# Migliori Software di marketing via SMS *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)* Il software di marketing tramite SMS, noto anche come software di messaggistica aziendale, aiuta le aziende a pianificare ed eseguire campagne di marketing focalizzate sui dispositivi mobili inviando messaggi SMS e MMS mirati e basati sul consenso a clienti e potenziali clienti. Questi strumenti supportano il contatto personalizzato, l'invio di messaggi in massa e l'interazione bidirezionale per promuovere la fedeltà al marchio e l'interazione con i clienti. ### Capacità principali del software di marketing tramite SMS Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria del marketing tramite SMS, un prodotto deve: - Raggiungere gli utenti mobili tramite messaggi SMS - Fornire un'opportunità di opt-in per i nuovi iscritti - Tracciare i dati di interazione relativi a ciascuna campagna SMS - Fornire analisi o approfondimenti sugli sforzi di marketing tramite SMS ### Casi d'uso comuni per il software di marketing tramite SMS - Inviare messaggi promozionali, sconti e offerte a tempo limitato per stimolare un'azione immediata da parte dei clienti. - Eseguire campagne di contatto in massa per annunciare lanci di prodotti, vendite stagionali o aggiornamenti importanti. - Fornire promemoria personalizzati per appuntamenti, prenotazioni, rinnovi o ritiri di ordini. - Supportare la comunicazione bidirezionale con i clienti per richieste, raccolta di feedback e interazioni di servizio. - Inviare avvisi transazionali come conferme d'ordine, aggiornamenti di spedizione e notifiche di pagamento. - Gestire liste di iscritti, opt-in e gruppi di pubblico segmentati per messaggi mirati. - Condurre sondaggi rapidi, sondaggi e attività di coinvolgimento basate su SMS per raccogliere approfondimenti sui clienti. - Migliorare le strategie di marketing omnicanale integrando email, social e notifiche push con contatti testuali tempestivi. - Riattivare clienti inattivi tramite messaggi di follow-up personalizzati o campagne di riconquista. ### Come il software di marketing tramite SMS si differenzia da altri strumenti Il software di marketing tramite SMS si concentra specificamente sulla messaggistica mobile, consentendo ai marketer di inviare testi tempestivi e personalizzati su larga scala e supportare promozioni digitali come sondaggi, coupon e questionari. Mentre molti strumenti si integrano tramite API o appaiono come funzionalità all'interno di piattaforme più ampie come [software di automazione del marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) o [software di email marketing](https://www.g2.com/categories/email-marketing), le aziende che necessitano di un coinvolgimento mobile più profondo possono anche considerare il [software di notifiche push](https://www.g2.com/categories/push-notification) o il [software di marketing mobile](https://www.g2.com/categories/mobile-marketing). ### Approfondimenti da G2 sul software di marketing tramite SMS Basato sulle tendenze di categoria su G2, il valore della comunicazione rapida e ad alto coinvolgimento, la facilità di inviare messaggi in massa e l'impatto della messaggistica bidirezionale per le interazioni di vendita e servizio clienti. ## Category Overview **Total Products under this Category:** 562 ## Trust & Credibility Stats **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 91,400+ Recensioni autentiche - 562+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Best Software di marketing via SMS At A Glance - **Leader:** [Attentive](https://www.g2.com/it/products/attentive/reviews) - **Miglior performer:** [PitchPrfct](https://www.g2.com/it/products/pitchprfct-pitchprfct/reviews) - **Più facile da usare:** [Textla](https://www.g2.com/it/products/textla/reviews) - **Più in voga:** [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) - **Miglior software gratuito:** [SlickText](https://www.g2.com/it/products/slicktext/reviews) --- **Sponsored** ### Omnisend Omnisend è una piattaforma di marketing tutto-in-uno progettata per i proprietari di negozi impegnati che hanno già abbastanza avventura nel loro business ecommerce. Troverai questa piattaforma piacevolmente noiosa, nel miglior modo possibile. 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Infondendo intelligenza in ogni fase del percorso d'acquisto del consumatore, Attentive consente alle aziende di raggiungere una comunicazione iper-personalizzata con i loro clienti su larga scala. Sfruttando strumenti basati sull'intelligenza artificiale, un approccio mobile-first, conversazioni bidirezionali e tecnologia di livello enterprise, Attentive genera miliardi di entrate online per marchi in tutto il mondo. Affidato da oltre 8.000 marchi leader come CB2, Urban Outfitters, GUESS e Dickey’s Barbeque Pit, Attentive è la soluzione di riferimento per offrire esperienze di commercio potenti per i consumatori con i marchi che amano. Per saperne di più su Attentive o per richiedere una demo, visita www.attentive.com. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,374 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Attentive](https://www.g2.com/it/sellers/attentive) - **Sito web dell'azienda:** https://attentive.com - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** New York, New York, United States - **Twitter:** @attentivehq (9,701 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/27249903/ (1,507 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Marketing Manager, Marketing Director - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Abbigliamento e moda - **Company Size:** 55% Piccola impresa, 33% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (429 reviews) - Customer Support (348 reviews) - Helpful (311 reviews) - User-Friendly (185 reviews) - Easy Setup (169 reviews) **Cons:** - Expensive (106 reviews) - Missing Features (100 reviews) - Reporting Issues (99 reviews) - Limited Features (82 reviews) - Integration Issues (74 reviews) ### 2. [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) Insider One è la piattaforma numero 1 che riunisce tutto ciò di cui i team di marketing e coinvolgimento dei clienti hanno bisogno in un unico luogo, in modo che possano raggiungere il loro massimo potenziale e diventare inarrestabili. Con l'IA al suo centro e una piattaforma di dati dei clienti integrata (CDP), Insider One unisce dati, personalizzazione e orchestrazione del percorso