When I Work Reseñas y Detalles del Producto

When I Work es una manera fácil para que las empresas programen, rastreen el tiempo y la asistencia, y se comuniquen con sus empleados por horas. Ponga el horario y el reloj de tiempo en el bolsillo de cada empleado con aplicaciones gratuitas para iOS y Android. Mantenga un registro del tiempo libre, la disponibilidad de los empleados y gestione los intercambios de turnos con solo unos pocos clics. Integre con su proveedor de nómina para agilizar el proceso y evitar errores humanos.

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The Web app allows you to create employee schedules quickly and easily. Whether it's re-using your own weekly schedule templates, or our one-click Auto Scheduling feature, you can save hours while removing the headaches from manual processes. Know everyone's availability ahead of time while, or q...

With the When I Work mobile app, employees can easily find out their work schedule, see who's working, know what daily tasks are at hand, and manage their time-off and availability. With the optional Attendance feature, employees can also clock-in, and clock-out based upon their GPS location. Com...

Use the previous week's data to understand actual versus scheduled hours and to help you determine and optimize staffing needs

View and track employee time through When I Work's time clock and attendance product. Compare scheduled versus worked hours and make adjustments quickly and easily. When I Work integrates with ADP, Paychex, Gusto, and Intuit Quickbooks to make payroll a breeze.

Broadcast messages or chat with a group, smaller team, or 1:1 with employees. Make communicating with your team easier and more efficient.

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Maggy F.

Center Director

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1/13/2026

"Haciendo la gestión de la fuerza laboral más fácil"

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de When I Work?

Lo que más me gusta de When I Work es lo fácil de usar y eficiente que es para gestionar horarios y comunicación. Facilita que el personal vea los turnos, solicite tiempo libre e intercambie turnos, lo que reduce la confusión y ahorra tiempo. El diseño claro y las actualizaciones en tiempo real ayudan a mantener a todos en la misma página, permitiéndonos centrarnos más en nuestro trabajo y menos en la logística de programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de When I Work?

Lo que no me gusta de When I Work es que puede sentirse limitado cuando los horarios cambian con frecuencia o cuando se necesitan notas más detalladas para turnos específicos. Algunas funciones, como los informes avanzados o la personalización, no son tan intuitivas y pueden requerir más tiempo para navegar. A veces, las notificaciones también pueden ser abrumadoras o fáciles de pasar por alto, lo que puede causar pequeñas brechas de comunicación si el personal no revisa la aplicación regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve When I Work ¿Y cómo te beneficia eso?

When I Work resuelve el problema de la programación complicada y la comunicación dispersa al poner todo en un solo lugar. Simplifica la programación de turnos, las solicitudes de tiempo libre y la mensajería del personal, lo que reduce errores, malentendidos y confusiones de última hora. Esto me beneficia al ahorrar tiempo, mejorar la transparencia y ayudar a garantizar una dotación de personal constante, permitiéndome centrarme más en apoyar al personal y proporcionar atención de calidad en lugar de gestionar horarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Marcy F de When I Work

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Hola Maggy,

Soy Marcy de When I Work. ¡Muchas gracias por tu reseña y comentarios!

Me alegra saber de las maneras en que When I Work ha hecho que tu flujo de trabajo sea una experiencia más fluida. También agradezco escuchar cómo las funciones de informes avanzados podrían ser más intuitivas para ti. Siempre estamos buscando formas de mejorar When I Work, así que me alegra poder llevar esto de vuelta a mi equipo.

Con cariño,

Marcy

Samantha L.

IT Manager

Seguridad de Redes y Computadoras

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1/15/2026

"Programación compatible con dispositivos móviles con alertas robustas y seguimiento de tiempo confiable"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de When I Work?

El programa tiene procedimientos significativos para la programación de empleados y esto gestiona y ajusta los turnos. La herramienta es compatible con dispositivos móviles y permite a los usuarios acceder a cada detalle a través de sus dispositivos móviles. La herramienta tiene medidas robustas de alertas y notificaciones, que informan a los empleados y gerentes sobre situaciones específicas. El software asegura mecanismos satisfactorios de seguimiento del tiempo, y esto ayuda a las pequeñas empresas a gestionar su personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de When I Work?

