Os Top 20 Mais Fáceis de Usar Software de Análise de Feedback

Veja os top Software de Análise de Feedback produtos com base nas classificações de usabilidade. A pontuação de usabilidade de um produto é calculada por um algoritmo proprietário que considera as avaliações reais de satisfação do usuário sobre o quão fácil é administrar o produto, bem como o quão bem o produto atende aos requisitos de negócios, entre outras avaliações. Compare produtos de acordo com suas pontuações de usabilidade para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base em experiências reais de usuários.

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Pontuação de Usabilidade

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Glassbox

9.8

Pontuação Geral de Usabilidade

9.8

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

10.0

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

18%

Empresa

77%

Edge

9.4

Pontuação Geral de Usabilidade

9.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.8

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.5

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

66%

Mercado Médio

27%

Empresa

Birdeye

9.2

Pontuação Geral de Usabilidade

9.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.2

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

49%

Mercado Médio

35%

Empresa

16%

Resonate CX

9.2

Pontuação Geral de Usabilidade

9.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.3

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

36%

Mercado Médio

28%

Empresa

36%

SurveyMonkey

8.9

Pontuação Geral de Usabilidade

8.9

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.1

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

36%

Mercado Médio

34%

Empresa

29%

Featurebase

8.7

Pontuação Geral de Usabilidade

8.7

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.5

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

90%

Mercado Médio

Empresa

Thematic

8.6

Pontuação Geral de Usabilidade

8.6

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.8

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

17%

Mercado Médio

32%

Empresa

51%

Chattermill

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

8.2

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

50%

Empresa

42%

Medallia Customer Experience

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

8.2

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.6

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

10%

Mercado Médio

23%

Empresa

67%

#10

Customer Experience Solutions

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.8

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.6

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

24%

Mercado Médio

39%

Empresa

36%

#11

dropthought

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.6

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

17%

Mercado Médio

75%

Empresa

#12

AnyRoad

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.6

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.5

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

48%

Mercado Médio

42%

Empresa

10%

#13

TheySaid

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.9

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

60%

Mercado Médio

28%

Empresa

13%

#14

SurveySparrow

8.3

Pontuação Geral de Usabilidade

8.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

8.8

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

69%

Mercado Médio

24%

Empresa

#15

Medallia Agent Connect

8.2

Pontuação Geral de Usabilidade

8.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

8.7

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

39%

Mercado Médio

54%

Empresa

#16

Canvs

8.2

Pontuação Geral de Usabilidade

8.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

8.6

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

32%

Mercado Médio

27%

Empresa

41%

#17

Zonka Feedback

8.2

Pontuação Geral de Usabilidade

8.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

8.9

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

64%

Mercado Médio

30%

Empresa

#18

Enterpret

8.2

Pontuação Geral de Usabilidade

8.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

8.0

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.5

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

11%

Mercado Médio

58%

Empresa

31%

#19

Puzzel CX Platform

8.1

Pontuação Geral de Usabilidade

8.1

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

9.2

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

24%

Mercado Médio

54%

Empresa

21%

#20

Bizrate Insights

8.1

Pontuação Geral de Usabilidade

8.1

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.2

8.8

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

25%

Mercado Médio

53%

Empresa

22%