attraverso il set più ampio di canali supportati nativamente, tra cui WhatsApp, SMS, Email, Web, App e Ricerca sul Sito. Insider One offre l'esperienza definitiva del fornitore, comprovata in quindici settori e in più di 30 paesi per oltre un decennio, per aiutare i team a essere i primi, concentrati e progressivi, ridefinendo cosa significa essere leader nel coinvolgimento dei clienti. Fidato da oltre 2.000 clienti, tra cui alcuni dei marchi più amati al mondo come Samsung, L'Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines e GAP, per accelerare la crescita, costruire l'amore dei clienti e diventare leader di mercato. Amato dai clienti, riconosciuto dagli analisti, Insider One è l'unico fornitore riconosciuto come il leader numero 1 in tutte le capacità di cui i team di marketing e coinvolgimento dei clienti hanno bisogno, tra cui IA, Gestione dei Dati dei Clienti, Orchestrazione del Percorso Cross-Channel e Personalizzazione, offrendo ai marchi un'eccellenza del prodotto senza pari all'interno di una piattaforma consolidata unica. I riconoscimenti includono: Leader nell'IDC MarketScape: Piattaforme di Marketing Abilitate all'IA per Aziende Enterprise 2025 Leader 2025 nel Gartner Magic Quadrant per i Motori di Personalizzazione Scelta del Cliente #1: 2025 Gartner Voice of the Customer per i Motori di Personalizzazione Leader nel Forrester Wave per le Piattaforme di Ottimizzazione dell'Esperienza, Q4 2024 La Scelta dei Clienti di Gartner per i Multichannel Marketing Hubs nel 2025 Il Leader #1 di G2 in 11 categorie, tra cui CDP, Motori di Personalizzazione, Marketing Mobile, Analisi del Percorso del Cliente, Marketing SMS, Marketing WhatsApp, Ricerca eCommerce e Personalizzazione eCommerce, con un punteggio di soddisfazione degli utenti perfetto di 100/100. Oggi, Insider One è alimentato da oltre 1.500 membri del team che rappresentano più di 50 nazionalità in oltre 30 uffici. L'azienda è fondata da donne e prevalentemente di proprietà femminile, con il 70% dei ruoli esecutivi senior, inclusi CEO, CMO, CHRO e CFO, ricoperti da donne. Attraverso iniziative come 100 Città, 100 Progetti, Young Engineers Club, SheCodes e SheLeads, Insider One continua a espandere il suo impatto positivo nelle comunità globali, promuovendo opportunità, inclusione, istruzione ed equità per questa e le future generazioni. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,329 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Insider One](https://www.g2.com/it/sellers/insider-one) - **Sito web dell'azienda:** https://useinsider.com - **Anno di Fondazione:** 2012 - **Sede centrale:** Global - **Twitter:** @insiderone (1 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/insiderone/ (1,525 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Digital Marketing Specialist, Marketing Manager - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Abbigliamento e moda - **Company Size:** 46% Mid-Market, 28% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (222 reviews) - Customer Engagement (205 reviews) - Personalization (181 reviews) - Engagement (169 reviews) - Customer Support (162 reviews) **Cons:** - Learning Curve (81 reviews) - Difficult Learning (38 reviews) - Time-Consuming (37 reviews) - High Learning Curve (31 reviews) - Integration Issues (29 reviews) ### 3. [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) Birdeye è la piattaforma di marketing agentico numero 1 per marchi multi-sede, scelta dai più grandi marchi multi-sede a livello globale, tra cui H&R Block, Aspen Dental e Caesars Entertainment. Una Piattaforma Sostituisci il tuo stack frammentato con una singola piattaforma aziendale che gestisce recensioni, elenchi, social, visibilità AI, sondaggi e altro ancora attraverso le sedi. Dati Unificati Aggrega segnali da recensioni, social, messaggistica, sondaggi, elenchi e integrazioni di terze parti come CRM in un unico profilo cliente per sede - alimentando campagne personalizzate ed esecuzione AI più intelligente. Agenti AI Che Eseguono Configura agenti AI con la voce del tuo marchio, trigger personalizzati e regole a livello di sede. Rispondono alle recensioni, pubblicano post sui social, coinvolgono i lead tramite chat e forniscono approfondimenti azionabili — automaticamente, su larga scala. Progettato per la Complessità Multi-Sede Progettato da zero per marchi multi-sede. Funzionalità come accesso basato sui ruoli, approvazioni a livelli e reportistica a livello di sede danno ai team aziendali e locali il controllo di cui hanno bisogno. Pronto per l'Impresa: SSO, registrazione audit, conformità HIPAA, SOC 2, GDPR. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3,897 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Birdeye](https://www.g2.com/it/sellers/birdeye) - **Sito web dell'azienda:** https://www.birdeye.com - **Anno di Fondazione:** 2012 - **Sede centrale:** Palo Alto, CA - **Twitter:** @BirdEye_ (5,230 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2837064/ (1,430 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, Marketing Manager - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Immobiliare - **Company Size:** 48% Piccola impresa, 35% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (1070 reviews) - Helpful (1068 reviews) - Review Management (884 reviews) - Customer Support (748 reviews) - Features (607 reviews) **Cons:** - Missing Features (248 reviews) - Improvement Needed (173 reviews) - Review Management (169 reviews) - Limited Features (150 reviews) - Learning Curve (143 reviews) ### 4. [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) Podium è una piattaforma di comunicazione nativa AI che impiega Dipendenti AI per aiutare le imprese locali a trasformare ogni conversazione—testo, chiamata o chat web— in ricavi. Fidato da oltre 100.000 imprese locali—dai concessionari auto e servizi HVAC ai centri estetici e rivenditori—Podium cattura e converte i lead 24/7, generando nuovi affari e clienti abituali. Oggi, il 78% dei clienti acquista dalla prima azienda che risponde—ma la maggior parte delle aziende impiega un'ora o più per rispondere. Podium colma questo divario istantaneamente con "Jerry", il tuo Dipendente AI sempre attivo. Dal primo giorno, Jerry comprende il tuo inventario, risponde entro due minuti, programma appuntamenti, prenota test drive, invia promozioni mirate, richiede recensioni e risponde persino ai feedback dei clienti su