La aplicación carece de funcionalidades adicionales como informes avanzados y seguimiento de geolocalización. El programa tiene mecanismos de nómina limitados, incluidos los acumulados de PTO y otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve When I Work ¿Y cómo te beneficia eso?

Este programa ha mejorado el robusto sistema de programación manual que crea una planificación de turnos fácil. Las brechas de comunicación entre el personal y la administración también se han reducido significativamente y se ha establecido una comunicación adecuada. Las disputas de programación y las aprobaciones también son una solución importante que ofrece la herramienta. Esta plataforma describe un seguimiento adecuado del tiempo que garantiza que se mantenga la productividad individual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jake Forrest de When I Work

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Hola Samantha,

¡Es genial escuchar tus opiniones sobre When I Work! Estamos contentos de que te hayas tomado el tiempo de escribirnos una reseña.

Es emocionante saber que When I Work ha proporcionado a tu equipo mayores capacidades de programación. Nuestros Timesheets y TimeTracker son excelentes herramientas para gestionar el tiempo y la información de pago de tu equipo.

Aunque When I Work no ofrece servicios de nómina directamente, ofrecemos muchas integraciones con soluciones de nómina para proporcionar una solución más completa para tu lugar de trabajo. Puedes ver lo que es posible aquí: https://help.wheniwork.com/articles/integrations-to-when-i-work/

Si tienes alguna pregunta, nuestro equipo de atención estará encantado de trabajar contigo en las políticas de PTO o una integración en cualquier momento. No dudes en conectarte con nosotros aquí: https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/

¡Gracias de nuevo Samantha!

Saludos,

Jake

Mark H.

Operations Manager

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1/17/2026

"Programa útil para la programación del personal con recordatorios claros de seguimiento de tiempo"

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de When I Work?

Ha sido útil sincronizar la programación de los empleados del personal. Es genial para rastrear el tiempo y ofrece recordatorios que son fáciles de entender. Usamos When I Work con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de When I Work?

Cuando trabajo, ha sido menos útil registrar la información que necesitamos del personal con los datos de los clientes. También lleva algo de tiempo cambiar los horarios con acciones deliberadas y no tan rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve When I Work ¿Y cómo te beneficia eso?

When I Work resuelve el problema de la tardanza de los empleados y envía recordatorios tecnológicos. Ha sido útil que el personal sincronice sus horarios usando When I Work y como administrador es más fácil organizar. El beneficio es ahorrar tiempo y energía en la gestión del tiempo para la empresa, especialmente en la dotación de personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shab M de When I Work

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Hola Mark,

Shab aquí de When I Work. ¡Muchas gracias por compartir tus comentarios!

Es increíble ver que nuestra aplicación ha ayudado con la gestión del tiempo y el personal. Agradecemos mucho tus comentarios sobre el cambio de horarios y los transmitiremos al equipo.

¡Gracias por estar con nosotros!

Con cariño,

Shab

Lucas H.

Project Manager

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1/13/2026

"Una excelente opción para obtener visibilidad de la carga de trabajo"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de When I Work?

Apreciamos los precios razonables, y el programa es lo suficientemente flexible como para adaptarse a nuestras necesidades ya que podemos pausar nuestra suscripción para eventos episódicos. Funciona bien sin requerir que todos los miembros estén conectados, lo cual es genial porque nuestro personal puede interactuar con el sistema a través de texto. Ofrece una visibilidad que no teníamos al usar Excel o Stackby. La configuración inicial fue relativamente fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de When I Work?

La interfaz parece abarrotada, lo cual podría ser inevitable dado toda la información que necesita mostrarse. Además, la plataforma es muy ruidosa por defecto, enviando más notificaciones de texto a los usuarios de lo que preferiríamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Dawn C de When I Work

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Hola Lucas,

Soy Dawn de When I Work. Muchas gracias por dejarnos una reseña honesta y detallada sobre tu experiencia con la aplicación. ¡Apreciamos que te hayas tomado el tiempo para hacerlo! ☺️

Estamos muy contentos de saber que When I Work ha sido adaptable y flexible para las necesidades de tu negocio y es genial escuchar que la aplicación también ha ayudado con la visibilidad de la carga de trabajo y la doble reserva.

