Visão Geral de Preços Maestra

Valorizamos verdadeiramente a abordagem orientada para o cliente da Maestra. Cada pergunta que temos é respondida, e a equipe está sempre pronta para nos ajudar a implementar nossas ideias. Eles gerenciam o backlog com cuidado, garantindo que nenhuma tarefa seja negligenciada. Além disso, frequentemente oferecem sugestões sobre como podemos melhorar nossos processos ou alcançar resultados de forma mais eficiente. Ter uma equipe tão engajada e proativa no lado do serviço é realmente valioso para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo ter uma interface de carregamento de banco de dados mais amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das coisas que mais apreciamos na Maestra é o nível de suporte na gestão de contas. Nosso gerente de conta está sempre envolvido, é útil na resolução de problemas, bom em recomendar soluções e fácil de trabalhar. Para uma pequena ou média empresa com uma equipe de marketing enxuta e recursos técnicos limitados, esse suporte prático fez uma grande diferença em nos ajudar a executar estratégias de ciclo de vida que não conseguiríamos enfrentar sozinhos. A equipe de suporte mais ampla também tem sido responsiva e rápida na resolução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos há cerca de 8 a 10 meses desde a migração para o Maestra, e encontramos uma série de bugs técnicos durante esse período. Dito isso, a equipe tem sido responsiva e colaborativa na resolução deles, mas é uma área que esperamos que se estabilize à medida que o produto amadurece. Também adoraríamos ver mais documentação de autoatendimento - cursos, FAQs e guias de configuração semelhantes aos que alguns dos grandes players como Bloomreach, Klaviyo e Karte oferecem. Embora sejamos gratos pelo apoio do nosso gerente de conta, ter esses recursos nos daria mais independência em tarefas diárias como configurar fluxos e pop-ups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.