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Melhor Software de Suporte ao Cliente Multilíngue para Pequenas Empresas

Jeffrey Lin
JL
Pesquisado e escrito por Jeffrey Lin

Produtos classificados na categoria geral Suporte ao Cliente Multilíngue são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de pequenas empresas, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com a Pequena Empresa Suporte ao Cliente Multilíngue certa para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Pequena Empresa Suporte ao Cliente Multilíngue.

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11 Listagens em Pequenas Empresas Suporte ao Cliente Multilíngue Disponíveis

(649)4.4 de 5
4th Mais Fácil de Usar em software Suporte ao Cliente Multilíngue
Ver os principais Serviços de Consultoria para Crowdin
Salvar em Minhas Listas
16% de Desconto: $210/month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Crowdin é um software de localização líder impulsionado por IA para equipes. Conecte mais de 700 ferramentas para traduzir seu conteúdo. Crie e gerencie todo o seu conteúdo multilíngue em um só lugar

    Usuários
    • Engenheiro de Software
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Jogos de Computador
    Segmento de Mercado
    • 56% Pequena Empresa
    • 31% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Crowdin
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    210
    Serviços de Tradução
    126
    Integrações fáceis
    115
    Integrações
    112
    Colaboração
    109
    Contras
    Problemas de Usabilidade
    186
    Problemas de Tradução
    88
    Problemas de Integração
    59
    Navegação Difícil
    51
    Má usabilidade
    51
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Crowdin recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.0
    Tempo real
    Média: 8.6
    7.8
    Autoaperfeiçoamento
    Média: 8.3
    8.2
    Qualidade
    Média: 9.0
    8.3
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Crowdin
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2008
    Localização da Sede
    Tallinn
    Twitter
    @crowdin
    2,653 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    127 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Crowdin é um software de localização líder impulsionado por IA para equipes. Conecte mais de 700 ferramentas para traduzir seu conteúdo. Crie e gerencie todo o seu conteúdo multilíngue em um só lugar

Usuários
  • Engenheiro de Software
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Jogos de Computador
Segmento de Mercado
  • 56% Pequena Empresa
  • 31% Médio Porte
Prós e Contras de Crowdin
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
210
Serviços de Tradução
126
Integrações fáceis
115
Integrações
112
Colaboração
109
Contras
Problemas de Usabilidade
186
Problemas de Tradução
88
Problemas de Integração
59
Navegação Difícil
51
Má usabilidade
51
Crowdin recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.0
Tempo real
Média: 8.6
7.8
Autoaperfeiçoamento
Média: 8.3
8.2
Qualidade
Média: 9.0
8.3
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Crowdin
Website da Empresa
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Tallinn
Twitter
@crowdin
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www.linkedin.com
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(113)4.5 de 5
1st Mais Fácil de Usar em software Suporte ao Cliente Multilíngue
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15% de Desconto: Starting at $10.20/agent/month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    BoldDesk by Syncfusion® é um software de atendimento ao cliente avançado, alimentado por IA, projetado para otimizar as operações de suporte ao cliente. Ele combina um software de gerenciamento de tic

    Usuários
    • Desenvolvedor de Software
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 42% Pequena Empresa
    • 36% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de BoldDesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    41
    Recursos
    19
    Simples
    19
    Útil
    17
    Suporte ao Cliente
    16
    Contras
    Recursos Faltantes
    15
    Personalização Limitada
    11
    Problemas de Bilhetagem
    11
    Gestão de Bilhetes
    10
    Curva de Aprendizado
    9
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • BoldDesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    8.8
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Syncfusion®
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    Morrisville, North Carolina
    Twitter
    @Syncfusion
    11,958 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,466 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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BoldDesk by Syncfusion® é um software de atendimento ao cliente avançado, alimentado por IA, projetado para otimizar as operações de suporte ao cliente. Ele combina um software de gerenciamento de tic

