Melhor Software de Suporte ao Cliente Multilíngue para Empresas de Médio Porte

Jeffrey Lin
JL
Pesquisado e escrito por Jeffrey Lin

Produtos classificados na categoria geral Suporte ao Cliente Multilíngue são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios de médio porte, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio de Médio Porte Suporte ao Cliente Multilíngue certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio de Médio Porte Suporte ao Cliente Multilíngue.

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8 Listagens disponíveis em Suporte ao Cliente Multilíngue
(666)4.4 de 5
1st Mais Fácil de Usar em software Suporte ao Cliente Multilíngue
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Crowdin é um software de localização líder impulsionado por IA para equipes. Conecte mais de 700 ferramentas para traduzir seu conteúdo. Crie e gerencie todo o seu conteúdo multilíngue em um só lugar

    Usuários
    • Engenheiro de Software
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Jogos de Computador
    Segmento de Mercado
    • 56% Pequena Empresa
    • 31% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Crowdin
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    213
    Serviços de Tradução
    139
    Integrações fáceis
    114
    Integrações
    113
    Colaboração
    111
    Contras
    Problemas de Usabilidade
    181
    Problemas de Tradução
    86
    Má usabilidade
    55
    Navegação Difícil
    53
    Problemas de Integração
    52
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Crowdin recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.0
    Tempo real
    Média: 8.6
    7.8
    Autoaperfeiçoamento
    Média: 8.2
    8.2
    Qualidade
    Média: 9.0
    8.3
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Crowdin
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2008
    Localização da Sede
    Tallinn
    Twitter
    @crowdin
    2,663 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    126 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Crowdin é um software de localização líder impulsionado por IA para equipes. Conecte mais de 700 ferramentas para traduzir seu conteúdo. Crie e gerencie todo o seu conteúdo multilíngue em um só lugar

Usuários
  • Engenheiro de Software
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Jogos de Computador
Segmento de Mercado
  • 56% Pequena Empresa
  • 31% Médio Porte
Prós e Contras de Crowdin
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
213
Serviços de Tradução
139
Integrações fáceis
114
Integrações
113
Colaboração
111
Contras
Problemas de Usabilidade
181
Problemas de Tradução
86
Má usabilidade
55
Navegação Difícil
53
Problemas de Integração
52
Crowdin recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.0
Tempo real
Média: 8.6
7.8
Autoaperfeiçoamento
Média: 8.2
8.2
Qualidade
Média: 9.0
8.3
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Crowdin
Website da Empresa
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Tallinn
Twitter
@crowdin
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(738)4.7 de 5
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6th Mais Fácil de Usar em software Suporte ao Cliente Multilíngue
Ver os principais Serviços de Consultoria para Lokalise
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Lokalise é seu parceiro estratégico de localização para oferecer experiências digitais de alta qualidade e com som nativo — para seus usuários globais — de forma intuitiva e precisa. Confiada por mai

    Usuários
    • Gerente de Produto
    • Gerente de Localização
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 46% Médio Porte
    • 39% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Lokalise
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    79
    Suporte ao Cliente
    69
    Integrações
    47
    Útil
    45
    Serviços de Tradução
    44
    Contras
    Problemas de Usabilidade
    82
    Problemas de Integração
    27
    Problemas de Tradução
    27
    Limitações
    23
    Recursos Faltantes
    19
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Lokalise recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tempo real
    Média: 8.6
    7.7
    Autoaperfeiçoamento
    Média: 8.2
    8.5
    Qualidade
    Média: 9.0
    8.9
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Dover, DE
    Twitter
    @lokalise
    2,060 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    259 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Lokalise é seu parceiro estratégico de localização para oferecer experiências digitais de alta qualidade e com som nativo — para seus usuários globais — de forma intuitiva e precisa. Confiada por mai

