Top 10 Alternativas e Concorrentes da Plivo

Gestão de Comunicações com o Cliente

Marketing Conversacional

Por Twilio

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Plivo, Twilio é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Plivo:

Marketing no WhatsApp

Mensagens Empresariais RCS

Vonage Communications APIs

Por Vonage

4.2/5

(403)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Plivo, Vonage Communications APIs é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Plivo:

Verificação de Telefone

Mensagens Empresariais RCS

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Bandwidth

Por Bandwidth

4.4/5

(467)

Descrição do Produto

A largura de banda é uma plataforma de comunicações com flexibilidade ilimitada. Você precisa de integrações, APIs de classe empresarial para voz, SMS e mais, e ferramentas para gerenciar sua pilha de comunicações de forma inteligente. Estamos abertos onde você mais precisa, com opcionalidade e controle. Quando combinado com nossa rede global, que está diretamente conectada onde é mais importante, você obtém uma confiabilidade incomparável. Aproximando seus clientes. Escalando onde quer que seu negócio o leve.

Os revisores dizem que em comparação com Plivo, Bandwidth é:

Mais caro

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em suporte

Categorias em comum com Plivo:

Gestão de Comunicações com o Cliente

Wati

Por Wati

4.6/5

(449)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Plivo, Wati é:

Mais caro

Mais lento para alcançar o roi

Mais utilizável

Categorias em comum com Plivo:

Marketing no WhatsApp

Chatbots

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Por Five9

4.1/5

(576)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Plivo, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Plivo:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Automação de Atendimento ao Cliente

Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital

Birdeye

Por Birdeye

4.7/5

(3,696)

Descrição do Produto

Birdeye é a plataforma de marketing agêntico número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada por mais de 200.000 empresas para entregar crescimento mensurável com IA. Com Birdeye, as marcas aproveitam o poder de agentes inteligentes para executar marketing, automatizar o engajamento e impulsionar resultados de negócios em escala. Construída especificamente para a complexidade de organizações com múltiplas localizações, Birdeye capacita as marcas a melhorar sua reputação online, engajar clientes em redes sociais, buscas e web, e obter insights em tempo real sobre o comportamento do consumidor e a atividade dos concorrentes. O resultado: mais leads e tráfego de pedestres, custos reduzidos e crescimento acelerado da receita. No núcleo da Birdeye está sua Plataforma Agêntica, que alimenta um conjunto crescente de agentes de IA especializados projetados para funcionar como colegas de equipe sempre ativos. Esses agentes gerenciam avaliações, engajam leads, respondem a clientes, simplificam mídias sociais, realizam pesquisas, mantêm listagens, enviam lembretes, fornecem insights e coordenam entre localizações. Ao colaborarem perfeitamente, eles formam uma força de trabalho digital escalável—sempre aprendendo, sempre alinhados à marca e sempre impulsionando resultados. Birdeye se destaca com sua plataforma de IA agêntica que as marcas podem personalizar usando a estrutura de resultados única da Birdeye. As empresas podem configurar agentes com gatilhos específicos que entregam tarefas e resultados mensuráveis para cada localização, enquanto mantêm a voz autêntica da marca em cada interação. Com IA ciente de localização e uma plataforma totalmente integrada que reúne reputação, mensagens, redes sociais, pesquisas, listagens, insights e mais, Birdeye elimina a necessidade de soluções pontuais fragmentadas. Para marcas com múltiplas localizações e franquias em indústrias como saúde, varejo, serviços financeiros, imóveis, restaurantes e além, Birdeye oferece escalabilidade sem sacrificar a precisão. Ao unir automação com insights acionáveis, Birdeye permite que as organizações aumentem a visibilidade, aumentem o engajamento do cliente e cresçam a receita—mais rápido e de forma mais eficiente. Com Birdeye, as empresas não apenas adotam IA—elas ganham uma força de trabalho agêntica dedicada a entregar resultados reais de negócios. Birdeye: Sempre Ativo. Sempre Alinhado à Marca. Sempre Impulsionando Resultados.

Os revisores dizem que em comparação com Plivo, Birdeye é:

Mais caro

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em suporte

Categorias em comum com Plivo:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Zendesk for Customer Service - AC

Marketing Conversacional

Marketing por SMS

Por Zendesk

4.3/5

(6,665)

Descrição do Produto

O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.

Os revisores dizem que em comparação com Plivo, Zendesk for Customer Service - AC é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Plivo:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Automação de Atendimento ao Cliente