Avaliações e Detalhes do Produto D·engage

Agora estamos usando o conjunto de recursos do WhatsApp e tem sido um grande valor agregado. Na verdade, esse recurso não foi apenas uma adição de marketing para nós, temos um serviço baseado exclusivamente nesse conjunto de recursos. Basicamente, a Dengage não está apenas nos ajudando com nossos esforços de marketing, eles estão nos ajudando a reformular nosso negócio também. Agora isso é o que eu chamo de parceiro estratégico de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dengage é um conjunto de recursos muito valiosos. Quanto mais aprendo sobre a ferramenta, mais posso transformar minhas ofertas. Talvez eles possam nos educar melhor sobre esses recursos. Não é uma questão de UX que estou sugerindo, é um tipo de sessão "você pode fazer muito mais com o Dengage"... Para criar vitórias muito maiores para ambos... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o D·engage torne fácil gerenciar toda a nossa comunicação com os clientes em um só lugar — newsletters, notificações push e e-mails automatizados. A plataforma é fácil de usar, e os fluxos de trabalho automatizados economizam muito tempo. Também fornece análises claras, para que possamos acompanhar o desempenho e melhorar nossas campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a plataforma parece um pouco lenta, e alguns recursos poderiam ser mais intuitivos. A interface pode levar tempo para se acostumar, e algumas configurações avançadas exigem etapas extras. Mas, no geral, funciona bem para nossas campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no D·engage é sua poderosa capacidade de quebrar silos de dados e permitir jornadas de clientes omnichannel verdadeiramente integradas e personalizadas. Ele vai além da automação básica de e-mails para integrar toda a experiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nenhuma aversão crítica ou fator decisivo negativo com o D·engage. A plataforma parece robusta, e a funcionalidade principal de dados de clientes unificados e automação omnicanal está funcionando exatamente como esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o D·engage há 5 anos e estou impressionado com sua capacidade de integrar-se perfeitamente ao meu site, permitindo-me utilizar as funcionalidades de push e e-mail de forma eficaz. Isso é crucial para coordenar mensagens em tempo real através dos canais, o que é especialmente benéfico ao ter tanto uma loja offline quanto online. Uma das características de destaque que aprecio é a coordenação de dados, que facilita mensagens mais personalizadas e específicas. É essencial para construir confiança com minha marca, e o D·engage se destaca em fazer conexões significativas com os clientes. Além disso, considero as equipes de onboarding e atendimento ao cliente excelentes e realmente úteis, o que é vital durante o processo inicial de configuração. O treinamento fornecido também é ótimo, garantindo uma transição suave e utilização da plataforma. Não hesito em recomendar a equipe do D·engage - eles se tornaram meus conselheiros de confiança, além de meus fornecedores. Confio neles para me avisar quando posso fazer as coisas melhor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para começar a funcionar, é necessário bastante suporte da equipe D·engage inicialmente, e não é autoatendimento. Um pouco mais de automação seria fantástico. Mas a equipe foi incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles conseguiram tornar a integração bastante tranquila, considerando que estão lidando com muitos dados. Fiquei impressionado com a forma como conseguimos ver nossos dados de clientes e, mais importante, como conseguimos usá-los para melhorar nossa atividade de marketing. O painel é mais fácil de entender do que eu esperava. Está se mostrando mais eficaz do que eu antecipava. Aqueles que precisam de algum suporte não ficarão desapontados, pois foram prestativos durante todo o processo de implementação. Eles nos responderam de maneira oportuna com as respostas às nossas perguntas, então não há reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, não há nada com que se preocupar. Eles fazem o que dizem que vão fazer e os resultados têm sido muito esclarecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração foi super simples. Uma vez dentro, o painel é intuitivo e a implementação tem sido fácil. Ao contrário de outras plataformas que usamos, minha equipe conseguiu começar a trabalhar sem precisar de um diploma em ciência da computação.

Adoro a capacidade de ver o comportamento dos clientes em tempo real - isso mudou completamente a forma como direcionamos nossas campanhas. Configurar jornadas multicanais é incrivelmente simples e eficaz.

O suporte ao cliente tem sido excelente - respostas rápidas e úteis sempre que entramos em contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito! Fiquei realmente impressionado com todos os aspectos. É uma ferramenta mais cara do que as que usamos anteriormente, mas os resultados até agora compensam mais do que o custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

D-Engage é uma plataforma incrivelmente fácil de usar com um suporte ao cliente excepcional que está sempre pronto para ajudar. Sua automação robusta, segmentação avançada, análises em tempo real e gestão de campanhas suave fazem dela uma das melhores ferramentas de marketing por e-mail disponíveis no Paquistão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que a interface poderia ser mais refinada e suave, mas no geral, oferece um excelente valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é fácil criar e automatizar campanhas no D·engage. Tudo está em um só lugar, o que economiza muito tempo.

A equipe de suporte ao cliente tem sido bastante rápida em responder às minhas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma pequena curva de aprendizado no início, mas uma vez que você se acostuma com a plataforma, ela se torna realmente fácil de usar e bastante intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade da plataforma de unificar dados de vários pontos de contato nos proporcionou uma visão completa de 360° dos nossos clientes e gerou insights acionáveis que não tínhamos conseguido identificar anteriormente. Isso impulsionou interações altamente direcionadas e significativas que apoiam diretamente a tomada de decisões informadas para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrar-se a uma nova plataforma pode ser uma curva de aprendizado íngreme. Mas, de modo geral, a equipe de suporte da D-engage tem sido responsiva, conhecedora e uma verdadeira parceira em nosso sucesso. Seu serviço atencioso garantiu que sempre tirássemos o máximo proveito da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais me chamou a atenção sobre o Dengage foi como era simples começar a usar desde o início, especialmente na fase de integração, a equipe foi realmente útil para mostrar o painel e os canais que usamos e eles estavam realmente lá para nós quando tínhamos qualquer dúvida. A curva de aprendizado é definitivamente muito melhor do que a plataforma que usávamos antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada especificamente, eles têm muitos recursos excelentes e você precisa gastar um pouco de tempo, mas a equipe é sempre prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.