Navisite Services Reseñas y Detalles del Proveedor

Usamos Navisite para nuestros servicios de DNS público alojado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son muy receptivos. La mayoría de las solicitudes se realizan en unas pocas horas, y no más de 24 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Están adoptando nuevas tecnologías inteligentes para automatizar y crear negocios más predecibles y confiables para satisfacer los desafíos y necesidades de los clientes. Tienen buenos consultores para gestionar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil encontrar fallos en Navsite, la interacción general fue buena, pero nuevamente necesitan ser más proactivos y deberían poder manejar los escenarios cambiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayudan con la supervisión y el mantenimiento de nuestros servidores SQL y otras bases de datos, así como nos ofrecen servicios de alojamiento en la nube para una gran parte de nuestra infraestructura de servidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen un personal capacitado que está disponible 24/7/365 para ayudar con problemas en la nube o en las instalaciones con nuestros servidores de bases de datos y su alojamiento en la nube es un trato bastante bueno. Al estar alojado en VMware, es bastante robusto y tienen una interfaz personalizada que le permite interactuar con las VM y gestionar elementos del entorno de red por su cuenta. Ayudan con gusto en la importación de VM más complejas y siempre están dispuestos a echar una mano y colaborar con el entorno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporcionamos a los clientes una infraestructura de entrega de soluciones SaaS alojada con Navisite. Como proveedor de SaaS, decidimos alojar nuestra aplicación en nuestra propia infraestructura pero alojar esa infraestructura con un socio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alto nivel de servicio y soporte junto con facilidad de acceso cuando queríamos realizar mantenimiento. A menudo realizamos trabajos de mantenimiento fuera de horario y fines de semana y, sin importar cuándo necesitábamos acceso a nuestro equipo, nunca hubo un problema. Las personas también fueron geniales para trabajar, desde los guardias de seguridad hasta el personal del NOC con quienes trabajamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navisite sirve como nuestro sitio de colocación para muchos de nuestros servicios críticos: VDI, respaldo de servidores y almacenamiento, y proporciona una segunda instancia de nuestro entorno ERP. Estos servicios se prestan a través de un enlace seguro de 10G a nuestro entorno de campus. Las instalaciones de Navisite son 99.9% confiables y en los varios años que hemos estado utilizando sus servicios, nunca hemos experimentado una interrupción. El servicio al cliente de Navisite ha sido receptivo, competente y amigable en relación con la configuración de nuestro entorno y el mantenimiento continuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de decidir contratar con Navisite, sus ingenieros se tomaron el tiempo de darnos un recorrido por las instalaciones y responder a las muchas preguntas técnicas que mi equipo hizo. También estuvieron dispuestos a complacer a nuestro liderazgo senior no técnico con recorridos por las instalaciones y respondieron preguntas. Mi equipo aprecia el excelente servicio al cliente que han proporcionado los técnicos de Navisite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos NaviSite para alojar servidores físicos que se reutilizarán como objetivos de recuperación en caso de desastre; fuera de esos tiempos, esos sistemas alojaban entornos de prueba para algunas aplicaciones comerciales (lo que nos permitió tener un indicador continuo de la salud de nuestra conexión al sitio). También alojamos algunos objetivos de replicación en nuestros racks en Navisite para nuestra pila de respaldo (tanto software como hardware) y tenemos algunos objetivos para reflejar datos importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro socio de red regional nos ofrece una conectividad increíble con Navisite, y esa asociación es clave para aprovechar al máximo nuestro acuerdo con Navisite. Las instalaciones son excelentes. El tiempo de actividad es excelente. La ubicación física tiene buen acceso a la autopista y estacionamiento. El personal de recepción es fantástico. Nuestro representante de cuenta siempre es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navisite hace un excelente trabajo gestionando nuestros servicios de O365.

Cuando es necesario, podemos contactarlos rápidamente por correo electrónico y esperar una respuesta en minutos. A menudo, si tenemos un problema, propondrán una solución.

Cualquier discrepancia que tengamos puede ser planteada con sus equipos de gestión y solucionada en un plazo razonable.

La mayoría de nuestro contacto con ellos es a través de correo electrónico o teléfono. Los representantes de Navisite también se reúnen con ellos para discutir cualquier problema que podamos tener, así como posibles soluciones para esos problemas de manera regular. Han proporcionado acceso administrativo para algunos ingenieros.

Una vez, al tener un problema con la cuenta de un usuario, hubo algunas configuraciones incorrectas en el back-end. Nos pusimos en contacto y, basándonos en solo unas pocas respuestas, su equipo de soporte pudo diagnosticar y resolver el problema, asegurando que fuera menos probable que volviera a ocurrir.

Nuestra experiencia hasta ahora ha sido excelente y esperamos crecer juntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder contactar con su equipo de soporte a cualquier hora del día y esperar que la mayoría de los problemas se resuelvan en 24 horas. Son extremadamente excelentes para tratar por las mañanas y generalmente están felices de ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy usando el filtrado de correo de proofpoint de Navisite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es realmente fácil de usar y parece estar haciendo un buen trabajo filtrando ataques. A mis usuarios les encanta la facilidad de verificar los registros para posibles SPAM mal etiquetados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navisite ayudó a nuestra empresa a migrar de un servidor Exchange 2010 local a Office 365 alojado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La asistencia antes y durante la transición alivió gran parte de la aprensión que normalmente vendría con un cambio tan grande en una organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alojamos servicios empresariales en algunos de los DC de Navisite, inicialmente este era nuestro proveedor de respaldo, pero luego se convirtió en nuestro principal debido a su capacidad y lo fácil que es trabajar con ellos en comparación con otros socios de alojamiento que te hacen encajar en su modelo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que escuchan lo que necesitas y no intentan encajarte en su modelo, esto fue realmente importante para nosotros ya que otros socios querían reestructurar todo para que se adaptara mejor a ellos.

También vale la pena mencionar que, aunque son una empresa estadounidense, el Reino Unido es muy operativo. Comparándolos con otros proveedores, Navisite UK tiene la autoridad y la capacidad de tomar decisiones en horario del Reino Unido, mientras que proveedores anteriores necesitaban esperar a que los EE. UU. intervinieran para una habilidad o decisión específica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.