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Beste Enterprise Service-Desk-Software

Anindita Sengupta
AS
Von Anindita Sengupta recherchiert und verfasst

Produkte, die in die allgemeine Kategorie Service-Desk eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Unternehmenslösungen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Unternehmensprodukt Service-Desk zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Unternehmensprodukt Service-Desk zu finden.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Service-Desk-Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Unternehmensprodukt Service-Desk-Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem Unternehmen erhalten haben.

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Vorgestellte Service-Desk-Software auf einen Blick

Am besten für kleine Unternehmen:
Am besten für den Unternehmen mittlerer Größe:
Höchste Benutzerzufriedenheit:
Beste kostenlose Software:
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Am besten für den Unternehmen mittlerer Größe:
Höchste Benutzerzufriedenheit:
Beste kostenlose Software:

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33 bestehende Einträge in Enterprise Service-Desk-Software

(1,225)4.4 von 5
5th Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
Top Beratungsdienste für ServiceNow IT Service Management anzeigen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ServiceNow IT Service Management (ITSM) ist eine umfassende cloudbasierte KI-Softwarelösung, die entwickelt wurde, um die Bereitstellung von IT-Diensten innerhalb eines Unternehmens zu optimieren und

    Benutzer
    • Berater
    • Software-Ingenieur
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 73% Unternehmen
    • 21% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • ServiceNow IT Service Management Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    158
    Vorfallmanagement
    104
    Effizienz
    95
    Merkmale
    90
    Automatisierung
    78
    Contra
    Lernkurve
    65
    Teuer
    55
    Komplexität
    50
    Begrenzte Anpassung
    47
    Anpassungsschwierigkeit
    44
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • ServiceNow IT Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ServiceNow
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    Santa Clara, CA
    Twitter
    @servicenow
    53,570 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    31,344 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ServiceNow IT Service Management (ITSM) ist eine umfassende cloudbasierte KI-Softwarelösung, die entwickelt wurde, um die Bereitstellung von IT-Diensten innerhalb eines Unternehmens zu optimieren und

Benutzer
  • Berater
  • Software-Ingenieur
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 73% Unternehmen
  • 21% Unternehmen mittlerer Größe
ServiceNow IT Service Management Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
158
Vorfallmanagement
104
Effizienz
95
Merkmale
90
Automatisierung
78
Contra
Lernkurve
65
Teuer
55
Komplexität
50
Begrenzte Anpassung
47
Anpassungsschwierigkeit
44
ServiceNow IT Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
ServiceNow
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Santa Clara, CA
Twitter
@servicenow
53,570 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
31,344 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(963)4.3 von 5
7th Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
Top Beratungsdienste für Jira Service Management anzeigen
Einstiegspreis:0 /agent/month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Jira Service Management ist eine IT-Service-Management (ITSM) Lösung. Auf der Atlassian-Plattform aufgebaut, ermöglicht Jira Service Management Teams, Dienstleistungen für interne und externe Stakehol

    Benutzer
    • Software-Ingenieur
    • Senior Software Engineer
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
    • 38% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Jira Service Management Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    45
    Automatisierung
    28
    Integrationen
    28
    Ticketverwaltung
    28
    Merkmale
    27
    Contra
    Lernkurve
    34
    Steile Lernkurve
    27
    Komplexität
    26
    Komplexe Einrichtung
    19
    Komplexe Benutzeroberfläche
    15
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Jira Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    8.8
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Atlassian
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Sydney and San Francisco
    Twitter
    @Atlassian
    105,676 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    21,797 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Jira Service Management ist eine IT-Service-Management (ITSM) Lösung. Auf der Atlassian-Plattform aufgebaut, ermöglicht Jira Service Management Teams, Dienstleistungen für interne und externe Stakehol

Benutzer
  • Software-Ingenieur
  • Senior Software Engineer
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • 38% Unternehmen
Jira Service Management Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
45
Automatisierung
28
Integrationen
28
Ticketverwaltung
28
Merkmale
27
Contra
Lernkurve
34
Steile Lernkurve
27
Komplexität
26
Komplexe Einrichtung
19
Komplexe Benutzeroberfläche
15
Jira Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
8.8
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Atlassian
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Sydney and San Francisco
Twitter
@Atlassian
105,676 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
21,797 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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(1,311)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
3rd Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
Einstiegspreis:$19.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Freshservice ist die intelligente, maßgeschneiderte, cloud-native Service-Management-Lösung von Freshworks. Freshservice erreicht dies, indem es einen neuen Ansatz zur Schaffung und Bereitstellung mod

