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title: Text Request Reviews
meta_title: 'Text Request Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2'
meta_description: Filtre avaliações de 957 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor
  dos usuários para descobrir como Text Request funciona para um negócio como o seu.
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date_modified: '2026-06-21'
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  name: Marketing
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# Text Request Reviews
**Vendor:** Text Request  
**Category:** [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-marketing)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 957
## About Text Request
O Text Request é um software de mensagens de texto para empresas que conecta diretamente seu negócio aos seus clientes através do poder incomparável do envio de mensagens de texto. Atualize o número de telefone da sua empresa para enviar e receber mensagens de texto sem perder as capacidades de voz. Nosso software de mensagens de texto para empresas capacita franquias em crescimento e pequenas empresas a expandirem através de mensagens em massa (mensagens em lote), links de pagamento, lembretes de compromissos, gerenciamento de avaliações no Google, marketing por SMS e muito mais. Obtenha um atendimento ao cliente 5 estrelas, interface amigável, API de SMS e um processo simples de registro 10DLC que oferece suporte de luva branca, independentemente do seu plano. Também incluímos um aplicativo móvel, extensão para Chrome e versão para desktop, para que sua equipe possa enviar mensagens da maneira que desejar. Nosso fundador viu empresas lutarem com chamadas frias não atendidas, e-mails não lidos, troca de telefones pessoais e tempo valioso perdido. É por isso que nos dedicamos a construir uma plataforma de conversação por texto profundamente envolvente que se adapta às necessidades do seu negócio. O Text Request é a solução econômica para simplificar suas mensagens, para que você possa aumentar as taxas de retenção e a receita.



## Text Request Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários apreciam a **interface intuitiva e fácil de usar** do Text Request, melhorando as interações com os clientes sem esforço. (55 reviews)
- Os usuários elogiam as **capacidades de comunicação eficientes** do Text Request, facilitando um contato rápido e eficaz com os clientes. (40 reviews)
- Os usuários adoram a **comunicação fácil** com o Text Request, apreciando sua integração perfeita e configuração rápida para mensagens. (33 reviews)
- Os usuários apreciam a natureza **intuitiva e amigável** do Text Request, melhorando a comunicação e o engajamento com os clientes. (26 reviews)
- Os usuários valorizam as **capacidades de interação com o cliente** do Text Request, melhorando o engajamento e simplificando as estratégias de comunicação. (25 reviews)
- Suporte ao Cliente (21 reviews)
- Fácil de usar (16 reviews)
- Melhoria da Comunicação (14 reviews)
- Eficiência (14 reviews)
- Agendamento (14 reviews)

**What users dislike:**

- Os usuários expressam frustração com a **falta de recursos** como resolução automática de conversas e opções de classificação inadequadas no Text Request. (12 reviews)
- Os usuários acham as **funcionalidades limitadas** do Text Request frustrantes, particularmente a incapacidade de receber anexos de vídeo. (10 reviews)
- Os usuários acham os **custos de assinatura** do Text Request elevados, especialmente em comparação com alternativas gratuitas disponíveis. (9 reviews)
- Os usuários experimentam **falta de notificações** causando confusão, com alertas perdidos e sons inconsistentes afetando a usabilidade. (8 reviews)
- Os usuários experimentam **falhas de software** que interrompem a funcionalidade, causando falhas de comunicação e inconvenientes na gestão de mensagens. (7 reviews)
- Os usuários acham os **problemas de chat** no Text Request problemáticos, com notificações constantes e tempos de carregamento lentos afetando a usabilidade. (6 reviews)
- Os usuários acham as **opções limitadas de personalização** no Text Request frustrantes, desejando mais flexibilidade em modelos e widgets. (6 reviews)
- Os usuários enfrentam **problemas de compartilhamento de arquivos** com limitações de tamanho e problemas de notificação, impactando sua experiência geral com o Text Request. (5 reviews)
- Falta de Clareza (5 reviews)
- Curva de Aprendizado (5 reviews)

## Text Request Reviews
  ### 1. A melhor alternativa ao ZipWhip

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jacqui B. | Head Of Administration, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 08, 2023

**O que você mais gosta em Text Request?**

O TextRequest tem sido uma excelente plataforma para comunicação com clientes potenciais e existentes, bem como com funcionários. Nós o usamos diariamente para quase todas as comunicações - dando atualizações de horário, confirmando compromissos, agendando entrevistas, enviando mensagens de texto de marketing para clientes potenciais, etc. Eu diria que é a ferramenta mais importante que usamos. Cada membro da equipe tem sua própria conta, então é fácil saber quem lidou/comunicou com quem. Também descobrimos recentemente que você pode marcar contatos com diferentes etiquetas ou adicioná-los a grupos para que os usuários possam classificar/filtrar sua visualização apenas para contatos relacionados ao seu escritório, o que é incrível.

**O que você não gosta em Text Request?**

Eu ainda preferiria se eles permitissem que você usasse os colchetes para colocar nomes, para que possamos copiar/colar mensagens e tornar as coisas mais rápidas. Os modelos são fáceis de usar, no entanto, era apenas um pouco mais rápido digitar "Oi [Primeiro Nome], sua limpeza é no dia X às X horas" e copiar e colar essa mensagem para várias pessoas diferentes e ter o nome do contato inserido automaticamente quando a mensagem fosse enviada. O TextRequest funciona de maneira um pouco diferente. Quando você cria um modelo ou digita uma mensagem para alguém e usa a lista de colchetes para colocar um nome, ele insere automaticamente o nome no texto ANTES de enviar, então você não pode copiar/colar essa mensagem para outra pessoa sem enviar o nome errado. Da mesma forma, se você usasse o método que mencionei anteriormente (digitando " [Primeiro Nome] " e enviando) - o cliente receberia uma mensagem que diz Oi [Primeiro Nome], não o nome real dele.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Simplificamos vários dos nossos procedimentos usando mensagens de texto em vez de chamadas em nosso negócio. É muito mais rápido comunicar-se com os clientes, seja para confirmar compromissos ou para fins de marketing, por mensagem de texto do que por chamada telefônica.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Jacqui, muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar esta avaliação detalhada. Fico feliz em saber que a transição de ZipWhip para Text Request foi tranquila. Informei a equipe de produto sobre sua insatisfação.

  ### 2. Campanhas de Palavras-Chave Poderosas e Marcação de Mensagens para Métricas de Clientes Mais Claras

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael B. | Insurance Agent/Co-Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 11, 2026

**O que você mais gosta em Text Request?**

Adoro poder usar palavras-chave para criar campanhas separadas e também etiquetar mensagens para que possamos executar métricas sobre quem está lidando com cada cliente que entra em contato.

**O que você não gosta em Text Request?**

O aplicativo e o site estão um pouco instáveis, um pouco estranhos. Definitivamente há espaço para melhorias quando se trata da organização de dados e clientes. Especialmente quando terminamos com o cliente, deveríamos ser capazes de removê-los ou arquivá-los da nossa visão. Eu também gostaria de poder integrar com o Agency Zoom. Atualmente, todos os nossos outros leads passam por lá, e então o AZ trabalha com todo o resto, de modo que o cliente seria inserido lá automaticamente quando a mensagem de texto chegasse e depois passaria por todas as etapas até a conclusão.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O problema que tivemos foi conectar nossas referências de concessionárias diretamente de cada trilha de IOT da concessionária para rastrear essa métrica e recompensar as concessionárias que nos enviam mais negócios. Com o pedido de texto, ficou mais fácil incentivar nossos concessionários, o que, em última análise, nos economizará dinheiro em leads pagos que são apenas mornos, na melhor das hipóteses.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Michael, obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação. Vou encaminhar sua solicitação de integração para nossa equipe de Produto.

