Melhor Plataformas de Dados de Clientes (CDP) - Página 2

Com mais de 25 anos de experiência e presença global na Ásia, Europa e EUA, a Netcore é uma plataforma impulsionada por IA projetada para transformar a experiência do cliente e a personalização no mundo do marketing digital. Seu conjunto abrangente de ferramentas atende a vários aspectos do marketing digital, incluindo estratégias de comunicação multicanal, uma plataforma de dados do cliente, personalização e ferramentas de IA generativa. Esta plataforma é adaptada para profissionais de marketing que buscam elevar a presença de sua marca, fomentar relacionamentos mais profundos com os clientes e impulsionar um crescimento substancial por meio de jornadas personalizadas do cliente. Com suas análises robustas, a Netcore ajuda as marcas a entender melhor seu público, permitindo campanhas de marketing direcionadas que ressoam com os clientes em um nível pessoal. As capacidades de IA e aprendizado de máquina da plataforma garantem que cada interação com o cliente seja otimizada para engajamento e conversão, tornando cada ponto de contato uma oportunidade para impressionar e reter. Atendendo a mais de 6.500 marcas em 40 países, a Netcore provou sua eficácia em melhorar a satisfação e lealdade do cliente, contribuindo, em última análise, para o aumento da receita e participação de mercado para as empresas. Quer você esteja procurando refinar sua estratégia de marketing por e-mail, personalizar sua experiência na web ou engajar clientes em vários canais de forma integrada, a Netcore oferece a tecnologia e a expertise para alcançar seus objetivos. Não perca a oportunidade de redefinir sua estratégia de marketing digital com a Netcore. Saiba mais em https://netcorecloud.com/

eSputnik é uma plataforma de dados de clientes omnicanal (CDP) que permite gerenciar campanhas de mensagens multicanal via Email, push web e móvel, in-app, caixa de entrada do aplicativo, widgets em um único sistema, segmentar o público de acordo com os interesses do cliente, criar recomendações de produtos com base no comportamento do cliente e automatizar facilmente todas as suas atividades de marketing. Recursos para projetos avançados de eCommerce: - Conteúdo dinâmico dependendo da disponibilidade de estoque, localização geográfica, histórico de navegação ou por feed. - Recomendações de produtos personalizadas baseadas em IA: 198 algoritmos prontos e testados para geração de recomendações estão incluídos no sistema, desenvolvimento personalizado é possível. - Segmentação avançada: por comportamento do usuário, eventos, parâmetros, análise RFM, análise de coorte, segmentação preditiva, segmentação de clientes baseada em valor. - 15 pró-gatilhos para eCommerce - segmentos e eventos criados, prazos de campanha. - Multilíngue permite automatizar o trabalho com scripts, modelos, agendamento de envios. - Blocos dinâmicos condicionais direcionados ao enriquecimento adicional de dados. - Priorização de fila de conteúdo de mensagens dinâmicas com base no comportamento anterior. - Controle de frequência de mensagens. - Alta reputação de servidor/IP para entregabilidade na caixa de entrada. - Alta velocidade de entrega para vendas relâmpago.

Voyado é um tipo de solução de software como serviço (SaaS) projetada para ajudar marcas de varejo a melhorar o engajamento do cliente e fomentar a lealdade através de experiências de compra hiper-relevantes. Ao aproveitar a inteligência artificial avançada, Voyado fornece uma nuvem de experiência do cliente abrangente que capacita as marcas a entender e antecipar as necessidades dos clientes, impulsionando, em última análise, o crescimento dos negócios. Esta plataforma inovadora é particularmente benéfica para empresas de comércio eletrônico que buscam otimizar sua presença online e melhorar a satisfação do cliente. Voltado para marcas de varejo em vários setores, Voyado atende a empresas que buscam elevar suas interações com os clientes e otimizar seus esforços de marketing. A plataforma é projetada para profissionais de marketing, gerentes de e-commerce e proprietários de negócios que desejam aproveitar insights baseados em dados para criar experiências de compra personalizadas. Com seu robusto motor de descoberta de produtos, Voyado permite que as marcas prevejam e respondam às intenções dos visitantes, garantindo que os clientes encontrem rapidamente e eficientemente os produtos que melhor atendem às suas necessidades. Os principais recursos do Voyado incluem seu poderoso motor de descoberta de produtos, que utiliza conhecimento profundo de produtos para melhorar a experiência de compra online. Este motor não apenas ajuda os clientes a navegar por vastos catálogos de produtos, mas também personaliza recomendações com base em preferências e comportamentos individuais. Além disso, a plataforma de marketing multicanal oferece insights e ferramentas inestimáveis para executar campanhas automatizadas, permitindo que as marcas envolvam os clientes em vários pontos de contato de forma contínua. Essa capacidade ajuda as empresas a manter uma comunicação consistente com seu público, promovendo, em última análise, relacionamentos mais fortes com os clientes. Os benefícios de usar o Voyado vão além de apenas melhorar as experiências dos clientes. Ao automatizar os esforços de marketing e fornecer insights acionáveis, as marcas podem economizar tempo e recursos enquanto maximizam seu ROI de marketing. A capacidade da plataforma de entregar conteúdo e recomendações personalizadas aumenta a lealdade do cliente, incentivando compras repetidas e engajamento a longo prazo. Além disso, o rápido crescimento do Voyado e sua base de clientes em expansão no norte da Europa e além demonstram sua eficácia em atender às necessidades em evolução das marcas de varejo em um cenário competitivo. Em resumo, o Voyado se destaca no mercado de SaaS ao oferecer uma combinação única de insights impulsionados por IA e capacidades de marketing multicanal, especificamente adaptadas para marcas de varejo. Seu foco em criar experiências de compra hiper-relevantes o posiciona como um parceiro valioso para empresas que buscam prosperar na era digital.

