2026 Best Software Awards are here!See the list

Os Top 20 Mais Fáceis de Usar Software de Análise de Feedback

Veja os top Software de Análise de Feedback produtos com base nas classificações de usabilidade. A pontuação de usabilidade de um produto é calculada por um algoritmo proprietário que considera as avaliações reais de satisfação do usuário sobre o quão fácil é administrar o produto, bem como o quão bem o produto atende aos requisitos de negócios, entre outras avaliações. Compare produtos de acordo com suas pontuações de usabilidade para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base em experiências reais de usuários.

Recolher TudoExpandir Tudo

Pontuação de Usabilidade

Comparar

Glassbox

9.8

Pontuação Geral de Usabilidade

9.8

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

10.0

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

17%

Empresa

78%

Edge

9.4

Pontuação Geral de Usabilidade

9.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.9

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.5

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

66%

Mercado Médio

27%

Empresa

Birdeye

9.3

Pontuação Geral de Usabilidade

9.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.3

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

50%

Mercado Médio

36%

Empresa

15%

Resonate CX

9.2

Pontuação Geral de Usabilidade

9.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.2

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

37%

Mercado Médio

27%

Empresa

36%

SurveyMonkey

8.9

Pontuação Geral de Usabilidade

8.9

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.1

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

36%

Mercado Médio

34%

Empresa

29%

Thematic

8.6

Pontuação Geral de Usabilidade

8.6

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.7

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

17%

Mercado Médio

32%

Empresa

51%

Featurebase

8.6

Pontuação Geral de Usabilidade

8.6

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.4

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

89%

Mercado Médio

Empresa

Chattermill

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.2

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.6

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

49%

Empresa

42%

Medallia Customer Experience

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.1

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

10%

Mercado Médio

23%

Empresa

67%

#10

Q-Flow Platform

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.9

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.6

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

24%

Mercado Médio

39%

Empresa

36%

#11

AnyRoad

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.6

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.5

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

48%

Mercado Médio

42%

Empresa

10%

#12

SurveySparrow

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.9

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

69%

Mercado Médio

24%

Empresa

#13

Hotjar

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.4

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

53%

Mercado Médio

38%

Empresa

#14

dropthought

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.5

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.6

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

17%

Mercado Médio

75%

Empresa

#15

TheySaid

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.9

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

60%

Mercado Médio

28%

Empresa

13%

#16

Dialpad Connect

8.3

Pontuação Geral de Usabilidade

8.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.2

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

58%

Mercado Médio

33%

Empresa

10%

#17

Medallia Agent Connect

8.3

Pontuação Geral de Usabilidade

8.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.7

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

39%

Mercado Médio

54%

Empresa

#18

Canvs

8.2

Pontuação Geral de Usabilidade

8.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.7

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

32%

Mercado Médio

27%

Empresa

41%

#19

Enterpret

8.2

Pontuação Geral de Usabilidade

8.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.0

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.5

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

11%

Mercado Médio

58%

Empresa

31%

#20

Puzzel CX Platform

8.1

Pontuação Geral de Usabilidade

8.1

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.2

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

25%

Mercado Médio

53%

Empresa

22%