Usuários
  • Desenvolvedor de Software
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 42% Pequena Empresa
  • 36% Médio Porte
Prós e Contras de BoldDesk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
41
Recursos
19
Simples
19
Útil
17
Suporte ao Cliente
16
Contras
Recursos Faltantes
15
Personalização Limitada
11
Problemas de Bilhetagem
11
Gestão de Bilhetes
10
Curva de Aprendizado
9
BoldDesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
8.8
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Syncfusion®
Website da Empresa
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
Morrisville, North Carolina
Twitter
@Syncfusion
11,958 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,466 funcionários no LinkedIn®

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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Robylon é a sua plataforma completa de automação de suporte ao cliente. Nosso agente de IA avançado resolve até 90% das consultas de clientes através de chat, e-mail e voz usando fluxos de trabalho in

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 83% Pequena Empresa
    • 7% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Robylon AI
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Inteligência Artificial
    27
    Automação
    25
    Eficiência
    25
    Satisfação do Cliente
    24
    Facilidade de Uso
    23
    Contras
    Curva de Aprendizado
    2
    Capacidades Limitadas de IA
    2
    Reconhecimento de Acento
    1
    Desempenho de IA
    1
    Problemas de bate-papo
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Robylon AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    9.8
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Robylon AI
    Ano de Fundação
    2024
    Localização da Sede
    San Francisco, US
    Página do LinkedIn®
    linkedin.com
    16 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Robylon é a sua plataforma completa de automação de suporte ao cliente. Nosso agente de IA avançado resolve até 90% das consultas de clientes através de chat, e-mail e voz usando fluxos de trabalho in

Usuários
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Indústrias
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 83% Pequena Empresa
  • 7% Médio Porte
Prós e Contras de Robylon AI
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Inteligência Artificial
27
Automação
25
Eficiência
25
Satisfação do Cliente
24
Facilidade de Uso
23
Contras
Curva de Aprendizado
2
Capacidades Limitadas de IA
2
Reconhecimento de Acento
1
Desempenho de IA
1
Problemas de bate-papo
1
Robylon AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
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9.8
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Robylon AI
Ano de Fundação
2024
Localização da Sede
San Francisco, US
Página do LinkedIn®
linkedin.com
16 funcionários no LinkedIn®
(728)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
6th Mais Fácil de Usar em software Suporte ao Cliente Multilíngue
Ver os principais Serviços de Consultoria para Lokalise
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Lokalise é seu parceiro estratégico de localização para oferecer experiências digitais de alta qualidade e com som nativo — para seus usuários globais — de forma intuitiva e precisa. Confiada por mai

    Usuários
    • Gerente de Produto
    • Gerente de Localização
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 45% Médio Porte
    • 39% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Lokalise
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    100
    Suporte ao Cliente
    85
    Útil
    58
    Integrações
    55
    Integrações fáceis
    51
    Contras
    Problemas de Usabilidade
    97
    Problemas de Integração
    31
    Problemas de Tradução
    31
    Limitações
    28
    Recursos Faltantes
    24
  • Satisfação do Usuário
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  • Lokalise recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tempo real
    Média: 8.6
    7.7
    Autoaperfeiçoamento
    Média: 8.3
    8.5
    Qualidade
    Média: 9.0
    8.9
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Dover, DE
    Twitter
    @lokalise
    2,063 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    261 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Lokalise é seu parceiro estratégico de localização para oferecer experiências digitais de alta qualidade e com som nativo — para seus usuários globais — de forma intuitiva e precisa. Confiada por mai

Usuários
  • Gerente de Produto
  • Gerente de Localização
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 45% Médio Porte
  • 39% Pequena Empresa
Prós e Contras de Lokalise
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
100
Suporte ao Cliente
85
Útil
58
Integrações
55
Integrações fáceis
51
Contras
Problemas de Usabilidade
97
Problemas de Integração
31
Problemas de Tradução
31
Limitações
28
Recursos Faltantes
24
Lokalise recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tempo real
Média: 8.6
7.7
Autoaperfeiçoamento
Média: 8.3
8.5
Qualidade
Média: 9.0
8.9
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Dover, DE
Twitter
@lokalise
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Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
261 funcionários no LinkedIn®
(30)4.3 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Language Weaver é a plataforma de tradução automática neural mais poderosa, abrangente e adaptável do mundo. Language Weaver ajuda empresas globais, governos, escritórios de advocacia e instituições f