    Benutzer
    • IT-Manager
    • IT-Direktor
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 61% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Freshservice Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    71
    Merkmale
    40
    Automatisierung
    38
    Integrationen
    30
    Einfache Einrichtung
    29
    Contra
    Fehlende Funktionen
    25
    Lernkurve
    19
    Eingeschränkte Funktionen
    19
    Begrenzte Anpassung
    17
    Eingeschränkte Funktionalität
    13
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Freshservice Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.1
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.6
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Freshworks
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,045 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    9,542 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Freshservice ist die intelligente, maßgeschneiderte, cloud-native Service-Management-Lösung von Freshworks. Freshservice erreicht dies, indem es einen neuen Ansatz zur Schaffung und Bereitstellung mod

Benutzer
  • IT-Manager
  • IT-Direktor
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 61% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Unternehmen
Freshservice Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
71
Merkmale
40
Automatisierung
38
Integrationen
30
Einfache Einrichtung
29
Contra
Fehlende Funktionen
25
Lernkurve
19
Eingeschränkte Funktionen
19
Begrenzte Anpassung
17
Eingeschränkte Funktionalität
13
Freshservice Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.1
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.6
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Freshworks
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,045 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
9,542 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(733)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
6th Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    SysAid ist eine robuste IT-Service-Management (ITSM)-Plattform, die von Agentic AI betrieben wird und die sich wiederholende, zeitaufwändige Arbeit automatisiert, die Teams in einem reaktiven Modus fe

    Benutzer
    • IT-Manager
    • Systemadministrator
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Krankenhaus & Gesundheitswesen
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • SysAid Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    40
    Kundendienst
    34
    Merkmale
    28
    Automatisierung
    26
    Ticketverwaltung
    25
    Contra
    Fehlende Funktionen
    13
    Steile Lernkurve
    11
    Begrenzte Anpassung
    10
    Schlechter Kundensupport
    10
    Unhandliche Benutzeroberfläche
    9
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • SysAid Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    SysAid
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Toronto, Canada
    Twitter
    @sysaid
    9,644 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    249 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

SysAid ist eine robuste IT-Service-Management (ITSM)-Plattform, die von Agentic AI betrieben wird und die sich wiederholende, zeitaufwändige Arbeit automatisiert, die Teams in einem reaktiven Modus fe

Benutzer
  • IT-Manager
  • Systemadministrator
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Krankenhaus & Gesundheitswesen
Marktsegment
  • 60% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Unternehmen
SysAid Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
40
Kundendienst
34
Merkmale
28
Automatisierung
26
Ticketverwaltung
25
Contra
Fehlende Funktionen
13
Steile Lernkurve
11
Begrenzte Anpassung
10
Schlechter Kundensupport
10
Unhandliche Benutzeroberfläche
9
SysAid Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
SysAid
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Toronto, Canada
Twitter
@sysaid
9,644 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
249 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Proactivanet ist eine zertifizierte und vollständig integrierte Software zur Verwaltung von IT-Assets und -Diensten. Proactivanet ITAM ist der einzige Anbieter, der eine 100%ige Entdeckung Ihres IT-In

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 52% Unternehmen mittlerer Größe
    • 34% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Proactivanet Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    3
    Automatisierung
    2
    Kundendienst
    2
    Anpassung
    2
    Kommunikationseffizienz
    1
    Contra
    Begrenzte Anpassung
    1
    Eingeschränkte Funktionen
    1
    Eingeschränkte Funktionalität
    1
    Probleme mit der mobilen App
    1
    Schlechtes Schnittstellendesign
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Proactivanet Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    9.4
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.4
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Proactivanet
    Gründungsjahr
    1998
    Hauptsitz
    Gijon
    Twitter
    @ProactivaNET
    1,782 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    61 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Proactivanet ist eine zertifizierte und vollständig integrierte Software zur Verwaltung von IT-Assets und -Diensten. Proactivanet ITAM ist der einzige Anbieter, der eine 100%ige Entdeckung Ihres IT-In

