Mejor Software de Mesa de Ayuda - Página 13
El software de mesa de ayuda es una herramienta utilizada para organizar, gestionar y responder a solicitudes relacionadas con el servicio de fuentes internas y externas. Las consultas de los clientes se envían típicamente a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono o redes sociales. Los equipos de servicio al cliente utilizan las mejores herramientas de software de mesa de ayuda para agilizar los procesos de soporte y proporcionar análisis sobre el compromiso del cliente a través de todos los canales de comunicación.
Estos productos pueden contener integraciones adicionales de autoservicio al cliente y servicio al cliente social o módulos de software de chat en vivo.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Mesa de Ayuda, un producto debe:
Organizar las consultas de clientes externos en tickets para los agentes de soporte Agregar consultas de correos electrónicos y un portal de clientes Asignar tickets a los agentes de soporte para un servicio rápidoMejor Software de Mesa de Ayuda de un vistazo
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Vorex Time & Expense es un líder en soluciones basadas en la nube. Fácil de usar y con muchas funciones. Acceda desde cualquier lugar usando una PC, laptop, iPad o smartphone. Realice un seguimien
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Movidesk es una solución SaaS todo en uno para soporte al cliente, servicios al cliente y necesidades de mesa de ayuda. Un paquete atractivo de costo-beneficio, su solución omnicanal integra un portal
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Think Help Desk es un software de solución de tickets todo en uno desarrollado para el flujo de trabajo del departamento.
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UVdesk Helpdesk es un sistema de atención al cliente para comercio electrónico que está diseñado para ofrecerle la máxima calidad de soporte.
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Chatwoot es una plataforma de compromiso con el cliente de código abierto que ayuda a las empresas a interactuar con sus clientes en su sitio web, página de Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, correo el
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Customer Case para Jira es una plataforma de asistencia e ideación para proyectos de Jira. Con la ayuda de la aplicación, puedes crear: Foros públicos para capturar ideas y comentarios de los clientes
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Kapdesk es un software de servicio al cliente que interactúa con clientes y ejecutivos de soporte al cliente, tiene soporte por correo electrónico, soporte de chat en vivo, soporte al cliente en redes
- 83% Mediana Empresa
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Fernand es el mejor software de soporte al cliente para empresas SaaS. Increíblemente rápido. Atajos de teclado para todo. Diseñado para ser tranquilo.
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Frappe Helpdesk es un sistema de tickets de código abierto bien diseñado que gestiona todas tus interacciones desde un solo lugar. Proporciona todas las herramientas para brindar soporte al cliente y
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Giva es una mesa de ayuda de TI basada en la nube que ofrece gestión de tickets, base de conocimientos, gestión de activos de hardware/software, gestión de cambios, paneles, portal de autoservicio, en
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Lime CRM es un CRM visual y fácil de usar para 10 usuarios en adelante que simplifica la jornada laboral para los equipos de marketing, ventas y soporte. Lime CRM mantiene a los clientes, acuerdos y c
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MetaCaseDesk es una solución avanzada de HelpDesk, herramienta de gestión de tickets y gestión de casos para clientes que utilizan Microsoft SharePoint 2013 y SharePoint 2010 en sus instalaciones.
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Un portal de ayuda gratuito, dedicado, simple y personalizable con un sistema de tickets basado en la web completamente desarrollado y lleno de funciones, que es simple, intuitivo y fácil de usar. El
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Revelation helpdesk es una solución de mesa de ayuda 100% basada en la web que es tan eficiente que es como agregar un empleado virtual a su personal a una fracción del costo. A través de nuestro conj
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Service Creatio es una plataforma sin código impulsada por IA para la gestión completa del ciclo de servicio al cliente. Consolida los flujos de trabajo de servicio (internos y externos) en un centro
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