Usuários
  • Gerente de Produto
  • Gerente de Localização
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 46% Médio Porte
  • 39% Pequena Empresa
Prós e Contras de Lokalise
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
79
Suporte ao Cliente
69
Integrações
47
Útil
45
Serviços de Tradução
44
Contras
Problemas de Usabilidade
82
Problemas de Integração
27
Problemas de Tradução
27
Limitações
23
Recursos Faltantes
19
Lokalise recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tempo real
Média: 8.6
7.7
Autoaperfeiçoamento
Média: 8.2
8.5
Qualidade
Média: 9.0
8.9
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Dover, DE
Twitter
@lokalise
2,060 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
259 funcionários no LinkedIn®
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10th Mais Fácil de Usar em software Suporte ao Cliente Multilíngue
Ver os principais Serviços de Consultoria para Ada
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Ada é a plataforma de IA omnicanal para atendimento ao cliente - projetada para automatizar, escalar e elevar a experiência do cliente em todos os canais de suporte com agentes de IA. Desde 2016, Ada

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Telecomunicações
    Segmento de Mercado
    • 62% Médio Porte
    • 20% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Ada is a customer support tool that provides automated responses to customer inquiries, offers data gathering, and allows for customization and integration with other platforms.
    • Reviewers appreciate Ada's ease of use, robust API/HTTP capabilities, frequent updates, and the ability to train and improve the system, along with the excellent customer support and smooth implementation process.
    • Users mentioned issues with pricing, security updates, user engagement in playbooks, reporting on categorization, training multiple bots individually, and challenges with certain integrations.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Ada
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    23
    Útil
    21
    Suporte ao Cliente
    17
    Recursos
    17
    Configuração Fácil
    13
    Contras
    Problemas de Usabilidade
    10
    Problemas de Integração
    9
    Recursos Faltantes
    8
    Limitações de Uso
    8
    Limitações da IA
    7
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Ada recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tempo real
    Média: 8.6
    7.8
    Autoaperfeiçoamento
    Média: 8.2
    8.9
    Qualidade
    Média: 9.0
    8.9
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Toronto, Ontario
    Twitter
    @ada_cx
    1,882 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    597 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Ada é a plataforma de IA omnicanal para atendimento ao cliente - projetada para automatizar, escalar e elevar a experiência do cliente em todos os canais de suporte com agentes de IA. Desde 2016, Ada

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Telecomunicações
Segmento de Mercado
  • 62% Médio Porte
  • 20% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Ada is a customer support tool that provides automated responses to customer inquiries, offers data gathering, and allows for customization and integration with other platforms.
  • Reviewers appreciate Ada's ease of use, robust API/HTTP capabilities, frequent updates, and the ability to train and improve the system, along with the excellent customer support and smooth implementation process.
  • Users mentioned issues with pricing, security updates, user engagement in playbooks, reporting on categorization, training multiple bots individually, and challenges with certain integrations.
Prós e Contras de Ada
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
23
Útil
21
Suporte ao Cliente
17
Recursos
17
Configuração Fácil
13
Contras
Problemas de Usabilidade
10
Problemas de Integração
9
Recursos Faltantes
8
Limitações de Uso
8
Limitações da IA
7
Ada recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tempo real
Média: 8.6
7.8
Autoaperfeiçoamento
Média: 8.2
8.9
Qualidade
Média: 9.0
8.9
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Toronto, Ontario
Twitter
@ada_cx
1,882 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
597 funcionários no LinkedIn®
(115)4.5 de 5
4th Mais Fácil de Usar em software Suporte ao Cliente Multilíngue
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    BoldDesk® da Syncfusion® é um software de atendimento ao cliente avançado, alimentado por IA, projetado para otimizar as operações de suporte ao cliente. Ele combina um software de gerenciamento de ti

    Usuários
    • Desenvolvedor de Software
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 43% Pequena Empresa
    • 36% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de BoldDesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    41
    Simples
    19
    Suporte ao Cliente
    17
    Configuração Fácil
    17
    Recursos
    17
    Contras
    Recursos Faltantes
    13
    Curva de Aprendizado
    9
    Personalização Limitada
    9
    Não Intuitivo
    8
    Problemas de Bilhetagem
    8
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • BoldDesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    8.8
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Syncfusion
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    Morrisville, North Carolina
    Twitter
    @Syncfusion
    11,939 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,524 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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BoldDesk® da Syncfusion® é um software de atendimento ao cliente avançado, alimentado por IA, projetado para otimizar as operações de suporte ao cliente. Ele combina um software de gerenciamento de ti

