# Qminder Reviews **Vendor:** Qminder **Category:** [Software de Gerenciamento de Filas](https://www.g2.com/pt/categories/queue-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 244 ## About Qminder Qminder é a principal plataforma de serviço presencial que ajuda organizações físicas a gerenciar compromissos, atendimentos espontâneos e filas com estrutura, clareza e insights baseados em dados. Criado para agências do setor público, prestadores de saúde e equipes de varejo, o Qminder moderniza as operações de recepção enquanto melhora a experiência do visitante. Desde o autoatendimento até o feedback pós-visita, o Qminder oferece total visibilidade em cada interação presencial. Com ferramentas de Inteligência de Serviço, as equipes podem rastrear dados de serviço ao vivo - como tempos de espera, volumes e atividade da equipe - enquanto a comunicação bidirecional e os alertas em tempo real ajudam a reduzir a confusão e as ausências. Por que Qminder? \* Integração rápida - lance em menos de uma semana \* Configuração flexível - fluxos de trabalho e APIs personalizados \* Melhor visibilidade - monitore e otimize em tempo real \* Tarefas manuais reduzidas - elimine papel, planilhas e suposições \* Amado pelas equipes - fácil de usar, fácil de escalar Criado para indústrias físicas Qminder impulsiona operações de serviço para: \* Escritórios governamentais e agências públicas \* Hospitais e redes de saúde \* Cadeias de varejo e centros de atendimento ao cliente \* Bancos e instituições financeiras \* Universidades e departamentos de atendimento ao estudante Recursos principais para apoiar cada parte da experiência de serviço presencial Para seus visitantes - faça cada visita parecer tranquila, informada e sem frustrações: \* Site para visitantes com UX personalizada \* Agendamento de compromissos \* Check-in virtual e físico para visitantes \* Mensagens bidirecionais e notificações para visitantes \* Coleta de feedback e acompanhamento de satisfação Para suas equipes de serviço - equipe o pessoal com as ferramentas certas para se manter organizado e no controle: \* Gerenciamento de atendimentos espontâneos e filas \* Painéis em tempo real e ferramentas de atendente baseadas em funções \* Campos personalizados e segmentação para fluxos de trabalho personalizados Para sua organização - ganhe visibilidade e controle em todos os locais e serviços: \* Insights e análises em tempo real em todos os setores \* Filtros inteligentes por localização, equipe, linha de serviço e intervalo de tempo \* Integrações perfeitas com ferramentas de CRM e BI \* Dados exportáveis e análises de KPI de serviço \* Registros de auditoria completos e exportação de dados para conformidade Qminder é totalmente compatível com HIPAA, TX-RAMP, SOC 2 Tipo II e GDPR, atendendo aos mais altos padrões de segurança para uso público e empresarial. Sem taxas de configuração. Preços transparentes. E mais de 1 bilhão de interações de serviço presencial (e contando). Seja você uma prefeitura, hospital ou cadeia de varejo - Qminder traz calma ao caos da recepção. ## Qminder Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o Qminder **muito fácil de usar** , tornando o gerenciamento de filas e o check-in de pacientes simples e eficiente. (19 reviews) - Os usuários apreciam os **recursos de rastreamento úteis** do Qminder, melhorando o suporte ao cliente e a eficiência de referência. (14 reviews) - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Qminder, facilitando check-ins eficientes de clientes e uma experiência operacional simplificada. (9 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência** do Qminder, pois ele agiliza os check-ins e melhora a organização e produtividade geral nas operações. (7 reviews) - Os usuários apreciam a **conveniência** do Qminder para gerenciar eficientemente filas de clientes e informações em várias filiais. (6 reviews) - Configuração Fácil (6 reviews) - Os usuários valorizam o Qminder por seu **engajamento eficaz com o cliente** , melhorando significativamente a eficiência do serviço e a satisfação do usuário. (5 reviews) - Organização (5 reviews) - Facilidade de Navegação (4 reviews) - Acesse (3 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam frustração com **problemas de acesso** , incluindo logins obrigatórios e limitações do aplicativo, afetando sua capacidade de atender os clientes. (3 reviews) - Os usuários encontram **informações insuficientes** no processo de admissão do Qminder, levando a confusão com a identificação de pacientes e seleções de serviços. (3 reviews) - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas técnicos** com o Qminder, incluindo falhas e travamentos durante o uso, impactando a eficiência. (3 reviews) - Os usuários acham que os **recursos desnecessários** do Qminder, como questionamentos excessivos, prejudicam a experiência e a funcionalidade geral. (3 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de atualização** com o Qminder, experimentando bugs, travamentos e falta de lembretes de sessão. (3 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de agendamento** com o Qminder, pois ele gerencia mal a ordem da fila ao encaminhar convidados para outros departamentos. (2 reviews) - Caro (2 reviews) - Os usuários acham que a **falta de personalização** no Qminder limita sua capacidade de adaptá-lo a necessidades específicas. (2 reviews) - Os usuários encontram **personalização limitada** no Qminder, sentindo-se restritos em adaptar a interface às suas necessidades específicas. (2 reviews) - Processos Manuais (2 reviews) ## Qminder Reviews ### 1. Gestão Eficiente de Visitantes com Configuração Simples **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** Eu realmente aprecio como o Qminder melhora significativamente a organização das operações diárias da nossa empresa. O sistema é hábil em manter um controle meticuloso de quem entra e a sequência de sua chegada, o que é crucial para manter um ambiente estruturado. Acho a capacidade de monitorar aqueles que fazem check-in imensamente benéfica, pois me ajuda a entender quantas pessoas assistimos ao longo do dia, proporcionando uma visão clara de nossa produtividade e eficiência de serviço. A natureza amigável do Qminder tornou a configuração inicial muito simples, o que foi um alívio bem-vindo e nos permitiu integrá-lo perfeitamente em nossas operações. **O que você não gosta Qminder?