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 52% Unternehmen mittlerer Größe
  • 34% Unternehmen
Proactivanet Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
3
Automatisierung
2
Kundendienst
2
Anpassung
2
Kommunikationseffizienz
1
Contra
Begrenzte Anpassung
1
Eingeschränkte Funktionen
1
Eingeschränkte Funktionalität
1
Probleme mit der mobilen App
1
Schlechtes Schnittstellendesign
1
Proactivanet Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
9.4
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.4
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Proactivanet
Gründungsjahr
1998
Hauptsitz
Gijon
Twitter
@ProactivaNET
1,782 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
61 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ServiceDesk Plus ist ITIL-bereite Helpdesk-Software mit integrierten Asset- und Projektmanagement-Funktionen. Mit fortschrittlicher ITSM-Funktionalität und benutzerfreundlicher Bedienung hilft Service

    Benutzer
    • Systemadministrator
    • IT-Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 59% Unternehmen mittlerer Größe
    • 31% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • ManageEngine ServiceDesk Plus Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    9
    Merkmale
    8
    Intuitiv
    7
    Vermögensverwaltung
    6
    Kundendienst
    6
    Contra
    Komplexität
    3
    Komplexe Einrichtung
    3
    Lernkurve
    3
    Eingeschränkte Funktionen
    3
    Schlechter Kundensupport
    3
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • ManageEngine ServiceDesk Plus Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    8.6
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zoho
    Gründungsjahr
    1996
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    137,088 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    29,794 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    +1 (888) 900-9646
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ServiceDesk Plus ist ITIL-bereite Helpdesk-Software mit integrierten Asset- und Projektmanagement-Funktionen. Mit fortschrittlicher ITSM-Funktionalität und benutzerfreundlicher Bedienung hilft Service

Benutzer
  • Systemadministrator
  • IT-Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 59% Unternehmen mittlerer Größe
  • 31% Unternehmen
ManageEngine ServiceDesk Plus Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
9
Merkmale
8
Intuitiv
7
Vermögensverwaltung
6
Kundendienst
6
Contra
Komplexität
3
Komplexe Einrichtung
3
Lernkurve
3
Eingeschränkte Funktionen
3
Schlechter Kundensupport
3
ManageEngine ServiceDesk Plus Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
8.6
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zoho
Gründungsjahr
1996
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@Zoho
137,088 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
29,794 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (888) 900-9646
(1,058)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
2nd Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die erste und einzige Agentic AI-Plattform für IT-Management bietet eine digitale Belegschaft von KI-Agenten, die proaktiv und autonom Ihren gesamten IT-Betrieb unterstützen. Die All-in-One IT-Managem

    Benutzer
    • Eigentümer
    • IT-Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computer- und Netzwerksicherheit
    Marktsegment
    • 61% Kleinunternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Atera ist eine Fernverwaltungsplattform, die Überwachung, Automatisierung und Unterstützung für Endgeräte wie Computer, Server und Mobiltelefone bietet.
    • Benutzer mögen Ateras intuitive Benutzeroberfläche, seine automatisierten Funktionen und die Möglichkeit, alles in Echtzeit zu überwachen, was effizientes Arbeiten ohne Zeitverschwendung ermöglicht.
    • Rezensenten hatten Probleme mit dem Berichtsteil von Atera und schlugen vor, dass es KI verwenden könnte, um automatisch tiefere Einblicke zu analysieren und zu generieren. Einige fanden die Integrationsmöglichkeiten mit Drittanbietern unzureichend.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Atera Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    538
    Merkmale
    357
    Automatisierung
    296
    Fernzugriff
    240
    Kundendienst
    235
    Contra
    Fehlende Funktionen
    248
    Eingeschränkte Funktionen
    176
    Funktionsprobleme
    131
    Verbesserung nötig
    116
    Verbesserung nötig
    94
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Atera Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.4
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Atera
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Tel Aviv
    Twitter
    @AteraCloud
    1,682 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    394 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die erste und einzige Agentic AI-Plattform für IT-Management bietet eine digitale Belegschaft von KI-Agenten, die proaktiv und autonom Ihren gesamten IT-Betrieb unterstützen. Die All-in-One IT-Managem