Con respecto a tus comentarios sobre que la plataforma es ruidosa por defecto, enviando más notificaciones de texto a los usuarios de lo que se prefiere, ¡agradezco que me lo hayas mencionado! Cuando tengas un momento, ¿podrías enviar un ticket a nuestro Equipo de Atención al Cliente usando el siguiente enlace? https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/. Nos gustaría asistirte más con las notificaciones que se envían por defecto y tocar el tema de tus comentarios sobre la interfaz que parece estar abarrotada.

Nuevamente, ¡agradecemos que nos hayas dejado una reseña increíble de 5 estrellas, significa mucho para nosotros! No dudes en contactar a nuestro Equipo de Atención en cualquier momento si tienes más comentarios para compartir. ¡Siempre estamos buscando maneras de mejorar When I Work!

Con cariño,

Dawn

Maveen Kim Alexis A.

1/15/2026

"Programación simple con margen de mejora"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de When I Work?

Me gusta que When I Work sea muy sencillo de usar y no muy complicado como otras plataformas de programación. Facilita la visualización de otros horarios, especialmente cuando involucra a más de 50 compañeros de trabajo. Es realmente conveniente y fácil de notar los horarios de una manera que no resulta abrumadora. También aprecio que configurar When I Work fue fácil, sin características complicadas con las que lidiar, lo que lo hace bueno para alguien que recién comienza a trabajar de forma remota. Además, ayuda mucho a visualizar los horarios de trabajo. Encuentro muy útil la función incorporada para dar recordatorios de turnos, ya que puedo configurar recordatorios horas antes de mi turno real para anticipar mi horario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de When I Work?

Creo que When I Work se puede mejorar en términos de establecer características personalizables, como personalizar tu propio horario con patrones codificados por colores y agregar notas para personalización. Además, a veces hay problemas de conflicto y la plataforma no carga a tiempo. Sería útil si publicaran problemas de mantenimiento con anticipación para que podamos anticiparlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve When I Work ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizo When I Work para gestionar mis hojas de tiempo. Resuelve problemas como coordinar mi horario, verificar los horarios de mis compañeros para intercambios y alinear nuestros horarios. Es fácil de usar, no complicado como otras plataformas de programación, y me permite visualizar los horarios fácilmente, incluso para más de 50 compañeros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jake Forrest de When I Work

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Hola Maveen,

¡Muchas gracias por la revisión detallada! Jake aquí con el equipo de When I Work.

Nuestro objetivo era hacer que la programación fuera fácil y sencilla para los equipos, ¡y es genial escuchar que este parece ser el caso para el tuyo! Los recordatorios de turnos y las preferencias de notificaciones son una excelente manera para que tú y tu equipo se mantengan informados sobre los cambios y su propio horario.

Agradecemos que nos hayas informado sobre el rendimiento de tu experiencia con When I Work. Definitivamente queremos mejorar tu experiencia, así que si hay algún problema específico que estés encontrando o preguntas que tengas, por favor contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente enviando un ticket en https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/.

¡Gracias de nuevo y cuídate!

Saludos,

Jake

Cristina P.

Club Administrator

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

10/2/2025

"Absolutamente AMO cuando trabajo"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de When I Work?

Me encanta la facilidad con la que puedo supervisar a mi personal. Es súper fácil para mí añadir y mover turnos, crear plantillas (especialmente las codificadas por colores para que pueda ver de un vistazo), verificar con aquellos que llegan tarde o faltan a los turnos, es fácil de usar e intuitivo para mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de When I Work?

Algunos de mis empleados tienen dificultades para fichar, especialmente aquellos con un Android. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve When I Work ¿Y cómo te beneficia eso?

