Recursos do Software de Processamento de Pagamentos
Criptografia — Informações de cartão de crédito e outros pagamentos são extremamente sensíveis e devem ser protegidas de hackers e outras ameaças. Um bom processador de pagamento tem forte criptografia e provavelmente mais de um tipo de criptografia para manter os dados do cliente e do comerciante seguros. Se os dados forem roubados, as consequências podem ser terríveis para uma empresa.
Relatórios e análises — Alguns processadores de pagamento fornecem relatórios regulares com base na atividade. Isso ajuda a gestão financeira a importar pagamentos para software de análise. Saber como os clientes fazem pagamentos e garantir que eles correspondam à receita de uma empresa é crucial.
Taxas de processamento — Muitos processadores de pagamento funcionam adicionando uma pequena taxa a cada transação. Isso geralmente é uma taxa fixa mais uma porcentagem da compra real. Alguns processadores têm diferentes estruturas de taxas, mas as taxas são quase universais. Os valores das taxas variam ligeiramente dependendo do processador ou com base no tipo de pagamento usado.
Integração de e-commerce — A integração do processador de pagamento em lojas de e-commerce cria uma experiência perfeita para os clientes ao fazer compras online. Os compradores inserem tanto suas informações de pagamento quanto de envio ao mesmo tempo, e a empresa recebe o pagamento e todas as informações relevantes para cumprir o pedido rapidamente.
Integração POS — Para lojas físicas, processadores de pagamento integrados a um sistema POS criam um processo de checkout rápido e perfeito para que as lojas recebam o pagamento no local e os clientes saiam com sua compra.
Métodos de pagamento — Mais métodos de pagamento aceitos por um processador de pagamento significam mais clientes. Isso inclui pagamentos móveis e criptomoedas como Bitcoin. Muitos processadores de pagamento aceitam certos cartões de crédito ou trabalham com moedas específicas.
Recursos Adicionais de Processamento de Pagamentos
Assinaturas eletrônicas — Alguns processadores de pagamento permitem que os usuários assinem digitalmente (geralmente usando um dedo para escrever) sua compra com cartão de crédito. Isso fornece medidas de segurança adicionais e previne fraudes. Isso é tipicamente um recurso de sistemas POS baseados em dispositivos móveis e tablets integrados a um processador de pagamento. Compras de e-commerce geralmente não exigem assinatura porque verificam endereços de cobrança e o código de segurança no cartão de crédito.
Recibos — Alguns sistemas POS geram recibos digitais ou físicos. Isso permite que tanto o comerciante quanto o cliente mantenham registros. Compras online usam recibos por e-mail que podem ser impressos, se necessário. Para compras em loja, recibos digitais podem ser enviados por e-mail ou mensagem de texto.
Leitores de cartão — Para compras físicas usando um cartão de crédito, um leitor de cartão é importante para agilizar o processo. É muito mais rápido passar um cartão ou ler o chip do que inserir manualmente as informações do cartão de crédito. Muitos sistemas POS baseados em tablets têm um suporte que inclui um leitor de cartão, mas para aqueles que usam um telefone móvel, algum tipo de leitor móvel é necessário. Esses podem se conectar diretamente ao telefone ou via Bluetooth.
Tendências Relacionadas ao Software de Processamento de Pagamentos
Pagamentos móveis — Hoje, muitos clientes usam seus telefones como seu método de pagamento principal. Embora existam alguns riscos de segurança e nem todas as lojas aceitem pagamentos móveis, muitos clientes aproveitarão essa opção.
Criptomoedas — Empresas e clientes estão investigando a possibilidade de usar criptomoedas, apesar de muitos problemas. A segurança adicional é atraente em todos os aspectos, mas requer tecnologia adicional para ser amigável ao usuário.
Carteiras digitais — Semelhante aos pagamentos móveis, as carteiras digitais facilitam o pagamento sem usar um cartão de crédito ou débito. Esses serviços enviam dinheiro entre amigos, mas também podem enviar dinheiro facilmente para empresas.
Software e Serviços Relacionados ao Software de Processamento de Pagamentos
Gateways de pagamento — Gateways de pagamento são o primeiro passo para usar um processador de pagamento, pois coletam e verificam todas as informações de pagamento. Alguns processadores de pagamento incluem um gateway de pagamento, mas muitos gateways funcionam com uma variedade de processadores não afiliados.
Plataformas de e-commerce — Plataformas de e-commerce requerem um processador de pagamento para concluir compras online, já que dinheiro não é possível. Algumas plataformas de e-commerce vêm com gateways e processadores de pagamento embutidos, mas algumas exigem a escolha de um para integrar com a plataforma de e-commerce. Um gateway de pagamento ou processador de pagamento bem integrado cria uma experiência de compra perfeita para os clientes.
Sistemas POS — Sistemas POS requerem um processador de pagamento para concluir qualquer transação feita usando um cartão de crédito ou débito. Alguns sistemas POS vêm com um processador de pagamento integrado, mas podem escolher o seu próprio dependendo do sistema POS que usam.
Análise de pagamentos — Software de análise de pagamentos integra-se com gateways de pagamento e processadores de pagamento para analisar dados de pagamento. Essas análises fornecem insights em tempo real sobre o desempenho dos negócios para tomar decisões empresariais informadas.