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tradução e Localização
    Segmento de Mercado
    • 70% Pequena Empresa
    • 23% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Language Weaver recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tempo real
    Média: 8.6
    8.3
    Autoaperfeiçoamento
    Média: 8.3
    7.5
    Qualidade
    Média: 9.0
    9.0
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    RWS
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1958
    Localização da Sede
    Maidenhead
    Twitter
    @RWSGroup
    15,981 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,495 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Language Weaver é a plataforma de tradução automática neural mais poderosa, abrangente e adaptável do mundo. Language Weaver ajuda empresas globais, governos, escritórios de advocacia e instituições f

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tradução e Localização
Segmento de Mercado
  • 70% Pequena Empresa
  • 23% Empresa
Language Weaver recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tempo real
Média: 8.6
8.3
Autoaperfeiçoamento
Média: 8.3
7.5
Qualidade
Média: 9.0
9.0
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Vendedor
RWS
Website da Empresa
Ano de Fundação
1958
Localização da Sede
Maidenhead
Twitter
@RWSGroup
15,981 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
9,495 funcionários no LinkedIn®
(199)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
9th Mais Fácil de Usar em software Suporte ao Cliente Multilíngue
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $10,000.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Unbabel elimina barreiras linguísticas para que as empresas possam prosperar em diferentes culturas e geografias. A plataforma de Operações de Idiomas da empresa combina inteligência artificial ava

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Lazer, Viagens e Turismo
    Segmento de Mercado
    • 47% Médio Porte
    • 32% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Unbabel
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Serviços de Tradução
    8
    Suporte Multilíngue
    7
    Facilidade de Uso
    5
    Velocidade
    5
    Eficiência de Tradução
    5
    Contras
    Problemas de Tradução
    4
    Problemas de Usabilidade
    4
    Caro
    3
    Desempenho lento
    3
    Alto Custo de Assinatura
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Unbabel recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tempo real
    Média: 8.6
    8.5
    Autoaperfeiçoamento
    Média: 8.3
    8.8
    Qualidade
    Média: 9.0
    9.2
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Unbabel
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @Unbabel
    3,743 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    716 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A Unbabel elimina barreiras linguísticas para que as empresas possam prosperar em diferentes culturas e geografias. A plataforma de Operações de Idiomas da empresa combina inteligência artificial ava

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Lazer, Viagens e Turismo
Segmento de Mercado
  • 47% Médio Porte
  • 32% Empresa
Prós e Contras de Unbabel
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Serviços de Tradução
8
Suporte Multilíngue
7
Facilidade de Uso
5
Velocidade
5
Eficiência de Tradução
5
Contras
Problemas de Tradução
4
Problemas de Usabilidade
4
Caro
3
Desempenho lento
3
Alto Custo de Assinatura
2
Unbabel recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tempo real
Média: 8.6
8.5
Autoaperfeiçoamento
Média: 8.3
8.8
Qualidade
Média: 9.0
9.2
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Unbabel
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@Unbabel
3,743 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
716 funcionários no LinkedIn®
(58)4.3 de 5
3rd Mais Fácil de Usar em software Suporte ao Cliente Multilíngue
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:€60.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    TextUnited é um premiado Sistema de Gestão de Tradução baseado em nuvem. Oferecendo um ambiente de tradução colaborativo, entregamos processos escaláveis e multilíngues - facilitando a comunicação om