Swan AI é uma plataforma de inteligência e experiência do cliente baseada em ciência de decisão, desenvolvida especificamente para enfrentar os desafios únicos que os varejistas enfrentam no ambiente orientado por dados de hoje. Embora os varejistas entendam a importância de ferramentas avançadas de inteligência do cliente, CRMs legados e programas de fidelidade muitas vezes os deixam frustrados, sem os insights acionáveis de que precisam para ter sucesso. Complicações adicionais surgem de limitações internas, como a falta de expertise em ciência de dados ou uma cultura que prioriza a intuição em detrimento de decisões baseadas em dados. Swan AI preenche essas lacunas transformando dados complexos em insights claros e acionáveis acessíveis a equipes em toda a operação de varejo. Um diferencial chave é nosso motor de promoções impulsionado por IA, projetado exclusivamente para o varejo. Ele analisa padrões de comportamento do cliente para fornecer recomendações precisas para promoções na loja, online e de fidelidade, maximizando o ROI ao direcionar clientes com ofertas hiperpersonalizadas. Swan AI vai além das métricas superficiais para descobrir o "porquê" por trás do comportamento do cliente e do desempenho de merchandising. A plataforma ilumina os fatores chave que impulsionam a tomada de decisão do cliente, proporcionando uma clareza sem precedentes. Ao contrário de soluções focadas estreitamente em equipes voltadas para o cliente, Swan AI oferece uma visão unificada do cliente que beneficia departamentos de marketing, merchandising, operações de loja e serviço. Essa abordagem colaborativa é crucial para uma verdadeira centralidade no cliente. Swan AI capacita os varejistas a cultivar um entendimento profundo do cliente, resultando em experiências altamente personalizadas que promovem lealdade duradoura. A poderosa suíte de recursos do Swan AI inclui inteligência do cliente, segmentação em tempo real, engajamento omnicanal, promoções impulsionadas por IA, automação de marketing, gestão de programas de fidelidade e mais – tudo o que você precisa para levar sua estratégia de cliente para o próximo nível.

