Top Grátis Plataformas de Dados de Clientes (CDP)

Twilio Segment é a principal Plataforma de Dados de Clientes (CDP) do mundo. Nossa plataforma fornece às empresas a base de dados de que precisam para colocar seus clientes no centro de cada decisão. Usando o Segment, as empresas podem coletar, unificar e direcionar seus dados de clientes para qualquer sistema onde sejam necessários para entender melhor seus clientes e criar experiências contínuas e atraentes em tempo real. Milhares de empresas, incluindo Intuit, FOX, Instacart e Levi's, usam o Segment para tomar decisões em tempo real, acelerar o crescimento e oferecer experiências de cliente de classe mundial. Para mais informações, visite https://segment.com.

Klaviyo é a plataforma tudo-em-um que ajuda empresas B2C a crescer integrando marketing, análises e atendimento ao cliente em uma única solução. Impulsionado por dados unificados e IA embutida, Klaviyo capacita empresas B2C: - Orquestre seu marketing por e-mail, marketing por SMS, RCS, push, WhatsApp, avaliações, formulários e anúncios em uma única plataforma - Sincronize com mais de 400 ferramentas para capturar e unificar dados de comportamento - Mensagens, segmentos, tempo e criatividade otimizados por IA para aumentar conversões - Desbloqueie análises como RFM, relatórios de funil e insights de catálogo Ao capturar cada clique, compra e conversa em um perfil unificado, Klaviyo impulsiona a automação de marketing que conduz jornadas personalizadas e baseadas em gatilhos em todos os canais - sem necessidade de ferramentas extras ou configuração complexa. Junte-se a mais de 170.000 empresas que usam Klaviyo para criar uma verdadeira experiência omnicanal para seus clientes. Para saber mais sobre Klaviyo ou solicitar uma demonstração, visite www.klaviyo.com.

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais e análises que ajuda líderes de tecnologia e equipes de experiência digital a entenderem sua história digital para que possam proporcionar melhores experiências digitais. Empresas centradas no cliente confiam no Fullstory para descobrir e eliminar o atrito enterrado entre cliques e em fluxos de trabalho, transformando visitantes e funcionários frustrados em defensores inabaláveis. Desde destacar proativamente áreas para otimização até acionar personalizações em tempo real que realmente ressoam, os dados comportamentais do Fullstory com IA agentiva fornecem insights mais profundos e imediatamente acionáveis além das análises convencionais de web e produtos. Enquanto outras ferramentas exigem marcação manual extensa que pode levar a insights perdidos, o Fullstory coleta, estrutura e enriquece automaticamente todo o espectro de dados comportamentais de atividades digitais. Diagnósticos sobre o que os usuários reproduzem e pausam, o que copiam e colam, onde ampliam e reduzem, quais aplicativos estão em uso, então traduzem esses comportamentos em ações, insights e recomendações, tudo ajudando a melhorar as jornadas de clientes e funcionários. A IA agentiva destaca proativamente problemas e fornece recomendações para eliminar lacunas na experiência digital, impulsionando melhores resultados de negócios. Com uma compreensão mais profunda das jornadas de clientes e funcionários, o Fullstory fornece o contexto necessário para melhorar experiências digitais, acelerar a tomada de decisões e criar experiências centradas no ser humano que impulsionam a receita e reduzem gastos, mais rapidamente.

