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Melhor Software de Marketing Conversacional para Pequenas Empresas

Yukta Rustagi
YR
Pesquisado e escrito por Yukta Rustagi

Produtos classificados na categoria geral Marketing Conversacional são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de pequenas empresas, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com a Pequena Empresa Marketing Conversacional certa para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Pequena Empresa Marketing Conversacional.

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64 Listagens em Pequenas Empresas Marketing Conversacional Disponíveis

(14,462)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
15th Mais Fácil de Usar em software Marketing Conversacional
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O trabalho é difícil para os profissionais de marketing modernos. Ou você está lidando com várias soluções pontuais, ou está preso a ferramentas que são poderosas, mas impossíveis de usar. Isso signif

    Usuários
    • Gerente de Marketing
    • Coordenador de Marketing
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 52% Pequena Empresa
    • 41% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Hubspot é uma plataforma de marketing que oferece recursos como CRM, email marketing, automação e análises.
    • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a natureza abrangente da plataforma e a eficiência que ela traz para gerenciar atividades de marketing.
    • Os usuários enfrentaram problemas com o alto custo, especialmente para recursos avançados e listas de contatos maiores, e alguns acharam as opções de personalização da plataforma e os recursos de relatórios limitados.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de HubSpot Marketing Hub
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    3,102
    Recursos
    1,408
    Email Marketing
    1,350
    Intuitivo
    1,274
    Automação
    1,213
    Contras
    Recursos Faltantes
    953
    Curva de Aprendizado
    951
    Recursos Limitados
    940
    Caro
    763
    Complexidade
    589
  • Satisfação do Usuário
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  • HubSpot Marketing Hub recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.4
    Coleta de Leads
    Média: 8.3
    8.2
    direcionamento
    Média: 8.6
    8.3
    Analytics
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    HubSpot
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2006
    Localização da Sede
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    786,398 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,675 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O trabalho é difícil para os profissionais de marketing modernos. Ou você está lidando com várias soluções pontuais, ou está preso a ferramentas que são poderosas, mas impossíveis de usar. Isso signif

Usuários
  • Gerente de Marketing
  • Coordenador de Marketing
Indústrias
  • Software de Computador
  • Marketing e Publicidade
Segmento de Mercado
  • 52% Pequena Empresa
  • 41% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Hubspot é uma plataforma de marketing que oferece recursos como CRM, email marketing, automação e análises.
  • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a natureza abrangente da plataforma e a eficiência que ela traz para gerenciar atividades de marketing.
  • Os usuários enfrentaram problemas com o alto custo, especialmente para recursos avançados e listas de contatos maiores, e alguns acharam as opções de personalização da plataforma e os recursos de relatórios limitados.
Prós e Contras de HubSpot Marketing Hub
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
3,102
Recursos
1,408
Email Marketing
1,350
Intuitivo
1,274
Automação
1,213
Contras
Recursos Faltantes
953
Curva de Aprendizado
951
Recursos Limitados
940
Caro
763
Complexidade
589
HubSpot Marketing Hub recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.4
Coleta de Leads
Média: 8.3
8.2
direcionamento
Média: 8.6
8.3
Analytics
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
HubSpot
Website da Empresa
Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
Cambridge, MA
Twitter
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Página do LinkedIn®
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    ActiveCampaign é a plataforma de marketing autônoma criada para transformar a forma como os profissionais de marketing, agências e proprietários de negócios trabalham. Use a Active Intelligence para i

    Usuários
    • Proprietário
    • CEO
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Saúde, Bem-estar e Fitness
    Segmento de Mercado
    • 92% Pequena Empresa
    • 7% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de ActiveCampaign
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    913
    Automação
    830
    Recursos de Automação
    690
    Automatizações
    659
    Recursos
    604
    Contras
    Curva de Aprendizado
    431
    Caro
    422
    Recursos Faltantes
    402
    Recursos Limitados
    301
    Não Intuitivo
    285
  • Satisfação do Usuário
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  • ActiveCampaign recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    7.6
    Coleta de Leads
    Média: 8.3
    7.6
    direcionamento
    Média: 8.6
    7.6
    Analytics
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    Chicago, IL
    Twitter
    @ActiveCampaign
    13,220 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    871 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

ActiveCampaign é a plataforma de marketing autônoma criada para transformar a forma como os profissionais de marketing, agências e proprietários de negócios trabalham. Use a Active Intelligence para i

Usuários
  • Proprietário
  • CEO
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Saúde, Bem-estar e Fitness
Segmento de Mercado
  • 92% Pequena Empresa
  • 7% Médio Porte
Prós e Contras de ActiveCampaign
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
913
Automação
830
Recursos de Automação
690
Automatizações
659
Recursos
604
Contras
Curva de Aprendizado
431
Caro
422
Recursos Faltantes
402
Recursos Limitados
301
Não Intuitivo
285
ActiveCampaign recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
7.6
Coleta de Leads
Média: 8.3
7.6
direcionamento
Média: 8.6
7.6
Analytics
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Chicago, IL
Twitter
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1st Mais Fácil de Usar em software Marketing Conversacional
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Podium é uma plataforma de comunicações nativa de IA que implanta Funcionários de IA para ajudar empresas locais a transformar cada conversa—texto, chamada ou chat na web—em receita. Confiada por mais