O CDP em tempo real é um sistema único para empresas gerenciarem perfis de pessoas e contas que podem ser ativados ao longo do ciclo de vida do cliente. O CDP em tempo real é construído com governança de dados e privacidade no centro, para que sua empresa possa construir confiança do cliente através do gerenciamento responsável e proteção dos dados dos clientes em toda a sua empresa. Recursos incluem: - Perfis unificados acionáveis: Unificar e normalizar dados de clientes conhecidos e pseudônimos de todas as fontes online e offline para criar perfis de clientes B2B e B2C em tempo real e acionáveis. Garantir que sistemas e equipes da empresa usem dados consistentes para entender os clientes em todos os seus dispositivos, melhorando o engajamento e transmitindo dados para insights em tempo real e tempo mais rápido para o mercado. - Gestão de audiência para empresas: A gestão de audiência de ponta a ponta permite enriquecer e segmentar perfis unificados em tempo real com insights impulsionados por IA para criar audiências completas para campanhas direcionadas e relevantes. Aumentar a eficiência com fluxos de trabalho pré-construídos que entendem as fontes de dados e as ativam a jusante. Encontrar novos clientes e responder rapidamente a comportamentos em mudança com audiências semelhantes e pontuação de propensão. Gerenciar centralmente audiências, incluindo aquelas construídas em outras aplicações, e aumentá-las com perfis federados do AWS Redshift, Azure Synapse, Databricks, Google BigQuery e Snowflake. - Aquisição de clientes em uma era sem cookies: Aumentar a eficácia do marketing em todo o funil com audiências ricas em dados. Manter a escala associando identificadores duráveis com perfis de clientes. Colaborar de forma segura em dados de primeira parte e audiências com parceiros confiáveis. Alcançar seu público com integrações focadas em publicidade que não dependem de identificadores desatualizados. - Governança de dados e privacidade: Ferramentas de governança de dados para a empresa permitem gerenciar dados de clientes em todas as linhas de negócios a partir de uma plataforma centralizada. Permanecer em conformidade com ferramentas transparentes para coleta de consentimento, rotulagem de dados, criação de políticas e aplicação de uso de dados. Prevenir a ativação de dados sensíveis e gerenciar solicitações de dados de consumidores com uma API e interface amigável. Visualizar fontes de dados e políticas antes de ativar audiências. - Ativação: Entregar experiências relevantes e em tempo real para clientes em todos os canais, ativando audiências B2C e B2B em tempo real em aplicações de marketing da Adobe e não-Adobe. Entregar experiências de clientes direcionadas e personalização no momento. Fortalecer campanhas multicanal ativando tanto dados conhecidos quanto desconhecidos. Orquestrar jornadas de clientes em um canvas fácil de usar, aproveitando dados de parceiros, manuais de casos de uso e um Assistente de IA para melhor ativação de audiência.

A Plataforma de Dados do Cliente (CDP) da Brevo é uma solução abrangente projetada para unificar, gerenciar e sincronizar dados de clientes em várias plataformas e canais. Ao consolidar dados online e offline em uma única visão coesa, as empresas podem obter uma compreensão de 360 graus de seus clientes, levando a uma tomada de decisão mais informada e a estratégias de marketing personalizadas. Principais Recursos e Funcionalidades: - Importação de Múltiplas Fontes: Integre dados de diversas fontes, incluindo bancos de dados, data warehouses, servidores FTP ou via API, em uma plataforma centralizada. - Modelo de Dados Universal: Utilize objetos de negócios padrão para estruturar dados, garantindo consistência e escalabilidade nas operações. - Resolução de Identidade: Configure regras de desduplicação para criar identificadores únicos para cada cliente, eliminando redundâncias. - Preparação de Dados com Regras Personalizadas: Limpe e reformate dados usando receitas sem código, tornando-os prontos para negócios sem a necessidade de ampla expertise técnica. - Biblioteca de Pontuação: Aplique pontuações predefinidas, como Recência, Frequência, Monetário (análise RFM) ou Valor Vitalício (LTV), aos dados dos clientes para personalização aprimorada. - Painéis e Exploração de Dados: Integre com ferramentas de análise para criar relatórios avançados, facilitando uma melhor tomada de decisão. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O CDP da Brevo aborda o desafio de dados de clientes fragmentados ao oferecer uma plataforma unificada que centraliza informações de múltiplas fontes. Essa consolidação permite que as empresas: - Melhorem a Compreensão do Cliente: Obtenham insights mais profundos sobre comportamentos e preferências dos clientes, levando a campanhas de marketing mais eficazes. - Melhorem a Tomada de Decisão: Utilizem atualizações de dados em tempo real e análises avançadas para tomar decisões informadas e baseadas em dados. - Personalizem Interações com o Cliente: Aproveitem perfis de clientes abrangentes para oferecer conteúdo e ofertas personalizadas, aumentando o engajamento e a lealdade. - Garantam a Consistência dos Dados: Mantenham dados precisos e consistentes em todas as plataformas, reduzindo erros e melhorando a eficiência operacional. Ao fornecer uma visão holística dos dados dos clientes, o CDP da Brevo capacita as empresas a criar interações impactantes, impulsionar o engajamento do cliente e alcançar um crescimento sustentável.

Ometria é a primeira e única plataforma de experiência de dados do cliente (CDXP) construída para marcas de varejo. Temos orgulho de ajudar marcas a criar experiências de marketing que seus clientes amam todos os dias. Acreditamos que as equipes de marketing de varejo têm o melhor desempenho quando recebem ferramentas feitas para o trabalho em questão. É por isso que Ometria é construída com um foco preciso em fornecer a solução mais eficaz e eficiente para os desafios do varejo de hoje. Com insights impulsionados por IA, capacidades de segmentação e um painel centralizado, as organizações de varejo têm acesso em tempo real a insights valiosos necessários para criar e entregar campanhas impactantes e eficientes, levando a relações mais fortes com os clientes e aumento da receita. O estudo TEI (Impacto Econômico Total) da Forrester Consulting descobriu que nossa CDXP oferece: - 420% de ROI em três anos - 15% de aumento no CLTV - 18% de aumento na taxa de recompra - 25% de ganhos de eficiência - < 6 meses de período de retorno Temos orgulho de apoiar marcas de varejo de classe mundial, incluindo Steve Madden, Sephora, Victoria Beckham, Fred Perry, Holt Renfrew e muitas mais.

