When I Work Reseñas y Detalles del Producto

Realmente me gusta cómo 'When I Work' se integra de manera bastante fluida con nuestro programa de nómina, haciendo que la importación de horas sea muy sencilla. Su servicio al cliente siempre es muy útil y rápido para responder cuando tenemos problemas. Solíamos ingresar manualmente todas las horas, lo que tomaba horas para completar las hojas de tiempo de todos, pero ahora toma tal vez una hora para todas nuestras cuatro empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al importar hojas de tiempo en Gusto, aparecen ciertos errores, pero en lugar de mostrar todos los errores a la vez, solo muestra uno a la vez, por lo que solo podemos corregirlos uno a la vez. Es muy tedioso. Además, sería bueno si la tarifa establecida en When I Work se transfiriera a Gusto cuando se crean nuevos puestos. En este momento, cuando se omite un puesto en el lado de Gusto, la importación creará ese puesto en Gusto, pero por defecto paga $0/hora, lo cual es tonto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de When I Work es lo fácil de usar y eficiente que es para gestionar horarios y comunicación. Facilita que el personal vea los turnos, solicite tiempo libre e intercambie turnos, lo que reduce la confusión y ahorra tiempo. El diseño claro y las actualizaciones en tiempo real ayudan a mantener a todos en la misma página, permitiéndonos centrarnos más en nuestro trabajo y menos en la logística de programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de When I Work es que puede sentirse limitado cuando los horarios cambian con frecuencia o cuando se necesitan notas más detalladas para turnos específicos. Algunas funciones, como los informes avanzados o la personalización, no son tan intuitivas y pueden requerir más tiempo para navegar. A veces, las notificaciones también pueden ser abrumadoras o fáciles de pasar por alto, lo que puede causar pequeñas brechas de comunicación si el personal no revisa la aplicación regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El programa tiene procedimientos significativos para la programación de empleados y esto gestiona y ajusta los turnos. La herramienta es compatible con dispositivos móviles y permite a los usuarios acceder a cada detalle a través de sus dispositivos móviles. La herramienta tiene medidas robustas de alertas y notificaciones, que informan a los empleados y gerentes sobre situaciones específicas. El software asegura mecanismos satisfactorios de seguimiento del tiempo, y esto ayuda a las pequeñas empresas a gestionar su personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación carece de funcionalidades adicionales como informes avanzados y seguimiento de geolocalización. El programa tiene mecanismos de nómina limitados, incluidos los acumulados de PTO y otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la flexibilidad que ofrece When I Work, permitiendo a nuestro personal actualizar sus horarios cuando lo necesiten. Esto es especialmente útil porque nuestro personal está compuesto principalmente por estudiantes, y esta función les permite trabajar alrededor de sus horarios ocupados sin todo el trabajo manual. Además, encontré que la configuración inicial de When I Work fue muy fácil; solo tuve que agregar mi información, y los empleados hicieron el resto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que el personal no siempre reciba las notificaciones de When I Work, ya sea del mensajero o cuando se publica el horario. Sería bueno si hubiera una manera de ayudar con eso. Enviar mensajes de texto a los empleados cuando se publiquen los horarios o cuando se envíen nuevos mensajes en el chat de trabajo les ayudaría a recibir todas las notificaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha sido útil sincronizar la programación de los empleados del personal. Es genial para rastrear el tiempo y ofrece recordatorios que son fáciles de entender. Usamos When I Work con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando trabajo, ha sido menos útil registrar la información que necesitamos del personal con los datos de los clientes. También lleva algo de tiempo cambiar los horarios con acciones deliberadas y no tan rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Apreciamos los precios razonables, y el programa es lo suficientemente flexible como para adaptarse a nuestras necesidades ya que podemos pausar nuestra suscripción para eventos episódicos. Funciona bien sin requerir que todos los miembros estén conectados, lo cual es genial porque nuestro personal puede interactuar con el sistema a través de texto. Ofrece una visibilidad que no teníamos al usar Excel o Stackby. La configuración inicial fue relativamente fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz parece abarrotada, lo cual podría ser inevitable dado toda la información que necesita mostrarse. Además, la plataforma es muy ruidosa por defecto, enviando más notificaciones de texto a los usuarios de lo que preferiríamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo When I Work para la programación, hojas de tiempo y nómina. Ayuda cuando las personas olvidan fichar al entrar o salir porque puedo volver y poner su tiempo, y lo mismo para el almuerzo. La función de programación es valiosa porque tengo 50 personas para programar. En general, es una gran aplicación, y la configuración inicial fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cómo funciona la función de descanso porque a veces no permite que mi equipo tome un descanso de 15 minutos si no está programado. Nos afecta ya que mi equipo tiene que fichar tanto para los descansos de 15 como de 30 minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que When I Work sea muy sencillo de usar y no muy complicado como otras plataformas de programación. Facilita la visualización de otros horarios, especialmente cuando involucra a más de 50 compañeros de trabajo. Es realmente conveniente y fácil de notar los horarios de una manera que no resulta abrumadora. También aprecio que configurar When I Work fue fácil, sin características complicadas con las que lidiar, lo que lo hace bueno para alguien que recién comienza a trabajar de forma remota. Además, ayuda mucho a visualizar los horarios de trabajo. Encuentro muy útil la función incorporada para dar recordatorios de turnos, ya que puedo configurar recordatorios horas antes de mi turno real para anticipar mi horario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que When I Work se puede mejorar en términos de establecer características personalizables, como personalizar tu propio horario con patrones codificados por colores y agregar notas para personalización. Además, a veces hay problemas de conflicto y la plataforma no carga a tiempo. Sería útil si publicaran problemas de mantenimiento con anticipación para que podamos anticiparlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la facilidad con la que puedo supervisar a mi personal. Es súper fácil para mí añadir y mover turnos, crear plantillas (especialmente las codificadas por colores para que pueda ver de un vistazo), verificar con aquellos que llegan tarde o faltan a los turnos, es fácil de usar e intuitivo para mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de mis empleados tienen dificultades para fichar, especialmente aquellos con un Android. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio cómo When I Work me ayuda a mantenerme organizado y al tanto de mi horario. Las notificaciones de recordatorio son de gran ayuda; si alguna vez olvido fichar, me alerta de inmediato para que no pierda mi turno. Una vez que te familiarizas con el sistema, es muy fácil de navegar. Las funciones de copiar y repetir turnos hacen que la programación sea rápida y sin esfuerzo, ahorrando mucho tiempo. También encuentro útil la función de seguimiento de asistencia, ya que me permite verificar y confirmar los registros de asistencia con facilidad. En general, es una herramienta confiable y eficiente para gestionar horarios de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ser honesto, hay muy poco que no guste de When I Work. La plataforma funciona tan bien que es difícil encontrar otra herramienta de programación que iguale su calidad y facilidad de uso. En general, es un sistema tan bien construido que ahora lo uso para ambas de mis empresas, una clara señal de lo efectivo y confiable que es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.