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tradução e Localização
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 59% Pequena Empresa
    • 28% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • TextUnited recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    6.7
    Tempo real
    Média: 8.6
    6.7
    Autoaperfeiçoamento
    Média: 8.3
    8.3
    Qualidade
    Média: 9.0
    8.3
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Text United
    Ano de Fundação
    2009
    Localização da Sede
    Vienna, Vienna
    Twitter
    @TextUnited
    383 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    17 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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TextUnited é um premiado Sistema de Gestão de Tradução baseado em nuvem. Oferecendo um ambiente de tradução colaborativo, entregamos processos escaláveis e multilíngues - facilitando a comunicação om

Usuários
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Indústrias
  • Tradução e Localização
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 59% Pequena Empresa
  • 28% Empresa
TextUnited recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
6.7
Tempo real
Média: 8.6
6.7
Autoaperfeiçoamento
Média: 8.3
8.3
Qualidade
Média: 9.0
8.3
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Text United
Ano de Fundação
2009
Localização da Sede
Vienna, Vienna
Twitter
@TextUnited
383 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
17 funcionários no LinkedIn®
(381)4.3 de 5
8th Mais Fácil de Usar em software Suporte ao Cliente Multilíngue
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $150.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Helpshift é a única solução de atendimento ao cliente que integra perfeitamente software, IA e agentes humanos, oferecendo uma abordagem holística única para suporte. Nossa Jornada de Suporte Moderna

    Usuários
    • Representante de Atendimento ao Cliente
    • Suporte ao Cliente
    Indústrias
    • Jogos de Computador
    • Entretenimento
    Segmento de Mercado
    • 62% Médio Porte
    • 22% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Helpshift
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    3
    Recursos
    3
    Gestão de Casos
    2
    Eficiência
    2
    Facilidade de Navegação
    2
    Contras
    Problemas de Conexão
    2
    Software não responde
    2
    Navegação Difícil
    1
    Tempo de inatividade
    1
    Falta de Detalhe
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Helpshift recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    8.8
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Helpshift
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @helpshift
    4,220 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    284 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Helpshift é a única solução de atendimento ao cliente que integra perfeitamente software, IA e agentes humanos, oferecendo uma abordagem holística única para suporte. Nossa Jornada de Suporte Moderna

Usuários
  • Representante de Atendimento ao Cliente
  • Suporte ao Cliente
Indústrias
  • Jogos de Computador
  • Entretenimento
Segmento de Mercado
  • 62% Médio Porte
  • 22% Pequena Empresa
Prós e Contras de Helpshift
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
3
Recursos
3
Gestão de Casos
2
Eficiência
2
Facilidade de Navegação
2
Contras
Problemas de Conexão
2
Software não responde
2
Navegação Difícil
1
Tempo de inatividade
1
Falta de Detalhe
1
Helpshift recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
8.8
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Helpshift
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@helpshift
4,220 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
284 funcionários no LinkedIn®
(74)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
7th Mais Fácil de Usar em software Suporte ao Cliente Multilíngue
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Language IO garante que qualquer agente de atendimento ao cliente possa falar com qualquer cliente em qualquer canal e em qualquer idioma. Através do poder da IA, seu modelo "follow-the-sun" agora sup

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 54% Médio Porte
    • 24% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Language IO
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Serviços de Tradução
    16
    Facilidade de Uso
    15
    Suporte ao Cliente
    12
    Suporte Multilíngue
    11
    Eficiência de Tradução
    11
    Contras
    Problemas de Usabilidade
    12
    Limitações de Linguagem
    5
    Problemas de Tradução
    5
    Caro
    4
    Suporte de Idioma Limitado
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Language IO recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tempo real
    Média: 8.6
    8.1
    Autoaperfeiçoamento
    Média: 8.3
    8.5
    Qualidade
    Média: 9.0
    8.9
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Language IO
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Cheyenne, US
    Twitter
    @languageio
    1,282 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    66 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Language IO garante que qualquer agente de atendimento ao cliente possa falar com qualquer cliente em qualquer canal e em qualquer idioma. Através do poder da IA, seu modelo "follow-the-sun" agora sup