    Usuários
    • Proprietário
    • Gerente Geral
    Indústrias
    • Automotivo
    • Varejo
    Segmento de Mercado
    • 59% Pequena Empresa
    • 35% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Podium é uma plataforma de comunicação que permite que as empresas interajam com os clientes através de vários canais, gerenciem feedbacks e otimizem operações.
    • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de gerenciar várias conversas simultaneamente e a conveniência de enviar pagamentos e convites para avaliação via texto, o que melhorou significativamente o engajamento dos clientes e a taxa de resposta.
    • Os revisores mencionaram falhas técnicas ocasionais, problemas com notificações, limitações na troca de mensagens em grupo e na categorização de contatos, além de insatisfação com a responsividade do aplicativo móvel em comparação com a versão para desktop.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Podium
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    407
    Útil
    363
    Comunicação
    322
    Comunicação Fácil
    321
    Útil
    229
    Contras
    Problemas de Mensagens
    102
    Recursos Faltantes
    101
    Recursos Limitados
    75
    Suporte ao Cliente Ruim
    64
    Funcionalidade de Chat
    63
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Podium recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.3
    Coleta de Leads
    Média: 8.3
    8.2
    direcionamento
    Média: 8.6
    8.5
    Analytics
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Podium
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    Lehi, UT
    Twitter
    @PodiumHQ
    4,129 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,493 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Podium é uma plataforma de comunicações nativa de IA que implanta Funcionários de IA para ajudar empresas locais a transformar cada conversa—texto, chamada ou chat na web—em receita. Confiada por mais

Usuários
  • Proprietário
  • Gerente Geral
Indústrias
  • Automotivo
  • Varejo
Segmento de Mercado
  • 59% Pequena Empresa
  • 35% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Podium é uma plataforma de comunicação que permite que as empresas interajam com os clientes através de vários canais, gerenciem feedbacks e otimizem operações.
  • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de gerenciar várias conversas simultaneamente e a conveniência de enviar pagamentos e convites para avaliação via texto, o que melhorou significativamente o engajamento dos clientes e a taxa de resposta.
  • Os revisores mencionaram falhas técnicas ocasionais, problemas com notificações, limitações na troca de mensagens em grupo e na categorização de contatos, além de insatisfação com a responsividade do aplicativo móvel em comparação com a versão para desktop.
Prós e Contras de Podium
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
407
Útil
363
Comunicação
322
Comunicação Fácil
321
Útil
229
Contras
Problemas de Mensagens
102
Recursos Faltantes
101
Recursos Limitados
75
Suporte ao Cliente Ruim
64
Funcionalidade de Chat
63
Podium recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.3
Coleta de Leads
Média: 8.3
8.2
direcionamento
Média: 8.6
8.5
Analytics
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Podium
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Lehi, UT
Twitter
@PodiumHQ
4,129 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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1,493 funcionários no LinkedIn®
(3,864)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
3rd Mais Fácil de Usar em software Marketing Conversacional
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Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Birdeye é a plataforma de marketing agencial número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada pelas maiores marcas globais com múltiplas localizações, incluindo H&R Block, Aspen Dental e

    Usuários
    • Proprietário
    • Gerente de Marketing
    Indústrias
    • Hospital e Cuidados de Saúde
    • Imóveis
    Segmento de Mercado
    • 49% Pequena Empresa
    • 35% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Birdeye é uma plataforma fácil de usar, projetada para gerenciar avaliações de clientes, enviar pesquisas e interagir com os clientes através de vários recursos, como chats ao vivo, respostas automáticas e integrações personalizadas.
    • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de gerenciar e responder a avaliações de forma eficiente, e os insights valiosos fornecidos pelas ferramentas de análise da plataforma, que ajudaram a melhorar a produtividade de seus negócios e a reputação online.
    • Os revisores enfrentaram problemas como a necessidade de atualizar a página para que os chats sejam preenchidos automaticamente, falta de notificações no aplicativo, dificuldade em baixar fotos e atrasos ocasionais nas atualizações, especialmente de plataformas de mídia social integradas como o Instagram.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Birdeye
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Útil
    842
    Facilidade de Uso
    830
    Gestão de Avaliações
    680
    Suporte ao Cliente
    625
    Recursos
    479
    Contras
    Recursos Faltantes
    183
    Melhoria Necessária
    136
    Gestão de Avaliações
    127
    Curva de Aprendizado
    123
    Recursos Limitados
    113
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Birdeye recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.7
    Coleta de Leads
    Média: 8.3
    8.9
    direcionamento
    Média: 8.6
    9.0
    Analytics
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Birdeye
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2012
    Localização da Sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @BirdEye_
    5,235 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,434 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Birdeye é a plataforma de marketing agencial número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada pelas maiores marcas globais com múltiplas localizações, incluindo H&R Block, Aspen Dental e

