed to providing stellar service to meet all your ministry requirements. ### 10. Solución versátil con excelente servicio al cliente, pequeños inconvenientes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathy T. | Human Resources Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** El servicio al cliente es bueno. Es versátil, por lo que satisface nuestras necesidades. Nos gusta el sistema para nuestra empresa de tamaño mediano. Nos gusta específicamente la incorporación. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** No soy un gran fan del sistema LMS. Es un poco demasiado simplista y no hace algunas cosas que la mayoría de los LMS hacen. Por ejemplo, en las pruebas, no da la respuesta correcta si te equivocas. Además, el sistema de reclutamiento es un poco torpe. El filtrado no es el mejor. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** APS es nuestra solución completa en cuanto a HRIS y nómina. Ha sido útil como fuente de solución total. Personalmente, usaría un LMS diferente si tuviera la opción, pero continuaría usando APS en todas las demás capacidades. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias, Kathy, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que APS ha sido una solución integral sólida para tus necesidades de RRHH y nómina, y que nuestras herramientas de incorporación y soporte al cliente han sido útiles para tu equipo. Agradecemos tus comentarios sinceros sobre la funcionalidad del LMS y el reclutamiento. Nuestro equipo de producto está mejorando continuamente ambas áreas, y aportes como el tuyo ayudan a guiar esas mejoras para que podamos servir mejor a organizaciones como la tuya. ¡Estamos agradecidos por tu colaboración y esperamos seguir apoyando tu éxito! ### 11. Ideal para tareas de recursos humanos en empresas estadounidenses **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Charlotte M. | Head of Specialist Projects , Seguros, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** APS ofrece una plataforma integral para tareas y procesos clave de RRHH. Mientras estaba en MasterControl, APS se utilizó brevemente en la región EMEA, pero predominantemente en la región NA. Ayudó a agilizar actividades como la inscripción y seguimiento de beneficios, servicios de nómina y registro de tiempo. La parte de Nómina de la plataforma APS fue particularmente beneficiosa para apoyar a los colegas con el registro de solicitudes de permiso anual (o PTO en América), así como el registro de cualquier día de ausencia por enfermedad. ** Tenga en cuenta que ya no trabajo en MasterControl y no puedo proporcionar una captura de pantalla para verificar o confirmar el uso comercial.** **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Para la región EMEA, la plataforma APS no cumplió con los requisitos para una adopción exitosa a largo plazo, ya que la mayoría de las opciones estaban más orientadas hacia un público estadounidense. El equipo de EMEA se trasladó a Breathe HR mientras que los colegas estadounidenses continuaron con APS. ** Por favor, tenga en cuenta que ya no trabajo en MasterControl y no puedo proporcionar una captura de pantalla para verificar o confirmar el uso comercial.** **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** APS es excelente para proporcionar una solución integral para los equipos de Recursos Humanos de NA al simplificar procesos y actividades críticas en una sola plataforma. ¡Esto facilita el seguimiento de todo! ** Tenga en cuenta que ya no trabajo en MasterControl y no puedo proporcionar una captura de pantalla para verificar o confirmar el uso comercial.** **Official Response from Hope Dasher:** > Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con APS. Nos alegra saber que nuestra plataforma ayudó a agilizar las tareas de RRHH y nómina para sus equipos en América del Norte, especialmente con la inscripción de beneficios, el seguimiento del tiempo y la gestión de PTO. Agradecemos sus comentarios sobre el uso en la región EMEA. APS está diseñado principalmente para organizaciones con sede en EE.UU., pero ideas como la suya nos ayudan a comprender mejor las necesidades de los equipos globales mientras continuamos mejorando nuestra plataforma. ¡Le deseamos un éxito continuo en su rol actual y apreciamos su reflexión sobre su tiempo usando APS! ### 12. Todo lo que necesito en un ATS y un servicio al cliente fantástico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Ambientales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Su servicio de atención al cliente es realmente único: su tiempo de respuesta es rápido y sus representantes son muy conocedores de muchos temas. Muchas veces hemos tenido que poner ciertas cosas en funcionamiento rápidamente cuando un nuevo empleado comienza o se va, y siempre han estado disponibles para ayudarnos a guiarnos, incluso durante la configuración inicial. Nos han ayudado a resolver problemas fiscales que habían durado meses, ajustar configuraciones y guiarnos sobre qué pasos tomar para hacerlo de nuestro lado y han respondido preguntas de cumplimiento para nosotros. En general, son el mayor punto de venta. Además, realmente aprecio la nueva interfaz de usuario, es más fácil de usar y visualmente atractiva. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** No tantas personalizaciones como otros ATS: ciertas cosas deben ser realizadas por el equipo de soporte, como configurar acumulaciones o agregar ubicaciones, pero no es un gran inconveniente porque responden rápidamente y hacen cambios en nuestro nombre. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** No teníamos un sistema ATS en línea, ni de incorporación, ni de beneficios antes de ellos; todo se hacía manualmente y era un dolor asegurarse de que nuestros procesos se siguieran de manera consistente y tuviéramos toda la documentación que necesitábamos. Redujo significativamente el tiempo que tomamos para ejecutar estos procesos y disminuyó la incidencia de errores humanos, y no tener todo lo que necesitamos en un solo lugar. Además, nuestro antiguo HRIS tenía un servicio al cliente terrible y ayuda tener a APS en la cima de su juego y no tener que hacer seguimiento constantemente para resolver un problema. **Official Response from Hope Dasher:** > Gracias por compartir comentarios tan reflexivos. Nos alegra saber que nuestro equipo de atención al cliente ha sido un recurso confiable para su organización y que ha encontrado la nueva interfaz de usuario más fácil de navegar. Es genial saber que APS ha ayudado a agilizar sus procesos de contratación, incorporación y beneficios, al tiempo que reduce el trabajo manual y los errores. Agradecemos su nota sobre las opciones de personalización y estamos trabajando continuamente para expandir la flexibilidad dentro del sistema. Sus comentarios nos ayudan a identificar dónde podemos mejorar. Estamos agradecidos de tenerlo como parte de la comunidad de APS y esperamos apoyar su éxito continuo. ### 13. Sistema de Nómina Eficiente con Soporte Estelar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather M. **Reviewed Date:** October 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** He experimentado una gran satisfacción con APS debido a su sistema de nómina confiable y eficiente, que ha beneficiado enormemente a nuestra organización. Configurarlo fue sencillo y estuvo acompañado de un excelente soporte. El proceso de nómina se desarrolla muy suavemente, sin problemas, lo que resalta su fiabilidad. El servicio al cliente es excepcional, siempre siendo rápido y receptivo. Sus representantes son consistentemente conocedores, profesionales y accesibles. También encuentro que las capacidades de generación de informes son muy útiles. Además, APS Hire mejora nuestro proceso de incorporación, integrándose bien en nuestro flujo de trabajo. El servicio al cliente y la naturaleza atenta de sus representantes son factores que me llevarían a comprar APS nuevamente. En general, APS se destaca como una solución de nómina altamente competente y confiable. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** No me gusta que tengamos que enviar tickets de trabajo para cambios que podríamos manejar nosotros mismos. Sería más eficiente si pudiéramos hacer cambios directamente en ciertas configuraciones del sistema, como deducciones de empleados o informes fiscales, sin necesidad de pasar por el proceso de envío de tickets. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Encuentro que APS resuelve los problemas de procesamiento de nóminas de manera eficiente, proporcionando un sistema fluido y confiable. Mejora la fiabilidad con un servicio al cliente profesional y un soporte experto, lo que lo convierte en una solución confiable para mi organización. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias por compartir su experiencia! Estamos encantados de saber que APS ha proporcionado un proceso de nómina eficiente y confiable y que nuestras herramientas de informes y características de incorporación han agregado valor a su organización. Nuestro equipo se enorgullece de ofrecer un soporte profesional y receptivo y de hacer que la gestión de nóminas sea lo más fluida posible. Agradecemos sus comentarios sobre las actualizaciones de configuración y siempre estamos buscando formas de mejorar la flexibilidad mientras mantenemos los sistemas seguros y en cumplimiento. ¡Estamos agradecidos por su colaboración y honrados de apoyar su éxito continuo! ### 14. Soporte excepcional, personaliza APS para tus necesidades de nómina de recursos humanos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tracie W. | Controller, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** El proceso de implementación fue muy organizado. APS estuvo allí para ayudarnos y guiarnos durante todo el proceso. El sistema es muy fácil de usar, por lo que con unos pocos tutoriales guiados estás listo para usarlo. El sistema tiene una serie de características que puedes utilizar en recursos humanos y nómina. Ayuda con OSHA, beneficios, y puedes personalizar las cosas que necesitas. Un ejemplo de nuestra personalización es que pusimos fechas de vencimiento para las licencias de conducir de nuestros conductores de camiones y tarjetas médicas en el sistema para ayudarnos a mantenernos al día con ellas. No solo usamos este sistema una vez a la semana para la nómina. Lo usamos varias veces al día para informes, fechas, información de empleados y más. El servicio al cliente es excelente. Siempre responden a las preguntas rápidamente. Nunca te hacen sentir que estás haciendo demasiadas preguntas o que tu pregunta no es importante. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Nuestro único dolor de cabeza es integrarlo en nuestro software de contabilidad. Exporta un archivo csv que podemos cargar en el software, por lo que no es un proceso difícil. Solo estábamos acostumbrados a un sistema en el que la nómina era parte del software de contabilidad, por lo que APS requiere algunos pasos más para nosotros. Este problema es parte de cualquier sistema de nómina externo. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** APS nos está ayudando al quitarnos la carga fiscal. Hemos añadido empleados en dos estados adicionales y no tenemos que preocuparnos por todas las diferentes declaraciones estatales. Los formularios W-2 son manejados por APS y los formularios 1095 también son manejados por ellos. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias por compartir una reseña tan reflexiva! Estamos encantados de saber que APS ha tenido un impacto significativo en sus operaciones de recursos humanos y nómina, desde la implementación hasta el uso diario. Es genial saber que la flexibilidad de la plataforma, las herramientas de informes y las características de cumplimiento están ayudando a su equipo a mantenerse organizado y eficiente en varios estados. También agradecemos su comentario sobre la integración del software de contabilidad. Comentarios como este nos ayudan a seguir mejorando la conectividad y la facilidad de uso para nuestros clientes. ¡Estamos agradecidos por su colaboración y orgullosos de apoyar su éxito continuo! ### 15. Implementación sin problemas y servicio al cliente estelar con APS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Howard Q. **Reviewed Date:** October 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Aprecio el proceso de implementación sin problemas de APS, que fue acompañado por mucho apoyo de su equipo, asegurando que pudiéramos navegar fácilmente los pasos iniciales sin desafíos significativos. La función de incorporación e integración con APS hire, que incluye una verificación de antecedentes de terceros integrada con Verified First, agiliza nuestros procesos de contratación de manera eficiente. Importar nuevos empleados a la nómina es impecable, y el sistema también maneja sin problemas la administración de beneficios. La capacidad de los empleados para fichar usando un dispositivo móvil, ayudados por geofencing para asegurar que estén en el campus, es muy beneficiosa. Pueden enviar problemas y solicitudes de tiempo libre desde sus teléfonos sin esfuerzo, lo que lo hace extremadamente conveniente. El servicio al cliente es excelente; los representantes responden rápidamente, generalmente contestando las llamadas directamente y devolviendo las llamadas rápidamente si se pierden. Su apoyo ha sido fundamental para inclinar la balanza a favor de elegir APS sobre otras plataformas. Además, el precio es altamente competitivo, ofreciendo el mejor valor en el mercado en comparación con plataformas similares como Paycom, Paycor y Paylocity, lo que lo convierte en una excelente opción para nuestras necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Me gustaría que la base de datos completa estuviera disponible para la redacción de informes. Actualmente, hay un generador de informes en APS, pero solo unas pocas secciones de la base de datos están disponibles para nosotros. Preferiría que estuviera completamente abierta para que podamos generar informes sobre cualquier dato que se ingrese en el sistema. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** APS agiliza la incorporación, la nómina y la gestión del rendimiento, mejorando las operaciones de recursos humanos. Integra verificaciones de antecedentes y geovallas, permitiendo transiciones fluidas para nuevos empleados, y permite fichajes y solicitudes móviles, aumentando la eficiencia. Su rentabilidad y servicio al cliente receptivo ofrecen un valor de mercado excepcional. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Muchas gracias, Howard! Ha sido un placer trabajar contigo y tu equipo. Realmente aprecié tener la oportunidad de charlar contigo sobre tu experiencia con APS y escuchar de primera mano cómo la plataforma está apoyando tus objetivos. Valoramos mucho tu colaboración y los comentarios reflexivos que has compartido. Nos ayuda a seguir mejorando y ofreciendo la mejor experiencia posible. ### 16. Servicio excepcional, gestión de nómina sin esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susan B. **Reviewed Date:** October 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** He estado usando APS durante ocho o nueve años para gestionar la nómina de nuestro hospital, y lo encuentro extremadamente efectivo. El proceso de configuración fue sencillo y fácil de aprender, lo cual fue un beneficio inicial significativo. APS sobresale en mantener nuestra nómina organizada y precisa, y las amplias capacidades de generación de informes son invaluables, ofreciendo posibilidades ilimitadas para nuestras necesidades. Aprecio particularmente la capacidad de personalizar la información para nuestras instalaciones para abordar necesidades únicas en el cuidado de la salud, lo que facilita adaptar el sistema a nuestros contextos específicos. Además, la capacidad de APS para integrarse con nuestro SIS para beneficios de salud grupales agrega un valor inmenso, permitiendo una experiencia de gestión cohesiva. El servicio al cliente es excepcional; siempre son serviciales, rápidos en sus respuestas y fáciles de trabajar, haciendo que el uso diario de APS sea fluido y eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** En este momento no he encontrado nada que no me guste de APS. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** APS mantiene nuestra nómina organizada y precisa, con infinitas posibilidades de informes, lo que facilita adaptarse a las necesidades de atención médica. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias por compartir su experiencia a largo plazo con APS! Nos sentimos honrados de haber apoyado a su organización durante tantos años y estamos encantados de saber que la plataforma sigue satisfaciendo sus necesidades de nómina e informes. Nuestro equipo se enorgullece de proporcionar tecnología confiable y un servicio receptivo que hacen que la gestión de nómina y recursos humanos sea simple y efectiva. Nos alegra especialmente saber que la flexibilidad e integraciones de APS han sido valiosas para sus operaciones de atención médica. Gracias por su continua confianza y colaboración; ¡esperamos muchos más años de trabajo conjunto! ### 17. Un servicio al cliente excepcional marca toda la diferencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Hemos estado utilizando APS Payroll y hemos estado extremadamente satisfechos con su rendimiento. El sistema es muy fácil de usar, confiable e intuitivo para navegar. Los tiempos de respuesta de la plataforma siempre han sido muy rápidos y no hemos encontrado ningún problema desde la implementación. Como un empleador más pequeño con alrededor de 50 empleados, APS ha proporcionado todo lo que necesitamos para un procesamiento de nómina fluido y eficiente. ¡Altamente recomendado! **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** La única pequeña desventaja que hemos notado es que manejar correcciones o cancelar un cheque—por ejemplo, cuando un empleado olvida ingresar el tiempo—puede parecer un poco confuso al principio. Sin embargo, el soporte de APS siempre ha sido rápido para ayudarnos a resolver estas situaciones. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** APS ha simplificado la forma en que gestionamos la nómina, las deducciones y los registros de empleados. Nos ayuda a rastrear toda la información de los empleados en un solo lugar y manejar las funciones principales de recursos humanos de manera eficiente. Tener todo integrado en un sistema único y fácil de usar ahorra tiempo, reduce errores y hace que el proceso general de gestión de nómina y recursos humanos sea mucho más fluido. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios! Nos alegra mucho saber que APS ha proporcionado las herramientas y la fiabilidad que su equipo necesita para gestionar la nómina y los recursos humanos con confianza. Nuestro objetivo siempre es hacer el proceso lo más simple y fluido posible, especialmente para empresas en crecimiento como la suya. También agradecemos su nota sobre las correcciones y ajustes de cheques: comentarios como este nos ayudan a identificar oportunidades para hacer la experiencia aún más intuitiva. ¡Estamos agradecidos por su colaboración y encantados de seguir apoyando su éxito! ### 18. Gestión de nóminas y recursos humanos sin esfuerzo con APS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** LaTrese S. | Human Resources Manager **Reviewed Date:** October 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Estoy realmente impresionado con lo efectivo que ha sido APS para satisfacer las necesidades de nuestra empresa. La transición fue sorprendentemente fluida, gracias al apoyo excepcional del representante de APS, quien facilitó expertamente la migración de nuestra información desde el sistema antiguo con mínimas complicaciones. Lo que más me gusta es la notable eficiencia que APS aporta a nuestra gestión de nóminas. Nos permite mantener registros precisos y crear informes personalizados que se alinean perfectamente con nuestros objetivos organizacionales. El enfoque simplificado para el reclutamiento y la incorporación ha sido un cambio radical para nosotros, facilitando la gestión de registros tanto para el personal actual como para los posibles contratados. Valoro especialmente la sección de beneficios, que simplifica los informes de cumplimiento y hace que la presentación de impuestos sea muy sencilla. Además, las funciones de administración de recursos humanos, incluidos los informes perspicaces sobre indicadores clave de rendimiento como la retención y la rotación, añaden un valor tremendo a nuestras operaciones. Con sus fortalezas organizativas y acceso directo a informes críticos, puedo decir con confianza que elegiría APS nuevamente sin dudarlo. En general, APS ha transformado nuestros procesos, mejorando significativamente nuestra efectividad y eficiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Me gustaría que los administradores tuvieran la capacidad de iniciar sesión en las cuentas de los empleados como si fueran el empleado, similar a un modo fantasma, para ayudar mejor cuando experimentan problemas o necesitan ayuda con los informes. Actualmente, esta capacidad está restringida solo a APS, y creo que otorgar este acceso a los administradores mejoraría la eficiencia. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Encuentro que APS mejora la eficiencia de la nómina, mejora la personalización de los registros y los informes, agiliza la contratación y la incorporación, y apoya la administración de recursos humanos, asegurando el cumplimiento y el fácil acceso a datos vitales. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que APS ha tenido un impacto tan positivo en tus procesos de nómina, recursos humanos y reclutamiento. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer una experiencia de implementación sin problemas y herramientas fáciles de usar que ayuden a las organizaciones a simplificar los flujos de trabajo, mantener la precisión y cumplir con las normativas, todo en una sola plataforma. También apreciamos tu sugerencia sobre el acceso de administrador. Comentarios como este son invaluables mientras continuamos mejorando APS para servir mejor las necesidades de nuestros clientes. ¡Estamos agradecidos por tu colaboración y encantados de apoyar el éxito continuo de tu equipo! ### 19. Excelente servicio al cliente. Excelente proceso de implementación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Instituciones Religiosas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Nuestra iglesia pasó de ser una empresa más pequeña a APS para nuestro sistema de gestión de recursos humanos y nómina. No podría estar más feliz con la facilidad de la transición e implementación para nuestro equipo administrativo y personal en general. La facilidad de uso está muy por encima de nuestro software anterior, y si no podemos resolver algo, nuestro equipo de soporte dedicado ha podido responder a nuestras preguntas súper rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Sinceramente, aún no me he encontrado con un gran desagrado. Quizás con el tiempo, pero cuando comparo APS con nuestro software anterior, ¡todo lo que veo y experimento son aspectos positivos! **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Tuvimos problemas importantes con nuestro personal al navegar por nuestro sistema de tarjetas de tiempo anterior. Ahora, con APS, hay mucho menos corrección de tarjetas de tiempo, menos preguntas al departamento de recursos humanos sobre cómo usar el sistema por parte de nuestros supervisores, y mucho más comentarios positivos en cuanto al uso, acumulación, presupuestación, etc., del PTO del personal. **Official Response from Casey Chaudoir, MBA:** > ¡Gracias por sus comentarios positivos! Nos alegra saber que la transición a APS ha sido fluida y que encuentra el sistema fácil de usar. Nuestro equipo de soporte dedicado siempre está aquí para ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Apreciamos su negocio y esperamos seguir apoyando las necesidades de recursos humanos y nómina de su iglesia. ### 20. Soporte/Equipo Excepcional, Fácil de Usar, Implementación de Primera—APS Supera las Expectativas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Instituciones Religiosas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** El equipo de APS es el mejor con el que he trabajado. El personal es conocedor, profesional, cortés, amable, paciente, experimentado, diligente, respetuoso. El software es muy fácil de usar y el sistema de tiempo y asistencia satisface nuestras necesidades únicas mucho mejor que lo que teníamos antes. El soporte es absolutamente el mejor de todos los software que usamos. Implementamos cuatro sistemas de software diferentes este año, y APS fue, sin duda, el mejor. Desde el principio, nuestro representante de ventas Keegan demostró que escuchaba nuestras necesidades y se aseguró de abordar todo lo que queríamos en el sistema. Nos presentó a nuestro equipo de implementación y fueron increíbles. Holly trabajó con tanta fidelidad y paciencia en todos los detalles de nuestras necesidades para asegurarse de que tuviéramos las cosas configuradas de la manera que necesitábamos. Ella tenía exactamente la experiencia que necesitábamos para nuestra situación particular. Creo que fue seleccionada a dedo para abordar nuestra mayor preocupación (¿fue eso planeado?!). Se tomó el tiempo para reunirse con un gerente de alto uso y aliviar sus temores. Ella fue nuestra persona principal de contacto para la implementación, pero había todo un equipo trabajando con ella que fue maravilloso. El software/portal de implementación era de primera categoría y muy por encima de todo lo que habíamos experimentado con nuestras otras implementaciones. Podíamos ver exactamente dónde estábamos y qué necesitábamos hacer con reuniones regulares para mantenernos en el camino. Holly se aseguró de que estuviéramos listos para comenzar y nos acompañó durante los primeros meses hasta que sentimos que podíamos quitar las ruedas de entrenamiento. El Equipo 8 y el Equipo 10 también han sido increíbles después de la implementación. Cuando llamamos, obtenemos una PERSONA REAL EN VIVO, no IA, y pueden responder a nuestras preguntas rápidamente y hacernos avanzar de nuevo. Cuando estaba de viaje y necesitaba que se restableciera mi inicio de sesión, me informaron cómo contactar a alguien fuera del horario laboral si era necesario. También siempre envían un correo electrónico de seguimiento para confirmar lo que discutimos y mantienen una comunicación regular sobre el estado de las solicitudes. Kristin en el equipo 10 hizo un trabajo increíble con el equipo al encontrar una modificación en la forma en que teníamos configurada nuestra guardería para facilitar que el personal registrara las horas. Mary y Jamelyn han sido de gran ayuda para resolver los acumulados, y Marivel, Colbi y An han sido increíbles al proporcionar respuestas rápidas a las preguntas por teléfono. El sistema en sí es tan fácil de trabajar y satisface la complejidad de nuestras necesidades de nómina. Comenzamos con nuestros maestros este otoño y encontraron que es mucho más fácil de lo esperado e incluso tenía algunas ventajas que no sabíamos que necesitábamos. Los informes son excelentes, muy fáciles de obtener la información que quiero, y el soporte del personal con los informes es nuevamente de primera categoría cada vez que necesito ayuda. También aprecio mucho que APS siempre esté mejorando y abierto a sugerencias/solicitudes de los usuarios finales. No he intentado hacer ninguna integración con nuestros otros sistemas todavía, y no usamos el reembolso de gastos ni los beneficios en APS en este momento. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Mi menos favorito es la ayuda en línea. Tal vez solo soy impaciente, pero nunca puedo encontrar lo que necesito, así que simplemente llamo y estoy agradecido de que el equipo esté allí. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Nuestro preescolar tiene un sistema de tiempo y asistencia y nómina muy complejo. El personal de APS pasó MUCHO tiempo con nosotros asegurándose de entender las necesidades y trabajando en la configuración y soluciones para asegurarse de que se cumplieran las necesidades, ¡y se cumplieron más allá de lo que sabíamos que necesitábamos! Ha hecho mi trabajo mucho más fácil, mejorado la precisión de nuestra nómina y dado al personal transparencia en su nómina. Hemos eliminado la necesidad de una persona intermediaria para la revisión y la necesidad de volver a ingresar la nómina varias veces. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias por compartir una reseña tan reflexiva y detallada! Estamos encantados de saber que su experiencia con APS, desde la implementación hasta el soporte continuo, ha superado sus expectativas. Nuestro equipo se enorgullece de comprender las necesidades únicas de cada cliente y de proporcionar una experiencia fluida y personalizada de principio a fin. Es maravilloso saber que nuestro software y servicio han tenido un impacto tan positivo en la nómina y el seguimiento del tiempo de su organización. También agradecemos sus comentarios sobre nuestros recursos de ayuda en línea y estamos trabajando continuamente para hacerlos más fáciles de navegar. ¡Estamos agradecidos por su colaboración y honrados de apoyar su misión! ### 21. Me alegra mucho haber comenzado una conversación con APS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Instituciones Religiosas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** APS nos ha ayudado a crear un ambiente de trabajo positivo mediante el uso de la aplicación y el depósito directo para reembolsos. Hicimos la transición a APS hace menos de un año y todo nuestro personal ha elogiado nuestro cambio. El soporte al cliente proporcionado durante la transición e implementación fue maravilloso y nos ayudó enormemente. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Todavía estamos en el proceso de aprender a construir nuestros informes de manera efectiva. Mientras navegamos por las funciones de creación de informes, el servicio de atención al cliente ha sido muy receptivo y ha ofrecido asistencia útil. Una mejora que me gustaría ver es la capacidad de ejecutar una "prueba" de prenota para los nuevos empleados antes de la nómina, de modo que el depósito directo pueda activarse de inmediato. Con nuestro proveedor anterior, esta función estaba disponible, lo que significaba que nunca teníamos que emitir cheques en papel. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** APS ofrece una solución integral que cubre el control de tiempo, el seguimiento de PTO, los reembolsos y los pagos de nómina. La aplicación, junto con la función de aprobación de tarjetas de tiempo para gerentes, brinda a nuestro equipo confianza al enviar sus horas y asegura que los empleados sean pagados con precisión. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que tu transición a APS ha sido fluida y que tu equipo ya está viendo los beneficios de un sistema más conectado y fácil de usar. Es maravilloso saber que nuestra aplicación y las funciones de depósito directo han ayudado a crear una experiencia más positiva para tu personal. Agradecemos tus comentarios sobre la opción de prueba de prenotificación y nos aseguraremos de compartirlos con nuestro equipo de producto para su consideración. Es genial saber que nuestro equipo de soporte ha sido útil mientras continúas aprendiendo a usar las herramientas de informes; siempre estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo provecho del sistema. ¡Estamos agradecidos por tu colaboración y emocionados de seguir apoyando tu misión! ### 22. ¡APS ha sido un cambio de juego para nosotros! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** APS ofrece una plataforma intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de nóminas y recursos humanos sea simple y eficiente. La flexibilidad del sistema nos permite manejar fácilmente todo, desde el procesamiento de nóminas y la administración de beneficios hasta el autoservicio de empleados y los informes de cumplimiento. Su equipo de atención al cliente es receptivo, conocedor y realmente comprometido en ayudarnos a tener éxito. APS ahorra tiempo, reduce errores y mantiene nuestros procesos organizados, todo en un sistema conveniente. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Aunque APS es una plataforma sólida en general, algunas áreas podrían ser más eficientes. Ciertos procesos de configuración y personalizaciones pueden parecer que consumen mucho tiempo, y los informes, aunque potentes, a veces requieren pasos adicionales o asistencia del soporte para obtener exactamente lo que se necesita. Las peculiaridades ocasionales del sistema o los retrasos durante las actualizaciones también pueden causar una ligera frustración. Sin embargo, estos desafíos generalmente se compensan con el equipo de soporte útil y las mejoras continuas del sistema. