Avaliações e Detalhes do Produto VisionFlow

Este software parece-me ser algo muito inovador pela minha experiência pessoal. Nunca tinha tido uma experiência semelhante com uma plataforma que me permitisse ter uma mesa de trabalho baseada na tecnologia em nuvem. Realmente muito bom, este software permite-me ter um ambiente de trabalho muito mais focado e centrado nos meus projetos. Realmente ajuda-me a manter-me em contacto com os meus clientes e utilizadores automaticamente e de forma muito rápida e eficaz. Tem uma variedade de funcionalidades que me permitem realizar múltiplas ações administrativas de forma muito confortável, como outros utilizadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nenhum detalhe deste software que eu não goste, no entanto, sinto que a sua interface para o uso do utilizador não é tão nova. Acho que tem um estilo muito antigo e gera tédio. Um aspecto não tão bom, que é importante e muito mais nos dias de hoje, para aqueles novos utilizadores que são jovens e estão habituados a interfaces mais modernas e atualizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto nesta ferramenta é que posso medir a vida útil das minhas aplicações, posso gerir os meus projetos de forma mais eficiente e o atendimento ao cliente é realmente fantástico, pode tirar-me as dúvidas e resolver os meus problemas quase instantaneamente, nunca tive uma plataforma semelhante que me permitisse ter uma mesa de trabalho baseada na tecnologia de hoje e ao mesmo tempo manter-me em contacto com os meus clientes e equipa de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que posso acrescentar como ponto negativo é que deveria ser mais atraente aos olhos e atualizar sua plataforma de tempos em tempos para estar no descanso mais atual, não tenho mais nada de negativo a acrescentar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Permite um teste gratuito para usar e testar as tecnologias. Pode ser facilmente suportado por diferentes dispositivos. O suporte ao cliente é bastante responsivo e está disponível 24/7. Oferece opção de depuração, gerenciamento de software e gerenciamento de implantação também. É tudo em um para gerenciamento do ciclo de vida de aplicativos e cobre todas as áreas de gerenciamento de projetos também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não podemos criar nossos próprios relatórios nele. Ele desacelera ao configurar pela primeira vez e leva muito tempo para voltar a funcionar. Ainda faltam muitas opções e funções para gerenciamento de projetos e implantação de aplicativos, mas em comparação com outras alternativas, é muito melhor. O desenvolvimento móvel não está disponível nesta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive experiências muito ruins com diferentes softwares de help desk para o meu negócio antes, até que encontrei o VisionFlow. É uma ferramenta de gestão de help desk perfeita com seus incríveis recursos baseados em nuvem de rastreamento de problemas e casos para os processos geridos, permitindo transferi-lo para a equipe relevante. Realmente ajudou meu negócio a manter meus clientes muito mais satisfeitos do que antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que reclamar, mas acho que não possui muitos recursos que podem ser personalizados pelo usuário e limita a configuração geral do software do usuário. Eu realmente apreciaria se pudesse ter meus próprios dados personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VisionFlow é um software que funciona com tecnologia em nuvem como uma ótima solução para a gestão de atendimento ao cliente. Este software possui recursos de rastreamento de casos e problemas dos processos geridos e, em seguida, os transfere para as equipes relevantes para uma solução. É uma ótima ferramenta para o suporte ao cliente lidar com perguntas e consultas por telefone, e-mail, chats e até formulários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja um sistema de gestão muito útil, permite uma escolha limitada de interface do usuário. Mais recursos poderiam ser adicionados, permitindo que o usuário configure o software livremente. Por exemplo, seria uma ótima adição se o usuário pudesse criar seus próprios registros de dados personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Vision Flow é uma ótima solução quando se trata de gerenciar problemas do meu negócio. Com seus ótimos recursos de identificação e rastreamento de problemas, posso gerenciar os fluxos de trabalho e processos com consistência. Como CRM, acho que é muito eficiente lidar com todas as interações com os clientes e melhorar o atendimento ao cliente em um único lugar central. Também uso o Vision Flow como um ótimo helpdesk e suporte devido à sua alta flexibilidade e configurabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deveria ser capaz de gerenciar documentação também. A plataforma poderia ser melhorada com integração HTML, bem como adicionando uma opção para relatórios personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado este excelente programa chamado Visionflow há muito tempo em nossa empresa para realizar diferentes processos e serviços internos e externos, substancialmente para a gestão de serviços. Um dos muitos pontos positivos que vemos neste produto é a facilidade na integração profunda e altamente personalizável da comunicação por e-mail, que ainda é uma grande vantagem em comparação com os concorrentes do Visionflow. Outro ponto que usamos e gostamos muito em nossa empresa é a facilidade de realizar suporte global na web e a facilidade de configuração que atende ao desejo de cada usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde que começamos a usar este produto em nossa organização, tem sido muito complexo de usar diariamente por todos os usuários, porque seu uso é muito complexo. Este é um dos poucos pontos negativos que posso ver agora. E um segundo ponto negativo é a função de relatórios, que tem sido muito ruim, porque não podemos criar nossos relatórios da maneira que queremos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visionflow é uma plataforma coerente que me ajudou no desenvolvimento de aplicações e aumentou a eficiência do meu trabalho. É muito rentável e possui ótimas funcionalidades, incluindo gestão de projetos, gestão de configuração, gestão de requisitos, rastreamento de bugs e defeitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, quando quero criar meus relatórios, gostaria de ter flexibilidade, então falta um módulo de relatórios neste software onde eu possa criar meu relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do design gráfico e do contexto, muito atraente. Ótima ferramenta para gerenciamento de tarefas e multitarefa entre projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não gosto da lentidão do software, poderia ser melhor nisso. Além disso, experimento várias falhas técnicas ao usar o software, como erros e contratempos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Reduza qualquer lacuna entre os membros da equipe e a equipe de suporte. O gerenciamento de projetos é muito fácil usando o VisionFlow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço é caro para o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.