Necesitábamos un programa que permitiera a nuestro personal registrar su entrada y salida, que fuera fácil, accesible para ellos y fácil para mí de monitorear en el backend para la nómina. También resuelve el problema de cuando necesitan cubrir un turno: pueden comunicarse entre ellos y no necesitan involucrarse. Encuentro que esta generación de empleados es terrible con los correos electrónicos, por lo que esto fue fácil para ellos. Estoy ocupado en el momento en que todos llegan y esto me ayuda a saber en tiempo real si alguien llega tarde o si no está donde debería estar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shab M de When I Work

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Hola Cristina,

Soy Shab de When I Work. ¡Gracias por escribirnos tu maravillosa reseña!

¡Nos encanta ver que estás disfrutando de When I Work! Si tu equipo todavía tiene problemas para fichar, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudar. Si puedes, por favor envíanos un ticket a: https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/.

¡Gracias de nuevo por tu reseña!

Con cariño,

Shab

Joshua Emmanuel a.

Player support

Videojuegos

Empresa (> 1000 empleados)

10/23/2025

"Mi reseña sobre When I Work"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de When I Work?

Realmente aprecio cómo When I Work me ayuda a mantenerme organizado y al tanto de mi horario. Las notificaciones de recordatorio son de gran ayuda; si alguna vez olvido fichar, me alerta de inmediato para que no pierda mi turno. Una vez que te familiarizas con el sistema, es muy fácil de navegar. Las funciones de copiar y repetir turnos hacen que la programación sea rápida y sin esfuerzo, ahorrando mucho tiempo. También encuentro útil la función de seguimiento de asistencia, ya que me permite verificar y confirmar los registros de asistencia con facilidad. En general, es una herramienta confiable y eficiente para gestionar horarios de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de When I Work?

Para ser honesto, hay muy poco que no guste de When I Work. La plataforma funciona tan bien que es difícil encontrar otra herramienta de programación que iguale su calidad y facilidad de uso. En general, es un sistema tan bien construido que ahora lo uso para ambas de mis empresas, una clara señal de lo efectivo y confiable que es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Dawn C de When I Work

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Hola Joshua,

Soy Dawn del equipo de atención al cliente de When I Work. ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan detallada y reflexiva! Me alegra mucho saber que When I Work te ha ayudado a mantenerte organizado, ahorrar tiempo y gestionar tu horario de manera más eficiente. Es maravilloso saber que funciones como los recordatorios de turnos, el seguimiento de asistencia y la programación repetida han hecho una diferencia positiva en tu flujo de trabajo diario.

Realmente significa mucho saber que has elegido usar When I Work para ambas de tus empresas. ¡Es un feedback increíble y un gran testimonio de la fiabilidad de la plataforma! Estamos encantados de saber que está apoyando tu éxito de manera tan efectiva.

¡Gracias de nuevo por compartir tu experiencia y por ser parte de la comunidad de When I Work!

Con cariño,

Dawn

Cynthia R.

1/14/2026

"Aumento de la eficiencia con la programación automatizada"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de When I Work?

Realmente me gusta la función de programación automática con un solo clic de When I Work. Es un verdadero cambio de juego para gerentes como yo que se sienten abrumados con el trabajo de hojas de cálculo. Esta función, junto con las plantillas de horarios reutilizables, me ayuda a ahorrar hasta 15 horas por semana. Me permite crear horarios muy rápidamente, asignando turnos según la disponibilidad y las calificaciones de los empleados. También valoro que soporte la programación en múltiples ubicaciones, lo cual es excelente para gestionar equipos en varios sitios de trabajo o departamentos. La configuración inicial fue relativamente simple y conveniente, haciendo que toda la experiencia sea más agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de When I Work?

Pronóstico y Análisis Avanzado de Trabajo Limitado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve When I Work ¿Y cómo te beneficia eso?

When I Work elimina el trabajo manual con hojas de cálculo, permite a los gerentes crear horarios en minutos y ahorra hasta 15 horas por semana con funciones como la programación automática con un solo clic y plantillas reutilizables. También admite la programación en múltiples ubicaciones, simplificando la gestión de equipos en diferentes sitios de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Dawn C de When I Work

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Hola Cynthia,

Soy Dawn de When I Work. Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan detallada y honesta sobre tu experiencia usando la aplicación When I Work. ¡Significa mucho para nosotros que lo hayas hecho!