Usuários
  • Proprietário
  • Gerente de Marketing
Indústrias
  • Hospital e Cuidados de Saúde
  • Imóveis
Segmento de Mercado
  • 49% Pequena Empresa
  • 35% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Birdeye é uma plataforma fácil de usar, projetada para gerenciar avaliações de clientes, enviar pesquisas e interagir com os clientes através de vários recursos, como chats ao vivo, respostas automáticas e integrações personalizadas.
  • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de gerenciar e responder a avaliações de forma eficiente, e os insights valiosos fornecidos pelas ferramentas de análise da plataforma, que ajudaram a melhorar a produtividade de seus negócios e a reputação online.
  • Os revisores enfrentaram problemas como a necessidade de atualizar a página para que os chats sejam preenchidos automaticamente, falta de notificações no aplicativo, dificuldade em baixar fotos e atrasos ocasionais nas atualizações, especialmente de plataformas de mídia social integradas como o Instagram.
Prós e Contras de Birdeye
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Útil
842
Facilidade de Uso
830
Gestão de Avaliações
680
Suporte ao Cliente
625
Recursos
479
Contras
Recursos Faltantes
183
Melhoria Necessária
136
Gestão de Avaliações
127
Curva de Aprendizado
123
Recursos Limitados
113
Birdeye recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.7
Coleta de Leads
Média: 8.3
8.9
direcionamento
Média: 8.6
9.0
Analytics
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Birdeye
Website da Empresa
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
Palo Alto, CA
Twitter
@BirdEye_
5,235 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,434 funcionários no LinkedIn®
(1,175)4.6 de 5
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Klaviyo é a plataforma tudo-em-um que ajuda empresas B2C a crescer integrando marketing, análises e atendimento ao cliente em uma única solução. Impulsionado por dados unificados e IA embutida, Klavi

    Usuários
    • Proprietário
    • CEO
    Indústrias
    • Varejo
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 79% Pequena Empresa
    • 17% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Klaviyo
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    129
    Email Marketing
    105
    Integrações
    71
    Integração Fácil
    67
    Criação Fácil
    66
    Contras
    Caro
    57
    Recursos Faltantes
    45
    Curva de Aprendizado
    43
    Suporte ao Cliente Ruim
    36
    Recursos Limitados
    31
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Klaviyo recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    6.7
    Coleta de Leads
    Média: 8.3
    8.2
    direcionamento
    Média: 8.6
    7.1
    Analytics
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Klaviyo
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2012
    Localização da Sede
    Boston, Massachusetts
    Twitter
    @klaviyo
    21,747 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,866 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Klaviyo é a plataforma tudo-em-um que ajuda empresas B2C a crescer integrando marketing, análises e atendimento ao cliente em uma única solução. Impulsionado por dados unificados e IA embutida, Klavi

Usuários
  • Proprietário
  • CEO
Indústrias
  • Varejo
  • Marketing e Publicidade
Segmento de Mercado
  • 79% Pequena Empresa
  • 17% Médio Porte
Prós e Contras de Klaviyo
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
129
Email Marketing
105
Integrações
71
Integração Fácil
67
Criação Fácil
66
Contras
Caro
57
Recursos Faltantes
45
Curva de Aprendizado
43
Suporte ao Cliente Ruim
36
Recursos Limitados
31
Klaviyo recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
6.7
Coleta de Leads
Média: 8.3
8.2
direcionamento
Média: 8.6
7.1
Analytics
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Klaviyo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
Boston, Massachusetts
Twitter
@klaviyo
21,747 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,866 funcionários no LinkedIn®
(1,865)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
5th Mais Fácil de Usar em software Marketing Conversacional
Salvar em Minhas Listas
15% de Desconto: $21-46/month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Tidio é um conjunto de software de suporte ao cliente tudo-em-um que compreende (1) help desk, (2) chat ao vivo, (3) automação de chatbot e (4) recursos de agente de IA. Mais de 300.000 empresas nos s

    Usuários
    • Proprietário
    • CEO
    Indústrias
    • Varejo
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 90% Pequena Empresa
    • 8% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Tidio é uma ferramenta de comunicação que oferece chat ao vivo, chatbots, e-mail e mensagens de mídia social para suporte ao cliente e engajamento.
    • Os revisores gostam da facilidade de configuração do Tidio, da interface amigável, do chatbot de IA para lidar com consultas de clientes e de sua capacidade de integração com várias plataformas.
    • Os usuários relataram problemas com a estrutura de preços sendo confusa, limitações no plano gratuito, dificuldade com certas integrações e imprecisões ocasionais nas métricas de tempo.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Tidio
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    238
    Útil
    188
    Chatbots
    168
    Configuração Fácil
    152
    Recursos de Chat
    143
    Contras
    Caro
    85
    Recursos Faltantes
    62
    Custo
    60
    Recursos Limitados
    58
    Personalização Limitada
    52
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Tidio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.8
    Coleta de Leads
    Média: 8.3
    8.6
    direcionamento
    Média: 8.6
    8.8
    Analytics
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Tidio
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiocx
    1,320 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    166 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Tidio é um conjunto de software de suporte ao cliente tudo-em-um que compreende (1) help desk, (2) chat ao vivo, (3) automação de chatbot e (4) recursos de agente de IA. Mais de 300.000 empresas nos s