Google. Jerry libera il tuo staff per concentrarsi su compiti di alto valore, garantendo che ogni cliente riceva un servizio di alta qualità. Le aziende che utilizzano i Dipendenti AI di Podium riportano: - Aumento del 30% delle vendite - Tasso di presentazione agli appuntamenti più alto del 56% - 80% in più di appuntamenti fuori orario - Tasso di conversione da lead a vendita più alto del 50% Con strumenti che includono Telefoni, Recensioni, Pagamenti, Webchat, Messaggistica di massa e oltre 200 integrazioni DMS/CRM, Podium offre interazioni rapide e personalizzate che trasformano le conversazioni in vendite—tracciando automaticamente i ricavi con ogni punto di contatto con il cliente. Podium è costruito su oltre un decennio di dati e intuizioni dei clienti, guadagnando riconoscimenti da Forbes Cloud 100, Inc. 5000 e dalle aziende più innovative di Fast Company. Ma è più orgoglioso delle sue valutazioni a cinque stelle del 92%—guadagnate quotidianamente da utenti soddisfatti. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,986 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Podium](https://www.g2.com/it/sellers/podium) - **Sito web dell'azienda:** https://www.podium.com - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** Lehi, UT - **Twitter:** @PodiumHQ (4,190 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9203219/ (1,493 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, General Manager - **Top Industries:** Automobilistico, Vendita al dettaglio - **Company Size:** 59% Piccola impresa, 35% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (393 reviews) - Helpful (352 reviews) - Easy Communication (314 reviews) - Communication (312 reviews) - Useful (224 reviews) **Cons:** - Missing Features (95 reviews) - Messaging Issues (94 reviews) - Limited Features (77 reviews) - Expensive (71 reviews) - Poor Customer Support (65 reviews) ### 5. [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) HighLevel è un CRM per Vendite e Marketing tutto-in-uno che attualmente supporta centinaia di migliaia di aziende in tutto il mondo. Le funzionalità includono CRM, Email, SMS bidirezionale, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat consolidati, Chiamate in uscita, Tracciamento delle chiamate, Registrazione delle chiamate, Power Dialer, Costruttore di moduli, Costruttore di sondaggi, Costruttore di funnel, Costruttore di siti web, Pianificazione online, Automazione dei flussi di lavoro, Pianificazione dei social media, Proposte, Preventivi, Fatturazione, Reportistica, Webhooks e altro ancora! Prezzi fissi, account secondari illimitati per le agenzie che gestiscono clienti che possono essere clonati per velocizzare le configurazioni, e persino white-label! Inizia con una prova gratuita di 14 giorni! **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 600 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [HighLevel](https://www.g2.com/it/sellers/highlevel) - **Sito web dell'azienda:** https://gohighlevel.com - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** Dallas, Texas - **Twitter:** @gohighlevel (8,530 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/highlevel/ (2,132 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Consulenza - **Company Size:** 62% Piccola impresa, 3% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Features (156 reviews) - Helpful (140 reviews) - Customer Support (139 reviews) - Feature Richness (127 reviews) - Automation (124 reviews) **Cons:** - Learning Curve (141 reviews) - Missing Features (91 reviews) - Steep Learning Curve (90 reviews) - Not Intuitive (56 reviews) - Poor Customer Support (53 reviews) ### 6. [SlickText](https://www.g2.com/it/products/slicktext/reviews) SlickText è il servizio di marketing SMS numero 1. Ti aiutiamo a creare relazioni preziose con il tuo pubblico attraverso messaggi di testo personalizzati e mirati. Con i nostri strumenti di marketing facili da usare, flussi di lavoro automatizzati e analisi più intelligenti, sei in grado di far crescere la tua lista, aumentare le conversioni e raggiungere i tuoi obiettivi di fatturato più velocemente che mai. La nostra piattaforma innovativa alimenta connessioni per oltre 15.000 marchi in ogni settore, dalle startup emergenti alle imprese fiorenti. Che tu sia nuovo nel marketing SMS o pronto a migliorare le tue prestazioni, il nostro team ossessionato dai clienti è qui per guidarti in ogni fase del percorso. Inizia oggi su slicktext.com. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,801 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [SlickText](https://www.g2.com/it/sellers/slicktext) - **Sito web dell'azienda:** https://www.slicktext.com/ - **Anno di Fondazione:** 2012 - **Sede centrale:** Nashville, TN and Jamestown, NY - **Twitter:** @SlickText (683 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/slicktext/ (42 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Gestione delle organizzazioni non profit, Vendita al dettaglio - **Company Size:** 69% Piccola impresa, 19% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (225 reviews) - Customer Support (144 reviews) - Helpful (112 reviews) - User-Friendly (73 reviews) - Easy Communication (57 reviews) **Cons:** - Expensive (47 reviews) - SMS Issues (30 reviews) - Missing Features (22 reviews) - Limited Features (21 reviews) - Learning Curve (18 reviews) ### 7. [Textedly](https://www.g2.com/it/products/textedly/reviews) Textedly è una piattaforma di marketing e comunicazione SMS basata su cloud che consente alle organizzazioni di inviare messaggi SMS e MMS in massa, gestire elenchi di contatti e automatizzare i flussi di lavoro dei messaggi. Come tipo di soluzione software per il marketing SMS, Textedly aiuta i team di marketing, supporto clienti e coinvolgimento in piccole e medie imprese e aziende a fornire notifiche tempestive, promozioni e interazioni bidirezionali tramite messaggistica di testo. Combina la creazione di campagne, la gestione dei contatti e la reportistica in un'unica interfaccia. Caratteristiche e vantaggi principali: Messaggistica SMS e MMS in massa: Invia messaggi di testo e multimediali ad alto volume con ID mittente personalizzabili e contenuti personalizzati. Casella di posta per messaggi bidirezionali: Centralizza le risposte e le conversazioni in una casella di posta condivisa per il coinvolgimento dei clienti in tempo reale. Pianificazione automatizzata e campagne