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** La transición a APS nos ha permitido tener todos los recursos en una plataforma, lo cual ha sido muy beneficioso para nuestro equipo. APS ayuda a agilizar y centralizar múltiples funciones de RRHH y nómina que anteriormente consumían mucho tiempo o se manejaban a través de sistemas separados. Simplifica el procesamiento de nóminas, la presentación de impuestos y la administración de beneficios, asegurando precisión y cumplimiento. El portal de autoservicio para empleados reduce la carga administrativa al permitir que el personal acceda a sus recibos de pago, actualice su información personal y gestione sus solicitudes de tiempo libre por su cuenta. APS también mejora la elaboración de informes y la visibilidad, facilitando el seguimiento de los costos laborales, las deducciones y los elementos de cumplimiento en un solo lugar. En general, ahorra tiempo, reduce errores manuales y mejora la organización en las operaciones de nómina y RRHH. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias por los excelentes comentarios! Estamos encantados de saber que APS ha sido un cambio de juego para su equipo y que nuestro servicio al cliente rápido ha tenido un impacto positivo. También es genial saber que tener todos sus recursos en una sola plataforma ha sido un beneficio valioso. Agradecemos su nota sobre la aplicación de Autoservicio para Empleados (ESS). Comentarios como el suyo nos ayudan a guiar nuestras mejoras continuas. ¡Gracias por ser un valioso cliente de APS, estamos agradecidos por su colaboración! ### 23. Excelente comunicación y soporte rápido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benji F. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Nuestro sistema de nómina es confiable, fácil de usar y nos ahorra mucho tiempo en cada período de pago. La interfaz es sencilla, los informes son claros y el procesamiento de la nómina se ha vuelto mucho más fluido. Ha hecho que la gestión de los pagos a los empleados sea libre de estrés y eficiente. ¡La comunicación y el servicio al cliente son excelentes! **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Nuestro sistema de nómina ha sido excelente: es fácil de usar, confiable y nos ahorra mucho tiempo. Los informes son claros y el procesamiento de la nómina se realiza sin problemas cada vez. ¡Honestamente, no hemos encontrado ningún inconveniente hasta ahora! **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Una de las mayores mejoras es poder rastrear con precisión el tiempo y la ubicación de los empleados mientras están trabajando; ha hecho que gestionar nuestra fuerza laboral sea mucho más fácil. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias por compartir tus comentarios! Estamos encantados de saber que APS ha hecho que el procesamiento de nóminas y el seguimiento del tiempo sean más eficientes para tu equipo. Nuestro objetivo es proporcionar tecnología confiable que simplifique los flujos de trabajo diarios para que puedas centrarte en lo que más importa: tu gente. También es genial saber que la comunicación y el soporte han destacado para ti. Nos enorgullece ofrecer un servicio receptivo y con conocimiento para ayudar a cada cliente a tener éxito. ¡Apreciamos tu colaboración y esperamos seguir apoyando tu negocio! ### 24. APS es muy fácil de usar y facilita el procesamiento de nóminas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julie R. | Chief Financial Officer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** El informe es excelente y la exportación de asientos contables a mi software de contabilidad es fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** No hay muchas cosas que no me gusten. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** En este momento no tengo ningún problema, si tengo un problema, responden rápidamente y son muy serviciales. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias, Julie! Nos alegra mucho saber que APS ha facilitado la nómina y los informes para ti, especialmente con las exportaciones de asientos contables a tu sistema de contabilidad. Es genial saber que nuestro equipo de soporte ha estado ahí para ti cuando lo necesitaste. ¡Agradecemos tus amables palabras y tu colaboración! ### 25. Buen programa y servicio al cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** El servicio al cliente es muy bueno. Es un programa bastante completo. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Me hubiera gustado más entrenamiento. La interfaz puede ser más moderna. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Incorporación ya que tenemos mucha rotación en uno de nuestros departamentos y solía ser todo un proceso manual que consumía mucho de mi tiempo. **Official Response from Hope Dasher:** > Gracias por la reseña reflexiva, Hoa. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente y plataforma están apoyando tus necesidades de incorporación, especialmente con un proceso de tan alto volumen. Agradecemos tus comentarios sobre la capacitación y la interfaz, y nos aseguraremos de transmitirlos a nuestro equipo mientras continuamos mejorando la experiencia del usuario. ### 26. Organización sin fines de lucro multisede **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Somos una iglesia con múltiples campus donde cada organización opera como una entidad independiente 501(c)3. El sistema APS nos permite procesar nóminas separadas para cada organización y también habilita la capacidad de combinar información en informes ad hoc a través de todas las entidades. Otra ventaja es la facilidad y capacidad para mover personas de una organización a otra. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Hay algunas peculiaridades en las configuraciones del plan de beneficios, pero el equipo nos ayudó con algunas soluciones alternativas y hay actualizaciones planificadas en el desarrollo. Me gustaría ver que el plan de seguro de vida se reconfigure para usar menús desplegables para el valor del seguro seleccionado. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Pudimos consolidar múltiples sistemas en un solo lugar y tener una administración y procesamiento mucho más simples de toda la nómina / tarjeta de tiempo / beneficios / etc., incluyendo la eliminación de la declaración de impuestos. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias por compartir su experiencia actualizada! Nos alegra saber que APS ha ayudado a simplificar la administración de nómina y recursos humanos en su organización de múltiples campus. Es genial saber que la flexibilidad de la plataforma para manejar múltiples entidades e informes combinados ha apoyado sus operaciones. También agradecemos sus comentarios sobre la configuración de planes de beneficios y opciones de configuración de seguros de vida. Nuestro equipo valora ideas como las suyas mientras continuamos mejorando la funcionalidad para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes. ¡Estamos agradecidos por su continua colaboración y encantados de apoyar su misión! ### 27. Servicio al Cliente Sobresaliente y Soporte Rápido **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Aprecio la rápida respuesta a cualquier problema o pregunta, así como el excelente servicio al cliente. Usamos APS tanto para la incorporación como para la nómina, y lo encuentro muy fácil de usar. Los videos instructivos proporcionados también son una gran característica, lo que facilita encontrar respuestas cuando se necesitan. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** En APS Payroll, cuando realizas un cambio en un registro, no hay un botón de guardar: los cambios se aplican automáticamente y no puedes deshacerlos. Esto significa que debes tener mucho cuidado para evitar cometer errores. Además, encuentro que la sección de beneficios no es tan fácil de usar como otras partes del sistema. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Estamos en proceso de consolidar todas estas funciones dentro de una sola aplicación. Nuestra esperanza es que este cambio mejore la eficiencia de nuestros departamentos y que el sistema sea fácil de usar mientras cumple con todos nuestros requisitos de RRHH. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Estamos encantados de saber que nuestro servicio al cliente, equipo de soporte y recursos de capacitación han tenido un impacto positivo. Es genial saber que la incorporación y la nómina han sido fluidas y fáciles de usar para usted. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la función de guardado automático y la sección de beneficios; nuestro equipo de producto revisa continuamente comentarios como este para identificar áreas donde podemos hacer que la plataforma sea aún más intuitiva. Nos alegra que APS le esté ayudando a avanzar hacia una experiencia más simplificada y todo en uno, ¡y esperamos seguir apoyando el éxito de su equipo! ### 28. Características innovadoras de anuncios como Texto para Aplicar y Códigos QR se destacan **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Me gustan las características del anuncio, como la función de aplicar texto, el cartel con código QR, etc. También me gusta la parte de incorporación de APS y cómo los nuevos empleados pueden recibir un correo electrónico para completar esos documentos antes de comenzar. Facilita las cosas. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** No puedo eliminar empleados después de 24 horas si no empezaron realmente con nosotros, pero ustedes me ayudan con eso si lo necesito. Tampoco puedo hacer que alguien esté inactivo en la parte de incorporación de APS si elijo "ex" o "actual" empleado. Me obliga a seleccionar "nunca" empezó con nosotros para que funcione. De lo contrario, el empleado no se elimina. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Me está ayudando a completar el papeleo de nuevas contrataciones antes de que los empleados lleguen, lo que me ahorra mucho tiempo. También me está ayudando a llevar un seguimiento del personal que se va muy fácilmente. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que las herramientas de reclutamiento e incorporación de APS, como las funciones de Texto-para-Aplicar y códigos QR, han facilitado la atracción y preparación de nuevos empleados antes de su primer día. Es genial saber que estas capacidades están ayudando a ahorrar tiempo y mejorar tu flujo de trabajo de contratación. También agradecemos tus comentarios sobre las actualizaciones de estado de los empleados y las opciones de eliminación. Nuestro equipo revisa continuamente sugerencias como esta para hacer la plataforma más flexible y fácil de usar. ¡Estamos agradecidos por tu colaboración y esperamos seguir apoyando tu éxito continuo! ### 29. Soporte y experiencia excepcionales: APS nunca decepciona **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Durante los últimos tres años, he enviado numerosas solicitudes, y el tiempo de respuesta siempre ha sido impresionantemente rápido. El personal demuestra un fuerte entendimiento de todo lo relacionado con APS, y si alguna vez no están seguros de algo, se aseguran de encontrar la respuesta rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Habiendo trabajado con APS durante casi tres años, aún no he encontrado nada de lo que quejarme. Aunque experimentamos un problema menor con nuestro programador, su equipo pudo resolverlo y hacer que todo funcionara sin problemas. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** ¡Hay tantos aspectos positivos! Como alguien que todavía es bastante nuevo en este rol, realmente he apreciado cómo me han guiado a través de cada aspecto de la nómina. También han hecho que el proceso de renovación de beneficios sea sencillo, lo que me ha ayudado a entenderlo mejor y explicarlo claramente a nuestros empleados. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Estamos encantados de saber que nuestro equipo de soporte ha seguido siendo un recurso confiable para ti durante los últimos años. Es genial saber que nuestra capacidad de respuesta y compromiso para encontrar respuestas rápidamente han tenido un impacto positivo. También nos alegra saber que tu problema con el programador se resolvió sin problemas y que APS ha ayudado a que la gestión de nóminas y beneficios sea más fácil de manejar. Realmente apreciamos tu colaboración y esperamos seguir apoyándote a ti y a tu equipo. ### 30. Plataforma confiable y eficiente para gestionar procesos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wilmar C. | Transaction Monitoring Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** APS proporciona una interfaz muy intuitiva que hace que la navegación sea sencilla incluso para los nuevos usuarios. La plataforma es estable, confiable y nos permite gestionar tareas sin complicaciones innecesarias. Las funciones de informes y seguimiento son claras y útiles, lo que facilita seguir el progreso y mantener todo organizado. Su capacidad para agilizar los procesos ahorra tanto tiempo como esfuerzo, lo cual es una de las mayores ventajas para las operaciones diarias. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Aunque APS es una herramienta fuerte en general, hay áreas donde podría mejorarse. Las opciones de personalización son algo limitadas, lo que significa que adaptarlo completamente a flujos de trabajo específicos puede requerir un esfuerzo adicional. A veces, la respuesta del soporte al cliente puede ser un poco lenta al tratar con problemas más complejos. Además, las integraciones con herramientas de terceros son funcionales pero no siempre tan fluidas como se esperaba, lo que puede requerir trabajo manual adicional para cerrar las brechas. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** APS ayuda a simplificar y centralizar nuestros procesos de nómina y recursos humanos. Antes de implementarlo, gestionar la nómina, el seguimiento del tiempo y los datos de los empleados requería múltiples sistemas y mucho trabajo manual, lo que creaba margen para errores. APS consolida todo en una sola plataforma, facilitando el procesamiento preciso de la nómina, el seguimiento de la asistencia y el mantenimiento del cumplimiento. Esto ha ahorrado tiempo a nuestra organización, reducido la carga administrativa y mejorado la satisfacción de los empleados gracias a procesos más confiables y transparentes. La capacidad de manejar la incorporación y los beneficios en el mismo sistema también nos ayuda a agilizar los flujos de trabajo y reducir la complejidad de gestionar nuestra fuerza laboral. **Official Response from Hope Dasher:** > Hola Wilmar, ¡gracias por compartir comentarios tan reflexivos! Estamos encantados de saber que APS ha ayudado a tu equipo a simplificar la nómina y los recursos humanos al consolidar todo en una plataforma intuitiva. Es genial saber que las funciones de informes, seguimiento y optimización de procesos te están ahorrando tiempo y esfuerzo valiosos. También apreciamos tus opiniones sobre la personalización, la capacidad de respuesta del soporte y las integraciones de terceros. Comentarios como este nos ayudan a identificar áreas para seguir mejorando, y nos aseguraremos de compartir tus comentarios con nuestros equipos de producto y soporte. Nos alegra que APS esté teniendo un impacto positivo en tus operaciones diarias y en la experiencia de los empleados, y esperamos seguir apoyando tu éxito a medida que creces. ### 31. Procesamiento de Nómina Impecable y Excelente Soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dorna I. **Reviewed Date:** February 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Encuentro que el servicio al cliente de APS es excelente. Son rápidos para ayudar y responder a mis consultas. La configuración inicial de APS también fue muy fluida, lo cual fue un alivio. Cambié a APS porque la empresa anterior que usaba no ofrecía cheques prepagados, que APS sí ofrece, lo que lo convierte en una solución más completa para mis necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** n/a **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** APS me ayuda a pagar a los empleados y ofrece opciones de cheques prepagados que mi proveedor anterior no ofrecía. **Official Response from Samantha Serigny:** > Nos alegra saber que encuentras nuestro servicio al cliente excelente y el proceso de configuración fluido. Estamos comprometidos a brindar un soporte excelente y nos complace ofrecer la opción de cheque prepago que satisface tus necesidades. Gracias por elegir APS, y esperamos seguir atendiéndote. ### 32. Soporte excepcional, pero la interfaz puede ser torpe. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** ¡Lo mejor de APS es el servicio al cliente! Era muy nuevo en mi puesto y me lancé a APS sin capacitación y fueron tan amables de guiarme en todo. Están disponibles casi en cualquier momento y me responden rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Algunos de los inconvenientes es que puede ser "torpe". Como con todo, hay algunas limitaciones, algunas tienen sentido pero otras parecen indicar que debe haber una mejor manera. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** No sé qué problemas está resolviendo APS. Todavía siento que estoy descubriendo más cosas que ya hace, me gusta que escuchen a sus usuarios y traten de mejorar las cosas todo el tiempo. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo de soporte ha sido útil y receptivo mientras comenzaba con APS. Brindar asistencia amigable y conocedora es algo de lo que nos enorgullecemos mucho, especialmente para los usuarios que son nuevos en el sistema. También apreciamos su honestidad sobre la interfaz. Continuamente estamos refinando nuestra plataforma para hacerla más intuitiva y eficiente, y comentarios como el suyo ayudan a guiar esas mejoras. ¡Estamos agradecidos por su colaboración y esperamos seguir apoyando su éxito! ### 33. El apoyo de un equipo dedicado marca toda la diferencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Ser asignado a un "equipo" para tu empresa. Tuvimos 3 empresas en el programa APS y cada una tiene sus propios desafíos. ¡Es bueno saber que el equipo de APS nos entiende! **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Nada que pueda identificar. Nos han apoyado cada vez de manera oportuna y profesional. He recomendado APS a otras empresas. He utilizado otros productos de nómina y aún prefiero APS en general. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Esperamos agregar reclutamiento e incorporación en 2026. Desearíamos tener la oportunidad de usar la inscripción de beneficios, pero la mayoría de nuestro personal no tiene un horario consistente. En 2025 agregamos más beneficios auxiliares y APS apoyó la configuración en tres empresas. Apreciamos los avisos de "fin de año" y cómo rastrean nuestro progreso. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Estamos encantados de saber que tu dedicado equipo de APS ha tenido un impacto tan positivo en tus empresas. Es genial saber que nuestro apoyo, asistencia en la configuración y herramientas de fin de año han ayudado a simplificar tus procesos. Agradecemos tu continua confianza en APS y esperamos ayudarte a expandirte con reclutamiento e incorporación el próximo año. ### 34. la cadena de suministro mejora **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chirag S. | validation and verification technician, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** todo, es muy fácil de entender y trabajar **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** nada básicamente, te ayuda a ordenar las cosas más en orden **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** ayuda con el alcance diario de las cosas ### 35. fácil y sencillo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rosa P. | Regional Manager/ HR/Payroll, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** respuestas rápidas del servicio de ayuda, fácil de usar con nuestro otro software. la integración es fluida. amigable para nuevos usuarios. la empresa es muy servicial cuando estás atascado en una situación y no sabes a dónde ir, te llevan rápidamente a la persona correcta. gran seguimiento en todas las instancias. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** ninguno, es genial, todo funciona como debería, lo recomendaría altamente a cualquier empresa que necesite un proveedor de nómina. No he tenido ningún problema con nada de lo que necesito. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** cheque de nómina durante la noche en el acto, los he utilizado para embargos y problemas fiscales. Me han ayudado con el cambio de direcciones comerciales y el seguimiento de empleados. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias por compartir tu experiencia con APS! Nos alegra mucho saber que la facilidad de uso de nuestra plataforma y las integraciones fluidas hacen que tus tareas diarias sean más sencillas. Es maravilloso saber que nuestro equipo de soporte ha sido rápido para asistir y hacer seguimiento cuando has necesitado ayuda. Realmente apreciamos tu recomendación y estamos agradecidos de haber ganado tu confianza como socio de nómina y recursos humanos. Esperamos seguir apoyándote a ti y a tu equipo. ### 36. Amazing experience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian P. | Talent Acquisition, Recursos humanos, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** What I like best about APS, is the way it transforms complex operations into a clear, efficient, and optimized process. For me, the biggest value is how APS not only improves accuracy in planning but also supports smarter decision-making, reduces bottlenecks, and ultimately drives better performance **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** What I find most challenging about APS is that, while it’s a powerful tool, it often requires significant effort in setup, data accuracy, and ongoing maintenance. If the input data isn’t clean or aligned across systems, the results can be less effective. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** It helps eliminate manual guesswork by providing real-time visibility into capacity, materials, and scheduling. For me, the biggest benefit is being able to anticipate potential bottlenecks and adjust plans proactively, which leads to smoother operations, more reliable delivery times **Official Response from Hope Dasher:** > Hola Ian, ¡gracias por compartir tu experiencia con APS! Nos alegra mucho saber que la plataforma ha ayudado a transformar operaciones complejas en procesos claros y eficientes que apoyan la toma de decisiones más inteligentes y mejoran el rendimiento. Es gratificante saber que APS te está proporcionando visibilidad en tiempo real para reducir cuellos de botella y anticipar desafíos antes de que ocurran. Agradecemos tu comentario sobre la configuración, la precisión de los datos y el mantenimiento continuo. Tienes razón en que los datos limpios son fundamentales para obtener los mejores resultados, y nuestro equipo siempre está aquí para ayudarte a asegurar que obtengas el máximo valor de APS. Estamos encantados de que APS esté teniendo un impacto significativo en tus operaciones diarias, y esperamos seguir apoyando tu éxito. ### 37. Esfuerzo, Intuitivo y Apoyado: Un Verdadero Cambio de Juego para Nuestro Equipo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Este sistema ha sido un cambio radical para nosotros. Desde la transición, nuestros empleados han estado realmente emocionados: es intuitivo, eficiente e increíblemente fácil de usar. El equipo de soporte es excepcional: receptivo, conocedor y resuelve problemas consistentemente en el primer intento. A diferencia de nuestras experiencias anteriores con Sage y Paycor, que requerían la constante participación de nuestro equipo de TI, esta plataforma funciona sin problemas y sin necesidad de asistencia de TI. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** No tengo quejas sobre APS; cumple con todos nuestros requisitos. No falta nada en el software, y nunca he sentido la necesidad de solicitar funciones adicionales o visitar su lista de deseos para votar por cambios. Estamos completamente satisfechos con él. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Recientemente terminamos de configurar la administración de beneficios, y ya ha hecho nuestro trabajo mucho más fácil. El proceso de incorporación ahora es más fluido, y estoy seguro de que la inscripción abierta será una experiencia mucho mejor para nuestros empleados. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Estamos encantados de saber que APS ha sido un cambio tan positivo para tu equipo y que la transición ha hecho que los procesos diarios sean más fluidos tanto para RRHH como para los empleados. Es especialmente bueno saber que la facilidad de uso y la automatización de la plataforma han eliminado la necesidad de la intervención de TI, esa es exactamente la eficiencia que nos esforzamos por ofrecer. También nos alegra saber que la administración de beneficios ha sido un éxito y que tu equipo ya está viendo el impacto en la incorporación y la inscripción abierta. ¡Tus comentarios significan mucho para nosotros y estamos agradecidos por tu colaboración! ### 38. APS: Fuerte apoyo, implementación fluida y mejoras útiles por delante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam B. | Director of Human Resources and Payroll, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** En julio de 2024, nuestra empresa cambió de nuestro proveedor de nómina anterior a Automatic Payroll Systems, Inc. (APS). Nuestro proveedor anterior tenía problemas con un mal servicio al cliente, una alta rotación de personal y actualizaciones del sistema que regularmente causaban fallos en otras funciones. Después de un año intentando resolver problemas continuos de una implementación defectuosa, evaluamos varias plataformas de nómina y HRIS antes de finalmente seleccionar APS. Desde la demostración inicial hasta la implementación y el lanzamiento, APS se tomó el tiempo para entender nuestro negocio. No solo se enfocaron en vender software, sino en construir una relación. Su equipo hizo un esfuerzo genuino por entender nuestras necesidades únicas y asegurarse de que tuviéramos la funcionalidad adecuada. Teníamos el objetivo de consolidar múltiples sistemas. APS trabajó con nosotros pacientemente mientras añadíamos gradualmente funciones como APS Hire, Administración de Beneficios, Seguimiento de Horas ACA, Alertas y Reportes ACA, y servicios COBRA. El servicio al cliente después del lanzamiento ha sido excepcional. Tenemos un equipo de soporte dedicado que responde consistentemente a nuestros tickets y consultas dentro de dos horas hábiles, lo cual es una gran mejora respecto a nuestra experiencia anterior. Aproximadamente seis meses después de la implementación, añadimos aún más servicios de APS, incluyendo Beneficios, Alertas y Reportes ACA, Conexión con Proveedores, y COBRA. Estas adiciones redujeron significativamente el trabajo manual, minimizaron errores y nos permitieron consolidar aún más sistemas bajo una sola plataforma. También añaden consistentemente nuevas actualizaciones o mejoras a su plataforma. Recomendaría altamente APS a las empresas que buscan más que solo un proveedor. Con APS, no eres solo un número; realmente se preocupan por sus clientes y continúan superando mis expectativas. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Mi empresa opera en múltiples ubicaciones, y cada una debe configurarse de manera independiente dentro de APS. Me encantaría ver una funcionalidad mejorada que permita actualizaciones masivas en todos los perfiles de la empresa, lo que ahorraría tiempo y esfuerzo significativos. Además, sería increíblemente útil si APS permitiera cargas masivas de documentos a los perfiles de los empleados en lugar de requerir envíos uno por uno. Por último, tener un panel centralizado para ver el Seguimiento de Eventos y las Actualizaciones de Empleados en todas las ubicaciones sin tener que iniciar sesión en APS y luego seleccionar cada empresa individualmente mejoraría enormemente la usabilidad y eficiencia. APS Online no es fácil de usar en un dispositivo móvil; sería útil para los usuarios administradores en movimiento tener mejor acceso y funcionalidad. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Eficiencia en Nómina: APS optimizó nuestro proceso de nómina, reduciendo errores y ahorrando tiempo valioso en cada ciclo de pago. Plataforma Integral de RRHH: Consolidó múltiples sistemas en una plataforma centralizada, facilitando la gestión de datos de empleados, incorporación, beneficios, informes ACA, COBRA y más. Mejora en Precisión y Cumplimiento: Las funciones automatizadas (como alertas ACA y conexiones con proveedores) ayudan a reducir el trabajo manual, minimizar errores y mantenernos en cumplimiento. Soporte al Cliente Excepcional: El equipo de soporte responde generalmente en dos horas hábiles, proporcionando asistencia constante y confiable. Escalabilidad con Complementos: APS nos permitió escalar a nuestro propio ritmo añadiendo funciones gradualmente, según las necesidades cambiantes de nuestro negocio. Interfaz Amigable: La fácil navegación y los paneles claros ayudan a optimizar las tareas diarias para los equipos de RRHH y nómina. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias, Adam, por una reseña tan reflexiva y detallada! Estamos verdaderamente honrados de ser tu socio de confianza y estamos muy contentos de que tu transición a APS haya traído la implementación fluida, el soporte confiable y la consolidación del sistema que tu equipo necesitaba. Tus comentarios sobre las actualizaciones masivas, las cargas de documentos y la visibilidad en múltiples ubicaciones son increíblemente útiles; siempre estamos buscando formas de mejorar la usabilidad y eficiencia de la plataforma. ¡Apreciamos tu continua colaboración y estamos emocionados de seguir creciendo contigo! ### 39. Recomiendo altamente APS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian S. | Director of Administration, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** APS es un paquete muy amigable e intuitivo, pero lo mejor de su empresa es el increíble servicio al cliente. Te asignan a un equipo específico y conoces sus nombres e información de contacto. Es fácil conectarse con ellos cuando tienes un problema y son muy rápidos en ayudar a resolverlo. Esto es increíblemente reconfortante porque muchas veces los problemas son muy urgentes. No tenemos muchos problemas, pero cuando los tenemos sabemos que nos ayudarán a resolverlos. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** La interfaz ha mejorado enormemente desde que comenzamos a usarla, pero todavía hay margen para más mejoras en esta área. La interfaz actual no disminuye de ninguna manera la capacidad del software ni la habilidad del usuario para navegar. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Usar APS nos ayuda a manejar nuestra nómina y gran parte de nuestro proceso de recursos humanos de manera digital. Esto es más eficiente y seguro que usar procesos en papel. **Official Response from Hope Dasher:** > Muchas gracias por tus amables palabras, Brian. Estamos encantados de saber que nuestra plataforma intuitiva y nuestro equipo de soporte dedicado han tenido un impacto positivo para ti. Agradecemos tus comentarios sobre la interfaz y nos ayudarán a guiar nuestras mejoras continuas. Estamos agradecidos de ser tu socio en hacer que la nómina y los recursos humanos sean más eficientes y seguros. ### 40. ¡Un servicio de nómina que incluye atención al cliente de cinco estrellas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patti M. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** APS no solo ofrece un producto fácil de usar; sus tutoriales y pasos a prueba de errores brindan la confianza de que su nómina se realiza correctamente. No puedo decir lo suficiente sobre su servicio al cliente. Después de haber utilizado varias empresas de nómina a lo largo de los años, APS las supera a todas. Recibes ayuda inmediata y comentarios profesionales de una persona real. Su seguimiento a las preguntas es increíble. Y lo mejor de todo, independientemente de con quién hables, pueden ayudarte. Es evidente que trabajan como un equipo y en el mejor interés del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Desde una pequeña iglesia o una organización sin fines de lucro hasta una gran corporación, APS proporciona el software y las herramientas para satisfacer sus necesidades. No cambiaría nada y desearía que más personas pudieran liberar su tiempo utilizando APS para sus necesidades de Recursos Humanos y Nómina. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** APS Payroll nos ahorra tiempo y dinero. Sus empleados altamente capacitados están disponibles desde la configuración hasta cuando los necesitemos. Ya no tenemos que preocuparnos por los documentos del IRS y de fin de año porque ellos los completan. Nuestra nómina ahora es correcta, cada día de pago. **Official Response from Hope Dasher:** > Patti, tus amables palabras realmente significan mucho para nuestro equipo. Estamos muy agradecidos por tu continua confianza y colaboración; es un privilegio apoyarte a ti y a tu organización. Ayudar a simplificar tus procesos y ganarnos tu confianza es exactamente la razón por la que hacemos lo que hacemos. ¡Por muchos más procesos de nómina sin contratiempos en el futuro! ### 41. Director de Recursos Humanos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Traci W. | HR Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Facilidad de uso. Es muy intuitivo. Además, la configuración no fue dolorosa como tienden a ser la mayoría de los procesos de configuración nuevos. La implementación fue fácil. Servicio al cliente muy receptivo. Este es el primer sistema en el que me he sentido lo suficientemente cómodo como para invertir tiempo en integrar nuestro proceso de Beneficios y Inscripción Abierta y otros módulos. Usamos APS para casi todas las funciones, así que usamos el sistema todo el día, todos los días. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Tienes que iniciar sesión cada 5 minutos más o menos. Desearía que pudiéramos cambiar ese intervalo de tiempo nosotros mismos. "Notas" necesita ser su propia pestaña en el perfil del empleado. Cuando despedimos a un empleado, hay un lugar para agregar notas para elaborar o agregar circunstancias especiales. Me gustaría poder crear encuestas para enviar a los empleados. Una breve encuesta de "verificación de temperatura" de nuestro personal estaría bien. Me dijeron al principio: "Si hay un informe que no está ya preconstruido en la sección de Informes, o que no puedes crear por tu cuenta, podemos construirlo para ti". No me enteré hasta hace poco que habría un costo de $150 por hora para construirlo. La información se extrae de informes que ya están en el sistema, así que no estoy seguro de por qué no podría simplemente construir un informe personalizado y tener acceso a esa información para agregar a los criterios. Me encanta la capacidad de enviar mensajes de texto o correos electrónicos a todos o algunos de nuestros empleados simultáneamente. Sería bueno si tuviéramos la capacidad de agregar un archivo adjunto a los correos electrónicos, sin embargo. También me gustaría la capacidad de ingresar los datos y luego agregar una fecha futura como fecha efectiva (por ejemplo, aumentos salariales). **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Me gusta tener todos nuestros programas en un recurso colectivo. Hace la vida mucho más fácil para todos nosotros, incluidos los empleados en el piso. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Muchas gracias, Traci! Estamos encantados de saber lo intuitivo que ha sido el sistema para ti y que la implementación y el uso diario hayan sido experiencias tan positivas. Es especialmente significativo saber que APS ha sido la primera plataforma en la que te has sentido segura integrando completamente para Beneficios y Inscripción Abierta. Apreciamos sinceramente los comentarios detallados que proporcionaste, ya que nos ayudan a seguir mejorando la plataforma de maneras que importan más a usuarios como tú. ¡Gracias por tu confianza y por hacer de APS una parte del éxito diario de tu equipo! ### 42. Controlador Financiero **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine K. | Financial Controller, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** APS ofrece el mejor servicio al cliente que he experimentado con cualquier empresa. Al asignar un equipo dedicado a nuestra cuenta, aseguran que cada interacción sea con alguien que esté profundamente familiarizado con la estructura y la historia de nuestra organización. Los tiempos de respuesta a las consultas son consistentemente rápidos, y los problemas se resuelven de manera pronta, a menudo de inmediato. Además, la plataforma en sí es altamente intuitiva y fácil de usar, lo que permite una gestión de cuentas sin problemas y una fácil personalización de las funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** No hay nada sobre APS que sea negativo para nosotros. Cualquier problema que hemos encontrado, ellos han proporcionado una solución rápida y fácil. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** El mayor problema que tenemos es que cuando creas cualquier deducción, elemento de ingreso, departamento, etc., para una empresa, no hay forma de transferir esos ajustes a otra empresa. En su lugar, tienes que recrear todo en cada empresa. APS está trabajando en la capacidad de transferir ciertos elementos, lo que ahorra tiempo y asegura la consistencia en los ajustes de la empresa. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Muchas gracias, Christine! Estamos increíblemente agradecidos por tu reseña reflexiva y encantados de saber que tanto nuestra plataforma como nuestro dedicado equipo de soporte han superado tus expectativas. Saber que has tenido una experiencia tan fluida y personalizada con APS significa mucho para nosotros. Estamos orgullosos de apoyarte a ti y a tu organización. ¡Realmente apreciamos tu colaboración con APS! ### 43. Contador de Personal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Me encanta lo fácil de usar y eficiente que es el sistema. Hace que el procesamiento de nóminas sea muy sencillo y ahorra mucho tiempo. El soporte al cliente también ha sido excelente para nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** No hay mucho que no me guste de APS en general, pero si tuviera que nombrar algo, sería que algunas funciones podrían ser un poco más intuitivas o personalizables. Aun así, el equipo de soporte generalmente ayuda a resolver las cosas rápidamente. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** APS nos está ayudando a simplificar y agilizar nuestro proceso de nómina. Ha eliminado los cálculos manuales y reducido los errores, lo que ahorra tiempo y asegura que los empleados sean pagados con precisión y a tiempo. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Estamos encantados de saber que APS ha hecho que tu proceso de nómina sea más eficiente y que nuestro equipo de soporte haya estado allí cuando los has necesitado. Es maravilloso saber que la facilidad de uso del sistema está ayudando a ahorrar tiempo y simplificar tu trabajo diario. También agradecemos tus comentarios sobre la personalización de funciones. Nuestro equipo siempre está trabajando en formas de hacer que APS sea aún más intuitivo y adaptable para nuestros usuarios. ¡Estamos agradecidos de tenerte como parte de la familia APS y esperamos seguir apoyando tu éxito! ### 44. Gerente de Operaciones **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** La vista para que APS contrate, la vista amigable y el acceso al perfil del empleado. Tener la creación para hacer nuestra evaluación adaptada a diferentes audiencias de empleados. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Me gustaría acceder fácilmente a los informes cuando se trata de la comparación de cantidades y posiciones. Me gustaría ver una sección amigable e interactiva en los documentos para que todo esté estandarizado en formato dentro de los documentos que se suben. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Está resolviendo las necesidades de nómina, anuncios de beneficios y evaluación del desempeño. La parte de desempeño se utiliza para los bonos de fin de año y ciertos otros elementos que consideramos, y es muy útil tener todo esto en UN solo lugar. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Muchas gracias por compartir tus comentarios y por destacar cómo APS ha ayudado a agilizar tus procesos de nómina, beneficios y evaluación de desempeño! Nos alegra saber que encuentras valor en tener todo en un solo lugar y que la plataforma facilita la gestión de evaluaciones entre diferentes grupos de empleados. También agradecemos tus sugerencias sobre la accesibilidad de los informes y la consistencia en el formato de los documentos; comentarios como este nos ayudan a seguir mejorando la experiencia del usuario. Nuestro equipo siempre está explorando formas de hacer que los informes sean más intuitivos e interactivos. ¡Gracias de nuevo por ser parte de la familia APS y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! ### 45. ¡Hasta ahora todo bien! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie L. | Bookkeeper, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Estoy al comienzo de mi viaje con APS, pero hasta ahora han sido increíbles. El proceso para aprender sobre APS y registrarse ha sido extremadamente fluido y bien hecho. Trabajé con Kaylee al principio y ella fue atenta, conocedora y extremadamente servicial, ya que es la primera vez que trabajo con una gran empresa de nómina. APS no fue la cotización más barata que recibí, pero los elegí por su servicio al cliente. Definitivamente fueron mejores en esta área que las otras empresas con las que hablé. ¡Además! ¡Enviaron galletas a nuestra oficina! **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Realmente no tengo ninguno. Si eres una empresa más pequeña, su costo mensual mínimo es de $250. Esto podría ser un problema si no tienes suficientes personas para cumplir con esa cuota. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** No he tenido ningún problema todavía. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias, Julie! Estamos encantados de saber que tu experiencia con APS ha sido tan positiva hasta ahora, y nos aseguraremos de transmitir tus amables palabras a Kaylee. Estamos emocionados de apoyarte en este viaje y esperamos seguir brindando el servicio que nos hizo destacar. ¡Y siempre estamos felices de endulzar el comienzo con galletas! ### 46. Muy fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy W. | Business Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** El diseño del sitio web es fácil de navegar. El servicio al cliente también es muy útil. Cuando asumí las responsabilidades de nómina y tenía preguntas, su equipo de soporte respondió rápidamente y resolvió cualquier problema que tenía. Aps también tiene todo lo que necesitamos para gestionar a nuestros empleados. Podemos imprimir todos los informes que necesitamos directamente desde su sitio web. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Ha habido un par de veces en las que he buscado algo y no sabía las palabras correctas para buscar la respuesta que necesitaba. Luego solo tuve que contactar con el servicio de atención al cliente y esperar a que me respondieran. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Si intentara manejar nuestra nómina y mantenerme al día con las vacaciones y el tiempo libre personal, no tendría tiempo para atender mis otras responsabilidades. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que APS esté ayudando a apoyar a tu equipo, y apreciamos tenerte como un cliente valioso. ### 47. Agiliza la contratación a la nómina, pero los informes se sienten torpes. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Instituciones Religiosas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Simplifica a los solicitantes desde el reclutamiento hasta la contratación y la nómina. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** La función de informes es muy torpe y no es fácil de navegar. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Responden rápidamente a cosas que no puedo cambiar, como los nombres de ingresos del libro mayor general. **Official Response from Samantha Serigny:** > Gracias por compartir su experiencia con APS. Nos complace saber que nuestro sistema ha sido beneficioso para sus necesidades de reclutamiento y nómina. Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con la función de informes y trabajaremos para solucionar este problema. ### 48. ¡APS Payroll! Tan fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris T. | Controller, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Solución de nómina muy limpia y organizada. Todo está en un solo lugar, un solo sitio web y puedes ver todo lo que necesitas con respecto a la nómina. Es fácil agregar empleados, muy directo. APS también se encarga de los 1095 para mí, rastrea revisiones, beneficios y acumulaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** Subiendo documentos. A menudo quiero subir varios documentos a la vez, ya sea a los documentos de la empresa o a los documentos del empleado, y desearía que hubiera una función de arrastrar y soltar. En cambio, tienes que subir 1 documento a la vez. No me gusta que cuando pones un aumento de sueldo en el sistema no sea automático, tienes que cambiar los aumentos de sueldo manualmente. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Vine de ADP y tenían varios sitios diferentes, todos con nombres de usuario diferentes, con APS todo está centralizado. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Gracias por actualizar su reseña! Nos alegra saber que encuentra APS fácil de usar y que nuestra plataforma centralizada está apoyando sus procesos de nómina, beneficios y revisiones. También agradecemos sus comentarios sobre la carga de documentos y la funcionalidad de aumento de sueldo; mejorar esos flujos de trabajo es importante para nosotros, y su opinión ayuda a guiar futuras mejoras. ¡Gracias de nuevo por ser un valioso cliente de APS! ### 49. Servicio al Cliente Sobresaliente y Soporte Instantáneo a través del Portal APS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** El servicio al cliente es maravilloso. Todas las preguntas o la asistencia necesaria se realizan a través del portal APS y se asignan a alguien al instante. Excelente comunicación. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** No hay nada que no me guste de APS. Venimos de Paycom y lidiamos con un servicio al cliente horrible y un seguimiento deficiente. APS ha sido maravilloso en todos los aspectos. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Pasar a un sistema de incorporación sin papel era un objetivo de nuestra empresa. APS nos ayudó a configurarlo y su sistema es una gran herramienta para usar al incorporar a todos los empleados. **Official Response from Hope Dasher:** > ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Estamos encantados de saber que nuestro equipo de soporte y el portal APS han marcado una diferencia tan positiva para ti. Es genial saber que la transición a la incorporación sin papel ha sido fluida e impactante para tu equipo. ¡Estamos muy contentos de ser parte de ese éxito! ### 50. Pantallas fáciles de navegar, pero la personalización del reloj de tiempo no cumple con las expectativas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de APS?** Las pantallas son fáciles de navegar y entender. **¿Qué es lo que no le gusta de APS?** No pueden personalizar el reloj de tiempo para las necesidades de nuestra empresa. **¿Qué problemas resuelve APS y cómo le beneficia eso?** Disfrutamos usando su autoservicio para empleados **Official Response from Samantha Serigny:** > Nos alegra saber que encuentras las pantallas fáciles de navegar. Tomaremos nota de tus comentarios sobre la personalización del reloj de tiempo y nos esforzaremos por mejorar esta función para nuestros usuarios. ## APS Discussions - [acumulaciones](https://www.g2.com/es/discussions/accruals) - 2 comments, 3 upvotes - [¿Se convertirá la fecha de inicio del empleado en algo más?](https://www.g2.com/es/discussions/will-the-employee-start-date-become-anything-more) - 1 comment, 1 upvote - [¿Qué software usas para la nómina?](https://www.g2.com/es/discussions/what-software-do-you-use-for-payroll) - 1 comment - [View APS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/aps-aps/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-23+07%3A43%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5bdc1c65-ab1d-4931-9a57-20688dfe2b92&secure%5Btoken%5D=4edf9c9b2c2abfa738be363299c31962e05ea777800e7ce9ad445e9fc19a30e3&format=llm_user) ## APS Integrations - [401GO](https://www.g2.com/es/products/401go/reviews) - [AIG](https://www.g2.com/es/products/aig-aig/reviews) - [Alerus](https://www.g2.com/es/products/alerus/reviews) - [AMi](https://www.g2.com/es/products/ami-ami/reviews) - [Betterment Advisor Solutions](https://www.g2.com/es/products/betterment-advisor-solutions/reviews) - [BlueStar](https://www.g2.com/es/products/bluestar/reviews) - [Elevate](https://www.g2.com/es/products/edi-support-llc-elevate/reviews) - [Employee Navigator](https://www.g2.com/es/products/employee-navigator/reviews) - [Empower](https://www.g2.com/es/products/black-knight-financial-technology-solutions-llc-empower/reviews) - [Epic](https://www.g2.com/es/products/epic/reviews) - [Erisa](https://www.g2.com/es/products/erisa/reviews) - [Evolve](https://www.g2.com/es/products/wellspring-worldwide-evolve/reviews) - [Fidelity 401(k) Plan Services](https://www.g2.com/es/products/fidelity-401-k-plan-services/reviews) - [goHappy](https://www.g2.com/es/products/gohappy/reviews) - [Human Interest](https://www.g2.com/es/products/human-interest/reviews) - [Oracle MICROS Simphony](https://www.g2.com/es/products/oracle-micros-simphony/reviews) - [Pension](https://www.g2.com/es/products/pension/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews) - [Sage Intacct](https://www.g2.com/es/products/sage-intacct/reviews) - [Saveday](https://www.g2.com/es/products/saveday/reviews) - [Sentry](https://www.g2.com/es/products/sentry/reviews) - [Slavic 401k](https://www.g2.com/es/products/slavic-401k/reviews) - [Spectrum](https://www.g2.com/es/products/spectrum-llc-spectrum/reviews) - [Toast](https://www.g2.com/es/products/toast/reviews) - [Transamerica Retirement Solutions](https://www.g2.com/es/products/transamerica-retirement-solutions/reviews) - [Ubiquity Retirement](https://www.g2.com/es/products/ubiquity-retirement/reviews) - [Vestwell](https://www.g2.com/es/products/vestwell/reviews) - [Voya Financial](https://www.g2.com/es/products/voya-financial/reviews) ## APS Features **Núcleo de RRHH** - Gestión de la organización - Tiempo, asistencia y PTO - Gestión de gastos - Estructuras salariales - conformidad - Administración de Beneficios **Autoservicio para empleados** - Web Portal - Gerente de Beneficios - Móvil **Características de la plataforma de administración de beneficios** - Gestión de registros de beneficios - Planificación de la inscripción - Integración de operadores de terceros - Gestión Documental - Declaraciones de compensación total - Portal de autoservicio - Cumplimiento normativo - Acceso a beneficios móviles **Operaciones** - Gestión de personal - Gestión del talento - Regulación y cumplimiento - Métricas e informes - Integraciones de terceros **Evaluaciones de rendimiento** - 360 evaluaciones - Formularios personalizables - Revisar el seguimiento del estado **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Resumen de texto **Sistemas de Seguimiento de Solicitantes (ATS) de IA Agente** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Toma de decisiones **Agente AI - Incorporación** - Ejecución Autónoma de Tareas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Administración** - Entrada de nómina - Acumulación de tiempo libre - Depósito directo - Reembolso de gastos - Deducciones antes de impuestos - Embargo salarial - Aprobaciones - Check/Impresión W-2 - Check/W-2 Entrega **Abastecimiento** - Búsqueda de candidatos - Configuración de la página de carrera - Sourcing social - Oferta de trabajo - Métricas de Sourcing de Candidatos **Contenido de la plataforma** - Biblioteca de formularios - Formularios electrónicos - Firma electrónica - Antecedentes - Aprobaciones de cartas de oferta - Plantillas de cartas de oferta **Metas** - Establecimiento de metas **Características de la plataforma de administración de beneficios** - Gestión de registros de beneficios - Planificación de la inscripción - Integración de operadores de terceros - Gestión Documental - Declaraciones de compensación total - Portal de autoservicio - Cumplimiento normativo - Paneles de beneficios - Acceso a beneficios móviles - Integraciones / APIs - Movilidad **IA generativa** - Resumen de texto **Seguimiento de tiempo** - Facilidad para completar partes de horas - Seguimiento del tiempo hasta el proyecto/tarea **Impuestos** - Cálculo de impuestos - Declaración de impuestos - Pago automático de impuestos **Gestión de Candidatos - Sistema de Seguimiento de Solicitantes** - Evaluaciones de candidatos - Gestión de Datos de Solicitantes - Seguimiento de Procesos de Contratación - Análisis automatizado de currículums - Programación - Estados de cara al candidato - Construcción de flujo de trabajo **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Portal de autoservicio - Presentaciones automatizadas del equipo - Capacitación en cumplimiento - Flujos de trabajo de incorporación automatizados - Notificaciones de incorporación **Integración** - API / Integración - Integración de seguimiento de tiempo - Integración Contable - Integración central de recursos humanos **Datos de la plataforma** - Informes de tiempo de productividad - Informes del proceso de incorporación - Visualización **Datos** - Paneles e informes - Datos históricos **Plataforma** - Personalización - API de integración - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento - Movilidad - Informes - Paneles **Plataforma** - Informes y paneles - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento y fiabilidad - Escalabilidad **Reclutamiento e incorporación** - Programación de entrevistas - Onboarding **IA Agente - Gestión del Rendimiento** - Planificación en varios pasos - Interacción en Lenguaje Natural **IA - Sistemas de Seguimiento de Candidatos (ATS)** - Perspectivas Predictivas - Descripción del trabajo de IA - Chatbot **Seguimiento de tiempo móvil** - Seguimiento de tiempo **Administración** - Integración de herramientas empresariales - Flujo - Recordatorios automáticos - Administración del cumplimiento de políticas - Administración de usuarios, roles y accesos **Plataforma** - Informes - APIs / Integración - Rendimiento y fiabilidad - Soporte para usuarios móviles - Sin conexión **Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral** - Previsión Laboral - Programación de turnos - Seguimiento de tiempo y asistencia - Gestión de ausencias y licencias - Gestión de habilidades - Análisis de la fuerza laboral - Capacidades de autoservicio - Programación de turnos móviles - Comunicación del equipo ## Top APS Alternatives - [Paylocity](https://www.g2.com/es/products/paylocity/reviews) - 4.4/5.0 (5,456 reviews) - [isolved](https://www.g2.com/es/products/isolved/reviews) - 4.3/5.0 (1,277 reviews) - [Paycom](https://www.g2.com/es/products/paycom/reviews) - 4.5/5.0 (4,462 reviews)