** Eu gostaria que houvesse uma maneira de atribuir um cliente na fila a um cliente específico. Às vezes, quando um associado está trabalhando ativamente com um cliente, eles esquecem de reivindicar o cliente na fila. Permitir que forcemos a atribuição de clientes ajudaria a liberar a fila de espera e representaria mais precisamente a carga de trabalho dos nossos funcionários. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Qminder ajuda a acompanhar os check-ins, permitindo-nos organizar de forma eficiente e ver quem ajudamos ao longo do dia. ### 2. Excelente Visibilidade do Cliente para Gestão de Filiais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Troy A. | Branch Sales Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** Isso me permite ter visibilidade para ver a quantidade de clientes que visitam minha filial diariamente. **O que você não gosta Qminder?** A única coisa que não gosto no Qminder são as reclamações dos clientes que recebo por terem que se inscrever antes de podermos atendê-los. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Qminder está resolvendo problemas de fraude e roubo dentro da filial. Ele cria ordem para que, quando muitos clientes estiverem no prédio, eles possam se inscrever e depois passear e fazer compras até que seu nome seja chamado. Tradicionalmente, você teria que ficar na fila para manter seu lugar. O Qminder também agora possui um recurso de auto check-in que permite que os clientes façam o check-in quando estiverem próximos da filial, para que não precisem de recibo. ### 3. Comunicação com o Cliente Sem Esforço e Suporte Excepcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashlee M. | Mobility Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** Ajuda nossa empresa a se comunicar com os clientes. Especialmente quando muitos dos problemas não exigem que os clientes estejam no escritório. É muito fácil e amigável para o usuário. O chat de suporte também é muito útil. A empresa para a qual trabalho o utiliza todos os dias, o dia todo. Literalmente, torna nosso dia muito mais fácil. Nossos clientes adoram e acham muito fácil do lado deles. Aparece apenas como uma mensagem de texto comum. **O que você não gosta Qminder?** Ultimamente, tem havido muitos problemas ao alternar entre telas ou tentar mudar para diferentes clientes. Isso nos obriga a atualizar a página ou sair completamente e reabri-la. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Qminder está nos ajudando a comunicar com os clientes sem que todos tenham que estar no saguão. Isso facilita para nós gerenciar nosso saguão e facilita para os clientes obterem ajuda de nós. ### 4. Gestão Eficiente de Filas, Poderia Melhorar a Clareza do Usuário **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily S. **Reviewed Date:** November 17, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** Gosto que a tela de chamada do Qminder seja grande, o que facilita para as famílias verem se estão na fila de espera ou se estão sendo chamadas ativamente. Essa visibilidade é crucial para gerenciar expectativas e proporcionar uma sensação de controle aos clientes. Adoro que o Qminder também envie notificações pessoais para os telefones das famílias. Como todos estão constantemente em seus telefones, esse recurso garante que ninguém perca atualizações importantes sobre sua posição na fila ou quando é sua vez. Este sistema de notificação dupla, tanto em uma tela grande quanto em dispositivos pessoais, melhora a experiência geral do cliente ao fornecer informações oportunas e acessíveis. **O que você não gosta Qminder?** Eu adoraria se o Qminder pudesse separar a pergunta do questionário de admissão sobre o nome completo do paciente em campos separados para nomes e sobrenomes. As famílias muitas vezes colocam apenas um nome, e isso, combinado com erros de digitação na data de nascimento, às vezes resulta em não encontrar o paciente ou exigir retrabalho. Além disso, eu gostaria que os nomes na lista de check-in fossem visivelmente exibidos como 'check-in', com um lado separado mostrando 'entrar na fila/nomes sendo atendidos'. As famílias muitas vezes não sabem o que seus nomes na TV significam, se estão esperando ou sendo chamados. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** O Qminder reduz longas esperas, permite que as famílias saiam da fila sem perder seu lugar e possibilita a comunicação direta com a equipe. Ele melhora a visibilidade com grandes telas de chamada e notificações pessoais, aumentando a eficiência e a experiência do cliente em nossa farmácia. ### 5. Gestão de Filas Sem Esforço com Interface Intuitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grayson T. **Reviewed Date:** November 17, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** Adoro a interface amigável do Qminder, que torna muito fácil para mim navegar e gerenciar tarefas de gerenciamento de filas na cooperativa de crédito. A capacidade de organizar os membros que chegam com base em suas necessidades e monitorar seus tempos de espera é essencial para gerenciar eficientemente o fluxo de clientes. Além disso, acho particularmente benéfico o recurso que me permite atribuir rapidamente pessoas a funcionários específicos, pois agiliza o processo de direcionar os clientes para o pessoal certo. A configuração inicial foi muito fácil, o que é importante para mim, pois minimizou qualquer tempo de inatividade e curva de aprendizado quando começamos a usar o software. No geral, o Qminder atende a todos os requisitos para um gerenciamento eficiente de filas, o que se reflete na minha disposição de recomendá-lo com uma pontuação perfeita de 10. **O que você não gosta Qminder?** Eu não tenho nenhuma aversão ao Qminder. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Eu uso o Qminder para organizar os membros que chegam a uma cooperativa de crédito, atribuindo-os de forma eficiente aos funcionários e monitorando os tempos de espera, tudo através de uma interface amigável. ### 6. Eficiente, Fácil de Usar e Altamente Recomendado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** anna R. **Reviewed Date:** November 20, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** Acho o Qminder incrivelmente valioso para agilizar meu trabalho devido à sua impressionante rapidez, que resolve problemas de forma eficaz e garante operações suaves. Tudo no sistema se destaca para mim, pois cria uma experiência de usuário perfeita e inclusiva. Aprecio particularmente a facilidade com que os clientes podem fazer login, o que aumenta a satisfação geral do usuário e a eficiência dos nossos serviços. Além disso, a configuração inicial do Qminder foi fácil, o que facilitou o processo de transição para minha equipe e apoiou um início rápido na utilização de seus recursos. **O que você não gosta Qminder?