  ### 3. Comunicação com o Cliente Sem Esforço, Interface Intuitiva

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kendra D. | Administrative Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 14, 2023

**O que você mais gosta em Text Request?**

Acho o Text Request fácil de usar e aprecio que ofereça tanto uma versão para desktop quanto para aplicativo, tornando-o versátil para comunicações empresariais. Gosto de como ele proporciona uma maneira mais fácil de se comunicar com os clientes em comparação com chamadas ou e-mails. Além disso, gosto que possamos vinculá-lo ao nosso telefone fixo comercial em vez de celulares pessoais, o que é útil para manter limites profissionais. A configuração inicial foi muito fácil, o que foi um grande ponto positivo.

**O que você não gosta em Text Request?**

Eu não gosto de ter que limpar a notificação do aplicativo se eu reconhecer algo na versão desktop.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Text Request oferece uma maneira mais fácil de se comunicar com os clientes do que ligar ou enviar e-mails. É fácil de usar, possui versões para desktop e aplicativo, e nos permite vincular linhas fixas comerciais em vez de celulares pessoais, tornando-o conveniente para comunicações empresariais.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Kendra, obrigado pela sua resposta. Desculpe que você está enfrentando um aplicativo móvel lento.

  ### 4. Sem costura e eficaz

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Yanni . | Digital Marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 17, 2025

**O que você mais gosta em Text Request?**

Estamos usando o Text Request há mais de um ano e tem sido extremamente útil para nossos representantes de atendimento ao cliente. Tornou-se uma opção mais fácil para os clientes entrarem em contato conosco em vez de e-mails ou chamadas telefônicas. O aumento notável no engajamento e nas conversões de leads continua a crescer. Recomendo fortemente a qualquer empresa que esteja procurando adicionar outra forma de comunicação com seus clientes e certifique-se de adicionar o widget ao seu site!

**O que você não gosta em Text Request?**

Gostaria que o Text Request melhorasse possivelmente um sistema de tickets para ser atribuído ao número de telefone dos clientes ou se eles quiserem abrir um novo ticket. Acredito que isso ajudaria a manter as coisas organizadas e a rastrear o histórico.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Text Request tornou muito mais fácil para nossa equipe de atendimento ao cliente se conectar com os clientes durante o horário comercial. Reduziu significativamente o número de chamadas telefônicas que recebemos, graças à rapidez e eficiência com que podemos responder via texto.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Yanni, muito obrigado por nos deixar uma avaliação. Por favor, entre em contato com success@textrequest.com e informe-os sobre os tipos de personalizações que você gostaria de ter no Widget de SMS.

  ### 5. Painel Robusto e Colaboração de Equipe Fácil

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anika M. | Accountant / Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 12, 2026

**O que você mais gosta em Text Request?**

Eu uso o Text Request para me comunicar com meus clientes e valorizo muito o fato de poder ter vários membros da equipe respondendo à mesma conversa de texto em um painel conveniente. É útil que eu possa usar menos meu telefone pessoal para negócios. O recurso de resposta automática também é ótimo para informar meus clientes quando eles estão entrando em contato fora do horário comercial. Aprecio o fato de o painel ser tão fácil de usar, permitindo-me classificar e organizar minhas conversas de texto de diferentes maneiras, com base nas minhas necessidades. Gosto de poder ver minha conta, uso e estatísticas de faturamento tão facilmente online. O plano e o faturamento são configurados de forma que eu possa escolher complementos e expandir minha conta conforme necessário, proporcionando grande transparência. A configuração inicial foi muito fácil e, no geral, a experiência tem sido muito tranquila.

**O que você não gosta em Text Request?**

A funcionalidade de chats em grupo seria muito útil! Eu trabalho com contabilidade, e muitos dos meus clientes são empresas onde ambos os proprietários precisam estar envolvidos nas conversas. Ainda tenho que usar meu telefone pessoal para essas conversas, porque o Text Request não tem a funcionalidade que me permita fazer isso.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o Text Request para permitir que vários membros da equipe respondam a mensagens de texto em um só lugar e para manter os assuntos de trabalho fora do meu telefone pessoal.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Thank you so much for the detailed review! We're glad the shared dashboard and team collaboration features are making it easy to keep business communication off your personal phone — that's exactly the kind of workflow we want to enable.
We really appreciate the feedback on group messaging, too. It's something we've heard from other customers, especially in industries like accounting where multiple stakeholders need to be in the loop. I'll make sure your use case gets flagged to our product team.
Thanks again for being a Text Request customer — we're happy the experience has been smooth!

  ### 6. Melhor software de mensagens para Vendas

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** STephanie A. | assistant, Hospitalidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 12, 2025

**O que você mais gosta em Text Request?**

No momento, estou gostando do recurso de mensagens em grupo, pois facilita o envio de mensagens de marketing e o acompanhamento dos leads perdidos - um simples copiar/colar e compor a mensagem. As estatísticas após o envio da mensagem, ou seja, entregue, optado, não entregue, tornam mais fácil saber quem podemos direcionar.

**O que você não gosta em Text Request?**

O recurso de editar/excluir seria uma ótima adição - houve casos em que enviamos uma mensagem por engano para o contato errado e, infelizmente, não há como deletar ou editar a mensagem, o que tende a levar a mal-entendidos com aquele cliente específico.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O problema de comunicação está sendo resolvido com os clientes que têm um estilo de vida agitado, eles tendem a nos enviar rapidamente uma mensagem de texto e atualizamos suas contas de acordo. Isso é útil para garantir que estamos operando uma máquina bem lubrificada e mantendo os cronogramas.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Stephanie, obrigado por nos deixar uma avaliação. Entre em contato com support@textrequest.com sempre que encontrar esse problema.

  ### 7. Preços, Integração e Suporte Amigáveis para Pequenas Empresas

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sarah W. | Owner, Accountant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 09, 2026

**O que você mais gosta em Text Request?**

A capacidade deles de trabalhar comigo como proprietário de uma pequena (muito pequena) empresa, e o processo de integração.

**O que você não gosta em Text Request?**

Fui convidado para um treinamento, mas o único dia disponível no calendário era depois de amanhã, e estarei fora do escritório o dia todo. Enviei um e-mail de volta (certificando-me de que não era um endereço de e-mail que não aceita respostas) para perguntar por outras opções e ainda não recebi uma resposta.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu mudei meu celular comercial para uma linha VoIP e preciso de um número de texto comercial, pois está nos meus cartões e meus clientes gostam disso. Como me acostumei com o Text Request, coloquei o aplicativo no meu celular e o abro automaticamente no meu desktop para poder verificar as mensagens a qualquer momento. Também enviei uma mensagem em grupo para meus clientes, o que foi super útil.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Obrigado pelas palavras gentis sobre nossa integração e por nos escolher para ajudar a gerenciar as comunicações do seu negócio! Entrei em contato com nosso gerente de sucesso para agendar uma sessão de treinamento que funcione para o seu calendário. Definitivamente, queremos agendar isso para um dia em que você esteja de volta ao escritório, e entraremos em contato em breve para resolver isso para você!

  ### 8. Ainda Funciona Como um Encanto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jonathan R. | Appointment Scheduler, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 18, 2025

**O que você mais gosta em Text Request?**

O Text Request parece tão confiável como sempre, e continua a ficar mais fácil de usar com o tempo. Eu aprecio especialmente as melhorias na organização das mensagens e os tempos de resposta mais rápidos. As funcionalidades de automação também têm sido muito úteis para manter a comunicação consistente sem precisar de muito esforço extra.

**O que você não gosta em Text Request?**

No geral, não há muito que eu não goste, mas eu apreciaria um pouco mais de flexibilidade nas mensagens automáticas e nas opções de relatórios. Além disso, quando estou gerenciando um grande número de conversas ao mesmo tempo, poderia ser mais suave e fácil de lidar.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso nos ajuda a superar a barreira linguística que às vezes temos com certos clientes.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Jonathan, obrigado por atualizar sua avaliação.

