Melhor Software de Análise de Feedback - Página 13
O software de análise de feedback permite que as empresas consolidem e analisem o feedback de seus clientes em uma única plataforma. Este tipo de software aproveita as capacidades do software de processamento de linguagem natural (NLP) para extrair insights acionáveis de dados de texto não estruturados, que podem ser obtidos de uma variedade de diferentes canais de feedback, como sites de avaliação, redes sociais, pesquisas e ferramentas de atendimento ao cliente. O software de análise de feedback ajuda as empresas a analisar o sentimento dos clientes e descobrir tendências ou padrões, capacitando-as a agir sobre o feedback e melhorar a experiência do cliente (CX).
As soluções de análise de feedback permitem que os usuários importem feedback por meio de integrações com software de pesquisa, redes sociais e software de atendimento ao cliente, como software de help desk, software de chat ao vivo e software de gestão de feedback empresarial. Soluções de análise de feedback tudo-em-um oferecem essas integrações além de capacidades de pesquisa integradas para solicitar feedback ou avaliações de clientes. As empresas também podem usar software de análise de texto para analisar outros tipos de dados de texto não estruturados; no entanto, o software de análise de feedback é projetado especificamente para extrair insights do feedback dos clientes.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Análise de Feedback, um produto deve:
Centralizar o feedback dos clientes coletado de múltiplas fontes e canais Usar NLP para extrair insights do feedback de texto, incluindo frases-chave, sentimento e tendências Fornecer painéis e visualizações para dados de texto Integrar-se com sites de avaliação, ferramentas de pesquisa ou help desks através dos quais os usuários podem obter feedback dos clientesDestaque Software de Análise de Feedback Em Um Relance
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Opin é uma plataforma de feedback de clientes impulsionada por IA que ajuda as equipes a coletar respostas de NPS, CSAT e CES e transformá-las instantaneamente em insights acionáveis. Opin analisa aut
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
A Plataforma de Pesquisa Moderada por IA Obtenha os insights de que você precisa na velocidade que seu negócio exige, com entrevistas moderadas por IA.
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
A Perspective AI é uma plataforma de Software como Serviço (SaaS) projetada para revolucionar a forma como empresas e indivíduos coletam, analisam e utilizam feedback. Ela serve como uma substituição
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Pilea é uma plataforma inteligente de pesquisa de clientes projetada para economizar mais de 40 horas de trabalho por semana para as equipes de produto. Ao coletar, centralizar e analisar o feedback d
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
O Player XP oferece uma nova maneira de monitorar suas Comunidades Online, ajudando você a reagir rapidamente e tomar decisões com base no feedback dos jogadores a partir de Avaliações de Usuários, fó
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Pobuca Experience Cloud pode ajudar você a medir a Experiência do Cliente, projetar a estratégia certa com base em KPIs e, em seguida, melhorar a lealdade, o serviço ao cliente e o engajamento do clie
- 100% Médio Porte
174 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Pulse Connect is a powerful social impact assessment and reporting platform designed for organizations that need streamlined, data-driven insights. With automated report creation, users can generate c
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
SaaSphire é uma plataforma unificada de feedback que ajuda as equipes a coletar, gerenciar e agir com base no feedback dos usuários. Com quadros de feedback integrados, changelogs e roadmaps — além de
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
A plataforma ajuda a identificar mensagens que exigem reação imediata. Com o SemanticForce Omnichannel Helpdesk, responda e interaja em mais de 50 canais, incluindo redes sociais, mensageiros, lojas d
8 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
O Melhor Software de Agendamento de Serviços de Campo para QuickBooks
4,612 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Skeepers conecta marcas e consumidores por meio de experiências autênticas com nossa suíte totalmente integrada de soluções UGC. Com a Skeepers, as marcas nutrem relacionamentos com os consumidores de
200 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Specific é uma plataforma de pesquisa em produto impulsionada por IA que ajuda equipes de produto a coletar insights qualitativos de usuários diretamente dentro de seu software. Ela se enquadra na cat
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Spiral é uma plataforma impulsionada por IA que transforma feedbacks de clientes não estruturados em insights acionáveis, permitindo que as empresas detectem e resolvam problemas emergentes em diverso
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Sunbeam is a feedback analytics platform that uses advanced AI and natural language processing (NLP) to analyze open-ended survey responses from employees and customers. It identifies common themes, h
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Software de Análise de Texto por IA – Revolucione sua Análise de VOC Transforme 10.000 feedbacks de clientes em insights acionáveis — em apenas 5 minutos com 99% de precisão. O Software de Análise d
719 seguidores no Twitter