Bikky é a primeira Plataforma de Dados de Clientes (CDP) construída exclusivamente para grandes marcas de restaurantes com múltiplas unidades. Ao integrar-se com sistemas de ponto de venda, provedores de pedidos online, processadores de pagamento e programas de fidelidade, Bikky é o único CDP capaz de construir conjuntos de dados abrangentes sobre tudo, desde o desempenho dos menus até a frequência e o valor vitalício dos clientes. Com a plataforma, todos, desde a alta administração até a equipe de marketing, estão capacitados para tomar melhores decisões sobre o negócio e medir se essas decisões estão contribuindo positivamente para o resultado final. Bikky foi fundada na crença de que os restaurantes merecem o mesmo acesso a dados que as maiores e mais sofisticadas empresas do mundo, e tem orgulho de atender a milhares de locais de restaurantes nos EUA, incluindo grandes marcas como Bojangles, MOD Pizza, Dave’s Hot Chicken e Long John Silver’s. Bikky está sediada na cidade de Nova York e arrecadou quase $15 milhões em financiamento até o momento.

Retention Science é a melhor maneira de segmentar, engajar e reter seus clientes. Nossa plataforma de Marketing de Retenção baseada em SaaS e orientada por dados prevê o comportamento do cliente e entrega comunicações multicanal direcionadas que aumentam a receita e incentivam a defesa do cliente. Tornamos a ciência de dados sofisticada e a automação de marketing simples e acessíveis para equipes de marketing de todos os tamanhos. Retention Science, uma empresa da Constant Contact, é um provedor de serviços de marketing digital focado em comércio eletrônico, impulsionado por tecnologia inteligente e suporte ao cliente para ajudar a vender mais em menos tempo. Nossa plataforma orientada por dados envia as mensagens certas para os clientes certos no momento certo e entrega comunicações personalizadas e multicanal que ajudam a gerar grandes resultados. Saiba mais em retentionscience.com.

Zeotap é a Plataforma de Dados de Clientes impulsionada por IA que ajuda as empresas a desbloquear o verdadeiro valor dos dados de seus clientes - de forma mais rápida, inteligente e com precisão de nível empresarial. Com conectores plug-and-play e um design flexível e modular, a Zeotap se integra sem esforço aos ecossistemas existentes, entregando um tempo para valor 3x mais rápido do que os CDPs tradicionais. Confiada por marcas globais líderes, a Zeotap combina a extensão de ID mais avançada da indústria e resolução de identidade com orquestração impulsionada por IA - permitindo taxas de correspondência incomparáveis, segmentação mais inteligente e ativação em tempo real. Projetada para equipes de negócios e adorada pela TI, a Zeotap facilita a unificação, ativação e escalonamento de dados de clientes - enquanto permanece totalmente em conformidade com as regulamentações globais de privacidade. Dados mais inteligentes. Resultados mais fortes. Feito para negócios.

Custify é a plataforma de sucesso do cliente projetada para ajudar empresas SaaS a reduzir o churn, aumentar o valor vitalício do cliente e oferecer experiências de cliente de classe mundial. Com uma interface intuitiva e recursos poderosos, a Custify capacita as equipes de Sucesso do Cliente a gerenciar todos os aspectos da jornada do cliente—desde a integração perfeita até a renovação e expansão proativas—usando pontuações de saúde em tempo real, alertas automatizados e análises preditivas. Custify integra dados em toda a sua pilha tecnológica, fornecendo uma fonte centralizada e única de verdade para cada cliente. Isso permite que as equipes identifiquem rapidamente riscos de churn, aproveitem oportunidades de upsell e ofereçam interações personalizadas com clientes em escala. Com fluxos de trabalho automatizados, playbooks personalizáveis e segmentação inteligente, a Custify simplifica tarefas rotineiras, permitindo que sua equipe se concentre em construir relacionamentos e impulsionar resultados de sucesso do cliente que importam. Nossa plataforma integra-se sem esforço com seu CRM, sistemas de suporte e outras ferramentas essenciais, proporcionando visibilidade e colaboração incomparáveis entre as equipes. As poderosas análises e dashboards personalizáveis da Custify facilitam o monitoramento de métricas-chave, o acompanhamento da saúde do cliente e a medição do sucesso de suas iniciativas. Junte-se a empresas SaaS líderes que confiam na Custify para otimizar suas operações de Sucesso do Cliente e impulsionar o crescimento sustentável. Ofereça experiências excepcionais ao cliente, reduza o churn e maximize o valor vitalício do cliente com a melhor plataforma de Sucesso do Cliente para o seu negócio SaaS.

