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Comparar Birdeye e Plivo

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,898)4.7 de 5

(747)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.3% das avaliações)

Pequeno negócio (78.0% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (841) Facilidade de Uso (829) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Facilidade de Uso (30) Suporte ao Cliente (19) Suporte ao Cliente Ruim (11) Caro (6)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

A partir de $25.00 Por Mês

Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,898)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.3% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (841) Facilidade de Uso (829) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Plivo

Classificação por Estrelas

(747)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (78.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (30) Suporte ao Cliente (19) Suporte ao Cliente Ruim (11) Caro (6)

Preço de Nível Básico

A partir de $25.00 Por Mês

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Plivo se destaca em fornecer um ambiente amigável para desenvolvedores, com usuários elogiando sua documentação brilhante que simplifica a integração de recursos de voz e mensagens em aplicativos. Isso o torna particularmente atraente para startups que buscam soluções econômicas.
Os usuários dizem que o Birdeye se destaca pela sua facilidade de uso e eficiência na gestão da reputação online. Os revisores destacam como ele simplifica a resposta rápida aos clientes, tornando-se uma ferramenta valiosa para empresas focadas no engajamento do cliente.
De acordo com avaliações verificadas, o modelo de preços competitivo do Plivo é uma vantagem significativa, pois os usuários apreciam a estrutura de pagamento conforme o uso que lhes permite escalar suas necessidades de comunicação sem custos iniciais, o que é especialmente benéfico para pequenas empresas.
Os revisores mencionam que o forte foco do Birdeye em SEO e gestão de avaliações oferece uma solução abrangente para empresas que buscam melhorar sua presença online. Os usuários acham fácil conectar e gerenciar todas as suas avaliações em uma plataforma centralizada.
Os revisores do G2 destacam que, embora o Plivo ofereça suporte confiável para voz e SMS, ele pode não atender às necessidades avançadas de automação que alguns usuários esperam, particularmente em comparação com os recursos robustos do Birdeye para automação de suporte ao cliente.
Os usuários relatam que o Birdeye consistentemente recebe classificações mais altas para qualidade de suporte, com muitos elogiando seu serviço ao cliente responsivo e a experiência geral positiva, o que contrasta com o feedback mais misto do Plivo nesta área.

Birdeye vs Plivo

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Birdeye no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Plivo.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Plivo.

Preços

Birdeye

Starter

Entre em Contato

Melhore a reputação e classifique-se no topo da busca local.

https://birdeye.com/pricing/
Avaliações AI
Listagens AI

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Plivo

Starter

A partir de $25.00

Por Mês

$10 em créditos grátis
Agentes de IA para Atendimento ao Cliente, Campanhas de Marketing, Alertas e Lembretes, Marketing Conversacional
Construtor de Agente Vibe

Navegue por todos os planos de preços 3

Birdeye

Teste Gratuito disponível

Plivo

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.3

3,354

9.1

522

9.3

3,409

9.0

534

9.1

2,470

8.8

402

9.2

2,005

9.0

395

9.4

3,189

8.5

477

9.4

2,007

9.0

386

9.4

3,317

7.7

488

Categorias

Birdeye

Plivo

Birdeye e Plivo é categorizado como Chatbots, Agentes de IA para Operações Empresariais, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Suporte Conversacional, Marketing por SMS, Marketing Conversacional, e Chat ao Vivo

Birdeye é categorizado como Gestão de Reputação Online, Ferramentas de SEO, Suítes de Mídia Social, Automação de Marketing, Otimização de Resposta do Motor (AEO), Plataformas de Marketing Multilocalização, Gerenciamento de Listagens Locais, SEO Local, Plataformas de Criação de Conteúdo por IA, Análise de Feedback, Gestão de Experiência, Processamento de Pagamento, Engajamento do Paciente, Defesa do Cliente, e Gestão de Mídias Sociais

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Plivo é categorizado como Automação de Atendimento ao Cliente, Marketing no WhatsApp, Verificação de Telefone, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Gestão de Comunicações com o Cliente, Autenticação Multifator (MFA), Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Marketing Móvel, Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, e Mensagens Empresariais RCS

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

49.3%

35.7%

14.9%

Plivo

78.0%

16.7%

5.3%

49.3%

78.0%

35.7%

16.7%

14.9%

5.3%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.3%

Construção

7.4%

Marketing e Publicidade

6.2%

Prática Médica

6.2%

Outro

61.1%

Plivo

Programas de computador

19.0%

Tecnologia da informação e serviços

11.9%

Marketing e Publicidade

5.7%

Telecomunicações

5.4%

Serviços financeiros

4.2%

Outro

53.9%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Plivo

Podium

Twilio

Vonage Communications APIs

Telnyx CPaaS

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

Adicionando estrelas à nossa Pesquisa do Google

2 Comentários

Resposta Oficial de Birdeye

Oi Matthew, eu queria compartilhar este artigo com você: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Leia mais

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Discussões sobre Plivo

Can you add emoji use to texting with Plivo ?

2 Comentários

Oi Raquel, nós oferecemos suporte a esse recurso e emojis podem ser adicionados e enviados por meio de SMS de entrada e saída. Estamos preparando um guia...Leia mais

Onde posso ver os preços para todos os países que você suporta?

1 Comentário

Resposta Oficial de Plivo

You can see detailed pricing at https://www.plivo.com/pricing/Leia mais

Alguém da Etiópia usa o Plivo, se sim, você tem problemas de entregabilidade às vezes?

1 Comentário

Olá - Verifiquei com nossa equipe de suporte da Plivo e o último problema conhecido que foi levantado conosco foi em julho e foi devido a um apagão de...Leia mais

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Birdeye

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Plivo

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