Resumen de precios de Homebase

Hemos tenido una experiencia fantástica usando Homebase para nuestro negocio. El software es increíblemente fácil de usar y muy intuitivo, lo que hace que la transición desde nuestro anticuado sistema de programación en papel sea fluida y sin complicaciones. Nuestro equipo no ha tenido más que cosas positivas que decir. Realmente aprecian lo simplificado y accesible que es todo ahora.

Uno de los aspectos destacados de Homebase es su precio. Es muy razonable, con opciones flexibles basadas en el tamaño de tu negocio y las características específicas que necesitas. Ya sea que seas una operación pequeña o un equipo en crecimiento, hay un plan que se adapta.

Las características son de primera categoría. La herramienta de programación es intuitiva, y las funciones de disponibilidad del personal y reloj de tiempo han sido revolucionarias para nuestro flujo de trabajo. Hay mucho más incluido en la plataforma que hace que gestionar nuestro equipo sea más fácil y eficiente.

Recomiendo encarecidamente Homebase a cualquier negocio que busque modernizar y simplificar su programación y gestión de personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque hemos tenido una gran experiencia en general, hay un par de áreas donde Homebase podría mejorar. La función de nómina no está disponible actualmente en Canadá, lo cual es desafortunado, ya que sería genial gestionar todo en una sola plataforma.

Además, la capacidad de ver los horarios por departamento está bloqueada detrás de un paquete más premium. Esto parece una funcionalidad básica que debería estar incluida en los planes estándar, especialmente para empresas con múltiples equipos o departamentos.

Dicho esto, estos son problemas relativamente menores. En general, los aspectos positivos de usar Homebase superan con creces los negativos. Es una herramienta sólida y confiable que ha marcado una gran diferencia para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece relativamente fácil de usar. Al menos, su implementación inicial fue decente, sin tener en cuenta el hecho de que el sistema se vuelve loco si tienes un empleado cuya empresa anterior también usaba Homebase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando las cosas van mal, no pienses que su soporte técnico se preocupa por ayudarte, incluso si el problema es urgente, como necesitar aprobar la nómina y no poder iniciar sesión. Pero lo peor es que, recientemente descubrimos un error en una nómina, los llamamos para ver cómo podíamos solucionarlo, y su solución fue "ANULAR" esa nómina y ejecutar una nómina "fuera de ciclo". Pensarías que al haber anulado la nómina incorrecta, no intentarían cobrar el impuesto retenido de la nómina ANULADA, ¿verdad? ¡INCORRECTO! Con gusto sacaron $5.5k de nuestra cuenta, y adivina qué, ¡luego sacaron otros 5k de nuestra cuenta cuatro días después! Cuando pedí un reembolso de inmediato, prácticamente se encogieron de hombros y dijeron "qué pena, tomará de 5 a 7 días hábiles procesar un reembolso". ¡Hablando de robo! Y dicen que están ayudando a las pequeñas empresas. ¡Sí, claro, más bien se están ayudando a sí mismos con el dinero de las pequeñas empresas! Evítalos como la peste. Su lento servicio al cliente, además de su aparente creencia de que pueden tomar y quedarse con nuestro dinero, es prueba de que realmente no les importan sus clientes. Prefiero pagar más por un servicio honesto con un soporte al cliente decente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.