Usuários
  • Proprietário
  • CEO
Indústrias
  • Varejo
  • Marketing e Publicidade
Segmento de Mercado
  • 90% Pequena Empresa
  • 8% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Tidio é uma ferramenta de comunicação que oferece chat ao vivo, chatbots, e-mail e mensagens de mídia social para suporte ao cliente e engajamento.
  • Os revisores gostam da facilidade de configuração do Tidio, da interface amigável, do chatbot de IA para lidar com consultas de clientes e de sua capacidade de integração com várias plataformas.
  • Os usuários relataram problemas com a estrutura de preços sendo confusa, limitações no plano gratuito, dificuldade com certas integrações e imprecisões ocasionais nas métricas de tempo.
Prós e Contras de Tidio
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
238
Útil
188
Chatbots
168
Configuração Fácil
152
Recursos de Chat
143
Contras
Caro
85
Recursos Faltantes
62
Custo
60
Recursos Limitados
58
Personalização Limitada
52
Tidio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.8
Coleta de Leads
Média: 8.3
8.6
direcionamento
Média: 8.6
8.8
Analytics
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Tidio
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@tidiocx
1,320 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
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(3,755)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
7th Mais Fácil de Usar em software Marketing Conversacional
Ver os principais Serviços de Consultoria para Fin by Intercom
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Fin by Intercom é o Agente de IA com melhor desempenho para atendimento ao cliente. Ele automatiza consultas complexas, melhora os tempos de resolução e oferece suporte de alta qualidade de forma cons

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 57% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Fin by Intercom é uma ferramenta com tecnologia de IA projetada para lidar com consultas de suporte recebidas e fornecer respostas instantâneas e relevantes às perguntas dos clientes.
    • Os revisores frequentemente mencionam que o Fin é fácil de configurar, integra-se bem com os centros de ajuda existentes e lida efetivamente com um alto volume de perguntas comuns de clientes, liberando agentes humanos para tarefas mais complexas.
    • Os revisores observaram que Fin às vezes tem dificuldades com perguntas nuançadas ou de múltiplas camadas, pode dar respostas genéricas ou incorretas, e carece de flexibilidade para adaptar suas respostas, fazendo com que pareça menos humano em alguns momentos.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Fin by Intercom
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    422
    Útil
    407
    Recursos
    324
    Suporte ao Cliente
    253
    Eficiência
    249
    Contras
    Recursos Faltantes
    148
    Recursos Limitados
    122
    Limitações da IA
    104
    Curva de Aprendizado
    104
    Caro
    86
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Fin by Intercom recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.3
    Coleta de Leads
    Média: 8.3
    8.8
    direcionamento
    Média: 8.6
    8.2
    Analytics
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
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    1,820 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Fin by Intercom é o Agente de IA com melhor desempenho para atendimento ao cliente. Ele automatiza consultas complexas, melhora os tempos de resolução e oferece suporte de alta qualidade de forma cons

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 57% Pequena Empresa
  • 37% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Fin by Intercom é uma ferramenta com tecnologia de IA projetada para lidar com consultas de suporte recebidas e fornecer respostas instantâneas e relevantes às perguntas dos clientes.
  • Os revisores frequentemente mencionam que o Fin é fácil de configurar, integra-se bem com os centros de ajuda existentes e lida efetivamente com um alto volume de perguntas comuns de clientes, liberando agentes humanos para tarefas mais complexas.
  • Os revisores observaram que Fin às vezes tem dificuldades com perguntas nuançadas ou de múltiplas camadas, pode dar respostas genéricas ou incorretas, e carece de flexibilidade para adaptar suas respostas, fazendo com que pareça menos humano em alguns momentos.
Prós e Contras de Fin by Intercom
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
422
Útil
407
Recursos
324
Suporte ao Cliente
253
Eficiência
249
Contras
Recursos Faltantes
148
Recursos Limitados
122
Limitações da IA
104
Curva de Aprendizado
104
Caro
86
Fin by Intercom recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.3
Coleta de Leads
Média: 8.3
8.8
direcionamento
Média: 8.6
8.2
Analytics
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,886 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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1,820 funcionários no LinkedIn®
(1,254)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
6th Mais Fácil de Usar em software Marketing Conversacional
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Textedly é uma plataforma de marketing e comunicação por SMS baseada em nuvem que permite que organizações enviem mensagens SMS e MMS em massa, gerenciem listas de contatos e automatizem fluxos de tra