a goccia: Crea sequenze una tantum, ricorrenti o a goccia con finestre di consegna precise per adattarsi ai fusi orari del pubblico. Segmentazione dei contatti e gestione degli elenchi: Crea e mantieni elenchi segmentati basati su tag, campi personalizzati o fonti di importazione per un'outreach mirata. Dashboard di analisi e reportistica: Monitora i tassi di consegna, le statistiche di apertura e le tendenze di coinvolgimento con report esportabili. Textedly supporta una gamma di casi d'uso—dagli avvisi sensibili al tempo al nutrimento continuo dei clienti—integrando la raccolta dei pagamenti, strumenti di gestione della reputazione e connettività con sistemi esterni. Punti di valore aggiuntivi: Elaborazione dei pagamenti integrata: Includi link di pagamento sicuri o checkout mobile direttamente all'interno dei thread SMS per semplificare le transazioni. Gestione della reputazione e recensioni su Google: Accedi a strumenti integrati per gestire le tue recensioni online e l'ottimizzazione. Libreria di modelli e token di personalizzazione: Usa modelli predefiniti e campi dinamici (ad es., {{FirstName}}) per migliorare la rilevanza e la personalizzazione dei messaggi SMS e MMS. Combinando messaggistica scalabile, automazione, pagamenti con carta di credito, gestione della reputazione online e capacità di integrazione, Textedly fornisce una soluzione obiettiva e ricca di funzionalità per le organizzazioni che cercano di comunicare efficacemente con il loro pubblico tramite SMS. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,305 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Textedly](https://www.g2.com/it/sellers/textedly) - **Sito web dell'azienda:** https://www.textedly.com/ - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @textedly_ (403 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18029956/ (16 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Gestione delle organizzazioni non profit, Immobiliare - **Company Size:** 66% Piccola impresa, 28% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Customer Support (388 reviews) - Ease of Use (377 reviews) - Helpful (307 reviews) - Communication (157 reviews) - Text Messaging (149 reviews) **Cons:** - Expensive (105 reviews) - Missing Features (88 reviews) - SMS Issues (71 reviews) - Limited Texting Features (65 reviews) - Learning Curve (59 reviews) ### 8. [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) Klaviyo è la piattaforma tutto-in-uno che aiuta le aziende B2C a crescere integrando marketing, analisi e servizio clienti in un'unica soluzione. Alimentato da dati unificati e AI integrata, Klaviyo consente alle aziende B2C di: - Orchestrare il tuo email marketing, SMS marketing, RCS, push, WhatsApp, recensioni, moduli e annunci in un'unica piattaforma - Sincronizzarsi con oltre 400 strumenti per catturare e unificare i dati comportamentali - Messaggi, segmenti, tempistiche e creatività ottimizzati dall'AI per aumentare le conversioni - Sbloccare analisi come RFM, reportistica a imbuto e approfondimenti sul catalogo Catturando ogni clic, acquisto e conversazione in un profilo unificato, Klaviyo alimenta l'automazione del marketing che guida percorsi personalizzati e basati su trigger attraverso ogni canale - senza strumenti aggiuntivi o configurazioni complesse richieste. 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Per saperne di più su Klaviyo o per richiedere una demo, visita www.klaviyo.com. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,279 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Klaviyo](https://www.g2.com/it/sellers/klaviyo) - **Sito web dell'azienda:** https://www.klaviyo.com/ - **Anno di Fondazione:** 2012 - **Sede centrale:** Boston, Massachusetts - **Twitter:** @klaviyo (21,847 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2908815/ (2,837 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 81% Piccola impresa, 16% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (160 reviews) - Email Marketing (123 reviews) - Easy Integration (81 reviews) - Integrations (81 reviews) - Automation (79 reviews) **Cons:** - Expensive (69 reviews) - Missing Features (56 reviews) - Learning Curve (55 reviews) - Poor Customer Support (40 reviews) - Limited Features (37 reviews) ### 9. [Braze](https://www.g2.com/it/products/braze/reviews) Braze è la principale piattaforma di coinvolgimento dei clienti che consente ai marchi di essere assolutamente coinvolgenti.™ Braze aiuta i marchi a offrire esperienze clienti eccezionali che generano valore sia per i consumatori che per le loro attività. Costruito su una base di intelligenza componibile, BrazeAI™ consente ai marketer di combinare e attivare agenti AI, modelli e funzionalità in ogni punto di contatto attraverso la Piattaforma di Coinvolgimento dei Clienti di Braze per un coinvolgimento dei clienti più intelligente, veloce e significativo. Dalla messaggistica cross-channel e orchestrazione dei percorsi alla decisione e ottimizzazione potenziate dall'AI, Braze consente alle aziende di trasformare l'azione in interazione attraverso esperienze autonome e personalizzate 1:1. Braze è stata ripetutamente riconosciuta come Leader nella tecnologia di marketing dagli analisti del settore ed è stata votata come "Miglior Prodotto di Software di Marketing e Pubblicità Digitale" da G2 nel 2025. Braze è stata anche nominata una delle "Migliori Aziende per cui Lavorare" nel 2025 da U.S. News & World Report, una delle "Migliori Aziende d'America" nel 2025 da Newsweek, e una delle "Migliori Aziende per cui Lavorare nel Settore Tecnologico" nel 2025 da Fortune e Great Place To Work®. L'azienda ha sede a New York con 15 uffici in America, EMEA e APAC. Scopri di più su braze.com. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,629 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Braze](https://www.g2.com/it/sellers/braze) - **Sito web dell'azienda:** https://www.braze.com - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** New York - **Twitter:** @Braze (16,319 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/792882/ (2,296 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CRM Manager, Marketing Manager - **Top Industries:** Servizi finanziari, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 54% Mid-Market, 27% Enterprise #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (364 reviews) - Intuitive (188 reviews) - Helpful (148 reviews) - Customer Support (142 reviews) - Features (138 reviews) **Cons:** - Missing Features (140 reviews) - Learning Curve (139 reviews) - Limitations (91 reviews) - Limited Features (81 reviews) - Steep Learning Curve (79 reviews) ### 10. [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) La maggior parte dei CRM memorizza i dati. Close ti aiuta ad agire su di essi. Con chiamate integrate, email, SMS e automazione, il tuo team può raggiungere i lead istantaneamente — senza dover unire strumenti diversi. Fidato da oltre 10.000 team • Oltre 2 miliardi di interazioni di vendita • 4.7★, Close è progettato per aiutare i team di vendita a muoversi più velocemente e chiudere più affari. Ora incontra Chloe. Chloe è la tua compagna di vendita AI, integrata in Close. Non si limita ad automatizzare i compiti — agisce. Un nuovo lead arriva → Chloe chiama istantaneamente Un lead stagnante rimane → Chloe lo riattiva Un affare si blocca → Chloe fa un follow-up e lo porta avanti Ha conversazioni reali. Qualifica i potenziali clienti. Prenota riunioni. Nessun copione. Nessun ritardo. Nessun lead perso. Ogni lead riceve una risposta. Ogni conversazione va avanti. Integrato in Close. Pronto in pochi minuti. Gratuito durante la fase Beta iniziale. Accesso limitato. → Unisciti alla lista d'attesa: close.com/chloe → Inizia una prova gratuita: close.com **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,010 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Close](https://www.g2.com/it/sellers/close) - **Sito web dell'azienda:** https://close.com - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** 111 Congress Avenue, Suite 500 Austin, Texas 78701 United States - **Twitter:** @Close (6,582 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2597204/ (205 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO, Founder - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Software per computer - **Company Size:** 76% Piccola impresa, 20% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (819 reviews) - Helpful (482 reviews) - Simple (428 reviews) - Features (426 reviews) - Intuitive (389 reviews) **Cons:** - Missing Features (271 reviews) - Call Issues (194 reviews) - Limited Features (150 reviews) - Learning Curve (101 reviews) - Limited Customization (100 reviews) ### 11. [EZ Texting](https://www.g2.com/it/products/ez-texting/reviews) Dal 2004, EZ Texting ha fornito a oltre 230.000 aziende e organizzazioni in crescita un modo semplice per iniziare il marketing tramite SMS — e potenti funzionalità e integrazioni per mantenere le conversazioni attive. Proteggi numeri affidabili. Costruisci un pubblico attento. Crea testi efficaci. Inizia gratis oggi. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 726 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [EZ Texting](https://www.g2.com/it/sellers/ez-texting) - **Sito web dell'azienda:** https://www.eztexting.com/ - **Anno di Fondazione:** 2005 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @EzTexting (2,615 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1439495/ (106 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, President - **Top Industries:** Gestione delle organizzazioni non profit, Immobiliare - **Company Size:** 65% Piccola impresa, 29% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (69 reviews) - Easy Communication (25 reviews) - User-Friendly (25 reviews) - Customer Support (22 reviews) - Easy Setup (19 reviews) **Cons:** - Expensive (22 reviews) - Not Intuitive (8 reviews) - SMS Issues (8 reviews) - Sending Issues (6 reviews) - Contact Management (5 reviews) ### 12. [MoEngage](https://www.g2.com/it/products/moengage/reviews) MoEngage è una piattaforma di coinvolgimento del cliente basata su approfondimenti, fidata da oltre 1.350 marchi di consumo globali, tra cui Edelweiss, Samsung, McAfee, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deutsche Telekom, OYO e altri. Le imprese utilizzano MoEngage per essere più agili, efficienti e indipendenti. Raggiungono questo obiettivo aumentando la velocità delle campagne, riducendo il tempo per andare in diretta, ottimizzando su larga scala ed eliminando la ridondanza mantenendo la sicurezza e la privacy dei dati. \> Ingestione e Gestione dei Dati: MoEngage combina dati da più fonti offline e online per aiutare i marchi a ottenere una visione a 360 gradi dei loro clienti. \> Approfondimenti su Clienti, Percorsi e Campagne: MoEngage Analytics fornisce ai marketer e ai responsabili di prodotto approfondimenti in tempo reale sul comportamento dei clienti, sui percorsi, sull'uso del prodotto, sulle preferenze e sugli interessi. \> Segmentazione e Personalizzazione: I marchi possono sfruttare la suite di Segmentazione e Personalizzazione in tempo reale di MoEngage per orchestrare percorsi e costruire esperienze 1:1 attraverso il sito web, il mobile, l'email, i social e i canali di messaggistica istantanea. \> Messaggistica Transazionale/Infrastruttura di Allerta Critica: MoEngage Inform, l'infrastruttura di messaggistica transazionale, aiuta i marchi a unificare la loro comunicazione promozionale e transazionale su un'unica piattaforma, consentendo migliori approfondimenti e costi di manutenzione inferiori. \> Agenti AI Proprietari e Apprendimento Automatico: Gli Agenti AI di MoEngage aiutano i marketer a sviluppare testi e creativi vincenti, costruire segmenti di clienti, creare percorsi rilevanti, ottimizzare campagne e canali che aumentano il coinvolgimento e riducono i tempi di messa in onda delle campagne. MoEngage è conforme ai requisiti GDPR, CCPA, SOC2 Tipo 2, CSA STAR Livello 2, ISO 27001:2022, HIPAA, PIMS ISO 27701: 2019 e BCMS ISO 22301: 2019 per soddisfare le esigenze di privacy e sicurezza dei dati dei marchi aziendali. Da oltre un decennio, i principali marchi di consumo in oltre 60 paesi utilizzano MoEngage per raggiungere gli obiettivi aziendali più importanti per il loro business globale senza compromettere la qualità o la velocità di esecuzione. Il nostro ecosistema di partner in continua espansione aiuta i marchi aziendali a costruire uno stack martech snello, flessibile e affidabile. Con uffici in 13 paesi, MoEngage è supportata da Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast e Helion Ventures. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 509 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [MoEngage](https://www.g2.com/it/sellers/moengage) - **Sito web dell'azienda:** https://www.moengage.com/ - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** San Francisco, California - **Twitter:** @moengage (2,541 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4800048/ (889 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Product Manager, Digital Marketing Manager - **Top Industries:** Servizi finanziari, Media online - **Company Size:** 56% Mid-Market, 24% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (54 reviews) - Features (38 reviews) - Analytics (32 reviews) - Helpful (32 reviews) - Campaign Management (30 reviews) **Cons:** - Missing Features (16 reviews) - Learning Curve (14 reviews) - Limitations (12 reviews) - Complexity (10 reviews) - Difficult Learning (9 reviews) ### 13. [Salesmsg](https://www.g2.com/it/products/salesmsg/reviews) Salesmsg è lo strumento definitivo per comunicare con i tuoi clienti, clienti e team in tempo reale. Che si tratti di inviare messaggi o fare chiamate, si tratta di rimanere connessi, velocemente e professionalmente, senza complicazioni. Ecco l'affare Salesmsg ti permette di gestire le conversazioni tramite messaggi e chiamate senza problemi. Hai bisogno di ricordare a un cliente del suo appuntamento? Fatto. Vuoi inviare un rapido follow-up dopo un incontro? Facile. Stai conducendo una campagna di marketing? È perfetto anche per quello. Per chi è? Chiunque, dalle piccole imprese ai grandi team che apprezzano il loro tempo e vogliono rimanere al passo con il coinvolgimento dei clienti. Pensa a saloni di bellezza, agenti immobiliari, coach o anche un team di supporto clienti che vuole sentirsi umano, non robotico. Perché funziona: • Automazione che sembra personale: Pianifica messaggi o invia messaggi in massa, ma fai sembrare che li hai digitati tu stesso. • Gestione intelligente delle chiamate: Inoltra le chiamate alla persona giusta in modo che nulla sfugga. • Sapere cosa funziona: Le analisi integrate ti permettono di monitorare e modificare il tuo modo di comunicare. Il risultato? Sei più veloce, più organizzato e sempre raggiungibile. I clienti si sentono valorizzati, il tuo team risparmia tempo e puoi scalare la tua comunicazione man mano che cresci senza perdere il tocco personale. Alla sua base, Salesmsg riguarda il rendere la comunicazione semplice, efficace e umana, perché è così che si costruiscono relazioni reali nel business. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 372 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Salesmsg](https://www.g2.com/it/sellers/salesmsg) - **Sito web dell'azienda:** https://www.SalesMessage.com - **Anno di Fondazione:** 2017 - **Sede centrale:** Delray Beach, FL - **Twitter:** @salesmsg (146 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/salesmsg/ (33 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, Sales - **Top Industries:** Salute, benessere e fitness, Immobiliare - **Company Size:** 68% Piccola impresa, 27% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (141 reviews) - Easy Communication (74 reviews) - Easy Integration (66 reviews) - Integrations (61 reviews) - Customer Support (55 reviews) **Cons:** - Missing Features (25 reviews) - Messaging Issues (22 reviews) - Sending Issues (17 reviews) - SMS Issues (17 reviews) - Slow Loading (16 reviews) ### 14. [Omnisend](https://www.g2.com/it/products/omnisend/reviews) Omnisend è una piattaforma di marketing tutto-in-uno progettata per i proprietari di negozi impegnati che hanno già abbastanza avventura nel loro business ecommerce. Troverai questa piattaforma piacevolmente noiosa, nel miglior modo possibile. Offrendo le potenti funzionalità di uno strumento di marketing avanzato, ma senza la ripida curva di apprendimento, Omnisend offre un'esperienza utente eccezionale sia per esperti che per principianti. Omnisend consente ai commercianti online di far crescere le loro attività costruendo connessioni forti e personalizzate con il loro pubblico. Progettato per farti risparmiare tempo e aumentare le tue vendite, si integra direttamente con le piattaforme ecommerce più popolari, permettendoti di creare campagne email dal design accattivante, inviare messaggi SMS tempestivi e automatizzare senza sforzo le attività di marketing ripetitive. Non importa se stai appena iniziando la tua attività o hai già una grande operazione — Omnisend cresce con te, offrendo strumenti per aiutarti a coinvolgere il tuo pubblico, migliorare la fidelizzazione e guidare vendite costanti. Prova Omnisend e scopri tu stesso quanto possa essere noioso e senza avventure (nel miglior modo possibile) il tuo email marketing. - Invia newsletter e campagne mirate Crea email belle e acquistabili utilizzando il nostro intuitivo builder email drag-and-drop e una varietà di modelli email pronti all'uso. Aggiungi codici coupon, seleziona e inserisci automaticamente i prodotti e reinvia automaticamente le campagne ai non-aperti — tutto senza alcun lavoro manuale tedioso! - Aumenta le vendite in automatico con le automazioni ecommerce Recupera (o riconquista) le vendite perse con flussi di lavoro pre-costruiti per l'abbandono del carrello, serie di benvenuto, email transazionali e altro ancora. Avvia automazioni pre-costruite e generatrici di entrate in pochi minuti o costruisci i tuoi flussi di lavoro personalizzati utilizzando il nostro Editor di Automazioni senza codice, drag-and-drop. - Migliora il tuo targeting con segmentazione illimitata Segmenta i tuoi clienti in base al loro comportamento di acquisto così come ad altre proprietà per migliorare le conversioni con email e testi ben mirati e personalizzati. Crea segmenti per clienti di alto valore, per acquirenti di categorie/prodotti specifici o per coloro che necessitano di essere riattivati e personalizza il tuo messaggio. - Combina email con SMS e altri canali Aggiungi SMS e notifiche push accanto alle tue email utilizzando la stessa piattaforma e fornisci un'esperienza cliente omnicanale coerente. Risparmia tempo e costi — non c'è più bisogno di pagare per app separate per email, SMS e push! - Costruisci le tue liste email e SMS Raccogli nuovi iscritti utilizzando i nostri moduli completamente personalizzabili e ottimizzati per dispositivi mobili. Scegli tra popup, box di iscrizione, landing page o una Ruota della Fortuna per raccogliere senza problemi le iscrizioni email e/o SMS. Cattura i tuoi visitatori con moduli di uscita-intento e migliora il