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Avaliações e Detalhes do Produto Qualified

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Mídia Qualified

Demo Qualified - Meet Piper the AI SDR Agent
Piper the AI SDR Agent automates your inbound funnel to help you maximize pipeline generation. She delivers personalized experiences across your most important channels—the website and the email inbox—to convert buyers around the clock and at massive scale.
Demo Qualified - Visualize Piper’s bespoke selling strategy for each buyer
Piper the AI SDR Agent optimizes her sales strategy in real time. You can see how she dynamically thinks, reasons, and strategizes to move buyers toward conversion.
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Piper the AI SDR Agent understands your business and buyers then dynamically serves the best content to capture their interest and keep them engaged.
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4.9
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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o produto por seu suporte excepcional e facilidade de uso, destacando como as equipes dedicadas ao sucesso do cliente facilitam a integração suave e a assistência contínua. As capacidades de IA da plataforma melhoram significativamente o engajamento de leads e otimizam os fluxos de trabalho, permitindo que as equipes se concentrem em tarefas de alto valor. No entanto, alguns usuários observam que a interface poderia se beneficiar de uma usabilidade melhorada em certas áreas.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Stephen C.
SC
Growth Marketer
Empresa (> 1000 emp.)
"PiperX é mais poderoso do que você pensa"
O que você mais gosta Qualified?

A equipe que nos apoia. Sim, a tecnologia é ótima, cuidadosamente montada, flexível e poderosa, mas Janene, nossa QSA, é a razão pela qual estamos ao vivo em 30 dias, apesar de estarmos no meio de um potencial desmembramento da empresa, uma reestruturação total da marca e uma enorme carga de trabalho a ser feita. Não deveríamos estar ao vivo já. Estamos por causa da disposição da equipe por trás do produto de fazer o que for preciso para nos levar até lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qualified?

Gostaria que pudéssemos personalizar mais a aparência do nosso Assistente de IA. Fontes personalizadas, fundos de chat, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jeremy L.
JL
Senior Manager, Marketing Strategy & Analytics
Empresa (> 1000 emp.)
"Implementação Suave & Excelente Suporte de Integração"
O que você mais gosta Qualified?

Acabamos de lançar o Qualified hoje, então esta análise é principalmente do ponto de vista de implementação e integração.

No geral, o processo de implementação foi muito tranquilo. Uma grande parte do sucesso no lançamento foi o suporte do nosso Arquiteto de Sucesso, Nick Kerlin. Nick foi extremamente responsivo durante todo o processo de implementação e forneceu orientações claras sobre configuração, melhores práticas e como estruturar fluxos de conversa. Ter alguém que entende tanto a configuração técnica quanto a estratégia de entrada no mercado por trás do marketing conversacional tornou o processo muito mais fácil para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qualified?

Como a Qualified é uma plataforma poderosa com muita flexibilidade, há naturalmente uma curva de aprendizado ao se familiarizar com a interface, os fluxos de conversa e a lógica de roteamento. Isso não é exclusivo da Qualified - é típico de qualquer ferramenta sofisticada que se integra profundamente com sistemas como Salesforce e plataformas de automação de marketing.

Dito isso, o suporte de integração do Nick tornou o processo muito mais fácil. Nick nos guiou pelo processo de configuração passo a passo, compartilhou as melhores práticas e ajudou a simplificar o que poderia ter sido uma implementação muito técnica. Sua orientação reduziu significativamente o tempo de adaptação para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Levi O.
LO
Director, Content & Website
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Simples, SDR de IA Treinado pela Marca que Qualifica Leads e Unifica Campanhas"
O que você mais gosta Qualified?

É simplicidade. Posso treinar a IA exatamente sobre como falar sobre nossa marca, como contextualizar conversas para diferentes GTMs e como qualificar leads. Sua integração com o Salesforce nos permite identificar leads específicos e contextualizar sua experiência no site. Não é mais necessário que um visitante do site procure em nosso site, em vez disso, nosso SDR de IA é um concierge. Suas capacidades estendidas unificam campanhas ao nos permitir direcionar contas nomeadas, alertar vendedores/BDRs nomeados e acionar e-mails de IA para nutrir aqueles em nossos ciclos de compra.