    Usuários
    • Proprietário
    • CEO
    Indústrias
    • Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
    • Imóveis
    Segmento de Mercado
    • 66% Pequena Empresa
    • 28% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Textedly
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    430
    Facilidade de Uso
    400
    Útil
    351
    Comunicação
    163
    Mensagens de Texto
    152
    Contras
    Caro
    118
    Recursos Faltantes
    95
    Problemas de SMS
    80
    Curva de Aprendizado
    66
    Recursos de Mensagens Limitados
    62
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Textedly recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    7.0
    Coleta de Leads
    Média: 8.3
    7.6
    direcionamento
    Média: 8.6
    7.4
    Analytics
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Textedly
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @textedly_
    409 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    16 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Textedly é uma plataforma de marketing e comunicação por SMS baseada em nuvem que permite que organizações enviem mensagens SMS e MMS em massa, gerenciem listas de contatos e automatizem fluxos de tra

Usuários
  • Proprietário
  • CEO
Indústrias
  • Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
  • Imóveis
Segmento de Mercado
  • 66% Pequena Empresa
  • 28% Médio Porte
Prós e Contras de Textedly
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
430
Facilidade de Uso
400
Útil
351
Comunicação
163
Mensagens de Texto
152
Contras
Caro
118
Recursos Faltantes
95
Problemas de SMS
80
Curva de Aprendizado
66
Recursos de Mensagens Limitados
62
Textedly recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
7.0
Coleta de Leads
Média: 8.3
7.6
direcionamento
Média: 8.6
7.4
Analytics
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Textedly
Website da Empresa
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Los Angeles, CA
Twitter
@textedly_
409 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
16 funcionários no LinkedIn®
(180)4.4 de 5
Ver os principais Serviços de Consultoria para ZoomInfo Marketing
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Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    ZoomInfo Marketing é uma solução sofisticada de geração de demanda projetada especificamente para equipes de marketing focadas em marketing baseado em contas (ABM) e conversão de leads. Esta plataform

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 42% Médio Porte
    • 33% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • ZoomInfo Marketing é uma ferramenta de marketing B2B que oferece enriquecimento de dados, automação e capacidades de segmentação para auxiliar no planejamento de campanhas e geração de leads.
    • Os revisores apreciam os recursos avançados de dados da ferramenta, como insights de dados de intenção e pontuação de leads, sua capacidade de integração com os principais CRMs e ferramentas de automação de marketing, e sua plataforma amigável que permite a personalização de painéis e o direcionamento eficiente de perfis de clientes ideais.
    • Os revisores observaram que a plataforma pode parecer pesada e opressiva devido à grande quantidade de dados, o preço é considerado alto para pequenas empresas e startups, e houve casos de respostas pouco úteis e tempos de resolução lentos por parte da equipe de suporte.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de ZoomInfo Marketing
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Recursos
    21
    Geração de Leads
    19
    Facilidade de Uso
    16
    Economia de tempo
    16
    Segmentação de Público
    15
    Contras
    Caro
    14
    Custo
    10
    Curva de Aprendizado
    7
    Complexidade
    6
    Imprecisão de Dados
    6
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • ZoomInfo Marketing recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.6
    Coleta de Leads
    Média: 8.3
    9.0
    direcionamento
    Média: 8.6
    8.5
    Analytics
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ZoomInfo
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2000
    Localização da Sede
    Vancouver, WA
    Twitter
    @ZoomInfo
    23,509 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,387 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

ZoomInfo Marketing é uma solução sofisticada de geração de demanda projetada especificamente para equipes de marketing focadas em marketing baseado em contas (ABM) e conversão de leads. Esta plataform

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 42% Médio Porte
  • 33% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • ZoomInfo Marketing é uma ferramenta de marketing B2B que oferece enriquecimento de dados, automação e capacidades de segmentação para auxiliar no planejamento de campanhas e geração de leads.
  • Os revisores apreciam os recursos avançados de dados da ferramenta, como insights de dados de intenção e pontuação de leads, sua capacidade de integração com os principais CRMs e ferramentas de automação de marketing, e sua plataforma amigável que permite a personalização de painéis e o direcionamento eficiente de perfis de clientes ideais.
  • Os revisores observaram que a plataforma pode parecer pesada e opressiva devido à grande quantidade de dados, o preço é considerado alto para pequenas empresas e startups, e houve casos de respostas pouco úteis e tempos de resolução lentos por parte da equipe de suporte.
Prós e Contras de ZoomInfo Marketing
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Recursos
21
Geração de Leads
19
Facilidade de Uso
16
Economia de tempo
16
Segmentação de Público
15
Contras
Caro
14
Custo
10
Curva de Aprendizado
7
Complexidade
6
Imprecisão de Dados
6
ZoomInfo Marketing recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.6
Coleta de Leads
Média: 8.3
9.0
direcionamento
Média: 8.6
8.5
Analytics
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ZoomInfo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2000
Localização da Sede
Vancouver, WA
Twitter
@ZoomInfo
23,509 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
4,387 funcionários no LinkedIn®
(87)4.6 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Exceed.ai é uma plataforma de marketing conversacional que ajuda os profissionais de marketing a gerar mais pipeline a partir de e-mails e visitantes do site. O Assistente de IA da Exceed trabalha 24/