  ### 9. Rico em Recursos e Super Amigável ao Usuário—Conexão de CRM Incrivelmente Suave

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 31, 2026

**O que você mais gosta em Text Request?**

Estou verdadeiramente impressionado com todos os recursos. Carregar minhas listas para que eu veja o nome da pessoa que envia mensagens é simplesmente incrível. Também tenho o número de estudante dos meus contatos, o que me permite conectar automaticamente minhas conversas no meu CRM.

**O que você não gosta em Text Request?**

Neste ponto, não há nada de que eu não goste. A interface é super amigável para o usuário.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

No passado, eu contatava nossos ex-alunos por telefone e eles frequentemente estavam ocupados demais para falar - agora eu mando mensagens de texto, obtenho uma resposta muito melhor e consigo alcançar mais pessoas no mesmo período de tempo.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Muito obrigado por nos deixar esta avaliação. Entre em contato com success@textrequest.com para quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter.

  ### 10. Comunicação sem esforço com clientes desde 2021

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Jurídicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 21, 2026

**O que você mais gosta em Text Request?**

Estamos usando o Text Request desde 2021, logo após a reabertura pós-pandemia, quando nossa plataforma original ZipWhip foi transferida para o Text Request. Tem sido extremamente confiável e nunca tivemos problemas. Como um escritório de advocacia, usamos principalmente para enviar mensagens de texto para clientes e para enviar documentos em PDF para confirmar compromissos, audiências judiciais e outros assuntos importantes. A capacidade de anexar e enviar PDFs é uma grande vantagem. Também apreciamos muito poder usar nosso número de telefone principal do escritório em vez de um número 800 ou 888—isso mantém a comunicação profissional e sem interrupções. Altamente recomendado.

**O que você não gosta em Text Request?**

Sem verdadeiras aversões — ocasionalmente há atualizações que levam um momento para se ajustar, mas nada disruptivo.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Text Request resolve o problema de comunicar-se eficientemente com os clientes via texto, mantendo uma presença profissional. Como um escritório de advocacia, confiamos nele para confirmar compromissos, audiências judiciais e enviar documentos importantes como PDFs. Isso nos economizou tempo, reduziu compromissos perdidos e nos permitiu comunicar rapidamente e com segurança com os clientes usando nosso número principal do escritório em vez de um número 800 ou 888, o que ajuda a manter a consistência e o profissionalismo.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar esta avaliação detalhada. Adoramos trabalhar com escritórios de advocacia! Ficamos felizes em ver que você não tem nenhuma verdadeira insatisfação. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, entre em contato pelo e-mail success@textrequest.com.

  ### 11. Ótimo para Comunicação Direta, Mas Caro

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alyssa C.

**Reviewed Date:** January 29, 2026

**O que você mais gosta em Text Request?**

Eu realmente aprecio que o Text Request nos permita ter comunicação direta com nossos clientes sem a complicação dos e-mails. Também valorizo o aplicativo móvel porque me permite manter contato com meus clientes enquanto estou em movimento e posso não estar no meu computador. Além disso, gosto dos recursos de mensagens em grupo, embora possam ser melhorados. Acho a acessibilidade da plataforma muito boa, tornando-a conveniente para textos de marketing empresarial.

**O que você não gosta em Text Request?**

Carregar contatos poderia ser feito mais facilmente. Classificá-los com o recurso de mensagens em grupo é um pouco complicado e requer várias etapas extras. O custo por mensagem é bastante caro, e é complicado com os limites de caracteres e emojis e imagens custando mais.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Text Request me permite comunicar diretamente com os clientes, evitando a complicação dos e-mails, e o aplicativo móvel me mantém em contato enquanto estou em movimento.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação. Ficamos felizes em saber que ajudamos a comunicar com seu cliente. Por favor, entre em contato com success@textrequest.com para falar sobre suas preocupações com o upload de contatos. Adoramos ouvir nossos usuários.

  ### 12. Ótimo para Pequenas Empresas!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jessica C. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 26, 2024

**O que você mais gosta em Text Request?**

Esta é uma opção tão fácil de usar para comunicar com nossos clientes. Até meu chefe, que não é muito familiarizado com computadores, aprendeu rapidamente! Conseguimos transferir todos os nossos contatos sem problemas do nosso outro serviço!

**O que você não gosta em Text Request?**

Incapaz de enviar e receber mensagens de vídeo. Este é um problema menor porque temos apenas alguns clientes que querem compartilhar vídeos conosco.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Em vez de fazer mais de 20 chamadas telefônicas por dia para notificar os clientes sobre seus compromissos, sou capaz de enviar mensagens de texto em grupo, economizando tempo e esforço. Os clientes podem compartilhar fotos, economizando-nos uma viagem para fazer uma consulta.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Jessica, obrigado por atualizar sua avaliação! Agradecemos seu apoio contínuo! Por favor, entre em contato se tiver alguma dúvida.

  ### 13. Ferramenta Essencial para Recrutamento Multilíngue

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** June 15, 2026

**O que você mais gosta em Text Request?**

Gosto que o Text Request seja fácil de usar, tornando simples sua incorporação em nosso programa de recrutamento. Ele permite que nossos recrutadores entrem em contato com os candidatos por mensagem de texto, lidando com perguntas de pré-seleção e agendando entrevistas de forma tranquila. Aprecio que ele permita que nosso recrutador que fala inglês se comunique efetivamente com candidatos que falam espanhol, enviando perguntas de pré-seleção e marcando horários de entrevista em espanhol. O processo de configuração inicial foi muito simples e direto, o que foi uma grande vantagem para nós.

**O que você não gosta em Text Request?**

Não encontramos nada de que não gostemos até agora.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Text Request permite que os recrutadores entrem em contato com os candidatos por mensagem de texto, lidem com perguntas de pré-seleção e agendem entrevistas. Ele também ajuda nosso recrutador que fala inglês a se comunicar efetivamente com candidatos que falam espanhol.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Muito obrigado por nos deixar uma avaliação. Fico feliz em saber que o Text Request lhe proporcionou uma maneira de recrutar, independentemente do idioma. Obrigado novamente. Por favor, entre em contato se tiver alguma dúvida.

  ### 14. Envio de Mensagens em Grupo e Agendamento Sem Esforço

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mary K. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 15, 2026

**O que você mais gosta em Text Request?**

Eu uso o Text Request para minha corretora de imóveis porque é muito simples de usar. Adoro poder agendar mensagens de texto e até mesmo ter eventos semanais enviados automaticamente, tornando-o um processo de 'configurar e esquecer'. A plataforma é simples, seja enviando mensagens em grupo ou agendando com antecedência. Também é útil para enviar panfletos. Também apreciei a experiência de configuração direta, com uma chamada individual no Zoom que facilitou o aprendizado do programa.

**O que você não gosta em Text Request?**

Não há nada que eu não goste

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o Text Request para enviar mensagens para aulas e eventos, garantindo uma melhor presença, já que os e-mails muitas vezes passam despercebidos. É muito simples de usar, permite enviar mensagens em grupo ou individuais, e eu adoro agendar mensagens semanais recorrentes com facilidade.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Estamos entusiasmados que nosso agendamento "configure e esqueça" está ajudando você a aumentar a participação e economizar tempo na sua corretora. É ótimo saber que a configuração 1-1 também fez diferença—estamos felizes em tê-lo conosco!

  ### 15. Fácil Espaço de Trabalho e Suporte Útil da Equipe Textrequest

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul T. | Director, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 22, 2026

**O que você mais gosta em Text Request?**

Espaço de trabalho fácil e membros da equipe do Textrequest prestativos fornecendo ajuda

**O que você não gosta em Text Request?**

Nada que tenhamos encontrado ainda. Ainda estamos na nossa implementação inicial do software.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estamos mudando de uma plataforma que era uma Extensão do Google - Além de a extensão causar problemas na minha experiência de navegação, não era uma plataforma intuitiva de usar.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Paul, obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação. Fico feliz em saber que o Text Request está funcionando bem para você. Você sabia que também temos uma extensão para o Chrome? Por favor, entre em contato com success@textrequest.com e fale com eles sobre isso, eles podem ajudar mostrando como ela é usada.

