Freshdesk Email and Ticketing (Growth)
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Compromiso omnicanal, agentes de IA y un sistema de tickets robusto a través de la web, SMS, mensajería y correo electrónico.
- Automatizaciones
- Mesa de ayuda y gestión de tickets: Ticketing, Buzón compartido, Hilos y tareas, Portal del cliente
- Analíticas: Analíticas OOB e informes estándar
- Autoservicio: Base de conocimientos
- Seguridad, enrutamiento, SLA: Control de acceso basado en roles, SSO, Despacho de tickets
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Completamente gratis hasta 3 agentes
- Ticketing por correo electrónico
- Gestión de clientes
- Base de conocimiento privada
- Mesa de ayuda multilingüe
- Aplicaciones móviles
- Soporte por correo electrónico 24*5
- Centro de ayuda
- SLAs predefinidos
- Macros
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A partir de $25.001 User Por mes
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La suite CRM simple para marketing, ventas, servicio y comercio.
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- Integración de Aplicaciones de AppExchange
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