Além disso, nosso CSM Domenic é muito prestativo. Como muitas empresas de crescimento de mercado médio, temos mudanças frequentes de posicionamento, problemas de atribuição e outros desafios operacionais. Ele é ótimo em ouvir nossos problemas e ideias, e então usar seu entendimento do Qualified para ajudar a construir soluções que nos ajudam a alcançar resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qualified?

É um investimento considerável, mas provou ter retorno sobre o investimento (ROI) nos primeiros 6 meses após o lançamento. Existem pequenos desafios de interface do usuário e curvas de aprendizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SS
Senior Revenue Operations Analyst
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Sucesso Extraordinário do Cliente e IA Poderosa—Recomendo Altamente a Qualified"
O que você mais gosta Qualified?

O software é ótimo. Dito isso, a melhor coisa sobre o Qualified é a equipe de Sucesso do Cliente. Nossa CSM tem sido nada menos que extraordinária. O suporte dela ao longo do último ano usando o Qualified nos ajudou a tirar o máximo proveito dele. Desde a experiência do prospecto em nosso site, até o encaminhamento de leads e as capacidades de IA, não posso recomendar o Qualified o suficiente para qualquer equipe.

Em termos da ferramenta em si, é fácil de usar. O Qualified enfatiza muito o suporte durante sua implementação inicial. As capacidades de IA da ferramenta continuam a ser iteradas e avançadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qualified?

É difícil dizer algo aqui. Se eu tivesse que ser exigente, gostaria que a ferramenta identificasse melhor os clientes atuais que estão visitando nosso site. Isso pode ser uma tarefa impossível, sabendo que muitos clientes que visitam nosso site não têm registros de contato pré-existentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Randi A.
RA
Global Web Strategy and Digital Engagement
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Vendas Simplificadas com Chatbot Multilíngue"
O que você mais gosta Qualified?

Gosto que o Qualified seja fácil de usar com uma interface simples. O fato de o chatbot rastrear nosso site e se atualizar é uma grande vantagem. Ele pode conversar em muitos idiomas, alcançando visitantes em sua própria língua. Aprecio os incríveis gerentes de sucesso do cliente que permanecem com você durante toda a instalação e uso.

Os trechos me permitem treinar o chatbot em respostas que podem não ser aparentes em nossas páginas da web. Por exemplo: Qual é o melhor sistema de visão para usar? Qual é o software mais recente para o meu produto? Isso nos ajudou muito a manter o bot atualizado.

O Qualified está integrado com nossa instância do Salesforce, ajudando a mover leads rapidamente através do nosso processo de vendas. Isso nos ajudou muito a acelerar nosso processo de vendas inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qualified?

Eu não uso o chatbot de vídeo da Qualified. A plataforma tem tido algumas dificuldades em ajudar os clientes com perguntas de suporte detalhadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tess C.
TC
Creative Director & Animator | Independent Projects
Empresa (> 1000 emp.)
"Plataforma Poderosa, Fácil de Navegar com Excelente Suporte"
O que você mais gosta Qualified?

O que eu mais gosto no Qualified é a facilidade de navegação e uso no dia a dia, uma vez que está em funcionamento. A plataforma é amplamente utilizada pela nossa equipe e oferece uma funcionalidade forte que apoia bem nossos fluxos de trabalho. Embora a implementação inicial tenha tido alguma complexidade, a equipe de suporte ao cliente foi excelente, muito responsiva, conhecedora e fundamental para nos ajudar a entrar no ar com sucesso. No geral, é uma ferramenta poderosa com um conjunto de recursos robusto que se integra bem ao nosso conjunto tecnológico mais amplo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qualified?

O principal desafio com o Qualified está relacionado à usabilidade e à intuitividade em certas áreas, particularmente relacionadas à gestão de disponibilidade. Ter que marcar manualmente a disponibilidade como ativa ou inativa adiciona fricção para os usuários e cria complexidade desnecessária nas operações diárias. Embora a plataforma seja rica em recursos, alguns fluxos de trabalho poderiam ser mais intuitivos, especialmente para os usuários finais, o que melhoraria a facilidade de uso e a adoção sem reduzir a funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Taylor T.
TT
Taylor Teets
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Roteamento Altamente Personalizável e Fácil de Usar com Integrações Profundas"
O que você mais gosta Qualified?

