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Mejor Software de Soporte de Video Remoto para Pequeñas Empresas

Jeffrey Lin
JL
Investigado y escrito por Jeffrey Lin

Los productos clasificados en la categoría general Soporte de Video Remoto son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de pequeñas empresas difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Pequeña Empresa Soporte de Video Remoto adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Pequeña Empresa Soporte de Video Remoto.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de Soporte de Video Remoto, para calificar para la inclusión en la categoría Pequeña Empresa Software de Soporte de Video Remoto, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una pequeña empresa.

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Listados 4 en Pequeña Empresa Soporte de Video Remoto Disponibles

(489)4.7 de 5
1st Más Fácil de Usar en software Soporte de Video Remoto
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    ScreenConnect ofrece soluciones de soporte remoto de escritorio y móvil rápidas, flexibles y seguras para cada industria y necesidad. Con ScreenConnect, los equipos de TI pueden elevar el nivel del s

    Usuarios
    • Propietario
    • Gerente de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequeña Empresa
    • 31% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • ScreenConnect (Connectwise Control) is a remote access tool that provides quick connection to endpoints, chat functionality, and a toolbox for troubleshooting and support.
    • Reviewers like the fast and reliable remote access, the clean interface, strong security features, and the ability to manage multiple sessions effortlessly, as well as the tool's ability to work smoothly even on low bandwidth.
    • Reviewers mentioned issues such as a complex setup process for non-technical users, occasional session drops, keyboard mapping problems when connecting from Mac to Windows, and limitations on advanced features unless upgraded to a higher plan.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de ScreenConnect
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    8
    Acceso remoto
    6
    Comunicación fácil
    5
    Fiabilidad
    5
    Trabajo remoto
    5
    Contras
    Caro
    4
    Problemas de acceso remoto
    3
    Problemas técnicos
    3
    Dependencia de Internet
    2
    Preocupaciones de seguridad
    2
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • ScreenConnect características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.3
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    ConnectWise
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1982
    Ubicación de la sede
    Tampa, FL
    Twitter
    @ConnectWise
    14,942 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3,473 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

ScreenConnect ofrece soluciones de soporte remoto de escritorio y móvil rápidas, flexibles y seguras para cada industria y necesidad. Con ScreenConnect, los equipos de TI pueden elevar el nivel del s

Usuarios
  • Propietario
  • Gerente de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 67% Pequeña Empresa
  • 31% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • ScreenConnect (Connectwise Control) is a remote access tool that provides quick connection to endpoints, chat functionality, and a toolbox for troubleshooting and support.
  • Reviewers like the fast and reliable remote access, the clean interface, strong security features, and the ability to manage multiple sessions effortlessly, as well as the tool's ability to work smoothly even on low bandwidth.
  • Reviewers mentioned issues such as a complex setup process for non-technical users, occasional session drops, keyboard mapping problems when connecting from Mac to Windows, and limitations on advanced features unless upgraded to a higher plan.
Pros y Contras de ScreenConnect
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
8
Acceso remoto
6
Comunicación fácil
5
Fiabilidad
5
Trabajo remoto
5
Contras
Caro
4
Problemas de acceso remoto
3
Problemas técnicos
3
Dependencia de Internet
2
Preocupaciones de seguridad
2
ScreenConnect características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Facilidad de uso
Promedio: 9.3
Detalles del vendedor
Vendedor
ConnectWise
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1982
Ubicación de la sede
Tampa, FL
Twitter
@ConnectWise
14,942 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
3,473 empleados en LinkedIn®
(141)4.4 de 5
5th Más Fácil de Usar en software Soporte de Video Remoto
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Precio de Entrada:$48 1 seat per month
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    RichCall enriquece su servicio al cliente con video en vivo y herramientas avanzadas de colaboración web, ayudándole a vender y brindar soporte de manera remota. Los casos de uso típicos de RichCall