Estamos encantados de escuchar que nuestra función de programación automática y las plantillas de horarios reutilizables están marcando una gran diferencia para ti. Diseñamos estas herramientas para simplificar el proceso de programación. Queríamos asegurarnos de que nuestras herramientas tuvieran un impacto positivo en el flujo de trabajo de nuestros usuarios, ahorrando mucho tiempo a quienes están a cargo de la programación. ¡Estoy muy contenta de saber que estas funciones te están ayudando a lograrlo! ☺️

En cuanto a tus comentarios sobre la previsión laboral avanzada limitada y los análisis, apreciamos sugerencias valiosas como esta mientras consideramos mejoras y futuras actualizaciones del producto. Hacemos actualizaciones con frecuencia, y siempre es útil saber dónde se pueden hacer mejoras. Realmente aprecio que compartas estos comentarios conmigo hoy.

Te invito a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención en cualquier momento llenando el formulario aquí: https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/. ¡Siempre estamos muy contentos de escuchar a nuestros clientes!

Te deseo un maravilloso resto de tu viernes.

Con cariño,

Dawn

micki t.

Principal

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1/13/2026

"Programación eficiente, interfaz limpia"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de When I Work?

Me gusta cómo When I Work proporciona el horario completo y no depende de herramientas como el correo electrónico para comunicar lo que está sucediendo. Es mucho más limpio y claro de usar. Puedo programar mi disponibilidad con bastante antelación y ver lo que se avecina en el lugar donde trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de When I Work?

A veces me resulta difícil navegar por el sitio web y encontrar lo que busco, como marcar mi disponibilidad. No es tan intuitivo saber dónde encontrar las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jake Forrest de When I Work

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Hola Micki,

¡Gracias por la revisión y los comentarios! Jake aquí.

Es agradable saber que When I Work ha sido una herramienta confiable tanto para ti como para tu lugar de trabajo. Uno de nuestros objetivos era facilitar la programación y la comunicación, ¡y es estupendo saber que When I Work te está ayudando con esto!

Agradezco los comentarios sobre la navegación del sitio web y la marcación de tu disponibilidad. En comparación con la aplicación móvil, el sitio web de When I Work ofrece más funciones y herramientas diseñadas para ayudar con la programación y la gestión de tu lugar de trabajo. Si tienes alguna pregunta sobre dónde encontrar algo o si podemos ayudar a hacer tu flujo de trabajo más eficiente, ¡nuestro equipo de atención estará encantado de ayudarte! Puedes iniciar una conversación con nosotros aquí: https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/

¡Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de compartir tus pensamientos sobre When I Work, Micki!

Cuídate,

Jake

Ronald W.

Warehouse Associate

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1/22/2026

"Programación sin esfuerzo con margen de mejora"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de When I Work?

Me gusta cómo When I Work es bastante fácil de usar, similar a una hoja de cálculo donde puedes encontrar fácilmente tu nombre y la hora en la que se supone que debes estar allí. Es directo, lo que hace que la programación sea sencilla. La configuración inicial fue muy fácil, y aprecio la capacidad de agregar fácilmente turnos para otra persona si tiene una excusa o está enferma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de When I Work?

Creo que debería tener, como, una ubicación para cada persona, así sabrás realmente dónde están. Y la hora en que se suponía que debían estar allí al registrarse o al salir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Dawn C de When I Work

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Hola Ronald,

Dawn aquí de When I Work. Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan maravillosa. ¡Estamos muy contentos de saber que encuentras When I Work fácil de usar y que ha simplificado la programación para ti! ¡Esto es exactamente por lo que hacemos lo que hacemos!

Realmente apreciamos tu sugerencia de agregar una función de ubicación para cada usuario/empleado para llevar un registro de dónde se encuentran durante su turno. ¡Son sugerencias como la tuya las que consideramos al hacer mejoras y futuras actualizaciones al producto! Nuevamente, gracias por compartir esto conmigo hoy.

Por favor, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención en cualquier momento. ¡Siempre estamos felices de ayudar!

Te deseamos un buen comienzo de fin de semana,

Con cariño,

Dawn