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Capital de Risco e Private Equity
    Segmento de Mercado
    • 59% Pequena Empresa
    • 36% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Exceed.ai recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.8
    Coleta de Leads
    Média: 8.3
    8.9
    direcionamento
    Média: 8.6
    8.3
    Analytics
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Genesys
    Ano de Fundação
    1990
    Localização da Sede
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,349 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,439 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    +1 650 466 - 1100
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Exceed.ai é uma plataforma de marketing conversacional que ajuda os profissionais de marketing a gerar mais pipeline a partir de e-mails e visitantes do site. O Assistente de IA da Exceed trabalha 24/

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
  • Capital de Risco e Private Equity
Segmento de Mercado
  • 59% Pequena Empresa
  • 36% Médio Porte
Exceed.ai recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.8
Coleta de Leads
Média: 8.3
8.9
direcionamento
Média: 8.6
8.3
Analytics
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Genesys
Ano de Fundação
1990
Localização da Sede
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,349 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
8,439 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 650 466 - 1100
(1,014)4.7 de 5
8th Mais Fácil de Usar em software Marketing Conversacional
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Smartsupp ajuda empresas a aumentar as vendas online com Assistentes de Compras de IA avançados, chat ao vivo e chatbots clássicos. Oferecemos tudo o que você precisa para aumentar suas vendas online

    Usuários
    • CEO
    • Proprietário
    Indústrias
    • Varejo
    • Vestuário e Moda
    Segmento de Mercado
    • 96% Pequena Empresa
    • 3% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Smartsupp é uma ferramenta de atendimento ao cliente que oferece chat ao vivo, chatbots automatizados, rastreamento de visitantes e gravações de vídeo para ajudar as empresas a interagir com os visitantes de seus sites e entender seu comportamento.
    • Os usuários gostam do rastreamento de visitantes em tempo real, da automação de chatbots e da capacidade de ver a atividade ao vivo dos visitantes em seus sites, o que os ajuda a entender o comportamento dos usuários e a se engajar proativamente com potenciais clientes.
    • Os usuários experimentaram limitações com o recurso de chatbot de IA, que está disponível apenas como um complemento separado e não incluído no plano padrão, e também acharam que a personalização do chatbot poderia ser mais flexível para permitir cenários mais complexos.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Smartsupp
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    141
    Útil
    92
    Recursos
    79
    Configuração Fácil
    77
    Intuitivo
    64
    Contras
    Caro
    35
    Custo
    24
    Recursos Faltantes
    21
    Limitações da IA
    19
    Gerenciamento de Chat
    18
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Smartsupp recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.2
    Coleta de Leads
    Média: 8.3
    8.3
    direcionamento
    Média: 8.6
    8.2
    Analytics
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Smartsupp
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    Brno, South Moravia
    Twitter
    @SmartsuppCOM
    445 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    33 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Smartsupp ajuda empresas a aumentar as vendas online com Assistentes de Compras de IA avançados, chat ao vivo e chatbots clássicos. Oferecemos tudo o que você precisa para aumentar suas vendas online

Usuários
  • CEO
  • Proprietário
Indústrias
  • Varejo
  • Vestuário e Moda
Segmento de Mercado
  • 96% Pequena Empresa
  • 3% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Smartsupp é uma ferramenta de atendimento ao cliente que oferece chat ao vivo, chatbots automatizados, rastreamento de visitantes e gravações de vídeo para ajudar as empresas a interagir com os visitantes de seus sites e entender seu comportamento.
  • Os usuários gostam do rastreamento de visitantes em tempo real, da automação de chatbots e da capacidade de ver a atividade ao vivo dos visitantes em seus sites, o que os ajuda a entender o comportamento dos usuários e a se engajar proativamente com potenciais clientes.
  • Os usuários experimentaram limitações com o recurso de chatbot de IA, que está disponível apenas como um complemento separado e não incluído no plano padrão, e também acharam que a personalização do chatbot poderia ser mais flexível para permitir cenários mais complexos.
Prós e Contras de Smartsupp
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
141
Útil
92
Recursos
79
Configuração Fácil
77
Intuitivo
64
Contras
Caro
35
Custo
24
Recursos Faltantes
21
Limitações da IA
19
Gerenciamento de Chat
18
Smartsupp recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.2
Coleta de Leads
Média: 8.3
8.3
direcionamento
Média: 8.6
8.2
Analytics
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Smartsupp
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Brno, South Moravia
Twitter
@SmartsuppCOM
445 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
33 funcionários no LinkedIn®
(945)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
4th Mais Fácil de Usar em software Marketing Conversacional
Salvar em Minhas Listas
20% de Desconto
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Text Request é um software de mensagens de texto para empresas que conecta diretamente seu negócio aos seus clientes através do poder incomparável do envio de mensagens de texto. Atualize o número d