  ### 16. Comunicação Rápida com Pacientes Facilitada

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pauline R. | CMA, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 03, 2026

**O que você mais gosta em Text Request?**

Ajuda na comunicação mais rápida para os pacientes

**O que você não gosta em Text Request?**

nada, eu gosto de todos os aspectos deste produto

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Economiza tempo para os pacientes para que não precisem esperar na linha

**Official Response from Ramey Miller:**

> Pauline, obrigado por nos deixar uma avaliação. Fico feliz que esteja economizando tempo para você e seus pacientes.

  ### 17. Aplicativo Muito Fácil de Usar e Conveniente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Poorvi W. | CSR, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 29, 2026

**O que você mais gosta em Text Request?**

Muito fácil de usar, mesmo para iniciantes. Aplicativo conveniente.

**O que você não gosta em Text Request?**

Problema de logout repetidamente no aplicativo

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Para falar facilmente com clientes que não têm acesso a e-mails. Benefícios ao economizar muito tempo e energia.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Obrigado por nos deixar uma avaliação.

  ### 18. Simples de Implementar, Intuitivo e Econômico

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 03, 2026

**O que você mais gosta em Text Request?**

Uma das coisas que mais valorizamos no Text Request é a simplicidade de implementação. A plataforma é intuitiva e fácil para a equipe aprender, o que nos permitiu começar a usá-la rapidamente. Também é uma solução muito econômica que nos ajuda a manter uma comunicação eficiente com os clientes sem adicionar custos desnecessários.

**O que você não gosta em Text Request?**

As opções de personalização do widget são bastante limitadas. Seria útil ter mais flexibilidade para ajustar o design e a funcionalidade para que possa combinar melhor com nosso site e fluxo de trabalho.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Text Request nos permite responder a leads em tempo real, em vez de depender de uma comunicação mais lenta por e-mail. Isso melhora nossos tempos de resposta e nos ajuda a nos conectar com potenciais clientes mais rapidamente. Também facilita a faturação, permitindo-nos enviar pedidos de pagamento e lembretes rapidamente.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Obrigado pelo feedback! É incrível saber que você está vendo benefícios reais nos tempos de resposta e nos custos gerais. Agradecemos sua honestidade em relação à personalização do widget; estamos atualmente trabalhando em atualizações para nossos recursos de interface, e percepções como a sua são exatamente o que usamos para priorizar essas mudanças. Obrigado por fazer parte da comunidade Text Request!

  ### 19. Reserva fácil baseada em texto, embora o link direto para o formulário precise de melhorias.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 24, 2026

**O que você mais gosta em Text Request?**

Nosso negócio possui um número de telefone dedicado para receber formulários de submissão online e solicitações de agendamento, tornando tão fácil quanto enviar uma mensagem de texto para responder e marcar uma consulta.

**O que você não gosta em Text Request?**

Não consigo vincular diretamente meu número de solicitação de texto aos meus formulários de envio online, mas através do Zapier posso integrar o Text Request aos meus formulários de envio online.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ajudando-me a configurar minha conta do Zapier, o que me permitirá obter o melhor uso do meu aplicativo Text Request.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Obrigado por nos deixar uma avaliação. Lamento que não pudemos ajudar mais com sua integração do Zapier. Estamos sempre trabalhando para melhorar nosso produto. Se você enviar um e-mail para Marketing@textrequest.com, adoraríamos ouvir suas opiniões.

  ### 20. Ótima ferramenta de SMS para empresas, mas recursos avançados exigem assinatura

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Anshu K. | Product specialist, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 17, 2025

**O que você mais gosta em Text Request?**

O Text Request é uma ferramenta de mensagens que permite que as empresas enviem e recebam SMS usando seu número de telefone. Podemos também agendar e automatizar SMS através do Text Request. Ele fornece comunicação bidirecional, serviço ao cliente, comunicação interna e campanhas de marketing. Podemos também gerenciar o envio ou recebimento de mensagens em massa.

**O que você não gosta em Text Request?**

Seu recurso avançado requer assinatura mensal ou anual, o que torna caro para pequenas ou médias empresas.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Text Request é uma ferramenta de mensagens que permite às empresas enviar ou receber SMS no número existente. Também podemos lidar com mensagens ou SMS em massa através de automação ou agendamento por meio de integração de API. Podemos também gerenciar campanhas de marketing promocional para empresas. Além disso, podemos fornecer comunicação bidirecional.

**Official Response from Ramey Miller:**

> obrigado por nos deixar esta avaliação.

  ### 21. Marketing por SMS Simples, Acessível e Eficaz

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Josh McKenzie S.

**Reviewed Date:** January 14, 2026

**O que você mais gosta em Text Request?**

Eu realmente gosto dos ótimos recursos que o Text Request oferece. O painel é muito simples de usar, o que me permite interagir com os clientes facilmente e gastar menos tempo conseguindo mais clientes. É fácil navegar por todas as seções, tornando-me mais produtivo. Além disso, o preço é acessível, o que é um grande bônus. A configuração inicial foi muito simples e rápida, e eu definitivamente o recomendaria a amigos ou colegas.

**O que você não gosta em Text Request?**

Nada

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Text Request me ajuda a enviar SMS para clientes para aumentar as vendas. O painel simples me permite navegar facilmente, tornando-me mais produtivo. É acessível, permitindo uma interação fácil com os clientes e economizando tempo para conseguir mais clientes.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Josh, obrigado por nos deixar esta avaliação. Adoramos o seu caso de uso! Por favor, entre em contato com qualquer dúvida que você possa ter.

  ### 22. Conveniente e Fácil de Usar

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Lauren M. | Paralegal/Legal Assitant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 16, 2024

**O que você mais gosta em Text Request?**

Ainda usamos o Textrequest diariamente e ele fornece todas as funções básicas de que precisamos. No entanto, notei alguns problemas e lentidões ao atualizar a página. Parece haver um atraso no carregamento de novos textos, e às vezes os chats mais recentes não aparecem na página principal. Fora isso, tudo tem sido ótimo!

**O que você não gosta em Text Request?**

Ainda não consigo receber vídeos. Aparece como 'anexo não suportado'. Seria um bom recurso para solicitação de texto ter.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Comunicação fácil e rápida com os clientes. Os clientes podem enviar fotos, que eu posso salvar facilmente no meu computador.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Lauren, obrigado por atualizar sua avaliação. Fico feliz em ver que, dois anos depois, você ainda pensa positivamente sobre o Text Request.

  ### 23. O PEDIDO DE TEXTO É INCRÍVEL!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 27, 2023

**O que você mais gosta em Text Request?**

Eu gosto quando vários usuários estão enviando mensagens, posso ver as iniciais da pessoa que enviou a mensagem. Eu também adoro que posso agendar mensagens. Eu também adoro que posso procurar uma mensagem usando o número de telefone. Há tantas funcionalidades ótimas!

**O que você não gosta em Text Request?**

Não tenho certeza se você tem isso ou não, mas gostaria de ver um alerta na aba quando uma nova mensagem chegar. Eu trabalho com várias abas ao mesmo tempo, então acho que o alerta seria bom.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Adoro receber uma resposta rápida em vez de esperar por um retorno de ligação.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Muito obrigado pela revisão. Feliz em saber que você não está enfrentando nenhum problema.

  ### 24. Gostaria que fosse implementado com mais e parasse de aumentar os preços

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Erika H. | Vice President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 04, 2022

**O que você mais gosta em Text Request?**

Ainda gosto da facilidade de uso e de comunicação. Adoro que todos os meus agentes possam responder rapidamente a qualquer um dos clientes em todos os nossos painéis.