** Acho que o aspecto de fazer muitas perguntas com o Qminder não funciona bem para mim. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Acho que o Qminder acelera os processos e melhora a experiência de login do cliente. ### 7. Check-ins sem esforço com configuração simples **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Caleb . **Reviewed Date:** November 20, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** Aprecio a facilidade de uso do Qminder, que torna o gerenciamento de check-ins de clientes no meu local de trabalho simples e eficiente. A simplicidade e a organização de sua interface contribuem significativamente para uma experiência sem complicações. Além disso, o processo de configuração inicial foi extremamente simples e direto. Eu pude facilmente entrar com meu ID da empresa e começar a usar o serviço sem quaisquer complicações. **O que você não gosta Qminder?** Nada vem à mente **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Eu uso o Qminder para fazer o check-in de clientes e ele resolve problemas de backup de filas de clientes. Sua simplicidade e organização tornam-no fácil de usar, e a configuração inicial foi direta e simplificada. ### 8. Definitivamente um item indispensável para qualquer negócio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shamika H. | Administrative Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** A facilidade de usar o Qminder é muito amigável para o usuário. **O que você não gosta Qminder?** Permitindo que a pessoa chamada na tela veja o texto dizendo "você está sendo chamado..." **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Manter uma contagem dos visitantes sendo vistos, bem como manter uma ordem. ### 9. Software excelente para usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kendall T. | Delivery Driver, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** Precisão ao acompanhar o cliente. **O que você não gosta Qminder?** Nada está errado com o aplicativo, sem erros. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Acompanhamento de todos os clientes e volume ### 10. Fila de Clientes Eficiente Facilitada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** Funciona muito bem para colocar os clientes em fila e atendê-los em ordem e prontamente. **O que você não gosta Qminder?** Nada. Funciona muito bem. Realmente gosto de usá-lo todos os dias. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Ajuda quando estamos ocupados e os clientes entram, permitindo-nos ajudá-los por ordem. ### 11. Um grande ativo para gerenciar períodos movimentados e entender a demanda. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gary M. | Kit Store Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 28, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** Qminder me fornece insights fantásticos relacionados à demanda pelo serviço que meu departamento oferece; isso nos permite gerenciar melhor nosso tempo e também significa que nossos usuários podem planejar suas visitas em torno de nossos períodos mais tranquilos. Poder ver dados históricos significa que podemos nos preparar melhor para cada semestre e saber em quais horários precisamos de cobertura e quando nossos tempos de inatividade são prováveis, permitindo-nos trabalhar em outras tarefas. As horas de abertura e fechamento, bem como os fechamentos pontuais, facilitam para o meu departamento agendar reuniões de equipe e garantir que a informação seja transmitida aos nossos stakeholders. Tenho o Qminder no meu departamento há quase 10 anos e sua implementação, suporte e uso têm sido de grande ajuda para gerenciar a demanda que meu departamento enfrenta. **O que você não gosta Qminder?** Eu gostaria que houvesse um pouco mais de liberdade para fazer alterações no Qminder, como as mensagens exibidas no iPad ou na tela da TV. Anteriormente, a capacidade de nossos stakeholders se registrarem remotamente usando o aplicativo tornava muito mais fácil para os estudantes esperarem longe do departamento, infelizmente, com esse recurso não sendo mais suportado, temos que fornecer pagers para nossos estudantes para chamá-los de volta. Também acho que o custo do serviço de mensagens de texto é muito alto, razão pela qual nunca o implementamos. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Qminder garante que nossos stakeholders sejam atendidos de maneira oportuna e permite que minha equipe entenda o que nossos stakeholders precisam deles. ### 12. Dados Precisos, Mas Espaço para Melhoria **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Administração Pública | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** Os dados inseridos no Qminder são super precisos. **O que você não gosta Qminder?** A desvantagem do qminder é que é necessário um maior acesso para editar o tempo se você esquecer de fazer o check-out do cliente. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** mantenha dados de quantos clientes estão sendo atendidos por quanto tempo e quando ### 13. Qminder é amigável e ajuda a equipe a se manter organizada. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adianna B. | Admin Assist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** É uma ótima maneira de acompanhar os clientes que entram no showroom. Ajuda as diferentes equipes a se comunicarem entre si para que possamos ajudar os clientes de forma eficiente. **O que você não gosta Qminder?** Quando adicionamos um novo visitante, o programa define como padrão o serviço anterior que foi usado para o último cliente que você registrou. Não é o fim do mundo. No entanto, às vezes esquecemos de mudar isso! E isso pode causar confusão. Não vejo uma maneira eficaz de evitar que isso aconteça. Talvez definir como padrão nenhum serviço para que você tenha que escolher um serviço toda vez. Mas ainda assim, deveríamos estar fazendo isso de qualquer maneira como usuários. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** O problema que sempre temos é a comunicação. Qminder é uma ótima maneira de manter a comunicação com todas as equipes. Isso facilita nosso trabalho em conjunto. E com isso, nosso atendimento ao cliente melhora. ### 14. Ferramenta incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesús G. | Customer Care Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** O lembrete conveniente quando um cliente faz login, e ele me alerta quando eles entram. Além disso, os dados de insights são muito úteis para acompanhar o progresso mensal e anual. **O que você não gosta Qminder?** A única desvantagem é que às vezes não há som de notificação quando alguém faz login. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Eu trabalho nos fundos, então não posso ver quem entra no escritório. Então, é útil para me informar quem entra. ### 15. Ferramenta útil na vitrine da loja **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** tarrell o. | branch sales associate, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** eu gosto de como isso ajuda a acompanhar quais clientes estavam na loja primeiro. **O que você não gosta Qminder?** é irritante ter que colocar o número do cliente para todos. eu sei que isso impede que as pessoas coloquem apenas nomes para mostrar o tráfego de pessoas, mas às vezes só te atrasa **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** sabendo quem chegou primeiro em um dia movimentado ### 16. Ótimo Sistema de Filas para nossos Clientes e Funcionários **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bonnie B. | Lead Systems Analyst, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 07, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** Qminder é incrivelmente simples de configurar. Adoramos a capacidade de nossa equipe conversar com os clientes a partir da interface enquanto eles estão esperando. Adoramos o aplicativo Apple TV que mostra aos clientes exatamente onde estão na fila. Começamos a usar o Qminder em um campus e estamos no meio de expandi-lo para todos os nossos campi. **O que você não gosta Qminder?** Desejamos que a interface do usuário que nossos clientes veem ao fazer login fosse mais personalizável. Nossa solução foi conectar um Gravity Form via Zapier para passar os dados para o Qminder por causa do nosso caso de uso único. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** A Atlanta Mission atende diariamente indivíduos que estão passando por situação de rua. De segunda a sexta-feira, fazemos triagem e admissão em nossos campi principais. Queríamos que nossos clientes realmente assumissem a responsabilidade de se registrar e acompanhar para saber quando seriam chamados. Isso também nos ajuda a determinar a ordem em que os indivíduos chegaram para serem triados. Além disso, no ano passado, começamos a fazer com que nossos clientes existentes se inscrevessem através de uma de nossas soluções existentes para consultas com seus gerentes de caso. Agora, quando chegam para suas consultas, eles podem fazer o check-in para que um membro da equipe saiba quando chegaram. Se o membro da equipe estiver atrasado, ele pode facilmente enviar uma mensagem ao cliente enquanto ele espera para informá-lo. ### 17. Layout Simples, Rastreamento Fácil de Pacientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** Qminder é extremamente útil para acompanhar os pacientes, quanto tempo eles estão esperando e ver quanto tempo as esperas podem ser em outros departamentos com apenas um simples clique do mouse. **O que você não gosta Qminder?** Adoro como é fácil de usar e como é amigável para o usuário. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** É muito útil para dar aos pacientes a tranquilidade de saber que sabemos que eles estão aqui e esperando para serem atendidos, eles podem ver onde estão na fila e quanto tempo pode levar antes de serem atendidos ou registrados. ### 18. Qminder é uma ferramenta ótima e útil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny S. | Kit Store Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** Eu gosto de como o site é fácil de usar, é tão relevante na minha área de trabalho, eu o uso todos os dias - e eu realmente gosto de como você pode usar a função de etiqueta para separar visitantes e comunicar-se com minha equipe. **O que você não gosta Qminder?** Às vezes, nossos visitantes ficam confusos com a página de abertura 'toque para entrar' - acho que poder mudar o botão para 'entrar para o serviço' ou algo semelhante funcionaria para nós, apenas em termos de suporte ao cliente. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Isso nos ajuda com a quantidade de visitantes que recebemos em nosso departamento - assim como a classificação desses visitantes nas etiquetas e categorias relevantes. ### 19. Útil para monitorar check-ins, revisar visitas passadas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea L. | School Counselor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2023 **O que você mais gosta Qminder?** É tão útil ver quantos alunos estão esperando como conselheiro escolar ocupado, já que uso o Qminder todos os dias e várias vezes ao dia. Isso me ajuda a alocar melhor o tempo gerenciando a fila que tenho. Isso também me permite ficar no meu escritório e é muito melhor do que registros em papel e lápis! Também gosto de poder ver quais alunos visitaram naquele dia ou semana para que eu possa capturar essa informação para documentar o histórico de visitas no nosso sistema de informações estudantis. A equipe do Qminder também sempre foi incrivelmente atenciosa, o que é muito apreciado! Não tive problemas para me ajustar ao Qminder e tem sido relativamente simples para todos os usuários. **O que você não gosta Qminder?** Pode ser desafiador encaminhar um aluno para um conselheiro diferente, mas acredito que isso ocorre porque usamos o Qminder para propósitos diferentes daqueles para os quais ele foi originalmente criado. Também tenho dificuldade em lembrar de me tornar indisponível quando corro para uma reunião - adoraria vê-lo sincronizar com o Google Calendar algum dia. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Qminder nos ajuda a rastrear as entradas dos alunos, o que nos fornece dados básicos mesmo sem registrar nossas anotações - também nos permite ficar em nossos escritórios para que os alunos sejam chamados até nós quando o display indicar, assim podemos realizar mais trabalho. ### 20. Funciona! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** Gosto que as informações dos clientes estejam disponíveis, caso eu precise ligar para eles após a visita. Por exemplo, se eles saírem sem um de seus itens. Também gosto que ele acompanhe quantos clientes eu atendo e de que empresa eles são. Também gosto que posso usá-lo em diferentes filiais. Além disso, que posso comparar meus resultados com os de outros colegas de trabalho. **O que você não gosta Qminder?** Eu realmente não tenho nenhuma reclamação sobre isso. Alguns dos meus contratados não gostam de fazer login nele, e acham que é um inconveniente para eles. Eu tento ser o mais gentil possível sobre isso e deixo claro que é apenas a forma como minha empresa tenta ver que estou fazendo meu trabalho. Seria bom se houvesse uma maneira de editar há quanto tempo um cliente está na fila, ou ajustar quando você realmente termina com um cliente. Meus colegas nem sempre os retiram da fila e às vezes eu não vejo isso até o dia seguinte e parece que um cliente está esperando há 15 horas, etc. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Ele mostra ao cliente que a ordem de atendimento é a ordem em que eles se registram. Se precisarem sair, não perdem a vez e ainda serão notificados sem precisar estar no prédio. ### 21. Muito fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charles V. | IT Tech, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** Qminder é muito fácil de usar para o usuário final. **O que você não gosta Qminder?** Não há muitas desvantagens no qminder que eu tenha experimentado desde que minha empresa começou a usá-lo. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Qminder está ajudando drasticamente a gerenciar nossos visitantes que estão recebendo assistência de TI. ### 22. Qminder torna o Registro de Pacientes livre de estresse. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam D. | Patient Access Representative, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** Facilidade de acesso ao gerenciar qualquer espera de paciente **O que você não gosta Qminder?** n/a, funciona de forma suave e sem estresse, sem quaisquer problemas ou confusão **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Qminder permite que eu e minha clínica mantenhamos um fluxo de trabalho constante enquanto equilibramos o tempo de espera dos pacientes entre as consultas. ### 23. Muito eficaz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rusty F. | Counter Sales Associate, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** Ajuda a manter o controle dos clientes quando estamos ocupados. **O que você não gosta Qminder?** Sinceramente, não consigo pensar em nenhum. Tudo é bastante fácil. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Ajuda a gerenciar nossos clientes durante os períodos mais movimentados. Muito intuitivo para os clientes usarem. ### 24. A opinião de Emmanuel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emmanuel A. | Customer Support Lead, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2022 **O que você mais gosta Qminder?** Ele me fornece os detalhes dos KPIs sobre os quais faço relatórios toda semana. Ele me dá uma visão precisa dos clientes que estão esperando e daqueles que estão sendo assistidos. Tenho acesso às categorias dos meus LOBs, tornando a elaboração de relatórios e a medição de desempenho muito fácil. **O que você não gosta Qminder?** Eu relatarei conforme surgir. Atualmente, não tenho nenhum problema. **Recomendações a outras pessoas considerando Qminder:** Qminder realmente me ajudou a gerenciar meus atendimentos sem estar com minha equipe no local. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Relatórios, medição de desempenho, verificação de desempenho em tempo real, mesmo remotamente, categorização das minhas LOBs. Isso e mais se tornaram muito fáceis de fazer com a ajuda do Qminder. **Official Response from Gustav Kotkas:** > Obrigado pela avaliação. Adoramos ouvir dos gerentes que o Qminder oferece uma visão constante sobre quantas pessoas estão atualmente aguardando atendimento e quantas estão sendo atendidas no momento. ### 25. Qminder sem interrupções **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nerina C. | SDA Coordinator/Case Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** É muito útil para acompanhar quem está na nossa sala de espera. **O que você não gosta Qminder?** Às vezes, as dificuldades técnicas. O aplicativo travando. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** quanto tempo um cliente passa esperando na lista. ### 26. Produto fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Asia B. | Clinical Laboratory Assistant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** Ordenação de chegadas para adicionar à fila e atribuições **O que você não gosta Qminder?** incapaz de atribuir e remover diretamente alguém da fila **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** ordem de chegada dos pacientes ### 27. qminder é útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 09, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** Qminder é uma ferramenta útil quando você tem muitos clientes ao mesmo tempo e precisa acompanhar o tempo de atendimento e quem chegou em qual ordem. **O que você não gosta Qminder?** Você pode registrar um convidado e isso o coloca na fila em vez de chamá-lo para a sua área, então se você clicar em "chamar próximo", ele escolherá a próxima pessoa na fila em vez da pessoa que você acabou de registrar. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Ele mantém um registro de todos os convidados que assinaram e o tempo de espera e o tempo de serviço que levou com aquele cliente em particular, o que é como um livro de registros caso surjam problemas futuros. ### 28. QMinder é um sistema realmente ótimo, mas depende da forma como está sendo utilizado. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** Qminder tem uma interface de usuário muito fácil que torna simples para aqueles que não são tão "tecnológicos" entender e utilizar. Usamos o Qminder em uma escola secundária como um sistema de registro para os alunos usarem e para os conselheiros acompanharem as visitas dos alunos. Os alunos parecem achar bastante simples registrar-se para o conselheiro designado e não precisam de nenhum tipo de treinamento para usar o sistema. Eu também gosto do rastreamento que ele fornece, onde posso ver cada aluno que vi a cada dia e quanto tempo estive com eles, o que fornece ótimos dados. **O que você não gosta Qminder?** Como o Qminder não foi desenvolvido propositalmente para ser utilizado por uma escola como um sistema de registro, tem havido dificuldades se todos os conselheiros não estão disponíveis, já que pelo menos uma linha deve estar ativa o tempo todo. Também enfrentamos desafios onde os alunos se registram para os conselheiros errados e ficam confusos sobre o que selecionar. Dito isso, isso não é um problema do sistema, mas mais sobre como o Qminder está sendo utilizado. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Não aplicável ### 29. Ótima maneira de organizar e comunicar com uma equipe e comunidade educacional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimaya S. | Kit Store Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** Acho que ter diferentes categorias para escolher é útil ao oferecer suporte ao cliente. Além disso, os diferentes efeitos sonoros que ele cria tornam mais fácil organizar a fila. É também um sistema frequentemente utilizado ao longo da semana e cria um melhor fluxo através do departamento. **O que você não gosta Qminder?** Eu não acho que haja desvantagens no qminder. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Ajudando o fluxo do departamento a funcionar de forma mais suave - ajuda com as consultas dos clientes. ### 30. Oficial de Assistência Financeira **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2023 **O que você mais gosta Qminder?** Eu realmente gosto de como ele envia mensagens de texto para os alunos quando eles são chamados ao nosso balcão e da facilidade com que podemos atualizar a mensagem que é enviada aos alunos. Também gosto que possamos chamar novamente um aluno se ele não aparecer no nosso balcão e que os alunos que não vêm possam ser marcados como ausentes. **O que você não gosta Qminder?** Uma coisa que é uma característica mais recente é que há uma seção concluída na parte de serviço, que eu não acho que seja realmente necessária, especialmente porque mostra todos os departamentos que usam o qminder no CRC. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Isso tem ajudado na execução de análises de dados, se necessário, em um determinado dia ou semana, para ver quantos estudantes atendemos. Isso nos ajuda a ver o tempo de espera dos nossos estudantes e nos ajuda a transferir um estudante para um departamento diferente depois de atendê-lo, em vez de fazer com que o estudante faça login novamente. **Official Response from ipek tez:** > Olá! Obrigado pela sua avaliação do Qminder e pelo feedback sobre o novo recurso. Desenvolvemos a seção Concluída para facilitar o acesso e a edição das informações dos visitantes para Visitas concluídas. Você pode fechar e abrir a lista de visitantes clicando na seção Concluída, espero que isso ajude! Passei seu feedback para nossa equipe de Produto. 💚 Seu feedback pode nos ajudar a melhorar ainda mais a seção Concluída e torná-la mais valiosa para todos os nossos usuários. Obrigado, Ipek do Qminder ### 31. Ótimo funcionamento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan L. | Salesperson, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 09, 2023 **O que você mais gosta Qminder?** queminder parece bom. é simples de entender depois que você passa pela curva de aprendizado. não foi difícil de aprender também. sempre recebendo boas atualizações. bom atendimento ao cliente disponível quando necessário. quando começamos a usar o queminder, havia alguns recursos que eram muito desejados. mas desde então, eles realmente os adicionaram e tornaram este um produto incrível de usar. **O que você não gosta Qminder?** Atualmente, não tenho nenhuma antipatia em relação ao Qminder. Tem funcionado muito bem. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** ajuda a organizar visitas passadas para acompanhar informações ou notas. também preenche uma lacuna de comunicação entre membros da equipe ou até mesmo entre equipes, por exemplo, um representante de vendas precisando exibir material para um cliente. **Official Response from ipek tez:** > Olá, Obrigado pela sua ótima avaliação! Estamos felizes que o Qminder esteja ajudando você a se manter organizado e a melhorar a comunicação. 💚 Obrigado, Ipek do Qminder ### 32. Qminder é fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** Simples, não desajeitado, qualquer pessoa pode usá-lo. Temos usuários com diferentes níveis de habilidades tecnológicas, mas felizmente qualquer pessoa pode usá-lo. **O que você não gosta Qminder?** Eu gostaria que pudéssemos ter usuários ilimitados para uma conta. É um pouco caro. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** As pessoas sabem onde estão na fila e não serão puladas. ### 33. Adoro isso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** fácil de usar, até mesmo pacientes com dificuldades tecnológicas conseguem navegar nele **O que você não gosta Qminder?** Não há desgostos. Funciona bem sem quaisquer problemas. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** ninguém é pulado como na nossa lista manuscrita. Facilidade de saber a quantidade de pacientes que entram diariamente ### 34. Bastante bom **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** anthony p. | Customer Service Representative, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** Qminder nos ajudou a ser organizados e a acompanhar os clientes em nosso lobby que ainda precisam de assistência. **O que você não gosta Qminder?** Eu não gosto que o aplicativo de telefone seja apenas para iPhone. Também tivemos problemas em que alguns usuários param de receber notificações e alertas aleatoriamente. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** nos ajuda a ser mais organizados e nos ajudou a atender os clientes mais rapidamente. ### 35. avaliação média para qminder **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** brandi s. | patient access representative, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** a coisa mais útil oferecida é mostrar os intervalos de tempo nos quais uma pessoa insere seu nome até o momento em que termina com o agente **O que você não gosta Qminder?