    Usuários
    • Gerente de Escritório
    • Gerente de Contas
    Indústrias
    • Hospital e Cuidados de Saúde
    • Prática Médica
    Segmento de Mercado
    • 65% Pequena Empresa
    • 31% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Text Request
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    70
    Comunicação
    47
    Comunicação Fácil
    42
    Útil
    33
    Interação com o Cliente
    31
    Contras
    Recursos Faltantes
    18
    Recursos Limitados
    11
    Caro
    9
    Personalização Limitada
    9
    Problemas de Envio
    8
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Text Request recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.1
    Coleta de Leads
    Média: 8.3
    8.5
    direcionamento
    Média: 8.6
    8.2
    Analytics
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Text Request
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    Chattanooga, Tennessee
    Twitter
    @Text_Request
    647 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    39 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Text Request é um software de mensagens de texto para empresas que conecta diretamente seu negócio aos seus clientes através do poder incomparável do envio de mensagens de texto. Atualize o número d

Usuários
  • Gerente de Escritório
  • Gerente de Contas
Indústrias
  • Hospital e Cuidados de Saúde
  • Prática Médica
Segmento de Mercado
  • 65% Pequena Empresa
  • 31% Médio Porte
Prós e Contras de Text Request
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
70
Comunicação
47
Comunicação Fácil
42
Útil
33
Interação com o Cliente
31
Contras
Recursos Faltantes
18
Recursos Limitados
11
Caro
9
Personalização Limitada
9
Problemas de Envio
8
Text Request recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.1
Coleta de Leads
Média: 8.3
8.5
direcionamento
Média: 8.6
8.2
Analytics
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Text Request
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Chattanooga, Tennessee
Twitter
@Text_Request
647 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
39 funcionários no LinkedIn®
(1,425)4.9 de 5
Otimizado para resposta rápida
2nd Mais Fácil de Usar em software Marketing Conversacional
Ver os principais Serviços de Consultoria para Qualified
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Qualified é a plataforma de Marketing Agente para empresas B2B ao redor do mundo. Com sede em São Francisco, a Qualified foi criada para modernizar e maximizar a geração de pipeline de entrada com P

    Usuários
    • Gerente de Operações de Marketing
    • Representante de Desenvolvimento de Vendas
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 68% Médio Porte
    • 20% Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Qualified é uma ferramenta de tecnologia de marketing que se integra com o Salesforce para criar experiências direcionadas e em tempo real para contas-chave, e inclui recursos como um construtor de Experiências, visibilidade sobre a intenção de compra e dados de engajamento de chat.
    • Os revisores gostam da flexibilidade do construtor de Experiências, da visibilidade sobre a intenção do comprador, da facilidade de implementação e do excelente suporte ao cliente, com muitos elogiando seus gerentes de conta dedicados por sua capacidade de resposta e conhecimento.
    • Os revisores mencionaram uma curva de aprendizado para construir experiências avançadas ou personalizar integrações, especialmente sem um administrador dedicado, e alguns acharam que os recursos de relatórios eram insuficientes, exigindo exportação de dados para uma compreensão completa do desempenho.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Qualified
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    293
    Útil
    268
    Facilidade de Uso
    228
    Recursos
    223
    Atendimento ao Cliente
    214
    Contras
    Curva de Aprendizado
    89
    Recursos Faltantes
    81
    Curva de Aprendizado Íngreme
    50
    Complexidade
    41
    Personalização Limitada
    38
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Qualified recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    9.5
    Coleta de Leads
    Média: 8.3
    9.4
    direcionamento
    Média: 8.6
    9.2
    Analytics
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @tryqualified
    704 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    294 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Qualified é a plataforma de Marketing Agente para empresas B2B ao redor do mundo. Com sede em São Francisco, a Qualified foi criada para modernizar e maximizar a geração de pipeline de entrada com P