**O que você não gosta em Text Request?**

Eles aumentaram os preços e a variabilidade disso é frustrante. Muito difícil de orçar. Muitas outras empresas têm taxas fixas. Ainda não gosto que não possamos mover as respostas dos clientes para colunas (pipelines, como quiser chamar - por exemplo, "em andamento", "precisa de acompanhamento", "não interessado no momento", etc.) e removê-las dos quadros quando estão concluídas.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Os nossos agentes de call center agora não têm motivo para ter os seus telefones nas estações de trabalho - eles podem se comunicar com os outros membros da equipe e clientes diretamente nos seus computadores. Os nossos CSR's são mais produtivos. Os nossos clientes recebem respostas mais rápidas.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Olá Erika, muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação útil. Enviei seu "Desgosto" para nossa equipe de Produto. Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback.

  ### 25. Suporte Rápido e Responsivo, mas Integrações de CRM como Salesforce Estão Faltando

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 20, 2026

**O que você mais gosta em Text Request?**

Suporte rápido, geralmente recebo respostas rápidas

**O que você não gosta em Text Request?**

Falta de integração com CRMs como o Salesforce.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Comunicação geral, ajuda-nos a centralizar a comunicação com o cliente entre todos os usuários.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação. Estamos constantemente tentando adicionar integrações. Obrigado pela sua avaliação.

  ### 26. Guiado sem problemas por todo o processo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mariela F. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 21, 2026

**O que você mais gosta em Text Request?**

Eles guiam você por todo o processo do início ao fim.

**O que você não gosta em Text Request?**

O custo e o número limitado de caracteres permitidos.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Comunicação rápida.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Mariela,
obrigado por nos deixar uma avaliação. Por favor, entre em contato com success@textrequest.com para quaisquer perguntas e preocupações.

  ### 27. Um ótimo aplicativo/software para usar.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sarthak D. | Account Executive, HR Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 13, 2023

**O que você mais gosta em Text Request?**

Aqui estão algumas coisas novas que gosto no Text Request - 
- Capacidade de enviar imagens/PDFs independentes
- Novo aplicativo de desktop + extensão de navegador facilita o acesso e é conveniente.
- Também podemos atribuir funções por usuário de conta
- Fácil de sincronizar com CRMs e Quickbooks

**O que você não gosta em Text Request?**

Acho que o pedido de texto pode melhorar com alguns pontos mencionados abaixo - 
- Os preços não estão claramente listados no site para todos os planos.
- o envio em massa de mensagens pode parecer limitado com as restrições das operadoras.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu não consegui entrar em contato adequadamente com meus clientes e eles também estavam enfrentando o mesmo problema porque havia uma lacuna de comunicação, mas agora não há mais e estamos conseguindo expandir nosso negócio de forma mais eficiente.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação. Muito feliz que o Text Request tenha facilitado seu trabalho diário.

  ### 28. Text Request é claro, conciso e fácil de usar.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Josh C. | Warehouse, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** February 15, 2022

**O que você mais gosta em Text Request?**

Houve várias atualizações de Qualidade de Vida desde a minha última resposta. A interface está operando muito melhor do que antes. Tempos de resposta mais rápidos e facilidade de uso ajudaram a melhorar o Text Request para um programa muito melhor.

**O que você não gosta em Text Request?**

Minhas observações anteriores foram levadas em consideração e parecem ter sido implementadas. Ocasionalmente, teremos textos que não são recebidos pelo programa, o que não é ideal, mas esses parecem ser poucos e distantes entre si.

**Recomendações a outras pessoas considerando Text Request:**

É uma excelente escolha para empresas que procuram abrir uma linha diferente de comunicação com seus clientes.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ao tentar acompanhar as tecnologias em evolução, adotamos o Text Request como uma forma de nossos principais clientes entrarem em contato conosco para suas necessidades. As gerações mais jovens tendem a utilizar essa capacidade mais do que as mais velhas. Isso também nos permitiu ver conversas passadas em caso de discrepância e identificar onde ocorreu a falha de comunicação. No geral, isso nos permite agilizar nossas conversas e necessidades para nossos clientes de forma rápida e ordenada.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Tão feliz que sua equipe conseguiu simplificar sua conversa. Obrigado por nos deixar uma avaliação.

  ### 29. Um ótimo aplicativo para usar.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dipanshu W. | Medical practitioner, Jogos de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 06, 2023

**O que você mais gosta em Text Request?**

A melhor coisa sobre este software é que ele facilita para uma empresa entrar em contato com os consumidores e o trabalho é feito de forma muito rápida e eficiente, sem perda de tempo.

**O que você não gosta em Text Request?**

Não há nada que eu não goste neste software, eu adoro a forma como este software funciona, porque é tão fácil e prático que qualquer pessoa que não saiba usar um computador também será capaz de usá-lo.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu estava tendo problemas de comunicação com meus clientes no meu negócio, mas agora consigo falar com eles facilmente e vender meus serviços. Bom software para comunicação e marketing.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Dipanshu,  
muito obrigado por nos deixar uma avaliação.

  ### 30. Revolucionou Minhas Interações com Clientes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Prince D. | Account Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 02, 2023

**O que você mais gosta em Text Request?**

Um divisor de águas para o engajamento do cliente – Intuitivo, Bonito e Impactante. Ele simplificou minha comunicação, melhorou a capacidade de resposta e elevou a experiência geral do cliente.

**O que você não gosta em Text Request?**

Eu sugeriria explorar integrações ou parcerias com outras plataformas de software populares. Se esta ferramenta pudesse se integrar perfeitamente com outros sistemas que as empresas já utilizam, ela se tornaria um divisor de águas ainda maior.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Este software tem me ajudado a resolver problemas de negócios, como comunicar-me com meus clientes por telefone, solicitar e aceitar pagamentos online através deste aplicativo individual.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Muito obrigado por atualizar sua avaliação. Mal podemos esperar para compartilhar sua experiência com o restante da equipe! Se houver alguma integração que você gostaria de ver, entre em contato com seu representante de sucesso ou nos envie uma mensagem de texto!

  ### 31. Bom, mas poderia melhorar!

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Flourish S. | Administrator / Front Desk, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 13, 2025

**O que você mais gosta em Text Request?**

Gosto de como é claro, pois a interface é muito fácil de navegar e nunca me perco tentando encontrar informações. Gosto que podemos enviar textos maiores que 160 caracteres e que ele é capaz de agrupá-los. Gosto da função dos modelos!

**O que você não gosta em Text Request?**

Eu não gosto que, quando estou criando uma nova conversa de texto e preciso copiar e colar algo, o sistema falha e fecha essa aba. Eu consigo reabri-la e meu texto ainda está lá, no entanto, por algum motivo, o contato foi removido dela.

Eu não gosto que as cores sejam tão sem graça, um pouco deprimentes. Eu gostaria que o branco e o cinza tivessem um pouco de calor nas cores. Ainda pode ser uma cor off-white, mas apenas traga calor. O mesmo com o cinza.

Eu não gosto que, quando reabro o aplicativo, ele sempre vá para a visualização em grade, eu gostaria de poder fazer a visualização combinada abrir automaticamente toda vez que abro o pedido de texto. Eu também gostaria que na classificação e filtro fosse automaticamente classificado por mais recentes primeiro.

Além disso, eu realmente odeio que, se eu resolver uma conversa, se essa pessoa enviar uma mensagem novamente, não tornará automaticamente a conversa não resolvida. Eu tenho que entrar manualmente e desmarcar para torná-la não resolvida. O que cria problemas se ele automaticamente colocar o filtro de classificação para mostrar no topo todas as mensagens não resolvidas. Eu acidentalmente perdi muitas mensagens devido a esse recurso.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Está resolvendo a necessidade de usar um telefone físico para enviar mensagens de texto aos pacientes. Usamos isso em um ambiente de clínica para verificar se os pacientes estão a caminho de sua consulta, enviar mensagens de cobrança e atualizar os pacientes sobre qualquer informação relacionada à sua consulta.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação. Informei nossa equipe de Produto sobre suas insatisfações. Você pode tornar permanentes essas alterações na grade acessando suas configurações de usuário. Por favor, entre em contato com success@textrequest.com e eles poderão ajudá-lo!

