Más Información Sobre Software 3PL
¿Qué es el software 3PL?
Una cadena de suministro típica consta de tres empresas independientes que realizan tres pasos diferentes para llevar un producto hasta la puerta del cliente. La primera empresa son los diseñadores y creadores del producto. Estas son las compañías que crean el producto real que se venderá a los consumidores. Una vez que esta empresa crea su producto, generalmente necesita un proveedor de logística de segunda parte como UPS o FedEx para entregar el producto al cliente. Aunque ese proveedor de logística de segunda parte puede manejar el envío, todavía se necesita una empresa que pueda almacenar todos esos productos y colocarlos en esos camiones de envío. Ahí es donde entran en juego los proveedores de logística de terceros.
Un 3PL es la empresa intermediaria que maneja la distribución necesaria para que los productos sean entregados a la puerta del cliente. Los 3PL son esencialmente almacenes y centros de distribución que albergan todos los productos de una empresa. Generalmente están en ubicaciones estratégicas donde hay altos volúmenes de envío, para que puedan llegar rápidamente a las puertas de los clientes. Con todas estas partes móviles en la cadena de suministro entre una empresa y el cliente, se necesita un medio para que las empresas se comuniquen con estos 3PL. Del mismo modo, también se necesita una forma sencilla para que los 3PL manejen toda la logística que conlleva el almacenamiento y el cumplimiento. Aquí es donde entra en juego el software 3PL.
El software 3PL está diseñado para agilizar el proceso tanto para los proveedores de logística de terceros como para los vendedores que los contratan. Para los vendedores, el software 3PL puede ayudarles a mantenerse en comunicación con los 3PL que contratan. Para los 3PL, el software 3PL puede ayudarles con toda la logística necesaria para el almacenamiento, la distribución y la comunicación con el cliente. Dado que el software 3PL ofrece una amplia gama de funciones, destacaremos todas las formas en que los almacenes, centros de distribución y 3PL pueden aprovechar el software.
Beneficios clave del software 3PL
- Mejorar la transparencia y la comunicación entre los proveedores de logística de terceros y los vendedores
- Mejorar la gestión de almacenes, distribución y gestión de pedidos para los 3PL
- Ahorro de costos y tiempo tanto para los 3PL como para los vendedores
¿Por qué usar software 3PL?
El software 3PL tiene una variedad de beneficios diferentes para transportistas, remitentes, distribuidores y minoristas. En primer lugar, mejora drásticamente la comunicación entre los proveedores de logística de terceros y las empresas que subcontratan su cadena de suministro. Esto permite a las empresas que subcontratan su distribución tener más visibilidad sobre cómo está funcionando su cadena de suministro. En segundo lugar, el software 3PL puede mejorar en gran medida las operaciones diarias para los proveedores de logística de terceros. El software 3PL contiene características que ayudan en el proceso de almacenamiento, gestión de pedidos y distribución. Por último, puede ayudar a los proveedores de logística de terceros a comunicarse con las empresas de envío. El software 3PL proporciona características que permiten a esos 3PL elegir los mejores transportistas y tarifas para el envío. Además, el software 3PL proporciona características que permiten a los 3PL comunicarse y actualizar sobre los tiempos de llegada de los envíos.
Mejora de las relaciones con los clientes — La mayoría de los proveedores de logística de terceros trabajan con múltiples clientes. Con todos estos clientes, los proveedores de logística de terceros generalmente tienen que gestionar muchos datos, facturación y logística. El software 3PL ayuda a estas empresas a mantener todos estos datos en una ubicación centralizada. El software 3PL puede ayudarles a almacenar tarifas de clientes y facturar automáticamente por servicios de almacenamiento y almacenamiento.
Personalización — La mayoría de los 3PL manejan la distribución para una variedad de clientes que tienen diferentes órdenes de trabajo y diferentes ciclos de facturación. Con el software 3PL, los 3PL pueden personalizar campos y comportamientos para cada orden de trabajo específica. Esto permite a los proveedores de logística de terceros adaptar su trabajo a una variedad de clientes.
¿Quién usa el software 3PL?
Almacenes públicos — Para los gerentes de almacén que trabajan para un proveedor de logística de terceros o incluso para la empresa que diseña el producto ellos mismos, el software 3PL puede ser una gran herramienta para gestionar el inventario. El software 3PL tiene funciones específicas diseñadas para rastrear artículos dentro de un almacén, automatizar pedidos con integraciones de carrito de compras y automatizar notificaciones a clientes sobre actividades importantes de inventario.
Distribuidores — Los centros de distribución difieren de los almacenes en que generalmente mantienen productos por períodos de tiempo más cortos. Los centros de distribución están especialmente diseñados para transferir rápidamente productos desde el centro de distribución al cliente. Como resultado, los distribuidores generalmente se mueven a un ritmo más rápido que los almacenes y se espera que se comuniquen con los clientes. El software 3PL puede ayudar a los centros de distribución con la rápida rotación de bienes al tener escáneres de código de barras que rastrean artículos y un portal de clientes con información de inventario, facturación e informes.
Tipos de software 3PL
3PL basados en activos— Los 3PL basados en activos poseen algunas o todas las partes de la cadena de suministro. Esto puede incluir camiones, almacenes y centros de distribución. Los 3PL basados en activos requieren una suite más amplia de características en su software 3PL ya que también manejan el envío, la gestión de flotas y la gestión de almacenes. Los 3PL basados en activos podrían estar mejor adaptados eligiendo un 3PL que atienda las necesidades de gestión de almacenes, inventario y envío.