Aprecio o quão personalizável o Qualified é. A ferramenta é bastante fácil de usar, mas ainda permite que nossa equipe de operações construa uma lógica de roteamento bastante complexa e lide com a atribuição de contas com base nas regras que já temos em nosso CRM. As integrações com Salesforce e Marketo são suaves e extremamente úteis, especialmente para consultas de campo e correspondência. Também aprecio muito o nível de suporte que recebemos, a equipe do Qualified é muito responsiva e aberta a solicitações de recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qualified?

Ainda há algumas configurações de roteamento menores que eu gostaria de ver, como a capacidade de adicionar usuários opcionais a reuniões com base nas regras de atribuição do Salesforce (que a funcionalidade de Filas deles já resolveu parcialmente), bem como suporte para declarações if/then dentro das regras de roteamento. Estes são casos de uso bastante específicos, então estão mais na categoria de "bom ter", mas ainda assim seriam úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maddie R.
MR
Campaigns Team Lead
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Processo de Demonstração Simplificado e ROI Verdadeiro"
O que você mais gosta Qualified?

A Qualified tornou muito mais fácil para os SDRs realizarem um trabalho significativo. Facilita para os potenciais clientes agendarem reuniões conosco, simplificando o processo dos XDRs, eliminando a necessidade de enviar e-mails de um lado para o outro com um potencial cliente para acertar um horário, encaminhando para o AE, etc. Tudo isso agora são apenas alguns passos simples que o potencial cliente pode fazer ao solicitar uma reunião, permitindo que os SDRs usem o tempo para reunir mais informações detalhadas de BANT e trabalhem seus leads com precisão. O AI SDR/chatbot foi fácil de configurar usando nossos recursos internos e site, e o Piper Email nos ajudou a recuperar alguns potenciais clientes que haviam desistido antes de converter. Ele se pagou oficialmente após um ano de uso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qualified?

Nem todos os recursos que queríamos estavam prontamente disponíveis, mas a equipe da Qualified tem sido ótima em receber feedback e nos manter atualizados sobre seu roteiro. Nós até temos um recurso em beta que foi implementado por causa de algo que sugerimos no início do nosso tempo com a Qualified! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abdullah S.
AS
Founder
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Velocidade para liderar + Suporte"
O que você mais gosta Qualified?

Gosto de como a plataforma é intuitiva e fácil de usar. Não requer meses de implementação para ser configurada, e eu a uso diariamente. Funciona bem com Salesforce e Outlook, então não acabo com leads duplicados ou reservas duplas no meu calendário. MAS O MAIS IMPORTANTE, o suporte é incrível. Tive dúvidas sobre a plataforma, e tudo o que precisei fazer foi enviar uma mensagem para Austin Moore (nosso CSM), e ele entrou em uma chamada comigo em poucas horas para resolver. Ele também está sempre procurando maneiras de me ajudar a tirar o máximo proveito da plataforma. Adoro o AI SDR porque cuida de todo o acompanhamento de e-mails para mim, assim posso me concentrar em fazer chamadas e chamadas de descoberta.

Pequenas coisas que eu gosto:

1. Você pode ver o que o prospecto está fazendo no site e o que está digitando antes de digitar.

2. Modelos no chat, tornam o tempo de resposta muito mais rápido

3. Calendário no chat remove atritos para o comprador Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qualified?

Nenhum problema com a plataforma principal, gostaria que a parte de sinais do aplicativo capturasse mais informações (mas não sei se isso é possível) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amy G.
AG
Digital Marketing Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Implementação Excepcional e Recursos de IA Impressionantes"
O que você mais gosta Qualified?

Nossa experiência de implementação foi excepcional! Jennifer Schneider foi excelente—altamente organizada, responsiva e minuciosa durante todo o processo. Ela nos manteve no caminho certo e respondeu a todas as perguntas com expertise e facilidade.

Estamos apenas começando a usar o Qualified, mas os recursos de IA são impressionantes e estamos animados para explorar mais as capacidades de personalização. Após apenas uma sessão de treinamento, nossa equipe de BDR já está mostrando grande entusiasmo pela plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qualified?

Nenhuma antipatia significativa neste momento. Ainda estamos nos estágios iniciais de implementação, mas nossa experiência tem sido positiva até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

7 meses

Desconto Médio

17%

Custo Percebido

$$$$$

Quanto custa o Qualified?

Dados fornecidos por BetterCloud.

Preço Estimado

$$k - $$k

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Com base em dados de compras do 9.

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Desenvolvimento de Leads
Personalização
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Bate-papo ao vivo
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