A plataforma de Engajamento Inteligente de Clientes da Blueshift é uma solução de software sofisticada projetada para ajudar os profissionais de marketing B2C a unificar dados de clientes e automatizar campanhas personalizadas em uma variedade de canais. Esta plataforma é especificamente adaptada para equipes de marketing que visam aproveitar grandes volumes de dados para melhorar o engajamento do cliente. Ela aborda efetivamente casos de uso críticos, como melhorar a retenção de clientes, aumentar o valor vitalício do cliente e impulsionar o crescimento da receita através da implementação de personalização um a um em escala. A plataforma é particularmente benéfica para organizações que enfrentam desafios relacionados a dados fragmentados, ferramentas desconectadas e as complexidades de oferecer uma experiência consistente ao cliente ao longo da jornada do cliente. Ao integrar três componentes principais—uma plataforma de dados de clientes (CDP), um motor de inteligência artificial e um hub de marketing multicanal—Blueshift fornece aos profissionais de marketing uma visão abrangente de seus clientes. Esta abordagem integrada permite que os usuários criem e gerenciem campanhas de forma contínua, eliminando a necessidade de navegar entre soluções pontuais distintas. Uma das características de destaque da Blueshift é sua plataforma de dados de clientes unificada. Um CDP embutido consolida dados de streaming, eventos e dados estáticos de várias fontes online e offline, gerando perfis de clientes detalhados e acionáveis. Esses perfis facilitam a segmentação avançada de audiência, permitindo que os profissionais de marketing direcionem grupos específicos com mensagens personalizadas. Além disso, as capacidades de Decisão Baseada em IA da plataforma utilizam inteligência artificial patenteada para analisar dados e fornecer insights preditivos. Isso inclui identificar segmentos de clientes propensos a se engajar, recomendar produtos ou conteúdos relevantes e otimizar o tempo e os canais para comunicações. Além disso, a Blueshift se destaca na orquestração de campanhas multicanal, permitindo que os profissionais de marketing projetem, automatizem e gerenciem campanhas em vários canais, incluindo e-mail, SMS, notificações push e sites. Este recurso garante que os clientes recebam uma experiência coesa e contínua ao interagir com uma marca, independentemente do canal ou dispositivo utilizado. A plataforma também possui integrações extensivas, oferecendo uma biblioteca de conexões pré-construídas com armazéns de dados populares, plataformas de e-commerce, ferramentas de análise e outras tecnologias de marketing. Esta capacidade simplifica o processo de integração, permitindo que as organizações incorporem a Blueshift em seu conjunto tecnológico existente com facilidade. Ao oferecer um sistema unificado que combina dados, inteligência e execução, a Blueshift capacita os profissionais de marketing a criar experiências de cliente mais relevantes e oportunas. A plataforma é projetada para ser fácil de usar, permitindo que as equipes de marketing lancem campanhas sofisticadas e meçam efetivamente seu impacto nos negócios sem exigir habilidades técnicas especializadas. Esta abordagem abrangente posiciona a Blueshift como uma ferramenta valiosa para os profissionais de marketing que buscam aprimorar suas estratégias de engajamento com o cliente.

Hightouch é a principal plataforma Composable CDP e Agente de IA que capacita as empresas a ativar seu data warehouse para impulsionar o marketing personalizado e as operações de negócios. Confiada por organizações líderes como Autotrader, Calendly, Cars.com, Domino's, Monday.com e PetSmart, a Hightouch permite que qualquer pessoa ofereça experiências personalizadas aos clientes, otimize o marketing de desempenho e avance mais rapidamente aproveitando dados e IA em toda a sua organização.

Dotdigital é uma plataforma de experiência do cliente e dados tudo-em-um (CXDP) que capacita equipes de marketing a superar as expectativas dos clientes com jornadas altamente personalizadas em múltiplos canais. Com Dotdigital, os profissionais de marketing podem unificar, enriquecer e segmentar dados de clientes de forma contínua. Quebrando silos de dados, Dotdigital simplifica a tomada de decisões e abre caminho para a criatividade em marketing que proporciona engajamento do cliente em escala. Com capacidades poderosas de IA, Dotdigital facilita a automação de experiências profundamente personalizadas através da web, e-mail, SMS, WhatsApp, chat, push, social, anúncios e mais. Confiado por mais de 4.000 marcas em comércio eletrônico, varejo, organizações sem fins lucrativos, educação, serviços financeiros e outros setores, Dotdigital capacita profissionais de marketing em todo o mundo. Com sede em Londres e estabelecido em 1999, Dotdigital está focado em construir soluções confiáveis, conectadas e preparadas para o futuro que capacitam empresas obcecadas pelo cliente. Saiba mais em dotdigital.com.