Benutzer
  • Eigentümer
  • IT-Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computer- und Netzwerksicherheit
Marktsegment
  • 61% Kleinunternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Atera ist eine Fernverwaltungsplattform, die Überwachung, Automatisierung und Unterstützung für Endgeräte wie Computer, Server und Mobiltelefone bietet.
  • Benutzer mögen Ateras intuitive Benutzeroberfläche, seine automatisierten Funktionen und die Möglichkeit, alles in Echtzeit zu überwachen, was effizientes Arbeiten ohne Zeitverschwendung ermöglicht.
  • Rezensenten hatten Probleme mit dem Berichtsteil von Atera und schlugen vor, dass es KI verwenden könnte, um automatisch tiefere Einblicke zu analysieren und zu generieren. Einige fanden die Integrationsmöglichkeiten mit Drittanbietern unzureichend.
Atera Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
538
Merkmale
357
Automatisierung
296
Fernzugriff
240
Kundendienst
235
Contra
Fehlende Funktionen
248
Eingeschränkte Funktionen
176
Funktionsprobleme
131
Verbesserung nötig
116
Verbesserung nötig
94
Atera Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.4
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Atera
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Tel Aviv
Twitter
@AteraCloud
1,682 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
394 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    SymphonyAI IT Service Management bietet eine unternehmensgerechte Lösung, die messbare Geschäftsergebnisse durch den Einsatz von Automatisierung, prädiktiver und generativer KI liefert. Kunden konnten

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Automobil
    Marktsegment
    • 68% Unternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • SymphonyAI IT Service Management Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Automatisierung
    2
    Automatisierungseffizienz
    1
    Konfigurationsleichtigkeit
    1
    Anpassungsfähigkeit
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Contra
    Komplexe Konfiguration
    1
    Komplexität
    1
    Komplexe Einrichtung
    1
    Teuer
    1
    Filterprobleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • SymphonyAI IT Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    8.6
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.2
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    SymphonyAI
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    Palo Alto, California
    Twitter
    @SymphonySummit
    476 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,052 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

SymphonyAI IT Service Management bietet eine unternehmensgerechte Lösung, die messbare Geschäftsergebnisse durch den Einsatz von Automatisierung, prädiktiver und generativer KI liefert. Kunden konnten

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Automobil
Marktsegment
  • 68% Unternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
SymphonyAI IT Service Management Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Automatisierung
2
Automatisierungseffizienz
1
Konfigurationsleichtigkeit
1
Anpassungsfähigkeit
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Contra
Komplexe Konfiguration
1
Komplexität
1
Komplexe Einrichtung
1
Teuer
1
Filterprobleme
1
SymphonyAI IT Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
8.6
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.2
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
SymphonyAI
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Palo Alto, California
Twitter
@SymphonySummit
476 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,052 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Vivantio bietet Service-Management-Software für Teams, die interne und externe Kunden unterstützen. Unsere Plattform skaliert, um den Anforderungen großer, standortübergreifender Organisationen gerech

    Benutzer
    • IT-Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Outsourcing/Offshoring
    Marktsegment
    • 57% Unternehmen mittlerer Größe
    • 28% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Vivantio Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    73
    Effizienz
    35
    Merkmale
    33
    Hilfreich
    32
    Anpassungsfähigkeit
    31
    Contra
    Lernkurve
    19
    Ticketprobleme
    19
    Komplexität
    16
    Verbesserung nötig
    15
    Fehlende Funktionen
    14
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Vivantio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    8.8
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Vivantio
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    Boston, MA
    Twitter
    @Vivantio
    110 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    29 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Vivantio bietet Service-Management-Software für Teams, die interne und externe Kunden unterstützen. Unsere Plattform skaliert, um den Anforderungen großer, standortübergreifender Organisationen gerech

Benutzer
  • IT-Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Outsourcing/Offshoring
Marktsegment
  • 57% Unternehmen mittlerer Größe
  • 28% Unternehmen
Vivantio Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
73
Effizienz
35
Merkmale
33
Hilfreich
32
Anpassungsfähigkeit
31
Contra
Lernkurve
19
Ticketprobleme
19
Komplexität
16
Verbesserung nötig
15
Fehlende Funktionen
14
Vivantio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
8.8
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Vivantio
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@Vivantio
110 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
29 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    EasyVista Service Manager ist eine bewährte ITSM-Lösung mit der Raffinesse, um die komplexesten ITIL-Anforderungen zu unterstützen, aber mit der Einfachheit, Agilität und Mobilität, die erforderlich s

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Höhere Bildung
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • EasyVista Service Manager Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Integrationen
    5
    Benutzerfreundlichkeit
    3
    Flexibilität
    3
    Implementierungsleichtigkeit
    3
    Kundendienst
    2
    Contra
    Komplexität
    1
    Komplexe Berichterstattung
    1
    Verwirrende Benutzeroberfläche
    1
    Unzureichende Berichterstattung
    1
    Lernkurve
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • EasyVista Service Manager Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    7.1
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    7.8
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    6.1
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    EasyVista
    Gründungsjahr
    1988
    Hauptsitz
    Noisy-le-Grand
    Twitter
    @EasyVista
    1,280 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    363 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    EPA: ALEZV
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

