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Os Top 16 Software de Suporte ao Cliente Multilíngue

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Os Top 16 Software de Suporte ao Cliente Multilíngue
Pontuação de Satisfação da G2
Informação
Comparar
Pontuação de Satisfação Geral
98
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
52%
Jogos de Computador
19%
Tradução e Localização
17%
Tecnologia da informação e serviços
12%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.3
8.6
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 5.8
9.0
Facilidade de Configuração
Média: 6.7
8.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.0
Facilidade de Administração
Média: 5.6
8.7
Pontuação de Satisfação Geral
82
Principais Setores dos Avaliadores:
Marketing e Publicidade
33%
Relações Públicas e Comunicação
25%
Programas de computador
25%
Logística e Supply Chain
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.3
9.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 5.8
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 6.7
9.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
10.0
Facilidade de Administração
Média: 5.6
0.0
Pontuação de Satisfação Geral
79
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
42%
Tecnologia da informação e serviços
37%
Serviços de informação
11%
Ensino Fundamental/Médio
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.3
9.2
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 5.8
9.1
Facilidade de Configuração
Média: 6.7
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.6
Facilidade de Administração
Média: 5.6
8.8
Pontuação de Satisfação Geral
77
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
44%
Tecnologia da informação e serviços
21%
Serviços financeiros
20%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
15%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.3
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 5.8
9.4
Facilidade de Configuração
Média: 6.7
9.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.6
Facilidade de Administração
Média: 5.6
8.5
Pontuação de Satisfação Geral
61
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços ao consumidor
56%
Pesquisa de mercado
19%
Serviços financeiros
13%
Programas de computador
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.3
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.6
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 5.8
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 6.7
10.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.9
Facilidade de Administração
Média: 5.6
9.9
Pontuação de Satisfação Geral
60
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
48%
Tecnologia da informação e serviços
30%
Entretenimento
11%
Serviços financeiros
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.3
8.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 5.8
8.9
Facilidade de Configuração
Média: 6.7
8.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.2
Facilidade de Administração
Média: 5.6
8.6
Pontuação de Satisfação Geral
52
Principais Setores dos Avaliadores:
Transporte/Caminhões/Ferrovia
38%
Jogos de azar & Casinos
25%
Logística e Supply Chain
25%
Produção de alimentos
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.3
9.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 5.8
9.7
Facilidade de Configuração
Média: 6.7
8.1
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.0
Facilidade de Administração
Média: 5.6
9.5
Pontuação de Satisfação Geral
42
Principais Setores dos Avaliadores:
Tradução e Localização
47%
Programas de computador
32%
Automóvel
11%
Linhas Aéreas/Aviação
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.3
9.2
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 5.8
9.7
Facilidade de Configuração
Média: 6.7
9.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.5
Facilidade de Administração
Média: 5.6
9.5
Pontuação de Satisfação Geral
41
Principais Setores dos Avaliadores:
Marketing e Publicidade
50%
Programas de computador
25%
Hospital & Assistência à Saúde
13%
Lazer, Viagens e Turismo
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.3
10.0
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 5.8
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 6.7
0.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
10.0
Facilidade de Administração
Média: 5.6
0.0
Pontuação de Satisfação Geral
39
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços financeiros
35%
Tecnologia da informação e serviços
24%
Telecomunicações
24%
Serviços ao consumidor
18%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.3
8.6
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 5.8
9.6
Facilidade de Configuração
Média: 6.7
8.1
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.1
Facilidade de Administração
Média: 5.6
8.2
Pontuação de Satisfação Geral
36
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços ao consumidor
29%
Lazer, Viagens e Turismo
25%
Tecnologia da informação e serviços
24%
Serviços financeiros
22%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.3
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 5.8
9.2
Facilidade de Configuração
Média: 6.7
8.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.0
Facilidade de Administração
Média: 5.6
8.7
Pontuação de Satisfação Geral
34
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços ao consumidor
43%
Serviços financeiros
29%
Bens de Consumo Eletrônicos
14%
Programas de computador
14%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.3
9.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 5.8
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 6.7
9.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.0
Facilidade de Administração
Média: 5.6
0.0
Pontuação de Satisfação Geral
22
Principais Setores dos Avaliadores:
Marketing e Publicidade
40%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
20%
Programas de computador
20%
Mídia Broadcast
20%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.3
9.6
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.5
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 5.8
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 6.7
0.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.4
Facilidade de Administração
Média: 5.6
0.0
Pontuação de Satisfação Geral
18
Principais Setores dos Avaliadores:
Tradução e Localização
60%
Gestão Educacional
20%
Programas de computador
13%
Redes de Computadores
7%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.3
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 5.8
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 6.7
0.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.2
Facilidade de Administração
Média: 5.6
0.0
Pontuação de Satisfação Geral
17
Principais Setores dos Avaliadores:
Jogos de Computador
58%
Bens de consumo
14%
Bancário
14%
Entretenimento
14%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.3
8.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.6
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 5.8
8.4
Facilidade de Configuração
Média: 6.7
8.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
8.2
Facilidade de Administração
Média: 5.6
8.9
Pontuação de Satisfação Geral
16
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
29%
E-Learning
29%
Programas de computador
29%
Telecomunicações
14%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.3
9.3
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 5.8
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 6.7
0.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.1
Facilidade de Administração
Média: 5.6
0.0