Gosto de como o Voyado unifica bem todos os nossos dados de clientes B2B em um sistema suave e utilizável. Ele nos oferece uma visão real de 360° do cliente, que nos permite entender verdadeiramente nossos clientes B2B alemães. Também aprecio muito sua forte automação e facilidade de uso para campanhas de marketing. Podemos configurar rapidamente fluxos de trabalho personalizados, lembretes de reposição e gatilhos de fidelidade sem precisar de um grande suporte de TI, o que economiza um tempo enorme para nossa equipe toda semana. As capacidades de integração com nossos sistemas existentes tornam fácil escalar de forma eficiente sem trabalho manual pesado, o que tem sido extremamente valioso para nossa equipe.

A melhor coisa sobre o Voyado é que ele é feito especificamente para o setor de varejo. É uma combinação maravilhosa de 'Engage' e 'Elevate', que funciona como um hub para CRM e automação de marketing. Tanto o Voyado Engage quanto o Voyado Elevate juntos tornam a experiência do cliente muito personalizada e fácil de usar. Sua interface é intuitiva e amigável, de modo que a equipe de marketing não sente falta de conhecimento técnico para tarefas complexas. Eu me beneficiei muito da funcionalidade de hiperpersonalização, que não se limita apenas ao nome, mas oferece a oferta certa ao cliente no momento certo. Com a experiência omnichannel, ele oferece às marcas uma visão de 360 graus dos clientes. Ele não apenas oferece descontos, mas também é capaz de criar um vínculo emocional para a lealdade. O que eu mais gosto é sua capacidade impulsionada por IA, que não apenas armazena dados, mas os transforma em 'ação'.

É uma maneira suave e eficiente de administrar um clube de membros, onde podemos facilmente coletar muitas informações de nossos membros e depois nos comunicar com eles através de boletins informativos.