EasyVista Service Manager ist eine bewährte ITSM-Lösung mit der Raffinesse, um die komplexesten ITIL-Anforderungen zu unterstützen, aber mit der Einfachheit, Agilität und Mobilität, die erforderlich s

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Höhere Bildung
Marktsegment
  • 60% Unternehmen
  • 31% Unternehmen mittlerer Größe
EasyVista Service Manager Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Integrationen
5
Benutzerfreundlichkeit
3
Flexibilität
3
Implementierungsleichtigkeit
3
Kundendienst
2
Contra
Komplexität
1
Komplexe Berichterstattung
1
Verwirrende Benutzeroberfläche
1
Unzureichende Berichterstattung
1
Lernkurve
1
EasyVista Service Manager Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
7.1
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
7.8
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
6.1
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
EasyVista
Gründungsjahr
1988
Hauptsitz
Noisy-le-Grand
Twitter
@EasyVista
1,280 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
363 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
EPA: ALEZV
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    TOPdesk ist ein preisgekrönter Entwickler und Anbieter von Service-Management-Lösungen, die mittelgroßen, großen und multinationalen Organisationen ermöglichen, ihre IT-, Facility-Management- und HR-H

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 57% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • TOPdesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Merkmale
    2
    Vermögensverwaltung
    1
    Automatisierung
    1
    Kundendienst
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Contra
    Ticketprobleme
    2
    Zugangskontrolle
    1
    Lernkurve
    1
    Fehlende Funktionen
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • TOPdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    8.4
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.8
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    TOPdesk
    Hauptsitz
    Delft, Zuid-Holland
    Twitter
    @TOPdesk
    1,762 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    759 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

TOPdesk ist ein preisgekrönter Entwickler und Anbieter von Service-Management-Lösungen, die mittelgroßen, großen und multinationalen Organisationen ermöglichen, ihre IT-, Facility-Management- und HR-H

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 57% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
TOPdesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Merkmale
2
Vermögensverwaltung
1
Automatisierung
1
Kundendienst
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Contra
Ticketprobleme
2
Zugangskontrolle
1
Lernkurve
1
Fehlende Funktionen
1
TOPdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
8.4
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.8
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
TOPdesk
Hauptsitz
Delft, Zuid-Holland
Twitter
@TOPdesk
1,762 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
759 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Spiceworks Cloud Help Desk (CHD) ist eine speziell entwickelte IT-Helpdesk-Software, die für interne IT-Teams konzipiert ist. Egal, ob Sie ein einzelner Administrator oder ein komplettes Helpdesk-Team

    Benutzer
    • IT-Manager
    • Netzwerkadministrator
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Bildungsmanagement
    Marktsegment
    • 65% Unternehmen mittlerer Größe
    • 23% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Spiceworks Cloud Help Desk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Zusammenarbeit
    1
    Kommunikationseffizienz
    1
    Effizienz
    1
    Vorfallmanagement
    1
    Teamzusammenarbeit
    1
    Contra
    Verbindungsprobleme
    1
    Integrationsprobleme
    1
    Eingeschränkte Funktionalität
    1
    Fehlende Funktionen
    1
    Benachrichtigungsprobleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Spiceworks Cloud Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    8.8
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.2
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Ziff Davis
    Gründungsjahr
    1995
    Hauptsitz
    New York
    Twitter
    @ziffdavis
    1,420 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    6,594 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: ZD
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Spiceworks Cloud Help Desk (CHD) ist eine speziell entwickelte IT-Helpdesk-Software, die für interne IT-Teams konzipiert ist. Egal, ob Sie ein einzelner Administrator oder ein komplettes Helpdesk-Team

Benutzer
  • IT-Manager
  • Netzwerkadministrator
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Bildungsmanagement
Marktsegment
  • 65% Unternehmen mittlerer Größe
  • 23% Kleinunternehmen
Spiceworks Cloud Help Desk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Zusammenarbeit
1
Kommunikationseffizienz
1
Effizienz
1
Vorfallmanagement
1
Teamzusammenarbeit
1
Contra
Verbindungsprobleme
1
Integrationsprobleme
1
Eingeschränkte Funktionalität
1
Fehlende Funktionen
1
Benachrichtigungsprobleme
1
Spiceworks Cloud Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
8.8
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.2
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Ziff Davis
Gründungsjahr
1995
Hauptsitz
New York
Twitter
@ziffdavis
1,420 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
6,594 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: ZD
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Ivanti Neurons for ITSM bietet modernen, KI-gestützten Service-Management, das die Arbeitsweise von Organisationen transformiert. Durch die Kombination von intelligenter Automatisierung, prädiktiven E