Customer.io é uma plataforma líder de engajamento de clientes projetada para organizações com conhecimento em tecnologia criarem jornadas personalizadas que envolvem, convertem e escalam. Use dados de primeira mão para enviar mensagens significativas em todos os canais, incluindo e-mail, in-app, push, SMS e webhooks. Hoje, mais de 7500 marcas confiam suas necessidades de mensagens à Customer.io, e a G2 recentemente nos reconheceu como vencedor do prêmio Best Software na categoria de Produtos de Marketing e Publicidade Digital. O conjunto de produtos da Customer.io inclui Journeys, uma ferramenta de automação de mensagens, Data Pipelines, uma plataforma de dados de clientes; e Parcel, um editor de código projetado para e-mail. Fundada em 2012, a Customer.io é uma empresa globalmente distribuída, com prioridade no trabalho remoto, nomeada uma das empresas privadas de crescimento mais rápido na lista Inc. 5000 de 2023.

Ajudamos empresas de eCommerce a aumentar as vendas através de um profundo entendimento do cliente e interações multicanal sem interrupções. Nossa abordagem coleta dados em tempo real sobre transações, preferências e comportamento no site, armazenados e geridos em nossa Plataforma de Dados do Cliente. Esses dados alimentam nossa Automação de Marketing Omnicanal e personalização impulsionada por IA. Nossa plataforma, co-desenvolvida com profissionais de marketing de e-commerce, introduz ferramentas inovadoras como coleta de dados de zero-party, design de e-mail com IA e fluxos de trabalho flexíveis para enfrentar os desafios do e-commerce. Confiada por marcas globais como Adidas, Converse e Crocs, entregamos consistentemente um aumento de conversão de 5-10x e crescimento anual de 40%, reconhecidos pela G2 por excelência. Pense em nós como uma extensão de sua equipe de marketing, sempre focados em entregar valor, começando com um Plano de Crescimento personalizado para o seu negócio. Mais informações: www.salesmanago.com

Census é a primeira Plataforma Universal de Dados que reúne transformação, ativação e governança de dados em um único espaço de trabalho colaborativo. Empresas líderes como HubSpot, Activision, Canva, Orangetheory Fitness, Rippling e Notion usam o Census para unir todas as suas equipes e aplicativos em torno de uma única fonte de verdade, alcançando resultados como a redução dos Custos de Aquisição de Clientes em 50%, personalização de marketing para 170 milhões de usuários e redução dos tempos de suporte em 98%. Ao fornecer ferramentas nativas de armazém para Reverse ETL e integração de dados incorporada, o Census capacita as equipes de negócios a lançar mais rapidamente, gerar insights mais valiosos e reduzir a carga de tickets nas equipes de dados. O Census é apoiado por Sequoia, Andreessen Horowitz, Insight Partners e Tiger Global.

O SAS Customer Intelligence 360 é uma sofisticada Plataforma de Engajamento do Cliente projetada para ajudar os profissionais de marketing a transformar insights em estratégias acionáveis que promovem experiências de cliente contínuas e personalizadas. Esta plataforma serve como uma solução abrangente para empresas que buscam aprimorar seus esforços de marketing, indo além dos sistemas MarTech desatualizados. Ao permitir interações personalizadas que respondem às necessidades dos clientes em tempo real, o SAS Customer Intelligence 360 capacita as organizações a se engajarem efetivamente com seu público. Voltado principalmente para profissionais de marketing e organizações que buscam otimizar suas estratégias de engajamento com o cliente, o SAS Customer Intelligence 360 é particularmente benéfico para aqueles que necessitam de uma ferramenta robusta para segmentação de público, design de campanhas e personalização. A plataforma é projetada para atender a uma variedade de casos de uso, incluindo a necessidade de perfis detalhados de clientes e a integração de interações tanto online quanto offline. Ao consolidar essas interações, os profissionais de marketing obtêm uma visão de 360 graus do comportamento do cliente, permitindo uma tomada de decisão mais informada e um engajamento aprimorado com o cliente. Uma das principais características do SAS Customer Intelligence 360 é sua interface amigável, que simplifica tarefas complexas como segmentação de público e gerenciamento de campanhas. Essa acessibilidade permite que os profissionais de marketing ajam rapidamente e de forma eficaz, sem precisar de um extenso conhecimento técnico. A capacidade da plataforma de conectar dinamicamente atividades digitais conhecidas e desconhecidas enriquece ainda mais os perfis dos clientes, proporcionando aos profissionais de marketing insights mais profundos sobre as preferências e comportamentos dos clientes. Além disso, o SAS Customer Intelligence 360 se destaca por suas capacidades de integração perfeita. Ele pode se conectar com dados que residem em vários ambientes, seja na nuvem, no local ou dentro de outras ferramentas MarTech. Essa flexibilidade elimina a necessidade de migrações custosas e permite que as organizações aproveitem sua infraestrutura de dados existente. A plataforma captura comportamentos detalhados dos clientes, incluindo intenção de compra e eventos significativos da vida, facilitando comunicações personalizadas e direcionadas em múltiplos canais. Metodologias avançadas de tomada de decisão, que vão desde regras de negócios tradicionais até modelos sofisticados de IA, garantem que cada interação com o cliente seja relevante e impactante. Essa capacidade não só aumenta a eficácia das campanhas de marketing, mas também fortalece as relações entre marcas e seus clientes. Ao utilizar o SAS Customer Intelligence 360, as organizações podem elevar seus esforços de marketing, entregando experiências significativas e personalizadas que ressoam com seu público.