Usuários
  • Gerente de Operações de Marketing
  • Representante de Desenvolvimento de Vendas
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 68% Médio Porte
  • 20% Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Qualified é uma ferramenta de tecnologia de marketing que se integra com o Salesforce para criar experiências direcionadas e em tempo real para contas-chave, e inclui recursos como um construtor de Experiências, visibilidade sobre a intenção de compra e dados de engajamento de chat.
  • Os revisores gostam da flexibilidade do construtor de Experiências, da visibilidade sobre a intenção do comprador, da facilidade de implementação e do excelente suporte ao cliente, com muitos elogiando seus gerentes de conta dedicados por sua capacidade de resposta e conhecimento.
  • Os revisores mencionaram uma curva de aprendizado para construir experiências avançadas ou personalizar integrações, especialmente sem um administrador dedicado, e alguns acharam que os recursos de relatórios eram insuficientes, exigindo exportação de dados para uma compreensão completa do desempenho.
Prós e Contras de Qualified
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
293
Útil
268
Facilidade de Uso
228
Recursos
223
Atendimento ao Cliente
214
Contras
Curva de Aprendizado
89
Recursos Faltantes
81
Curva de Aprendizado Íngreme
50
Complexidade
41
Personalização Limitada
38
Qualified recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
9.5
Coleta de Leads
Média: 8.3
9.4
direcionamento
Média: 8.6
9.2
Analytics
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@tryqualified
704 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
294 funcionários no LinkedIn®
(369)4.7 de 5
10th Mais Fácil de Usar em software Marketing Conversacional
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Textline é uma plataforma de mensagens de texto para empresas, rica em recursos e segura. Ela capacita as equipes de suporte, vendas, marketing e operações a se comunicarem melhor e em escala. Conecte

    Usuários
    • Gerente de Operações
    • CEO
    Indústrias
    • Saúde, Bem-estar e Fitness
    • Hospital e Cuidados de Saúde
    Segmento de Mercado
    • 68% Pequena Empresa
    • 26% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Textline
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    166
    Suporte ao Cliente
    145
    Útil
    141
    Comunicação
    92
    Recursos
    87
    Contras
    Recursos Faltantes
    42
    Problemas de Mensagens
    34
    Problemas de Notificação
    31
    Recursos Limitados
    25
    Problemas de SMS
    21
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Textline recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    7.7
    Coleta de Leads
    Média: 8.3
    8.3
    direcionamento
    Média: 8.6
    7.7
    Analytics
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Textline
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @textline
    284 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    58 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Textline é uma plataforma de mensagens de texto para empresas, rica em recursos e segura. Ela capacita as equipes de suporte, vendas, marketing e operações a se comunicarem melhor e em escala. Conecte

Usuários
  • Gerente de Operações
  • CEO
Indústrias
  • Saúde, Bem-estar e Fitness
  • Hospital e Cuidados de Saúde
Segmento de Mercado
  • 68% Pequena Empresa
  • 26% Médio Porte
Prós e Contras de Textline
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
166
Suporte ao Cliente
145
Útil
141
Comunicação
92
Recursos
87
Contras
Recursos Faltantes
42
Problemas de Mensagens
34
Problemas de Notificação
31
Recursos Limitados
25
Problemas de SMS
21
Textline recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
7.7
Coleta de Leads
Média: 8.3
8.3
direcionamento
Média: 8.6
7.7
Analytics
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Textline
Website da Empresa
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Los Angeles, CA
Twitter
@textline
284 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
58 funcionários no LinkedIn®
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    SalesCaptain é uma plataforma de comunicação tudo-em-um com um construtor de agentes de IA baseado em chat, projetada para empresas modernas. Ela unifica chamadas telefônicas, mensagens de texto, chat

    Usuários
    • Gerente de Marketing
    • Gerente de Negócios
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Varejo
    Segmento de Mercado
    • 79% Pequena Empresa
    • 20% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de SalesCaptain
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Automação
    39
    Facilidade de Uso
    37
    Economia de tempo
    31
    Comunicação
    30
    Útil
    28
    Contras
    Curva de Aprendizado Íngreme
    14
    Personalização Limitada
    13
    Atrasos
    10
    Problemas de Vinculação
    10
    Demorado
    10
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • SalesCaptain recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    9.0
    Coleta de Leads
    Média: 8.3
    8.8
    direcionamento
    Média: 8.6
    8.5
    Analytics
    Média: 8.4
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    SalesCaptain
    Ano de Fundação
    2020
    Localização da Sede
    New York, US
    Twitter
    @SalesCaptainInc
    153 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    24 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

SalesCaptain é uma plataforma de comunicação tudo-em-um com um construtor de agentes de IA baseado em chat, projetada para empresas modernas. Ela unifica chamadas telefônicas, mensagens de texto, chat

Usuários
  • Gerente de Marketing
  • Gerente de Negócios
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Varejo
Segmento de Mercado
  • 79% Pequena Empresa
  • 20% Médio Porte
Prós e Contras de SalesCaptain
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Automação
39
Facilidade de Uso
37
Economia de tempo
31
Comunicação
30
Útil
28
Contras
Curva de Aprendizado Íngreme
14
Personalização Limitada
13
Atrasos
10
Problemas de Vinculação
10
Demorado
10
SalesCaptain recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
9.0
Coleta de Leads
Média: 8.3
8.8
direcionamento
Média: 8.6
8.5
Analytics
Média: 8.4
Detalhes do Vendedor
Vendedor
SalesCaptain
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
New York, US
Twitter
@SalesCaptainInc
153 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
24 funcionários no LinkedIn®