Usuários
  • Desenvolvedor de Software
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 43% Pequena Empresa
  • 36% Médio Porte
Prós e Contras de BoldDesk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
41
Simples
19
Suporte ao Cliente
17
Configuração Fácil
17
Recursos
17
Contras
Recursos Faltantes
13
Curva de Aprendizado
9
Personalização Limitada
9
Não Intuitivo
8
Problemas de Bilhetagem
8
BoldDesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
8.8
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Syncfusion
Website da Empresa
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
Morrisville, North Carolina
Twitter
@Syncfusion
11,939 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,524 funcionários no LinkedIn®
(81)4.4 de 5
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7th Mais Fácil de Usar em software Suporte ao Cliente Multilíngue
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Language IO garante que qualquer agente de atendimento ao cliente possa falar com qualquer cliente em qualquer canal e em qualquer idioma. Através do poder da IA, seu modelo "follow-the-sun" agora sup

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 53% Médio Porte
    • 26% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Language IO
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Serviços de Tradução
    11
    Suporte Multilíngue
    9
    Facilidade de Uso
    8
    Eficiência de Tradução
    7
    Suporte ao Cliente
    5
    Contras
    Problemas de Usabilidade
    8
    Recursos Faltantes
    4
    Caro
    3
    Problemas de Interface
    3
    Problemas de Tradução
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Language IO recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tempo real
    Média: 8.6
    8.1
    Autoaperfeiçoamento
    Média: 8.2
    8.5
    Qualidade
    Média: 9.0
    8.9
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Language IO
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Cheyenne, US
    Twitter
    @languageio
    1,280 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    73 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Language IO garante que qualquer agente de atendimento ao cliente possa falar com qualquer cliente em qualquer canal e em qualquer idioma. Através do poder da IA, seu modelo "follow-the-sun" agora sup

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 53% Médio Porte
  • 26% Empresa
Prós e Contras de Language IO
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Serviços de Tradução
11
Suporte Multilíngue
9
Facilidade de Uso
8
Eficiência de Tradução
7
Suporte ao Cliente
5
Contras
Problemas de Usabilidade
8
Recursos Faltantes
4
Caro
3
Problemas de Interface
3
Problemas de Tradução
3
Language IO recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tempo real
Média: 8.6
8.1
Autoaperfeiçoamento
Média: 8.2
8.5
Qualidade
Média: 9.0
8.9
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Language IO
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Cheyenne, US
Twitter
@languageio
1,280 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
73 funcionários no LinkedIn®
(199)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
9th Mais Fácil de Usar em software Suporte ao Cliente Multilíngue
Preço de Entrada:A partir de $10,000.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    A Unbabel elimina barreiras linguísticas para que as empresas possam prosperar em diferentes culturas e geografias. A plataforma de Operações de Idiomas da empresa combina inteligência artificial ava

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Lazer, Viagens e Turismo
    Segmento de Mercado
    • 47% Médio Porte
    • 32% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Unbabel
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Serviços de Tradução
    7
    Suporte Multilíngue
    6
    Facilidade de Uso
    5
    Velocidade
    5
    Eficiência
    4
    Contras
    Caro
    3
    Problemas de Tradução
    3
    Problemas de Usabilidade
    3
    Alto Custo de Assinatura
    2
    Desempenho lento
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Unbabel recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tempo real
    Média: 8.6
    8.5
    Autoaperfeiçoamento
    Média: 8.2
    8.8
    Qualidade
    Média: 9.0
    9.2
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Unbabel
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @Unbabel
    3,727 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    701 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Unbabel elimina barreiras linguísticas para que as empresas possam prosperar em diferentes culturas e geografias. A plataforma de Operações de Idiomas da empresa combina inteligência artificial ava

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Lazer, Viagens e Turismo
Segmento de Mercado
  • 47% Médio Porte
  • 32% Empresa
Prós e Contras de Unbabel
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Serviços de Tradução
7
Suporte Multilíngue
6
Facilidade de Uso
5
Velocidade
5
Eficiência
4
Contras
Caro
3
Problemas de Tradução
3
Problemas de Usabilidade
3
Alto Custo de Assinatura
2
Desempenho lento
2
Unbabel recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tempo real
Média: 8.6
8.5
Autoaperfeiçoamento
Média: 8.2
8.8
Qualidade
Média: 9.0
9.2
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Unbabel
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@Unbabel
3,727 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
701 funcionários no LinkedIn®
(381)4.3 de 5
8th Mais Fácil de Usar em software Suporte ao Cliente Multilíngue
Preço de Entrada:A partir de $150.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Helpshift é uma Plataforma de Engajamento de Jogadores Nativa de IA projetada para maximizar o Valor Vitalício do Jogador (LTV). Nós orquestramos e possibilitamos o engajamento dos jogadores integrand