  ### 32. Usuário inicial do Text Request como negócio

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Carol B. | Center Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 11, 2024

**O que você mais gosta em Text Request?**

O Text Request tem sido fácil de manobrar e aprender. A equipe técnica tem sido ótima em nos encontrar via Zoom e treinar conforme necessário. As ferramentas de ajuda também são excelentes. Há muito potencial de marketing oferecido também com pesquisas por palavras-chave e tags de clientes. Tem sido um ótimo começo fazer negócios com esta empresa. Nossa transição foi tranquila. Obrigado, Text Request e equipe, pelo seu apoio e serviço contínuos. Após um uso mais prolongado, ainda concordo que é um ótimo serviço.

**O que você não gosta em Text Request?**

Eu não desgosto de nada. Tudo é ótimo!

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nós precisávamos de uma plataforma que nos permitisse agrupar texto no local, assim como acompanhar o marketing.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Carol, feliz em saber que você achou o Text Request fácil de navegar e aprender.

  ### 33. Comunicação com Pacientes Sem Esforço, Sem Necessidade de Telefone

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 13, 2025

**O que você mais gosta em Text Request?**

Adoro ouvir dos pacientes sem ter que atender o telefone

**O que você não gosta em Text Request?**

Às vezes é confuso no desktop, especialmente com várias conversas.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Os pacientes às vezes faltam às consultas, TR nos ajuda a ouvir deles.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Muito obrigado por nos deixar uma avaliação! Adoramos o seu caso de uso! Se precisar de ajuda com nosso aplicativo de desktop, entre em contato pelo e-mail success@textrequest.com.

  ### 34. Solicitação de texto funciona!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dick R. | Director of Franchise Development, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 28, 2025

**O que você mais gosta em Text Request?**

O Text Request é ótimo para contatar meus candidatos a qualquer hora do dia e me permite agendar reuniões e mantê-los engajados. Foi muito fácil configurar um fluxo de trabalho dentro do meu CRM e a equipe de suporte é incrível!

**O que você não gosta em Text Request?**

Neste momento, não há nada que eu não goste no Text Request.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Resolve meu problema de contato instantâneo com candidatos e me poupa tempo para agendar chamadas iniciais. Além disso, me permite manter-me ativamente engajado com todos os meus contatos sem ter que pensar nisso. Pode chamar de economia de tempo?

**Official Response from Ramey Miller:**

> Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar esta avaliação. Adoramos o seu caso de uso! Por favor, avise-nos se você tiver alguma dúvida.

  ### 35. Fácil de usar e gerenciar canais de comunicação

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Justin H. | AVP of Product Development, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 05, 2022

**O que você mais gosta em Text Request?**

Os novos recursos parecem estar sendo lançados regularmente agora, o que é ótimo!

**O que você não gosta em Text Request?**

Depois que foram recentemente adquiridos, parece que as coisas estão mudando e ainda não tenho certeza se isso é para melhor.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Comunicando-se com milhares de pacientes e provedores de forma fácil e eficaz para nossa equipe de atendimento ao cliente.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Justin, Muito obrigado por nos deixar uma avaliação. Significa muito para nós que você tenha dedicado tempo para fazê-lo.

  ### 36. Comunicação Premium Simplificada

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jack B. | Insurance Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 14, 2023

**O que você mais gosta em Text Request?**

A comunicação excelente é uma parte essencial do nosso atendimento ao cliente, e o Text Request torna simples manter a organização.

**O que você não gosta em Text Request?**

A pesquisa por palavras-chave poderia melhorar muito a navegação em conversas antigas.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Text Request resolve as complicações de alcançar todos os nossos clientes de maneira eficiente.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Jack, Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação. Muito feliz em saber que ajudamos você a alcançar seus clientes de forma eficaz. Lamentamos que você não goste de criar e modificar grupos.

  ### 37. Solução de Mensagens para Recrutamento

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Terry  D. | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 26, 2023

**O que você mais gosta em Text Request?**

Solução simples de mensagens de texto para utilizar para alcançar candidatos ou funcionários.

**O que você não gosta em Text Request?**

Transfira os textos não utilizados de cada mês

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ajudou a resolver a questão de chegar aos nossos candidatos primeiro, assim que eles se inscrevem para uma posição aberta.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Obrigado pela revisão, Terry. Adoramos o caso de uso!

  ### 38. Revisão de Solicitação de Texto!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** gen m. | sales, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 10, 2024

**O que você mais gosta em Text Request?**

O que mais aprecio no Text Request é a sua facilidade de implementação e a comunicação para empresas. A plataforma oferece suporte ao cliente e uma interface amigável que facilita o gerenciamento das interações com os clientes via SMS. Esta forma direta de comunicação melhora o engajamento e a capacidade de resposta, permitindo que as empresas construam relacionamentos mais fortes com seus clientes. Em termos de frequência de uso, dependemos do Text Request diariamente. Seja enviando atualizações para clientes, agendando compromissos ou respondendo a perguntas em tempo real, tornou-se uma parte integral da nossa estratégia de comunicação.

**O que você não gosta em Text Request?**

há algumas áreas para melhoria, a integração com sistemas existentes é geralmente direta, mas podem haver desafios ao tentar conectar com ferramentas de software menos comuns. Melhorar a facilidade de integração com uma gama mais ampla de plataformas aumentaria significativamente a experiência do usuário e tornaria o sistema mais versátil para empresas com pilhas tecnológicas diversificadas.

Quanto à facilidade de implementação, embora a configuração seja direta para a maioria, empresas com fluxos de trabalho mais complexos podem achar que requer tempo e recursos adicionais para aproveitar totalmente seus recursos.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Text Request está resolvendo vários problemas importantes para nós, principalmente em torno da comunicação e da capacidade de resposta. Um dos maiores desafios que enfrentamos foi garantir uma comunicação oportuna e eficaz com nossos clientes. Métodos tradicionais, como e-mails ou chamadas telefônicas, muitas vezes resultavam em atrasos, mensagens perdidas ou até mesmo em falhas de comunicação. O Text Request elimina esses problemas ao fornecer uma maneira direta e imediata de alcançar os clientes onde eles se sentem mais confortáveis. Observamos um aumento significativo nas taxas de resposta. Os clientes têm mais probabilidade de se engajar com uma mensagem de texto do que com um e-mail, o que levou a discussões mais completas e rápidas. Essa imediatidade também nos permitiu resolver problemas muito mais rapidamente, melhorando nosso serviço ao cliente como um todo.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Gen, obrigado por nos deixar uma avaliação. Spam é determinado por operadoras externas (ATT, Verizon, etc.) Se você tiver perguntas específicas, entre em contato com success@textrequest.com

  ### 39. Muito serviço de texto amigável para uso comercial

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Crystal L. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 17, 2022

**O que você mais gosta em Text Request?**

Nós podemos adicionar etiquetas de departamento a cada número, o que ajuda a aumentar o tempo de resposta e a precisão. Podemos ver qual membro da equipe enviou uma resposta. Não há limite para quantas pessoas você pode enviar mensagens de texto. Enviamos textos automáticos através do nosso CRM que está conectado ao Text Request para que informações importantes sobre o arquivo dos clientes possam chegar a eles de forma oportuna sem consumir o tempo da equipe. O recurso de suporte ao cliente (via texto) tem sido muito útil quando temos dúvidas ou preocupações. Nosso escritório usa o Text Request diariamente.

**O que você não gosta em Text Request?**

Quando você atualiza o nome de exibição, não é possível ver o número de telefone do cliente sem clicar no nome dele para abrir a janela de detalhes. Você também não pode ver os textos automáticos enviados a um cliente, a menos que envie manualmente um texto para ele (então uma lista completa de textos anteriores aparecerá).

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso nos oferece outra linha de comunicação com nossos clientes caso eles não consigam falar ao telefone. A integração com nosso CRM nos permite enviar mensagens automáticas que mantêm os clientes informados sobre informações importantes, liberando tempo da equipe para outras tarefas.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Crystal, obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação. Transmiti sua insatisfação para a nossa equipe de Produto.