** menos útil seria não exigir que os pacientes insiram o primeiro e o último nome **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** ajuda a acompanhar os pacientes que se registram para determinados médicos e os tempos de espera ### 36. Ótima maneira de responsabilizar colegas de trabalho e a si mesmo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mitchell C. | Branch Sales Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** Gosto de poder voltar e ver quem ajudou as pessoas e fornecer ainda mais ajuda aos nossos clientes. **O que você não gosta Qminder?** Eu frequentemente negligencio fechar as pessoas que estou ajudando, aumentando meu tempo de serviço. Seria bom se ele lhe desse um lembrete para fechar. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Responsabilidade para todos no trabalho ### 37. programa incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** mantém os clientes entrando e saindo de maneira oportuna. **O que você não gosta Qminder?** não tenho certeza se encontrei algo de que não goste. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** mantém os clientes em ordem e entrando e saindo ### 38. usado para acompanhar visitantes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** jose manuel a. | Instructor/counselor, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** costumava acompanhar os visitantes. geralmente ajuda **O que você não gosta Qminder?** nós precisamos ter alguém monitorando isso o tempo todo **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** usado para acompanhar visitantes ### 39. Sistema muito organizado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria C. | Sales Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **O que você mais gosta Qminder?** Qminder é muito útil para manter um sistema organizado de nossa clientela. **O que você não gosta Qminder?** Quando várias pessoas estão utilizando o Qminder ao mesmo tempo, ele tende a falhar. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Acompanhar os visitantes e quem está assistindo-os está nos beneficiando ao saber quem responsabilizar por clientes específicos. **Official Response from Gustav Kotkas:** > Obrigado por revisar o Qminder! ### 40. Serviço fácil de usar que fornece dados úteis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** Gosto de como é simples de entender e usar se você tiver conhecimento básico de programação. Consegui experimentar e descobrir maneiras de inserir coisas e relatórios que eu poderia gerar sem ter treinamento completo. Os relatórios que você gera fornecem ótimos dados sobre o desempenho de uso. Facilita ver onde você está em comparação com os outros e com o desempenho anterior individual. Este sistema nos ajuda a organizar adequadamente nossos clientes para oferecer o melhor suporte. **O que você não gosta Qminder?** Eu realmente não encontrei nenhuma desvantagem até agora. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Isso nos permite ver quem está na linha e em que ordem estão. Também nos permite entrar em contato com eles e resolver quaisquer problemas antes mesmo de chamarmos o aluno da fila, o que pode economizar tempo quando o aluno for finalmente chamado. ### 41. Melhor experiência de todas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** rory s. | Kit Store Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** Vencendo a tabela do qminder! Ser capaz de ver estatísticas das semanas anteriores **O que você não gosta Qminder?** perdendo a tabela do qminder, às vezes o recurso de reatribuição é problemático **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Trabalha para descobrir quando estamos mais ocupados e precisamos de funcionários. ### 42. Uma resenha de alguém que não é crítico. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Materiais de Construção | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** É uma plataforma extremamente amigável para o usuário. Muito simplificada, sem muitos enfeites que poderiam ser excessivos, como em outras plataformas. **O que você não gosta Qminder?** os únicos problemas que posso identificar até agora foram as 1-2 vezes em que houve um atraso significativo desde o momento em que o cliente faz login até o momento em que aparece na tela do computador. Fora isso, sem problemas. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Nos dias em que a loja fica mais movimentada, isso nos dá uma vantagem para ver quantos clientes temos esperando e quem está atendendo cada cliente. Também nos permite rastrear quais serviços os clientes estão procurando. ### 43. funciona bem **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **O que você mais gosta Qminder?** Facilidade de uso, funciona bem com problemas limitados. **O que você não gosta Qminder?** não muito, exceto que você não pode fazer um "sair sem ser visto" desaparecer **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Isso mantém os estudantes verificando na fila para ver. ### 44. Fácil e Amigável para o Usuário Ferramenta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leidy P. | Executive Director of Academic Counseling & Accessibility Services, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** É uma ferramenta amigável que permite ao escritório priorizar clientes tanto presencialmente quanto remotamente. Fácil de gerenciar o fluxo de visitas. **O que você não gosta Qminder?** Seria bom ter duas colunas separadas para visualizar clientes presenciais versus remotos. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Isso ajuda a rastrear nosso tráfego de pedestres enquanto ajuda a fornecer serviço para estudantes presenciais e remotos. **Official Response from ipek tez:** > Olá Leidy, Muito obrigado pela sua avaliação! Eu passei seu feedback para nossa equipe de Produto. 💚 Embora as visualizações separadas ainda não estejam disponíveis, você pode usar Rótulos para distinguir facilmente entre visitantes que fazem login remotamente (Visit Planner ou código QR). Esses visitantes terão automaticamente o rótulo "do site" adicionado ao cartão do visitante na Visualização de Serviço. Se precisar de ajuda para exibir Rótulos na Visualização de Serviço, você pode verificar nosso artigo de suporte; https://support.qminder.com/en/articles/879017-labels. Espero que isso ajude 💚 Tenha um ótimo dia, Ipek da Qminder ### 45. Qminder é muito útil para nós agora que usamos a lista de espera todos os dias em nosso Lounge. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janice E. | Customer Experience Agent, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** Nós podemos ver e seguir a ordem para os chuveiros e também ver o tempo de espera na nossa lista de espera. **O que você não gosta Qminder?** Eu não acho que tenho qualquer aversão até agora, tudo parece funcionar ótimo. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Isso ajuda muito com nossa lista de espera para membros do cartão que estão entrando no Lounge. ### 46. Um bom produto, mesmo fora do público-alvo típico. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** O suporte ao cliente é incrível. Precisamos dele apenas por um mês ou algo assim de cada vez para feiras comerciais, e todos os anos tem sido um prazer trabalhar com eles para configurar as coisas ou responder a perguntas ou me ajudar com qualquer coisa que eu precisei. É um produto muito estável. Nunca tivemos problemas de falhas. E nossos usuários elogiaram sua facilidade de uso. É um produto direto. **O que você não gosta Qminder?** Não é a solução mais barata do mercado, nem de longe. E tem personalização limitada, o que em alguns casos é bom, pois pode limitar o aumento do escopo. No entanto, geralmente significa decepção dos stakeholders. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Frequentemente vamos a grandes feiras, e nesses eventos, recebemos centenas e centenas de visitantes com todos os tipos de necessidades diferentes. Alguns são clientes atuais, procurando obter um novo complemento. Alguns são potenciais clientes que estão vendo nosso software pela primeira vez. E outros apenas querem cumprimentar Sean na Consultoria. Ter uma solução que nos permita lidar e acompanhar todos esses diferentes convidados é fundamental, e o Qminder tem sido nossa melhor solução. **Official Response from Gustav Kotkas:** > É ótimo ver você retornando ano após ano e nos utilizando em seu evento! ### 47. Ótimo para gestão de linha e mensagens instantâneas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josue Q. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **O que você mais gosta Qminder?** Fácil gerenciamento de linha e mensagens de texto! **O que você não gosta Qminder?** Nenhuma capacidade de editar informações após o serviço ser concluído. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Ajuda a organizar e manter os visitantes em ordem. Também nos permite comunicar com os alunos e triá-los via mensagem de texto, se necessário. **Official Response from Gustav Kotkas:** > Obrigado por revisar o Qminder! ### 48. Melhor do que meus lembretes de memória!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** Mantém todos os lembretes importantes em ordem e me permite acompanhar se necessário. **O que você não gosta Qminder?** Que eu ainda tenho que ligar para o cliente para terminar de atender. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Acompanhar os clientes na ordem em que chegam com suas necessidades individuais que precisam ser atribuídas. ### 49. Qminder é perfeito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** harley F. | Branch Sales Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 06, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** Me permite acompanhar as tendências de tráfego de pedestres no meu local, para que eu possa gerenciar facilmente a equipe. **O que você não gosta Qminder?** Sem reclamações sobre o qminder. Fácil de usar e acompanhar. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Me permite trabalhar em um horário em torno das tendências de tráfego de clientes. ### 50. Revisão do Qminder **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2024 **O que você mais gosta Qminder?** Organização, estatísticas, facilidade de uso e aprendizado **O que você não gosta Qminder?** Algumas pessoas na minha instalação não têm logins pessoais. **Que problemas é Qminder E como isso está te beneficiando?** Eu trabalho em uma clínica médica e isso ajuda a manter os pacientes organizados e proporciona facilidade ao acessar suas informações. - [View Qminder pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/qminder/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A53%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=99200fe8-afd3-4771-9210-12668b8a87d1&secure%5Btoken%5D=8ccd4d6f0b527b53a616ee5edd0a1af9a8fff2afb812d5da20aec7dd3746f156&format=llm_user) ## Qminder Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Eclipse](https://www.g2.com/pt/products/tph-global-eclipse/reviews) - [Epic](https://www.g2.com/pt/products/epic/reviews) - [Eto](https://www.g2.com/pt/products/eto/reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-entra-id/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/pt/products/okta/reviews) - [OneLogin](https://www.g2.com/pt/products/onelogin/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) ## Qminder Features **Noções básicas da plataforma** - Check-in de visitantes - Banco de Dados de Visitantes - Relatórios e Análises - Automação **Suporte ao cliente** - Atualizações por SMS - Configurações VIP - Suporte multilíngue **Dados da plataforma** - Automação - Analytics - Logs do visitante - Painel de controle **Relatórios e análises** - Informações do cliente - Análise preditiva - Relatórios de desempenho do escriturário - Relatórios de desempenho baseados em localização **Interoperabilidade de plataforma** - Notificações - Hardware **Hardware** - Hardware proprietário - Agnóstico de hardware - Sinalização Digital **Funcionalidade adicional da plataforma** - Integração **Funcionalidade Adicional - Gestão de Visitantes** - Integração de Hardware - Suporte multilíngue **Características** - Reserva Autônoma - Aplicativo integrado - Sms - Email - Confirmação e Cancelamento ## Top Qminder Alternatives - [Waitwhile](https://www.g2.com/pt/products/waitwhile/reviews) - 4.9/5.0 (317 reviews) - [Envoy Visitors](https://www.g2.com/pt/products/envoy-visitors/reviews) - 4.7/5.0 (426 reviews) - [VAMS](https://www.g2.com/pt/products/vams/reviews) - 4.7/5.0 (395 reviews)