Iterable é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA, criada para marketing baseado em momentos. Ao combinar dados comportamentais em tempo real com automação inteligente, a Iterable capacita marcas a entregar momentos personalizados que capturam a atenção e geram interação, exatamente quando mais importa. Com soluções de personalização inteligente impulsionadas pelo Iterable AI Suite, as capacidades de conteúdo dinâmico e individualizado do Catalog, recursos como o Smart Ingest facilitam a unificação de dados do seu armazém na nuvem sem a necessidade de ajuda de engenharia, e um conjunto de ferramentas de personalização multicanal de primeira linha, a Iterable ajuda marcas a redefinir as experiências de seus clientes. A Iterable também se destaca com seu conjunto abrangente de ferramentas de personalização multicanal, permitindo que marcas engajem clientes através de vários canais, como email, SMS, notificações push móveis, mensagens in-app, WhatsApp e interações na web. Entregue mensagens personalizadas em tempo real com a velocidade, segurança e controle que você precisa para se conectar com os clientes em cada ponto de contato—tudo a partir de uma plataforma unificada. Saiba mais em Iterable.com.

D&B Rev.Up ABX é uma plataforma RevTech aberta projetada para ajudar as equipes de marketing e vendas a aumentar a receita consolidando contas, contatos, campanhas e estratégias de vendas. Com o D&B Rev.Up ABX, você obtém o poder de: • Aprender: com uma visão completa dos compradores e clientes, entender melhor seu comportamento, suas jornadas e quando é provável que comprem • Alvo: Com insights impulsionados por IA, priorizar os públicos mais propensos a comprar - ou clientes em risco de sair • Engajar: Ativar e executar campanhas personalizadas, baseadas em dados, nos canais onde seus compradores e clientes são mais propensos a responder • Vencer: Descobrir todos os pontos nas jornadas dos seus compradores onde é provável que se envolvam para ajudar sua equipe a alcançá-los nos momentos certos - e entrar pela porta primeiro

Census é a primeira Plataforma Universal de Dados que reúne transformação, ativação e governança de dados em um único espaço de trabalho colaborativo. Empresas líderes como HubSpot, Activision, Canva, Orangetheory Fitness, Rippling e Notion usam o Census para unir todas as suas equipes e aplicativos em torno de uma única fonte de verdade, alcançando resultados como a redução dos Custos de Aquisição de Clientes em 50%, personalização de marketing para 170 milhões de usuários e redução dos tempos de suporte em 98%. Ao fornecer ferramentas nativas de armazém para Reverse ETL e integração de dados incorporada, o Census capacita as equipes de negócios a lançar mais rapidamente, gerar insights mais valiosos e reduzir a carga de tickets nas equipes de dados. O Census é apoiado por Sequoia, Andreessen Horowitz, Insight Partners e Tiger Global.

Dreamdata é uma plataforma de Ativação e Atribuição B2B que fornece o mapa de jornada do cliente B2B mais completo disponível. Isso capacita as equipes de marketing B2B a orquestrar estratégias de GTM mais inteligentes e medir como esses esforços impactam a receita, sem depender de suporte. - Segmentação precisa: Construa audiências usando filtros ilimitados e ative-as sincronizando com todas as principais plataformas de anúncios. - Sinais de Intenção: Acione atividades direcionadas aos compradores certos no momento certo usando sinais de intenção identificados por IA e notificações. - Sincronize conversões: Alimente automaticamente dados confiáveis de pipeline com sincronizações de conversão com um clique para que suas campanhas otimizem para receita, não apenas cliques. - Relatórios escaláveis: Meça o desempenho e entregue relatórios que são fáceis de entender, sempre precisos e alinhados com seu GTM único - para que seus números gerem adesão, não resistência. Dreamdata é fácil de implementar e foi construído para crescer com você à medida que KPIs, equipes e negócios crescem. Isso mantém o marketing no centro do impacto da receita e alinha sua equipe e liderança em torno de uma visão clara do que está funcionando e quando. Isso já ajudou equipes de marketing B2B a melhorar o ROAS em 68%, aumentar o ROI em 20% e reduzir o CAC em um terço. Comece com o Dreamdata Free hoje.