Fico feliz que você goste da nossa integração com seu CRM.

  ### 40. Forma extremamente eficiente de enviar notificações a um paciente.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nadiya V. | Patient Service Representative, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 11, 2025

**O que você mais gosta em Text Request?**

É muito útil usar o TextRequest para lembrar os pacientes das datas/horários de suas futuras consultas. O processo de envio de mensagens de texto é muito mais fácil do que fazer chamadas.

**O que você não gosta em Text Request?**

Até agora, não vejo nenhuma desvantagem com o aplicativo. É uma maneira perfeita para os escritórios enviarem qualquer informação importante sem precisar realmente ligar para o paciente.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O aplicativo TextRequest nos ajudou a fornecer informações aos pacientes sobre qualquer consulta sem precisar ligar ou deixar uma mensagem de voz. É benéfico porque agora os pacientes têm um lembrete que aparece em suas mensagens de texto.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Nadiya, thank you for taking the time to leave us a review. We love your use case.

  ### 41. A melhor ferramenta para enviar mensagens de texto em massa para seus clientes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jorge  A. | Billing manager, Hospital e Cuidados de Saúde, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 12, 2024

**O que você mais gosta em Text Request?**

Text Request tem sido um divisor de águas para nossa estratégia de comunicação. A plataforma é incrivelmente fácil de usar, permitindo-nos enviar e gerenciar mensagens de texto com clientes sem esforço. A capacidade de agendar mensagens, configurar respostas automáticas e rastrear conversas em tempo real melhorou significativamente nosso engajamento e tempos de resposta. Além disso, os recursos de análise nos fornecem insights valiosos sobre o desempenho de nossas mensagens. No geral, é uma ferramenta confiável e eficiente que nos ajuda a nos conectar com os clientes de forma mais pessoal e eficiente.

**O que você não gosta em Text Request?**

Até agora, não há nada de que eu não goste do pedido de texto.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Text Request está nos ajudando a resolver vários desafios de comunicação, principalmente em torno do engajamento do cliente e dos tempos de resposta. Antes de usar a plataforma, enfrentávamos dificuldades com chamadas perdidas, e-mails que não eram lidos e longos atrasos para responder aos clientes. Com o Text Request, podemos enviar mensagens rápidas e diretas que são vistas e respondidas quase imediatamente. Também está nos ajudando a gerenciar grandes volumes de consultas de forma mais eficiente, permitindo-nos lidar com várias conversas ao mesmo tempo. Isso melhorou a satisfação do cliente, aumentou a produtividade da nossa equipe e até ajudou a impulsionar as vendas por meio de interações mais rápidas e pessoais.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Jorge, obrigado por nos deixar uma avaliação.

  ### 42. O Text Request melhora a eficiência e a comunicação com os clientes.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alexis P. | Practice Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 02, 2023

**O que você mais gosta em Text Request?**

Você é capaz de se comunicar livremente com os clientes e ter um registro em papel disso, receber fotos e oferecer conselhos fora do horário. Também proporciona um bom ambiente para o nosso hospital FEAR FREE, onde não temos telefones tocando constantemente! Eu também gosto que você pode agendar textos para serem enviados no futuro.

Atualização da avaliação original: Eu reduzi minha pontuação de 10 para 8, apenas porque o TR periodicamente tem problemas onde você não pode enviar links de pagamento por texto, desconecta você aleatoriamente e diz que seu login é inválido, ou volta para a linha de texto do hospital no topo da lista em vez daquela que você deixou por último. Esses problemas são raros, mas foram suficientes para mencionar e reduzir minha pontuação inicial.

**O que você não gosta em Text Request?**

Eu gostaria que houvesse uma notificação/som quando mensagens de texto chegassem de clientes, assim, quando estou trabalhando fora do horário no Text Request para o hospital, eu saberia quando as coisas chegam sem ter que verificar constantemente meu computador.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso permite que nossos telefones não toquem constantemente e também permite que nossos clientes enviem fotos das lesões de seus animais de estimação para nós para consultas por telefone/telemedicina, o que nos permite fornecer um excelente atendimento aos nossos pacientes e proporcionar tranquilidade aos nossos clientes.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Alexis, obrigado por nos deixar uma avaliação. Na verdade, temos um recurso de alerta sonoro. Incluí o link abaixo.

  ### 43. Mudança de Jogo para a Comunicação com Clientes!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Monisha R. | Administrative, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 21, 2024

**O que você mais gosta em Text Request?**

O que mais gosto no Text Request é o quão intuitiva e amigável a plataforma é. A capacidade de enviar mensagens em massa, agendar textos e configurar campanhas automatizadas melhorou significativamente a forma como interajo com os clientes. Os relatórios em tempo real e as análises detalhadas me proporcionam insights valiosos sobre o engajamento dos clientes, permitindo-me ajustar minha estratégia de forma eficaz. A integração com outras ferramentas é perfeita, e a equipe de suporte é sempre responsiva e prestativa quando necessário.

**O que você não gosta em Text Request?**

A única desvantagem é que a plataforma poderia oferecer mais opções de personalização para modelos de mensagens. Embora os modelos padrão sejam úteis, ter mais flexibilidade para ajustá-los a necessidades específicas ou à marca seria uma ótima adição.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Um dos maiores desafios que enfrentei foi manter contato regular com os clientes sem sobrecarregar minha agenda. O Text Request facilita o envio de mensagens personalizadas e oportunas, sejam elas lembretes, promoções ou acompanhamentos. Isso levou a taxas de resposta mais altas e melhor engajamento geral, ajudando-me a construir relacionamentos mais fortes com os clientes. Gerenciar várias conversas ou enviar mensagens em massa manualmente consumia muito tempo. Com os recursos de automação e agendamento do Text Request, posso enviar mensagens em massa ou personalizadas para muitos clientes de uma só vez, tudo enquanto me concentro em outras tarefas. Essa eficiência me economizou muito tempo e aborrecimentos.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Monisha, obrigado por nos deixar uma avaliação! Adoramos seu caso de uso.

  ### 44. Excelente produto tornando nossas vidas mais fáceis

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jason B. | Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 14, 2024

**O que você mais gosta em Text Request?**

Eu gosto de como foi fácil e intuitivo configurar junto com o suporte deles, que ajudou conforme necessário quando eu tinha perguntas. O sistema deles é muito fácil de usar e eu consegui implantá-lo em vários locais com diversos usuários sem ter que explicar nada a eles! Nossas necessidades são bastante simples, mas isso nos permitiu entrar em contato com clientes onde não conseguimos obter uma resposta por e-mail ou chamadas telefônicas.

**O que você não gosta em Text Request?**

Até agora, não encontrei nenhuma desvantagem com o sistema.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Temos problemas em que o pagamento mensal dos clientes de nossas assinaturas é recusado e precisamos entrar em contato com eles. Usando e-mails e chamadas telefônicas, nossa taxa de resposta era bastante baixa. Assim que começamos a usar o Text Request, encontramos um aumento bastante significativo nas respostas dos clientes. Isso nos permitiu reter mais assinaturas, o que nos manteve mais lucrativos.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Jason, obrigado por nos deixar uma avaliação. Fico feliz em saber que você não encontrou nenhuma desvantagem. Adoramos o seu caso de uso!

  ### 45. Super fácil de usar!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dana C. | Licensed Medicare Insurance Agent, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 13, 2024

**O que você mais gosta em Text Request?**

Isso me permite abri-lo de qualquer aba do navegador. Isso é útil para que eu possa inserir números de telefone e nomes de forma fácil e rápida, e proporciona menos erros de ortografia. Também gosto de ter textos salvos que posso usar apenas clicando neles e inserindo o primeiro nome! Isso é útil porque tenho várias abas abertas ao mesmo tempo e envio uma mensagem de texto para cada cliente com quem falo. Também achei muito útil que, se eu tiver uma dúvida sobre como fazer algo dentro do Text Request, tudo o que preciso fazer é enviar uma mensagem de texto para eles. Eles têm sido muito prestativos e até me enviaram links sobre como usá-lo para referência futura.