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 54% Médio Porte
  • 24% Empresa
Prós e Contras de Language IO
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Serviços de Tradução
16
Facilidade de Uso
15
Suporte ao Cliente
12
Suporte Multilíngue
11
Eficiência de Tradução
11
Contras
Problemas de Usabilidade
12
Limitações de Linguagem
5
Problemas de Tradução
5
Caro
4
Suporte de Idioma Limitado
4
Language IO recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tempo real
Média: 8.6
8.1
Autoaperfeiçoamento
Média: 8.3
8.5
Qualidade
Média: 9.0
8.9
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Language IO
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Cheyenne, US
Twitter
@languageio
1,282 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
66 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Ter clientes totalmente satisfeitos é complexo. Os atores da conversa (chatbots e humanos) devem transferir o atendimento entre si várias vezes durante um chat para atender às necessidades dos cliente

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 74% Pequena Empresa
    • 22% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Tiledesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    7
    Eficiência da IA
    6
    Inteligência Artificial
    6
    Automação
    6
    Integrações
    6
    Contras
    Problemas de Usabilidade
    2
    Recursos Faltantes
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Tiledesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Tempo real
    Média: 8.6
    10.0
    Autoaperfeiçoamento
    Média: 8.3
    10.0
    Qualidade
    Média: 9.0
    9.5
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2020
    Localização da Sede
    Milan, Lombardy
    Twitter
    @tiledesk
    117 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Ter clientes totalmente satisfeitos é complexo. Os atores da conversa (chatbots e humanos) devem transferir o atendimento entre si várias vezes durante um chat para atender às necessidades dos cliente

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 74% Pequena Empresa
  • 22% Médio Porte
Prós e Contras de Tiledesk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
7
Eficiência da IA
6
Inteligência Artificial
6
Automação
6
Integrações
6
Contras
Problemas de Usabilidade
2
Recursos Faltantes
1
Tiledesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Tempo real
Média: 8.6
10.0
Autoaperfeiçoamento
Média: 8.3
10.0
Qualidade
Média: 9.0
9.5
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
Milan, Lombardy
Twitter
@tiledesk
117 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
11 funcionários no LinkedIn®
(16)4.6 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Molin é um Agente de IA alimentado pelo ChatGPT que ajuda os clientes a comprar mais rápido enquanto reduz sua carga de trabalho de suporte ao cliente. Molin AI leva o suporte ao cliente para lojas o

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 75% Pequena Empresa
    • 19% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Molin AI
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Criação de Conteúdo
    8
    Eficiência
    5
    Tecnologia de IA
    4
    Facilidade de Uso
    4
    Economia de tempo
    4
    Contras
    Problemas de Usabilidade
    4
    Compreensão Contextual
    1
    Caro
    1
    Imprecisão
    1
    Recursos Limitados
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Molin AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    9.5
    Facilidade de Uso
    Média: 9.0
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Molin AI
    Ano de Fundação
    2023
    Localização da Sede
    London, England
    Twitter
    @molin_ai
    49 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Molin é um Agente de IA alimentado pelo ChatGPT que ajuda os clientes a comprar mais rápido enquanto reduz sua carga de trabalho de suporte ao cliente. Molin AI leva o suporte ao cliente para lojas o

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 75% Pequena Empresa
  • 19% Médio Porte
Prós e Contras de Molin AI
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Criação de Conteúdo
8
Eficiência
5
Tecnologia de IA
4
Facilidade de Uso
4
Economia de tempo
4
Contras
Problemas de Usabilidade
4
Compreensão Contextual
1
Caro
1
Imprecisão
1
Recursos Limitados
1
Molin AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
9.5
Facilidade de Uso
Média: 9.0
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Molin AI
Ano de Fundação
2023
Localização da Sede
London, England
Twitter
@molin_ai
49 seguidores no Twitter
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7 funcionários no LinkedIn®