Confronta Birdeye e JustCall

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Prezzi
Valutazioni
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Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,968)4.7 su 5

(2,375)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (48.9% delle recensioni)

Piccola Impresa (61.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1070) Helpful (1068) Missing Features (248) Improvement Needed (173)

Ease of Use (853) Features (528) Call Issues (466) Call Functionality (324)

Prezzo di Ingresso

Contattaci

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Birdeye

Valutazione a Stelle

(3,968)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (48.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1070) Helpful (1068) Missing Features (248) Improvement Needed (173)

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JustCall

Valutazione a Stelle

(2,375)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (61.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (853) Features (528) Call Issues (466) Call Functionality (324)

Prezzo di Ingresso

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a JustCall. Gli utenti apprezzano funzionalità come la capacità di consolidare le recensioni in un'unica piattaforma, che ha migliorato notevolmente la loro reputazione online in breve tempo.
Gli utenti dicono che JustCall è particolarmente efficace per le chiamate a freddo, grazie alle sue capacità di composizione parallela e composizione automatica. I revisori evidenziano la facilità di configurazione iniziale, rendendolo una scelta forte per i team che desiderano iniziare rapidamente.
Secondo le recensioni verificate, Birdeye si distingue per la qualità del supporto, con utenti che menzionano frequentemente la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo contrasta con JustCall, dove gli utenti hanno espresso alcune preoccupazioni sulla qualità del supporto, considerata meno soddisfacente.
I revisori menzionano che Birdeye offre un'esperienza più user-friendly complessivamente, con valutazioni più alte in facilità d'uso e configurazione. Gli utenti hanno notato che il processo di onboarding intuitivo rende più facile l'integrazione nelle loro operazioni quotidiane.
I revisori di G2 evidenziano che JustCall consente a più utenti di accedere alla piattaforma con i propri login, il che facilita la collaborazione del team. Questa funzionalità è particolarmente vantaggiosa per i team che devono gestire collettivamente conversazioni in corso.
Gli utenti riportano che mentre Birdeye ha una gamma più ampia di funzionalità per la gestione delle interazioni con i clienti, l'attenzione di JustCall sulla telefonia e la messaggistica fornisce una soluzione solida per le aziende impegnate principalmente nel contatto diretto e nella comunicazione.

Birdeye vs JustCall

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Birdeye nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a JustCall.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a JustCall.

Prezzi

Birdeye

Starter

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Migliora la reputazione e posizionati al primo posto nella ricerca locale.

https://birdeye.com/pricing/
Recensioni AI
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JustCall

Team

$29.00

2 - User/Month (Billed Annually)

Sistema telefonico aziendale con integrazioni CRM

Numero locale in oltre 70 paesi
Minuti in entrata illimitati
Minuti in uscita illimitati

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Birdeye

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JustCall

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

9.3

3,423

8.6

2,145

9.3

3,478

8.8

2,193

9.1

2,535

8.7

1,919

9.2

2,064

8.6

731

9.4

3,257

8.3

1,987

9.4

2,066

8.7

730

9.4

3,372

8.7

2,137

Categorie

Birdeye

JustCall

Birdeye e JustCall sono categorizzati comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Agenti di supporto clienti AI, Marketing tramite SMS, e Chat dal vivo

Birdeye è categorizzato comeGestione della Reputazione Online, Strumenti SEO, Chatbot, Suite di Social Media, Automazione del Marketing, Ottimizzazione del Motore di Risposta (AEO), Piattaforme di Marketing Multi-Luogo, Gestione delle Inserzioni Locali, SEO locale, Piattaforme di Creazione di Contenuti AI, Analisi dei Feedback, Gestione dell'Esperienza, Elaborazione dei pagamenti, Supporto Conversazionale, Coinvolgimento del paziente, Difesa del Cliente, Marketing Conversazionale, e Gestione dei Social Media

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JustCall è categorizzato comePiattaforme PBX Cloud, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Analisi del discorso, Intelligenza Conversazionale, Assistente alle vendite AI, Compositore Automatico, Conferenza audio, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, Monitoraggio dei dipendenti, Help Desk, Forza lavoro del centro di contatto, Infrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, Servizio clienti self-service, e Assistenti vocali AI

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

48.9%

35.5%

15.7%

JustCall

61.2%

31.6%

7.2%

48.9%

61.2%

35.5%

31.6%

15.7%

7.2%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.5%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.5%

Pratica medica

6.1%

Altro

60.8%

JustCall

Software per computer

10.3%

Servizi Finanziari

6.4%

Immobiliare

6.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.7%

Marketing e Pubblicità

5.3%

Altro

66.3%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a JustCall

CloudTalk

Aircall

Talkdesk

Kixie PowerCall & SMS

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

Ciao Kurt, per eliminare una recensione su G2, puoi contattare il supporto G2 o accedere al tuo profilo G2. Se ti riferisci a una recensione che hai lasciato...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

4 Commenti

È una piattaforma di gestione della reputazione online e dei social media.Leggi di più

Le recensioni di BirdEye sono false?

2 Commenti

Le recensioni di Birdeye non sono false. Aggregano recensioni da tutto il web provenienti da varie fonti come Facebook e Google. Le recensioni possono anche...Leggi di più

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Discussioni su JustCall

Rilascerete un aggiornamento sull'app Android per abilitare l'uso dei modelli di risposta salvati?

3 Commenti

Questo è probabilmente meglio indirizzato al rappresentante del supporto JustCall della tua azienda, poiché è probabilmente un feedback che devono ascoltare...Leggi di più

Posso inviare messaggi video o audio ai miei clienti?

2 Commenti

Risposta ufficiale da JustCall

Sì, gli utenti di JustCall possono inviare messaggi video e audio utilizzando la funzione MMS. Joseph, puoi impostare l'automazione per inviare brevi...Leggi di più

Qual è il motivo per cui non puoi copiare e incollare nella parte di messaggistica?

2 Commenti

use the control - C for copy and control - V for paste that is what I do!Leggi di più

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