Visão Geral de Preços monday service

Gosto da visibilidade que o monday service oferece sobre os tickets que levanto no portal, pois me permite ver o histórico de solicitações feitas à minha equipe de suporte interno ou de marketing. Além disso, acho extremamente simples e lógica a configuração inicial do monday service, o que valorizo muito, especialmente ao considerar meu papel como Executivo de Contas que vende esses produtos e realiza demonstrações. Adicionalmente, valorizo o fato de que soluciona necessidades específicas enquanto faz parte de um ecossistema integrado do Monday.com, o que permite um crescimento contínuo com o restante dos fluxos da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que os canais de comunicação poderiam ser melhorados. Atualmente estamos utilizando formulários, mas gostaria que fossem integrados com outros meios de comunicação como o e-mail ou WhatsApp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A segunda-feira é super flexível e modular. Eu sou capaz de criar uma tonelada de fluxos de trabalho altamente complexos que ajudam uma variedade de divisões na empresa a trabalhar de forma mais eficiente. Esta é uma ferramenta do tipo "uso diário" que foi super fácil de implementar desde o início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte ao produto/recursos da Monday é horrível. Há uma alta dependência de integrações de terceiros para recursos que deveriam ser incorporados diretamente no serviço. Acho que a Monday tem um grande potencial que será desperdiçado se abusarem da estrutura atual que têm com integrações parceiras.

Os recursos de IA que foram adicionados também são risíveis. Não valem o aumento de preço e são medíocres.

Há um limite no número de fluxos de trabalho e automações que você pode utilizar (lembre-se, temos um dos níveis mais altos que você pode comprar - $$$) antes de ser informado de que precisa gastar mais. Isso não faz absolutamente nenhum sentido, dado que nosso provedor anterior nos permitia fazer praticamente tudo o que queríamos, em termos de automações, sem nenhum custo adicional.

A Monday é uma aplicação baseada na web e é utilizada em um navegador. Uma aba aberta da Monday consome entre 1,4gb a 2gb de RAM. Não é otimizada de forma alguma e muitas vezes percebo que os status das solicitações não mudam quando tento deliberadamente, ou uma resposta de uma solicitação aparece em uma solicitação diferente, aparentemente de forma aleatória. Análise coletada por e hospedada no G2.com.