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 43% Pequeña Empresa
    • 39% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de RichCall
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Videoconferencia
    15
    Facilidad de uso
    13
    Compartir pantalla
    10
    Compartir archivos
    8
    Calidad de video
    8
    Contras
    Dependencia de Internet
    9
    Caro
    6
    Problemas de audio
    5
    Mala calidad
    5
    Interfaz de usuario
    5
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • RichCall características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.3
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Aurus
    Año de fundación
    2005
    Ubicación de la sede
    Novosibirsk
    Twitter
    @_aurus5_
    38 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    32 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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RichCall enriquece su servicio al cliente con video en vivo y herramientas avanzadas de colaboración web, ayudándole a vender y brindar soporte de manera remota. Los casos de uso típicos de RichCall

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 43% Pequeña Empresa
  • 39% Mediana Empresa
Pros y Contras de RichCall
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Videoconferencia
15
Facilidad de uso
13
Compartir pantalla
10
Compartir archivos
8
Calidad de video
8
Contras
Dependencia de Internet
9
Caro
6
Problemas de audio
5
Mala calidad
5
Interfaz de usuario
5
RichCall características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Facilidad de uso
Promedio: 9.3
Detalles del vendedor
Vendedor
Aurus
Año de fundación
2005
Ubicación de la sede
Novosibirsk
Twitter
@_aurus5_
38 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
32 empleados en LinkedIn®

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(62)4.3 de 5
4th Más Fácil de Usar en software Soporte de Video Remoto
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  • Resumen
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    TeamViewer Frontline equipa a los trabajadores con soluciones de AR industrial para un flujo de trabajo más rápido y sencillo: Muestra exactamente qué hacer a continuación, conecta a sus empleados con

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Contratación y Reclutamiento
    Segmento de Mercado
    • 48% Pequeña Empresa
    • 34% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • TeamViewer Frontline características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.3
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    TeamViewer
    Año de fundación
    2005
    Ubicación de la sede
    Goppingen
    Twitter
    @TeamViewer
    48,439 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,701 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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TeamViewer Frontline equipa a los trabajadores con soluciones de AR industrial para un flujo de trabajo más rápido y sencillo: Muestra exactamente qué hacer a continuación, conecta a sus empleados con

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Contratación y Reclutamiento
Segmento de Mercado
  • 48% Pequeña Empresa
  • 34% Mediana Empresa
TeamViewer Frontline características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Facilidad de uso
Promedio: 9.3
Detalles del vendedor
Vendedor
TeamViewer
Año de fundación
2005
Ubicación de la sede
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
48,439 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,701 empleados en LinkedIn®
(197)4.6 de 5
2nd Más Fácil de Usar en software Soporte de Video Remoto
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    LogMeIn Rescue ofrece soporte remoto de nivel empresarial, simple pero potente, para un mundo sin fricciones. Con características robustas de soporte remoto, capacidades avanzadas de seguridad y ampli

    Usuarios
    • Propietario
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 37% Mediana Empresa
    • 35% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de LogMeIn Rescue
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    5
    Acceso remoto
    4
    Control remoto
    3
    Soporte Remoto
    3
    Atención al Cliente
    2
    Contras
    Caro
    2
    Problemas de conexión
    1
    Problemas de conectividad
    1
    Problemas de características
    1
    Limitaciones de características
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • LogMeIn Rescue características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.3
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    GoTo
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2003
    Ubicación de la sede
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    41,422 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    920 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

LogMeIn Rescue ofrece soporte remoto de nivel empresarial, simple pero potente, para un mundo sin fricciones. Con características robustas de soporte remoto, capacidades avanzadas de seguridad y ampli

Usuarios
  • Propietario
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 37% Mediana Empresa
  • 35% Pequeña Empresa
Pros y Contras de LogMeIn Rescue
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
5
Acceso remoto
4
Control remoto
3
Soporte Remoto
3
Atención al Cliente
2
Contras
Caro
2
Problemas de conexión
1
Problemas de conectividad
1
Problemas de características
1
Limitaciones de características
1
LogMeIn Rescue características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Facilidad de uso
Promedio: 9.3
Detalles del vendedor
Vendedor
GoTo
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@goto
41,422 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
920 empleados en LinkedIn®