Avaliações e Detalhes do Produto Plivo

Nada mesmo, é completamente lixo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

{"Estou completamente insatisfeito com a Plivo, considerando-a um lixo e uma fraude. Não há nada útil sobre a empresa.","Tenho problemas significativos com o atendimento ao cliente, mencionando que nem mesmo o suporte de vendas funciona como esperado.","A experiência de integração é desafiadora e nada na documentação ou no suporte técnico parece funcionar de forma alguma.","A configuração inicial é particularmente difícil, tornando a Plivo desafiadora de usar, e aconselho as pessoas a ignorarem a empresa completamente."} Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Plivo é a simplicidade. Configura-se rapidamente, funciona de forma estável e não é necessário se preocupar constantemente com isso – é exatamente assim que eu gosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que mencionar algo, talvez fosse que algumas configurações estão um pouco escondidas. Fora isso, estou realmente satisfeito com o Plivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo Plivo facilita a comunicação para seus usuários com suporte confiável de voz e SMS. É fácil de usar e integra-se bem. Também é acessível e garante a qualidade clara das chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel do aplicativo Plivo pode ser um pouco lento às vezes, o que leva a atrasos nas respostas de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Plivo nos oferece um custo ou preço competitivo em questões de comunicação. O software fornece um conjunto abrangente de SDKs e APIs para integração de mensagens e voz. O aplicativo possui mais de 1600 operadoras globais, criando uma conectividade definida e responsiva. A Plivo é capacitada para lidar com múltiplos canais de comunicação sem ser comprometida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Plivo carece de uma assistência eficaz e oportuna aos clientes. Obtemos funcionalidades básicas do Plivo, mas são necessárias mais exigências financeiras para capturar recursos extras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o processo de configuração do Plivo direto, com guias abrangentes que facilitam o início. Aprecio como ele automatiza o processo de chamadas, reduzindo significativamente o trabalho manual e melhorando a eficiência, especialmente durante webinars. A integração com a API 11 Labs Wise é crucial para mim, resolvendo muitos desafios de API de voz. Eu definitivamente consideraria usá-lo novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de facilitar para pessoas sem experiência em codificação, e a interface do usuário pode ser um pouco melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito. Funciona parcialmente. O preço é razoável em comparação com as alternativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Evite esta empresa a todo custo. Eles desativarão sua conta sem qualquer aviso prévio e se recusarão a fornecer o motivo.

Isso sem contar os problemas gerais com a plataforma, serviço e suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio na Plivo é a sua combinação de confiabilidade técnica e excelente suporte. A API é intuitiva e bem documentada, o que facilitou nossa integração. Quando surgiram dúvidas, sua equipe de suporte respondeu rapidamente com soluções práticas, não com respostas genéricas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel de administração poderia ser mais intuitivo em algumas seções. Às vezes, encontrar certas configurações avançadas requer alguma exploração. Também gostaria de ver mais opções de personalização nos relatórios analíticos, embora as funções atuais cubram nossas necessidades básicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Plivo oferece essencialmente o mesmo serviço pela metade do preço em comparação com seus concorrentes (na época da minha mudança). Bons registros e transparência para SMS e o suporte ao cliente tem sido acessível para mim ao diagnosticar razões para algumas mensagens SMS não serem enviadas. Bom SDK para implementação (eu uso Python, mas estou apenas usando a API REST para minha implementação, tem sido ótimo). Não me lembro de qualquer tempo de inatividade para os recursos que uso nos seis anos em que sou cliente da Plivo, o que é bastante fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, eu não achava que as taxas de sucesso eram tão boas quanto a minha configuração em um concorrente, NO ENTANTO, após alguns ajustes na minha conta com o suporte (eles até me ajudaram a escolher um bom código de área para enviar minhas mensagens), e ajudando minhas mensagens SMS a permanecerem em conformidade, as taxas de sucesso se aproximaram de 100%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu costumo ser um cliente que só precisa se encontrar quando há um problema. Plivo respeita graciosamente essa preferência. Mas, mais importante, Plivo é muito responsivo quando preciso de ajuda. Tenho trabalhado com nosso atual representante de conta há alguns anos e ele é bem-educado sobre nosso caso de uso, nossas práticas de conformidade e nosso compromisso em manter a viabilidade da mensagem de texto como um canal de comunicação para o alcance de nossa base de membros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário poderia ser melhorada. Acho que não é intuitiva. Além disso, filtragem de pesquisa no site. Se eu procurar por um conjunto de chamadas e clicar em um resultado individual, não quero ter que refazer a pesquisa quando voltar aos resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa integração recebeu um suporte muito bom e oportuno da equipe da Plivo. Isso nos ajudou a escalá-la em 3x e ainda assim as falhas são quase 0.

Existem alguns casos de uso personalizados que não eram suportados no produto atual. Mas a maneira como a equipe da Plivo rapidamente entendeu a necessidade e construiu o produto conforme precisávamos é altamente apreciada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos nada negativo. Eles têm preços muito competitivos. A equipe está ansiosa para entender o caso de uso do cliente e como podem contribuir e resolver em nome dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.