Avaliações e Detalhes do Provedor CompuData

Muito responsivo e super prestativo com todo o seu suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada, eles são muito prestativos e responsivos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte e o acompanhamento de seus membros para garantir que a questão, problema ou preocupação tenha sido resolvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando adicionar/excluir uma pessoa ao sistema, isso deve ser feito em uma ordem específica, caso contrário, uma fatura será gerada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima implementação. Ótimas pessoas e planejamento. Não tive problemas. Muito conhecedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de mais. O treinamento de relatórios poderia ter sido um pouco mais aprofundado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Compudata sempre foi prestativa, atenciosa, minuciosa e paciente. Eles têm sido parceiros confiáveis com um claro desejo de ver nossa implementação e experiência geral correrem muito bem. Verdadeiros profissionais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste na Compudata. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte técnico deles é espetacular! Trabalhamos com eles há quase 2 anos e eles sempre estiveram disponíveis para nos ajudar a resolver quaisquer problemas que encontramos ao longo do caminho. Eles sempre atenderam nossas ligações imediatamente e abordaram nossas preocupações de maneira oportuna. Eles sempre seguem procedimentos para garantir que estamos completamente satisfeitos com o serviço que nos fornecem e nos deram a confiança de que podemos contar com eles sempre que precisamos de sua assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como eles implementam muitas soluções baseadas na web, ocasionalmente há algum tempo de inatividade quando realizam atualizações de software ou manutenção de rede. Não é nada muito significativo e o tempo de inatividade geralmente é bastante breve e ocorre apenas uma ou duas vezes por ano, no máximo. Não tivemos problemas em obter respostas para perguntas de suporte ou resolver questões rapidamente, então não tenho grandes reclamações nesse aspecto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Insira relatórios de tempo e despesas e fácil de usar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que os relatórios às vezes levam alguns minutos para serem processados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos conseguido melhorar a hospedagem de informações e documentação importantes que agora são geridas na nuvem de uma forma mais segura e, assim, ter uma produtividade mais organizada e elaborada.

O seu atendimento ao cliente tem sido muito importante na clarificação de processos que você gentilmente ajudou a resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em geral, tudo é muito amigável e eles conseguiram satisfazer as necessidades que tinham e que estavam projetadas para resolver, não há nada de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe foi ótima para trabalhar. Todos foram muito receptivos. A CompuData respondeu e resolveu os problemas com alta prioridade e dentro de prazos razoáveis. A CompuData foi muito eficaz em estabelecer nossos fluxos de trabalho de Contas a Pagar da maneira mais eficiente. No geral, nossa implementação foi muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que torna a CompuData ótima (resolver problemas) também foi um pouco prejudicial, pois eles resolviam os problemas por conta própria. Nem sempre éramos instruídos sobre como resolver o problema nós mesmos. Por exemplo, temos um problema com nossa reconciliação de Contas a Pagar. A CompuData completou a reconciliação para nós, mas não estamos familiarizados com como obter os números na reconciliação para alguns itens. O tempo tem sido apertado e voltaremos a buscar essa informação para que possamos ser autossuficientes nessa área no futuro.

Relatórios personalizados também demoraram um pouco mais do que esperávamos. Houve um certo desencontro entre o compromisso de vendas de que os relatórios poderiam ser criados, mas os relatórios acabaram sendo mais desajeitados do que o previsto (ou seja, nossos relatórios semanais). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o quão conhecedor e prestativo é o departamento deles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não houve nada inútil até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso suporte ao cliente melhorou muito nos últimos 6 meses em comparação com 1 ano atrás. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria útil se a Compudata oferecesse treinamentos e webinars sobre como melhor usar / aproveitar o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.