Produkt-Avatar-Bild

Incident IQ

Bewertungsdetails anzeigen
4.6 von 5 Sternen
220 Bewertungen
  • 3 Profile
  • 6 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
Betreut Kunden seit
2016

Profilname

Sternebewertung

167
49
4
0
0

Incident IQ Bewertungen

Bewertungsfilter
Profilname
Sternebewertung
167
49
4
0
0
Angelene S.
AS
Angelene S.
03/25/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Benutzerfreundlicher Helpdesk für das Management von Klassenzimmer-Technologie

|Incident IQ
Ich benutze Incident IQ für den Helpdesk und das Klassenraummanagement von Geräten. Es hilft mir, mit dem Personal und den Lehrern über ihre Ausrüstung und Geräte zu kommunizieren, damit wir ihre Technologie funktionsfähig und auf dem neuesten Stand halten können. Ich mag, dass es sehr detailliert und benutzerfreundlich ist und dass sowohl das Personal als auch die Eltern Tickets erstellen können. Es ermöglicht den Benutzern, Details wie Schülerinformationen und das verwendete Gerät einzugeben, um ihnen besser zu helfen und ihr Problem zu lösen.
Rick P.
RP
Rick P.
03/09/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Übersetzt mit KI

Intuitive Benutzeroberfläche, fehlerhafte Suchfunktionalität

|Incident IQ
Ich mag die intuitive Benutzeroberfläche von Incident IQ für Techniker und die Möglichkeit, klar nachzuverfolgen, wer im Team was gemacht hat. Es ermöglicht uns, das Ticket bei Bedarf an verschiedene Personen in unserem IT-Team weiterzuleiten, einschließlich relevanter Details wie wer Hilfe benötigt und wo sie sich befinden.
Jairo R.
JR
Jairo R.
02/14/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Sehr effektives und benutzerfreundliches Ticketsystem

|Incident IQ
Die Fähigkeit, mit anderen Agenten zusammenzuarbeiten und Dokumentationen an Tickets anzuhängen. Die Möglichkeit, mehrere vordefinierte Felder und Aktionen anzupassen, hat auch dazu beigetragen, dass der Arbeitsablauf hoch bleibt. Auch eine mobile App hilft, verbunden zu bleiben und informiert zu sein.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Atlanta, Georgia

Sozial

@IncidentIQ

Was ist Incident IQ?

From help desk ticketing and IT asset management to maintenance work orders and beyond, the Incident IQ platform is transforming the way school districts provide and manage services.

Details

Gründungsjahr
2016