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Öffentliche Verwaltung
    Marktsegment
    • 63% Unternehmen
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Ivanti Neurons for ITSM Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    1
    Anpassungsfähigkeit
    1
    Anpassung
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Merkmale
    1
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    1
    Fehlende Funktionen
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Ivanti Neurons for ITSM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    8.4
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    7.5
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Ivanti
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1985
    Hauptsitz
    South Jordan, UT
    Twitter
    @GoIvanti
    6,786 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,990 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Ivanti Neurons for ITSM bietet modernen, KI-gestützten Service-Management, das die Arbeitsweise von Organisationen transformiert. Durch die Kombination von intelligenter Automatisierung, prädiktiven E

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Öffentliche Verwaltung
Marktsegment
  • 63% Unternehmen
  • 33% Unternehmen mittlerer Größe
Ivanti Neurons for ITSM Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
1
Anpassungsfähigkeit
1
Anpassung
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Merkmale
1
Contra
Eingeschränkte Funktionen
1
Fehlende Funktionen
1
Ivanti Neurons for ITSM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
8.4
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
7.5
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Ivanti
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1985
Hauptsitz
South Jordan, UT
Twitter
@GoIvanti
6,786 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,990 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Helpdesk 365 ist eine zuverlässige, KI-gestützte Helpdesk-Software, die entwickelt wurde, um interne Support-Operationen zu vereinfachen und die Produktivität des Teams zu steigern. Sie ist für Untern

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Versicherung
    • Computer- und Netzwerksicherheit
    Marktsegment
    • 58% Unternehmen mittlerer Größe
    • 11% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Helpdesk 365 Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    44
    Kundendienst
    24
    Hilfreich
    18
    Merkmale
    17
    Ticketverwaltung
    17
    Contra
    Fehlende Funktionen
    6
    Käfer
    5
    Schlechte Dokumentation
    5
    Langsames Laden
    5
    Softwarefehler
    5
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Helpdesk 365 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    9.3
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    CubicLogics
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Wilmington, US
    Twitter
    @cubiclogics
    16 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    117 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Helpdesk 365 ist eine zuverlässige, KI-gestützte Helpdesk-Software, die entwickelt wurde, um interne Support-Operationen zu vereinfachen und die Produktivität des Teams zu steigern. Sie ist für Untern

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Versicherung
  • Computer- und Netzwerksicherheit
Marktsegment
  • 58% Unternehmen mittlerer Größe
  • 11% Unternehmen
Helpdesk 365 Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
44
Kundendienst
24
Hilfreich
18
Merkmale
17
Ticketverwaltung
17
Contra
Fehlende Funktionen
6
Käfer
5
Schlechte Dokumentation
5
Langsames Laden
5
Softwarefehler
5
Helpdesk 365 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
9.3
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
CubicLogics
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Wilmington, US
Twitter
@cubiclogics
16 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
117 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Incident IQ ist eine Workflow-Management-Lösung, die von K-12 exklusiv für K-12 entwickelt wurde. Mit Hauptsitz in Atlanta, GA, besteht Incident IQ aus über 170 Mitarbeitern, darunter ehemalige Pädag

    Benutzer
    • Technologiespezialist
    Branchen
    • Primär-/Sekundärbildung
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 59% Unternehmen mittlerer Größe
    • 39% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Incident IQ Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.4
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Incident IQ
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Atlanta, Georgia
    Twitter
    @IncidentIQ
    408 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    217 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Incident IQ ist eine Workflow-Management-Lösung, die von K-12 exklusiv für K-12 entwickelt wurde. Mit Hauptsitz in Atlanta, GA, besteht Incident IQ aus über 170 Mitarbeitern, darunter ehemalige Pädag

Benutzer
  • Technologiespezialist
Branchen
  • Primär-/Sekundärbildung
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 59% Unternehmen mittlerer Größe
  • 39% Unternehmen
Incident IQ Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.4
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Incident IQ
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Atlanta, Georgia
Twitter
@IncidentIQ
408 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
217 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®