Melhor Software de Atendimento ao Cliente - Página 11
O software de help desk é uma ferramenta usada para organizar, gerenciar e responder a solicitações relacionadas a serviços de fontes internas e externas. As consultas dos clientes são normalmente enviadas por meio de vários canais, incluindo e-mail, telefone ou redes sociais. As equipes de atendimento ao cliente usam as melhores ferramentas de software de help desk para otimizar os processos de suporte e fornecer análises sobre o engajamento do cliente em todos os canais de comunicação.
Esses produtos podem conter integrações adicionais de autoatendimento ao cliente e atendimento ao cliente em redes sociais ou módulos de software de chat ao vivo.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Help Desk, um produto deve:
Organizar consultas de clientes externos em tickets para agentes de suporte Agregação de consultas de e-mails e um portal do cliente Atribuir tickets a agentes de suporte para um serviço rápidoDestaque Software de Atendimento ao Cliente Em Um Relance
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
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Fundada em 2011, a SteadyPoint é uma provedora líder de serviços Microsoft especializada em soluções SharePoint, Project Server e Office 365. Na SteadyPoint, ajudamos nossos clientes a capturar o verd
- Tecnologia da Informação e Serviços
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Ter conversas com sua equipe e clientes não deveria ser tão difícil. Portanto, construímos o Communication. Com toda a sua comunicação e ferramentas em um só lugar, suas equipes permanecerão produtiva
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365Ticketing - Sistema SaaS de bilhética versátil que pode ser usado como software de help desk, software de rastreamento de problemas ou como software de gerenciamento de incidentes.
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MITC fornece soluções acessíveis de controle de tempo e presença que podem ajudar a superar os desafios enfrentados pela sua organização e simplificar procedimentos para aumentar a produtividade opera
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Gerencie os tickets dos clientes com facilidade e encante-os com uma resolução perfeita rapidamente.
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Clear C2 é uma empresa de desenvolvimento de software CRM de 30 anos, de propriedade privada, com sede em Dallas, TX. Nossa solução de CRM, C2CRM, é robusta, mas fácil de usar. Construída para empresa
- Telecomunicações
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Cayzu é uma solução de software de help desk baseada em nuvem, projetada para gerenciar o atendimento ao cliente para pequenas e médias empresas. Os recursos do Cayzu incluem gerenciamento de tickets,
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A Hark ajuda marcas a coletar, analisar e relatar feedback de clientes em uma abordagem moderna e centrada em vídeo. Vemos resultados de 30% mais feedback e insights úteis (impulsionados por IA) que u
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Intelswift é uma plataforma de suporte ao cliente impulsionada por IA, projetada para reduzir custos de suporte e aumentar a satisfação do cliente. A plataforma combina agentes de IA, um helpdesk omn
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O monday service é a plataforma de gestão de serviços empresariais (ESM) da monday.com, impulsionada por IA, projetada para automatizar, unificar e gerenciar todas as operações de serviço de uma organ
- Serviços Financeiros
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O sistema de emissão de tickets de equipe para equipe de próxima geração que potencializa suas conversas no Slack. Ajudando você a encontrar as respostas certas, melhorar as colaborações e alcançar te
- Segurança de Redes e Computadores
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Atlas é uma ferramenta de suporte ao cliente tudo-em-um que ajuda a transformar sua equipe de suporte ao cliente de um centro de custos em um motor de inovação de produtos. Reunimos informações chave
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Otimize os resultados do seu negócio em toda a sua organização com o software tudo-em-um da DeskDirector. Impulsione o sucesso empresarial com recursos avançados de automação, fluxos de trabalho escal
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Software de help desk baseado na web com chat ao vivo e área de trabalho remota
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VisionFlow é uma plataforma unificada poderosa para toda a sua organização (ou apenas uma equipe): Helpdesk e Suporte ao Cliente, Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Gerenciamento do Ciclo de Vida
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