Autopilot agora é Ortto. Ortto, uma plataforma completa de automação de marketing e análise, capacita os profissionais de marketing a executar campanhas impressionantes que impulsionam o crescimento dos negócios. Ao combinar três ferramentas poderosas em uma plataforma sustentada por IA, as equipes finalmente se beneficiam de sua automação de marketing, dados de clientes e análises trabalhando juntas. Sofisticado, mas fácil de usar, os clientes confiam no Ortto para entender seu impacto, descobrir sua próxima oportunidade de marketing e iterar continuamente para oferecer ótimas experiências ao cliente em escala.

Lytics é uma plataforma de dados de clientes de primeira linha para clientes do Google Cloud e 100% nativa do Google Cloud. O Lytics CDP oferece uma arquitetura moderna e componível que se adapta e acelera sua estratégia de dados em nuvem. Integrado com os data warehouses em nuvem existentes, o Lytics ajuda as empresas a construir uma base de dados primários unificada, resolvendo identidades para construir e manter perfis abrangentes que são compatíveis, extensíveis e acessíveis. O Lytics se conecta a um ecossistema robusto para enriquecimento e ativação de terceiros usando ETL reverso, IA generativa e o conjunto mais abrangente de conexões em tempo real com DSPs e sistemas de ação na indústria. A abordagem única do Lytics permite que as marcas trabalhem sem silos a partir de uma fonte confiável de verdade, reinventando como elas aproveitam seus próprios dados de clientes para aumentar o engajamento do cliente e impulsionar o ROI, capacitando os usuários de negócios com os insights e ferramentas de que precisam para impulsionar a ação enquanto permite a conformidade com as regulamentações globais de residência e privacidade de dados do consumidor.

NotifyVisitors é uma solução de automação de marketing e CDP alimentada por IA. Ela oferece uma experiência omnicanal que ajuda a alcançar seu público desejado por meio de e-mail, SMS, push, pop-ups e muito mais. Com o NotifyVisitors, você pode enviar campanhas automatizadas para atingir seu público no momento certo. Além disso, também permite enviar campanhas personalizadas para se conectar com seu público em um nível mais pessoal. Sua interface fácil de usar, juntamente com o editor de arrastar e soltar, facilita a personalização de suas campanhas e jornadas. Sua análise de campanha detalhada ajuda a medir o desempenho da campanha e ajustá-la de acordo. Principais Características Dados em Tempo Real & Personalização Segmentação & Direcionamento Comunicação Omnicanal Testes A/B Análise & Relatórios Direcionamento de Intenção de Saída Campanhas de Gotejamento Injeção de Conteúdo Dinâmico Integração perfeita com aplicativos de terceiros

