When I Work Reseñas y Detalles del Producto

Realmente me gusta cómo 'When I Work' se integra de manera bastante fluida con nuestro programa de nómina, haciendo que la importación de horas sea muy sencilla. Su servicio al cliente siempre es muy útil y rápido para responder cuando tenemos problemas. Solíamos ingresar manualmente todas las horas, lo que tomaba horas para completar las hojas de tiempo de todos, pero ahora toma tal vez una hora para todas nuestras cuatro empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al importar hojas de tiempo en Gusto, aparecen ciertos errores, pero en lugar de mostrar todos los errores a la vez, solo muestra uno a la vez, por lo que solo podemos corregirlos uno a la vez. Es muy tedioso. Además, sería bueno si la tarifa establecida en When I Work se transfiriera a Gusto cuando se crean nuevos puestos. En este momento, cuando se omite un puesto en el lado de Gusto, la importación creará ese puesto en Gusto, pero por defecto paga $0/hora, lo cual es tonto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the ease of setup with When I Work. I was able to have 25 employees set up and using the system within a few hours, which is great because we do not have IT support. I also appreciate the low cost of the application, which is about one-fourth the cost of many other options on the market. The flexibility to scale up or down and control costs is a huge benefit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Two items. When I Work is supposed to automatically upload hours into Gusto, our payroll system. Unfortunately, that has not worked. We have had to download the hours and upload them into Gusto. That method works ok, but it is not optimal. The second item is service. When I put in tickets, I need to chase down the resolution and each new person I meet requires that I repeat myself. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que When I Work sea bastante intuitivo. Aprecio que podamos rastrear la falta de disponibilidad de los miembros del equipo allí. Me gusta la capacidad de personalizar los turnos para que puedas designar claramente si uno va a ser para un tipo diferente de actividad. No se trata solo de estar disponible o no, sino de lo que estás haciendo ese día, lo cual es útil. También me gusta que puedas añadir tareas a los turnos, y hay mucha personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que las notificaciones de texto pueden ser un poco molestas. Recibo una notificación cada vez que alguien se conecta o desconecta, y no se corresponde muy bien con nuestra ubicación geográfica real, así que eso es un poco irritante. Además, no estoy seguro si When I Work envía un correo electrónico si cambio un horario, o podría ser fácil que la gente lo pase por alto. Creo que probablemente debido a la cantidad de notificaciones automáticas que recibes, podría ser fácil ignorarlas a veces. Desearía que pudieras copiar un turno desde la aplicación móvil. Parece mucho más fácil programar en mi computadora de escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de When I Work es lo fácil de usar y eficiente que es para gestionar horarios y comunicación. Facilita que el personal vea los turnos, solicite tiempo libre e intercambie turnos, lo que reduce la confusión y ahorra tiempo. El diseño claro y las actualizaciones en tiempo real ayudan a mantener a todos en la misma página, permitiéndonos centrarnos más en nuestro trabajo y menos en la logística de programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de When I Work es que puede sentirse limitado cuando los horarios cambian con frecuencia o cuando se necesitan notas más detalladas para turnos específicos. Algunas funciones, como los informes avanzados o la personalización, no son tan intuitivas y pueden requerir más tiempo para navegar. A veces, las notificaciones también pueden ser abrumadoras o fáciles de pasar por alto, lo que puede causar pequeñas brechas de comunicación si el personal no revisa la aplicación regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la flexibilidad que ofrece When I Work. Desde tener turnos abiertos hasta la programación y poder publicar y publicar turnos cuando sea necesario, nos permite cumplir con las necesidades de nuestro negocio. La configuración inicial y la adición de empleados adicionales es muy, muy sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los únicos problemas que tenemos son con el personal que no recibe las notificaciones. No estoy seguro de que esto sea un problema de When I Work, pero desearía que hubiera una función de mensajes de texto para enviar más notificaciones a los empleados. A veces, nuestros empleados tienen dificultades para recibir las notificaciones, una función de mensajes de texto que envíe mensajes a los empleados sería una gran adición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo When I Work para programar al personal en mi tienda y gestionar las horas. Simplifica la programación y permite que el personal intercambie turnos entre ellos. En particular, me encantan los patrones de horarios predefinidos. Simplifica y permite crear un horario rápidamente sin tener que sentarse y agregar las horas de cada uno individualmente. Puedo simplemente tomar un horario preestablecido y asignarlo a cada miembro del personal. La configuración inicial de When I Work fue muy fácil. No tengo nada que añadir a eso; me gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el producto, no tengo quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la funcionalidad de When I Work. Lo encuentro bastante fácil de usar, y funciona bien en el entorno universitario con estudiantes trabajadores. Facilita la programación, especialmente con más de 60 empleados, y nos ahorra tiempo al reducir el trabajo necesario para organizar y reestructurar los horarios semanalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta donde yo sé, la aplicación no permite eliminar en masa múltiples turnos frente a todo el horario. Hay algunas limitaciones para obtener informes fuera de las ausencias enviadas a mi correo electrónico bajo demanda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha sido útil sincronizar la programación de los empleados del personal. Es genial para rastrear el tiempo y ofrece recordatorios que son fáciles de entender. Usamos When I Work con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando trabajo, ha sido menos útil registrar la información que necesitamos del personal con los datos de los clientes. También lleva algo de tiempo cambiar los horarios con acciones deliberadas y no tan rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Apreciamos los precios razonables, y el programa es lo suficientemente flexible como para adaptarse a nuestras necesidades ya que podemos pausar nuestra suscripción para eventos episódicos. Funciona bien sin requerir que todos los miembros estén conectados, lo cual es genial porque nuestro personal puede interactuar con el sistema a través de texto. Ofrece una visibilidad que no teníamos al usar Excel o Stackby. La configuración inicial fue relativamente fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz parece abarrotada, lo cual podría ser inevitable dado toda la información que necesita mostrarse. Además, la plataforma es muy ruidosa por defecto, enviando más notificaciones de texto a los usuarios de lo que preferiríamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo When I Work para la programación, hojas de tiempo y nómina. Ayuda cuando las personas olvidan fichar al entrar o salir porque puedo volver y poner su tiempo, y lo mismo para el almuerzo. La función de programación es valiosa porque tengo 50 personas para programar. En general, es una gran aplicación, y la configuración inicial fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cómo funciona la función de descanso porque a veces no permite que mi equipo tome un descanso de 15 minutos si no está programado. Nos afecta ya que mi equipo tiene que fichar tanto para los descansos de 15 como de 30 minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.