**O que você não gosta em Text Request?**

A única desvantagem que encontrei é que meu número de texto é diferente do meu número de telefone comercial real. Isso pode ser confuso para alguns de nossos clientes mais velhos. Eu sei que, se tiver um problema, o atendimento ao cliente está disponível por mensagem de texto.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ele me permite enviar uma mensagem rápida para os clientes para que eles possam salvar meu número de telefone. Também recebo mensagens de perguntas rápidas dos clientes que me permitem responder facilmente sem ter que ligar para eles. Também me permite lembrá-los de compromissos futuros.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Dana, obrigado por nos deixar uma avaliação. Se você ainda não fez isso, por favor, peça ao seu administrador para entrar em contato com success@textrequest.com para uma opção de obter seu número de linha fixa. Obrigado novamente pela sua avaliação.

  ### 46. Interação perfeita para enviar vários anexos!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Omar M. | Sales and Leasing Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 17, 2025

**O que você mais gosta em Text Request?**

Quão fácil é adicionar mídia e anexos lá, assim como quão fluido é

**O que você não gosta em Text Request?**

não muito, talvez se eles tivessem um aplicativo seria bom

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

está me beneficiando ao me conectar com clientes anteriores e alcançá-los de uma maneira diferente para tentar conquistar seus negócios

**Official Response from Ramey Miller:**

> Omar, muito obrigado por nos deixar uma avaliação. Estou feliz em informar que temos um aplicativo móvel: https://www.textrequest.com/product/mobile-apps
Entre em contato com success@textrequest.com se tiver alguma dúvida.

  ### 47. Fácil de usar

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alicia B. | LRC Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 30, 2025

**O que você mais gosta em Text Request?**

O Text Request é muito fácil de usar e envia mensagens rapidamente.

**O que você não gosta em Text Request?**

Ter uma tela diferente para mensagens de grupo

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Permite-me enviar comunicação para todo o corpo estudantil facilmente.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Alicia, obrigado por nos deixar esta avaliação. Entre em contato com success@textrequest.com para qualquer dúvida.

  ### 48. É fácil

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ginny R. | Insurance Agent, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 18, 2025

**O que você mais gosta em Text Request?**

Posso olhar para toda a conversa de relance

**O que você não gosta em Text Request?**

Eu gosto de tudo. Não há nada que eu não goste nisso.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Trabalhando em seguros, as pessoas gostam de enviar mensagens de texto.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Ginny, obrigado por nos deixar uma avaliação. Fico feliz em saber que você está gostando de enviar mensagens para seus clientes.

  ### 49. Muito amigável e fácil de usar :)

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Crystal C. | Franchise Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 07, 2024

**O que você mais gosta em Text Request?**

Este software tem um layout muito amigável. É fácil de navegar e usar, mesmo para nossa equipe de escritório que não é muito experiente em tecnologia. Quase não encontramos problemas técnicos ou bugs. Os recursos de mensagens são incríveis! Podemos fazer muito com eles, como obter avaliações, criar modelos, usar palavras-chave, processar pagamentos, enviar anexos, fotos e mais! :) O atendimento ao cliente é sempre rápido e responsivo aos nossos e-mails e mensagens de voz. Confiamos neste software todos os dias, durante toda a semana. A instalação do software foi suave e rápida, sem qualquer interrupção. Isso me surpreendeu muito. Estou muito satisfeito com o TextRequest. O processo de integração foi suave e sem problemas! Muito pouco trabalho precisou ser feito do meu lado.

**O que você não gosta em Text Request?**

Eu realmente não tenho reclamações. O software funciona incrivelmente bem! Eu tenho dificuldade em enviar vídeos para os clientes. As fotos funcionam bem, mas tenho que usar meu celular pessoal para enviar vídeos.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estamos muito satisfeitos com este software agora. A única desvantagem é que os emojis reduzem o limite de caracteres de 160 para 70, mas acho que isso se deve ao provedor deles, não ao próprio software. Poder enviar vídeos, especialmente sendo uma empresa de limpeza, seria muito útil. Posso enviar fotos e PDFs.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Crystal, obrigado por nos deixar uma avaliação.

  ### 50. Melhor serviço de SMS em 2024

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tatiana F. | Administrative assitant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 22, 2024

**O que você mais gosta em Text Request?**

 the, the, the, the. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean, but I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. I am not sure what you mean by that. 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**O que você não gosta em Text Request?**

Às vezes, pode ser difícil encontrar recursos específicos, e a curva de aprendizado pode ser um pouco íngreme para novos usuários. Além disso, é um pouco difícil encontrar as mensagens mais antigas.

**Que problemas Text Request está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Text Request resolve atrasos de comunicação ao permitir mensagens de texto rápidas. Isso me ajuda a responder aos clientes mais rapidamente e melhora a satisfação geral. Podemos nos comunicar rapidamente com os pacientes via SMS e é fácil para eles encontrar mensagens recebidas.

**Official Response from Ramey Miller:**

> Tatiana, obrigado por nos deixar uma avaliação. Por favor, entre em contato com success@textrequest.com e eles podem ajudá-la com quaisquer recursos e encontrar mensagens antigas.


## Text Request Discussions
  - [Quais benefícios você teve com o Text Request?](https://www.g2.com/pt/discussions/26665-what-benefits-have-you-had-with-text-request) - 1 comment, 1 upvote
  - [Como você usa a solicitação de texto?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-use-text-request) - 1 comment
  - [O que é um texto de solicitação?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-a-request-text) - 1 comment
  - [What are texting features?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-texting-features) - 1 comment

- [View Text Request pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/text-request/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-22+10%3A56%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1d1f5b12-cb5b-4b43-8911-c7bb05684970&secure%5Btoken%5D=8d4121f16459da18e02d59e1dad39266bbce8f9d025196750ae83f39d93b726c&format=llm_user)
## Text Request Integrations
  - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews)

## Text Request Features
**Mensageiro**
- Bate-papo ao vivo

**Mensagens instantâneas empresariais**
- Compartilhamento de arquivos
- Notificações
- Pesquisa

**Mensagens de texto**
- SMS em massa
- Mensagens de texto bidirecionais
- Agendador de Texto
- Respostas Automáticas
- Encurtamento automático de URL
- MMS Marketing
- Personalização
- SMS Transacional

**Inteligência do Consumidor**
- Feedback do cliente
- Inteligência Competitiva
- Análise de Sentimento

**Canais**
- Site
- Mensagem de texto (SMS)
- Assistentes de voz
- Outros

**Mensagens instantâneas empresariais**
- Audioconferência
- Videoconferência

**Relatórios**
- Relatórios de Receita
- Relatórios Corporativos
- Painel de controle

**Monitoramento de Mídia**
- Monitoramento de Redes Sociais
- Gerenciamento de Mídias Sociais
- Monitoramento de Mídia Digital

**Clientes**
- direcionamento
- Perfis
- Analytics
- Coleta de Leads
- Conversão de Vendas

**Mensagens instantâneas empresariais**
- Aplicativo móvel
- Aplicação Web
- Integrações

**Plataforma SMS**
- Relatórios
- Automação
- Texto para telefone fixo
- Códigos curtos
- Integração de API

**Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios**
- Resumo de Texto

**Agente AI - Marketing Conversacional**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

**Gestão Interna**
- Desempenho dos Funcionários
- Fluxo de trabalho da equipe

**IA - Mensagens Instantâneas para Negócios**
- Pesquisa impulsionada por IA
- Notificações Inteligentes
- Tradução de Idiomas com Tecnologia de IA
- Geração de Conteúdo

**Agente AI - Marketing por SMS**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

**Agente AI - Gestão de Reputação Online**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

**Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios**
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural

## Top Text Request Alternatives
  - [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,026 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,972 reviews)
  - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) - 4.5/5.0 (37,395 reviews)