    Usuários
    • Representante de Atendimento ao Cliente
    • Suporte ao Cliente
    Indústrias
    • Jogos de Computador
    • Entretenimento
    Segmento de Mercado
    • 62% Médio Porte
    • 22% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Helpshift
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    3
    Recursos
    3
    Gestão de Casos
    2
    Eficiência
    2
    Facilidade de Navegação
    2
    Contras
    Problemas de Conexão
    2
    Software não responde
    2
    Navegação Difícil
    1
    Tempo de inatividade
    1
    Falta de Detalhe
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Helpshift recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    8.8
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    1998
    Localização da Sede
    Dublin, County Dublin, Ireland
    Twitter
    @KeywordsStudios
    5,001 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,564 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Helpshift é uma Plataforma de Engajamento de Jogadores Nativa de IA projetada para maximizar o Valor Vitalício do Jogador (LTV). Nós orquestramos e possibilitamos o engajamento dos jogadores integrand

Usuários
  • Representante de Atendimento ao Cliente
  • Suporte ao Cliente
Indústrias
  • Jogos de Computador
  • Entretenimento
Segmento de Mercado
  • 62% Médio Porte
  • 22% Pequena Empresa
Prós e Contras de Helpshift
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
3
Recursos
3
Gestão de Casos
2
Eficiência
2
Facilidade de Navegação
2
Contras
Problemas de Conexão
2
Software não responde
2
Navegação Difícil
1
Tempo de inatividade
1
Falta de Detalhe
1
Helpshift recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
8.8
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
1998
Localização da Sede
Dublin, County Dublin, Ireland
Twitter
@KeywordsStudios
5,001 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
11,564 funcionários no LinkedIn®
(324)4.8 de 5
Otimizado para resposta rápida
2nd Mais Fácil de Usar em software Suporte ao Cliente Multilíngue
  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    MaestroQA é uma plataforma de análise de conversas impulsionada por IA que ajuda líderes a descobrir insights e escalar a qualidade em chamadas, chats, e-mails, bots, pesquisas e mais. "Começamos com

    Usuários
    • Analista de Qualidade
    • Companheiro de equipe
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 54% Médio Porte
    • 29% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de MaestroQA
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    23
    Sistema de Pontuação
    21
    Treinamento
    20
    Apoio de Coaching
    18
    Útil
    13
    Contras
    Problemas de Usabilidade
    22
    Recursos Faltantes
    10
    Complexidade
    5
    Curva de Aprendizado Íngreme
    5
    Problemas de Integração
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • MaestroQA recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tempo real
    Média: 8.6
    7.5
    Autoaperfeiçoamento
    Média: 8.2
    10.0
    Qualidade
    Média: 9.0
    9.4
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    MaestroQA
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    New York
    Twitter
    @MaestroQA
    811 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    75 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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MaestroQA é uma plataforma de análise de conversas impulsionada por IA que ajuda líderes a descobrir insights e escalar a qualidade em chamadas, chats, e-mails, bots, pesquisas e mais. "Começamos com

Usuários
  • Analista de Qualidade
  • Companheiro de equipe
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 54% Médio Porte
  • 29% Empresa
Prós e Contras de MaestroQA
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
23
Sistema de Pontuação
21
Treinamento
20
Apoio de Coaching
18
Útil
13
Contras
Problemas de Usabilidade
22
Recursos Faltantes
10
Complexidade
5
Curva de Aprendizado Íngreme
5
Problemas de Integração
4
MaestroQA recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tempo real
Média: 8.6
7.5
Autoaperfeiçoamento
Média: 8.2
10.0
Qualidade
Média: 9.0
9.4
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Vendedor
MaestroQA
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
New York
Twitter
@MaestroQA
811 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
75 funcionários no LinkedIn®