Dreamdata é uma plataforma de Ativação e Atribuição B2B que fornece o mapa de jornada do cliente B2B mais completo disponível. Isso capacita as equipes de marketing B2B a orquestrar estratégias de GTM mais inteligentes e medir como esses esforços impactam a receita, sem depender de suporte. - Segmentação precisa: Construa audiências usando filtros ilimitados e ative-as sincronizando com todas as principais plataformas de anúncios. - Sinais de Intenção: Acione atividades direcionadas aos compradores certos no momento certo usando sinais de intenção identificados por IA e notificações. - Sincronize conversões: Alimente automaticamente dados confiáveis de pipeline com sincronizações de conversão com um clique para que suas campanhas otimizem para receita, não apenas cliques. - Relatórios escaláveis: Meça o desempenho e entregue relatórios que são fáceis de entender, sempre precisos e alinhados com seu GTM único - para que seus números gerem adesão, não resistência. Dreamdata é fácil de implementar e foi construído para crescer com você à medida que KPIs, equipes e negócios crescem. Isso mantém o marketing no centro do impacto da receita e alinha sua equipe e liderança em torno de uma visão clara do que está funcionando e quando. Isso já ajudou equipes de marketing B2B a melhorar o ROAS em 68%, aumentar o ROI em 20% e reduzir o CAC em um terço. Comece com o Dreamdata Free hoje.

A Plataforma de Dados e Experiência do Cliente Lexer (CDXP) serve como seu centro tudo-em-um para marketing, vendas e atendimento ao cliente orientados por insights. Com uma visão única e enriquecida do cliente, mantida em tempo real e acessível em todas as plataformas, você pode realmente entender e engajar os clientes para impulsionar o crescimento lucrativo. Os serviços de integração, implementação e consultoria estratégica da Lexer ajudarão a preencher quaisquer lacunas nos recursos da sua equipe para garantir uma adoção suave e bem-sucedida do CDXP. PLATAFORMA DE DADOS DO CLIENTE > Com uma das integrações mais simples da indústria, o CDP da Lexer combinará, limpará, padronizará e enriquecerá seus dados em uma visão única e acionável do cliente. Nossas ferramentas e equipe ajudarão a aumentar seu QI de cliente com análises preditivas impulsionadas por IA, enriquecimento de dados de terceiros e pesquisas direcionadas aos clientes. MARKETING > A solução de marketing da Lexer permite que você identifique rapidamente os clientes, mensagens, criativos e canais certos para suas campanhas de marketing. Projetadas para usuários de negócios—não cientistas de dados—nossas ferramentas fáceis de usar permitem que você orquestre campanhas altamente direcionadas em todos os canais, reduzindo desperdícios e melhorando o engajamento. Com ferramentas eficazes para rastrear mudanças e quantificar impacto, você pode facilmente demonstrar o valor de suas atividades de marketing. CLIENTELING > A solução de clienteling da Lexer orienta os associados de vendas nas interações com cada cliente para melhorar a relevância e o impacto da experiência na loja. Perfis completos de clientes permitem que você construa relacionamentos autênticos em escala. Com acesso a históricos detalhados de compras e informações de preferências, você pode personalizar a experiência do cliente, capturar dados que tradicionalmente se perdem, fornecer recomendações de produtos informadas e configurar as próximas melhores ações para um engajamento consistentemente de alta qualidade. MENSAGENS DE IA > A solução de mensagens de IA da Lexer entrega mensagens 1:1 altamente personalizadas para cada cliente. Geradas de forma eficiente por IA, informadas pelo tom da sua marca e objetivos de negócios. Mostre aos seus melhores clientes o carinho que eles merecem. Engaje seus clientes de alto valor com mensagens altamente personalizadas para fomentar a lealdade e aumentar o valor vitalício. SERVIÇO > A solução de serviço da Lexer reúne todos os dados do cliente, caixas de entrada, fluxos de trabalho e formulários de feedback para permitir interações de serviço informadas e totalmente contextualizadas. Com acesso a insights ricos sobre a pessoa por trás de cada solicitação de serviço, sua equipe pode entrar em cada conversa com o contexto completo necessário para fornecer um serviço consistente e de alta qualidade. As próximas melhores ações pré-configuradas para solicitações comuns permitem que você guie as respostas dos agentes e alcance a personalização em escala. Somos uma empresa privada, fundada na Austrália, com uma equipe de mais de 100 pessoas trabalhando com mais de 150 marcas na Austrália, Ásia e EUA.