Os Top 20 Plataformas de Dados de Clientes (CDP)

Confira esta lista dos top Plataformas de Dados de Clientes (CDP) produtos com base na satisfação do usuário. A pontuação de satisfação de um produto é calculada por um algoritmo proprietário que considera as avaliações reais de satisfação do usuário a partir de dados de avaliações. Compradores de software podem comparar produtos de acordo com suas pontuações de satisfação para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base nas experiências de seus pares.

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Pontuação de Satisfação da G2

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Insider One

100

Pontuação de Satisfação Geral

100

Principais Setores dos Avaliadores:

Varejo

60%

Vestuário & Moda

21%

Marketing e Publicidade

10%

Serviços financeiros

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.6

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

9.6

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.3

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.7

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.4

Customer.io

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Serviços financeiros

34%

Programas de computador

34%

Tecnologia da informação e serviços

16%

Marketing e Publicidade

16%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

8.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

9.3

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

8.4

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

8.9

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.0

Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

42%

Programas de computador

25%

Serviços financeiros

18%

Consultoria

15%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

8.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.2

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

9.4

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

7.8

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

8.7

Facilidade de Administração

Média: 9.3

8.6

ContactPigeon

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Vestuário & Moda

50%

Varejo

27%

Marketing e Publicidade

15%

Cosméticos

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.8

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

9.9

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.6

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.9

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.9

Dotdigital

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Varejo

47%

Gestão de organizações sem fins lucrativos

23%

Marketing e Publicidade

19%

Lazer, Viagens e Turismo

11%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.1

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

9.4

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

8.7

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.6

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.3

GrowthLoop

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Marketing e Publicidade

34%

Esportes

31%

Tecnologia da informação e serviços

18%

Recrutamento e seleção

17%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.4

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

9.9

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.4

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.8

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.4

Nvecta

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Marketing e Publicidade

65%

Programas de computador

22%

Tecnologia da informação e serviços

Contabilidade

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.5

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

9.8

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.6

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.4

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.8

Planhat

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

56%

Tecnologia da informação e serviços

27%

Marketing e Publicidade

13%

E-Learning

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

8.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

8.7

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

9.4

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

7.7

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.2

Facilidade de Administração

Média: 9.3

8.2

Swan AI

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Varejo

80%

Consultoria

13%

Tecnologia da informação e serviços

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

10.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.9

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.9

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.7

#10

eSputnik

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

50%

Arquitetura & Planejamento

17%

Redes de Computadores

17%

Programas de computador

17%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.6

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

10.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

10.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

10.0

Facilidade de Administração

Média: 9.3

10.0

#11

Zeotap CDP

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Marketing e Publicidade

38%

Lazer, Viagens e Turismo

23%

Bens de consumo

23%

Telecomunicações

15%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.6

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

9.9

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.9

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.7

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.9

#12

Revotas

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Têxteis

38%

Varejo

23%

Internet

23%

Programas de computador

15%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.6

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.9

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

10.0

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.9

#13

Tealium Customer Data Hub

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Serviços financeiros

38%

Varejo

22%

Tecnologia da informação e serviços

22%

Programas de computador

18%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

8.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

8.8

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

8.9

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

8.1

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

8.8

Facilidade de Administração

Média: 9.3

8.2

#14

Bikky

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Restaurantes

76%

Alimentos e Bebidas

14%

Marketing e Publicidade

10%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.7

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.6

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

10.0

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.8

#15

Custify

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

57%

Tecnologia da informação e serviços

17%

Marketing e Publicidade

15%

Ensino superior

11%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.1

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

9.9

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.5

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.7

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.3

#16

D·engage

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Varejo

31%

Vestuário & Moda

28%

Serviços financeiros

24%

Bancário

17%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.2

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

9.4

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

8.9

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.2

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.2

#17

Bloomreach

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Varejo

46%

Vestuário & Moda

22%

Marketing e Publicidade

18%

Serviços financeiros

14%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

8.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

8.8

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

8.9

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

7.9

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

8.9

Facilidade de Administração

Média: 9.3

8.3

#18

WebEngage

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Gestão Educacional

29%

Marketing e Publicidade

25%

Serviços financeiros

25%

Vestuário & Moda

22%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

9.1

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

8.8

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.1

Facilidade de Administração

Média: 9.3

8.8

#19

CaliberMind

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

36%

Programas de computador

36%

Serviços financeiros

14%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

14%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.3

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

8.3

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

10.0

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.6

#20

BuyerGenomics

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Vestuário & Moda

33%

Varejo

25%

Restaurantes

25%

Alimentos e Bebidas

17%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.2

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.7

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.6

9.8

Facilidade de Configuração

Média: 9.0

9.7

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.8

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.1