3PL no basados en activos — Los 3PL no basados en activos no poseen activos físicos involucrados en la cadena de suministro. Más bien, están simplemente destinados a actuar como un tercero que proporciona una red de socios para ayudar a las empresas a mover productos. Requieren un software menos involucrado con la gestión de almacenes y más enfocado en la reserva de carga y la comunicación con su red de transportistas y operadores.
Características del software 3PL
Gestión de almacenes — Una de las principales características del software 3PL es la gestión de almacenes. Esto permite a las empresas que trabajan con proveedores 3PL saber exactamente dónde están los envíos de sus clientes en todo momento. Incluso pueden ver los niveles de inventario en tiempo real del proveedor de logística de terceros para indicar a los clientes potenciales que un producto está fuera de stock. Para los 3PL, las características de gestión de almacenes les permiten rastrear el rendimiento del almacén y evaluar los servicios de valor agregado entrantes por cliente.
Documentación — Las características de documentación permiten a las empresas almacenar todo tipo de archivos en registros de inventario para documentar con precisión las necesidades de inventario, carga, almacén y distribución.
Facturación — Las características de facturación permiten a los proveedores de logística de terceros capturar y facturar por cada servicio que proporciona la operación. Esta característica también publica automáticamente las facturas en el libro mayor del cliente y factura automáticamente a las empresas según el contrato respectivo.
Flujos de trabajo personalizados — Los 3PL trabajan con una variedad de clientes diferentes. Algunos de estos clientes pueden diseñar productos que tienen códigos de barras o etiquetas RFID adjuntas a ellos, lo que facilita a los 3PL identificar cuándo llega al centro de distribución. Por otro lado, algunos clientes pueden no tener ninguna tecnología de seguimiento. Esto requeriría pasos adicionales en la cadena de suministro. Con el software 3PL, los 3PL pueden personalizar flujos de trabajo basados en diferentes clientes. Esto permite al personal completar el trabajo a un ritmo más rápido siguiendo el flujo de trabajo que se establece para ellos en el software.
Analítica — Muchos 3PL miden los resultados de sus operaciones a través de escritura manual y copias impresas. Este es un proceso tedioso que dificulta a los 3PL evaluar cómo están realmente desempeñándose. El software 3PL facilita a los 3PL recibir información inmediata sobre cómo están desempeñándose al proporcionar un conjunto estándar de informes visuales y métricas.
Gestión de flotas y transporte — Para los 3PL basados en activos, la gestión de flotas y transporte es una necesidad. El software 3PL ofrece características que permiten a los 3PL realizar despachos y planificación de cargas, así como gestión de pedidos, calificación y facturación.
Envío — Las características de envío proporcionan a los distribuidores y 3PL una forma sencilla de seleccionar transportistas que envíen el producto al destino final. Esta característica puede ayudar a los usuarios a maximizar los costos al proporcionar una lista de transportistas que ofrecen las mejores tarifas.
Tendencias relacionadas con el software 3PL
Soluciones móviles — Las operaciones de la cadena de suministro son un trabajo increíblemente móvil. Se acabaron los días en que un gerente de la cadena de suministro tenía que tomar notas y actualizar el software de vuelta al escritorio. Hoy en día, más soluciones 3PL tienen versiones móviles donde los usuarios pueden actualizar el estado de las actividades de la cadena de suministro sobre la marcha. Esto hace que el proceso sea más eficiente y los usuarios pueden actualizar el estado en tiempo real.
Seguimiento con IA — Muchos proveedores de logística ahora están adjuntando tanto sensores IOT como seguimiento RFID a sus envíos. Cuando el envío llega a su destino, se contabiliza automáticamente en el software 3PL. Además, la IA puede realizar algunos análisis de la cadena de suministro automáticamente y usar el aprendizaje automático para anticipar la demanda y sugerir mantenimiento preventivo de equipos.
Problemas potenciales con el software 3PL
Reglas y regulaciones — Esto no es tanto un problema con el software como lo es con los 3PL en general, pero es algo a tener en cuenta. Una empresa con una cadena de suministro global que subcontrata su distribución necesita tener en cuenta que hay diferentes reglas y regulaciones de envío para diferentes países y regiones. Algunos software 3PL no indican las reglas y regulaciones para cada país, por lo que es algo a tener en cuenta antes de incurrir en cualquier penalización o tarifa por no seguir las regulaciones.
Software y servicios relacionados con el software 3PL
Software de gestión de almacenes — El software 3PL que no tiene características robustas de gestión de almacenes puede mejorarse en gran medida al integrarse con el software de gestión de almacenes. El software de gestión de almacenes ayuda a los 3PL al gestionar las operaciones diarias del almacén. Esta herramienta proporciona a las empresas soluciones de inventario, envío, almacenamiento y clasificación.
Plataformas de comercio electrónico — Los proveedores de logística de terceros son utilizados más por las empresas de comercio electrónico. Esto generalmente ocurre cuando la empresa de comercio electrónico se vuelve tan grande que no puede manejar todos sus envíos por sí misma. Puede ser útil para muchas empresas de comercio electrónico integrar sus plataformas de comercio electrónico con su software 3PL. Al integrar estos dos softwares, el proveedor de logística de terceros puede distribuir los productos más rápidamente.