coinvolgimento dei popup utilizzando le opzioni di targeting dei moduli, tutto disponibile all'interno di Omnisend. - Automatizza contenuti, personalizzazione e targeting con l'IA Genera in pochi secondi testi email in linea con il brand, oggetti e preheader. Personalizza i messaggi in base al comportamento, raccomanda prodotti automaticamente e costruisci segmenti intelligenti utilizzando strumenti potenziati dall'IA come la previsione del churn, l'analisi RFM e il rilevamento dei clienti di alto valore – tutto senza sforzo manuale. - Supporto 24/7 Ti offriamo un supporto stellare e consigli utili ogni volta che ne hai bisogno. Siamo disponibili 24/7. Inizia a usare Omnisend gratuitamente, aggiorna in qualsiasi momento! Omnisend invita Freelancers e Agenzie a unirsi al programma partner di Omnisend. Questo programma è creato per aiutare Freelancers e Agenzie ad accelerare la loro crescita, vincere più clienti e ricevere una quota di entrate leader nel settore per account referenziati e gestiti. Controlla il link e unisciti al programma: https://www.omnisend.com/partners/ **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,135 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Omnisend](https://www.g2.com/it/sellers/omnisend) - **Sito web dell'azienda:** https://www.omnisend.com/ - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** Vilnius, Lithuania - **Twitter:** @omnisend (3,892 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2529056 (256 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Abbigliamento e moda - **Company Size:** 87% Piccola impresa, 7% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (202 reviews) - Helpful (115 reviews) - Customer Support (109 reviews) - Email Marketing (108 reviews) - Automation (98 reviews) **Cons:** - Limited Features (60 reviews) - Missing Features (60 reviews) - Expensive (40 reviews) - Limited Customization (33 reviews) - Limited Templates (33 reviews) ### 15. [Textla](https://www.g2.com/it/products/textla/reviews) Textla è una piattaforma di marketing SMS specificamente progettata per le piccole imprese, permettendo loro di connettersi con i propri clienti attraverso messaggi di testo efficienti ed efficaci. Questa soluzione risponde alla crescente necessità per le aziende di coinvolgere il proprio pubblico in modo diretto e personale, sfruttando la popolarità e l'immediatezza della comunicazione SMS. Con Textla, le aziende possono facilmente inviare campagne SMS di massa, gestire le interazioni con i clienti e analizzare le metriche di performance, tutto da un'interfaccia facile da usare. Il pubblico target di Textla include principalmente i proprietari di piccole imprese e i marketer che cercano modi economici per migliorare le loro strategie di coinvolgimento dei clienti. Molte piccole imprese affrontano sfide nel raggiungere i propri clienti attraverso i canali di marketing tradizionali, che possono essere costosi e meno efficaci. Textla offre un approccio semplice al marketing SMS, permettendo agli utenti di impostare opt-in tramite parole chiave che facilitano le iscrizioni dei clienti e semplificano la comunicazione. Questa funzione è particolarmente vantaggiosa per le aziende che mirano a costruire una base di clienti fedeli e aumentare i tassi di fidelizzazione. Le caratteristiche principali di Textla includono le capacità di campagne SMS di massa, che permettono alle aziende di inviare messaggi promozionali, aggiornamenti e promemoria a un vasto pubblico simultaneamente. Inoltre, la piattaforma supporta la messaggistica bidirezionale, permettendo alle aziende di impegnarsi in conversazioni in tempo reale con i propri clienti. Questa funzione interattiva favorisce un senso di comunità e reattività, cruciale per la soddisfazione del cliente. Gli utenti possono anche monitorare le analisi per misurare l'efficacia delle loro campagne, fornendo approfondimenti sui tassi di apertura, i livelli di coinvolgimento e la consegna complessiva. Textla si distingue nella categoria del marketing SMS per la sua convenienza e facilità d'uso. La piattaforma è progettata pensando alle piccole imprese, garantendo che anche quelle con budget di marketing limitati possano accedere a potenti strumenti di comunicazione. Semplificando il processo di marketing SMS, Textla consente agli utenti di creare e gestire campagne senza la necessità di una conoscenza tecnica approfondita. Questa accessibilità, combinata con funzionalità robuste, rende Textla una risorsa preziosa per le piccole imprese che cercano di migliorare i loro sforzi di marketing e di coltivare relazioni più forti con i clienti. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 128 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Textla](https://www.g2.com/it/sellers/textla) - **Sito web dell'azienda:** https://www.textla.com - **Sede centrale:** Chattanooga, Tennessee - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/textla-com/ (20 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Salute, benessere e fitness - **Company Size:** 91% Piccola impresa, 5% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (40 reviews) - Customer Support (32 reviews) - User-Friendly (20 reviews) - Helpful (16 reviews) - Affordable (14 reviews) **Cons:** - SMS Issues (9 reviews) - Campaign Issues (3 reviews) - Expensive (3 reviews) - Integration Issues (3 reviews) - Learning Curve (2 reviews) ### 16. [Evam](https://www.g2.com/it/products/evam/reviews) Evam è un'azienda leader nel settore tecnologico che fornisce soluzioni e prodotti completi per esperienze cliente in tempo reale e su più canali. La nostra tecnologia all'avanguardia di intelligenza continua sfrutta l'analisi dei dati in tempo reale per offrire un coinvolgimento del cliente senza pari. Evam consente a banche, aziende di telecomunicazioni e altri di gestire miliardi di interazioni con algoritmi di intelligenza artificiale, orchestrare percorsi cliente e interagire con i clienti su tutti i canali, digitali e tradizionali, in tempo reale. Il nostro obiettivo è aiutare i nostri clienti ad aumentare la fedeltà dei clienti, massimizzare il ROI e l'efficienza, e risparmiare tempo e denaro. Le aziende hanno il tempo di immissione sul mercato più breve grazie alla piattaforma di sviluppo low-code, scalabile e modulare di Evam, sfruttata da un team di gestione esperto e di alta qualità con conoscenze nel settore delle telecomunicazioni e bancario. Con dozzine di rapporti di ricerca di Forrester e Gartner che riconoscono la nostra eccellenza nel coinvolgimento del cliente e nell'elaborazione di flussi di eventi, la nostra tecnologia è fidata da giganti del settore come Vodafone, T-Mobile, Jazz, Turkcell, ICBC, TEB/BNP Paribas, ING Bank e Garanti BBVA. Con sede a Londra e uffici ad Amsterdam, Sofia e Istanbul, Evam fornisce i suoi prodotti e servizi direttamente e attraverso oltre 20 partner globali. Le nostre soluzioni sono attualmente utilizzate da oltre 600 milioni di utenti finali, elaborando 20 miliardi di eventi in oltre 15 paesi ogni giorno. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 208 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 9.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 9.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 9.9/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [EVAM](https://www.g2.com/it/sellers/evam) - **Sito web dell'azienda:** https://evam.com/ - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** London - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/evamtech (138 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Senior Business Analyst - **Top Industries:** Bancario, Telecomunicazioni - **Company Size:** 37% Enterprise, 34% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (102 reviews) - Helpful (75 reviews) - Intuitive (66 reviews) - Automation (60 reviews) - Flexibility (56 reviews) **Cons:** - Learning Curve (40 reviews) - Difficult Learning (18 reviews) - Steep Learning Curve (18 reviews) - Complex Features (15 reviews) - Not Intuitive (15 reviews) ### 17. [Constant Contact](https://www.g2.com/it/products/constant-contact/reviews) Forniamo alle piccole imprese strumenti potenti per semplificare e amplificare il marketing digitale. Che si tratti di aumentare le vendite, far crescere una base di clienti o coinvolgere un pubblico, ti aiutiamo a costruire connessioni forti e generare risultati potenti. - Fai crescere il tuo pubblico Costruisci la tua lista rapidamente con pagine di destinazione, annunci sui social media e altro ancora. - Approfondisci le relazioni con i clienti Connettiti con le persone dove si trovano—tramite testo, email o social—tutto da un'unica piattaforma, per aumentare il coinvolgimento e i risultati per la tua attività. - Semplifica i tuoi social media Crea e gestisci post e annunci sui social per generare consapevolezza, ottenere contatti e promuovere la crescita. - Sincronizza con le app che stai già utilizzando Connettiti con gli strumenti digitali che stai già utilizzando per far crescere la tua attività e vendere di più online, più velocemente. Scopri di più su www.constantcontact.com **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 7,173 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 7.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Constant Contact](https://www.g2.com/it/sellers/constant-contact-5aaee82b-8325-4eeb-b7b7-15fada778076) - **Sito web dell'azienda:** https://www.constantcontact.com/home - **Anno di Fondazione:** 1995 - **Sede centrale:** Waltham, US - **Twitter:** @ConstantContact (67,254 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/constant-contact/ (1,147 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Marketing Manager, Owner - **Top Industries:** Gestione delle organizzazioni non profit, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 70% Piccola impresa, 23% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (1059 reviews) - Easy Creation (495 reviews) - Email Marketing (490 reviews) - Simple (457 reviews) - Helpful (418 reviews) **Cons:** - Missing Features (286 reviews) - Limited Customization (255 reviews) - Limited Features (254 reviews) - Limited Templates (210 reviews) - Layout Issues (183 reviews) ### 18. [Vibes](https://www.g2.com/it/products/vibes/reviews) La piattaforma mobile-first di Vibes crea un coinvolgimento mobile personale, che genera entrate e a lungo termine tra i consumatori e i marchi di classe mondiale che amano. Leader del settore come Chipotle, Kohl's e Polo Ralph Lauren utilizzano Vibes per far crescere le relazioni con i clienti attraverso messaggi mobili rilevanti e di alto volume e marketing tramite portafoglio mobile su scala globale. Vibes consente ai marketer di connettersi senza problemi con i loro clienti utilizzando una soluzione ricca di dati e piena di API che ottimizza e unifica magnificamente le loro campagne SMS, MMS, RCS e Mobile Wallet. Vibes è riconosciuta come uno dei soli quattro aggregatori di livello 1 dalla The Common Short Code Administration (CSCA). **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 53 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Vibes](https://www.g2.com/it/sellers/vibes) - **Sito web dell'azienda:** https://www.vibes.com - **Anno di Fondazione:** 1998 - **Sede centrale:** Chicago, IL - **Twitter:** @Vibes (6,385 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/25830/ (370 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 53% Enterprise, 28% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Helpful (20 reviews) - Customer Support (19 reviews) - Ease of Use (11 reviews) - Implementation Ease (6 reviews) - Intuitive (6 reviews) **Cons:** - Delays (2 reviews) - Email Limitations (2 reviews) - Expensive (2 reviews) - Integration Issues (2 reviews) - Lack of Integrations (2 reviews) ### 19. [WebEngage](https://www.g2.com/it/products/webengage/reviews) WebEngage è un sistema operativo di fidelizzazione completo che semplifica il coinvolgimento dei clienti per oltre 800 marchi in tutto il mondo. La piattaforma consente alle aziende di costruire relazioni personalizzate e significative con i loro utenti attraverso vari canali digitali. Con la sua suite completa di strumenti e soluzioni, WebEngage consente alle aziende di comprendere, coinvolgere e fidelizzare i clienti in modo efficace. - UNIFICA I DATI DEI CLIENTI: WebEngage consente alle aziende di consolidare i dati dei clienti da varie fonti, fornendo approfondimenti in tempo reale e permettendo una micro-segmentazione dinamica per campagne mirate basate su attributi e comportamenti specifici dei clienti. - PERCORSI MULTICANALE: Con il costruttore di flussi di lavoro intuitivo drag-and-drop di WebEngage, le aziende possono progettare e automatizzare senza problemi percorsi cliente multicanale, garantendo esperienze coerenti e personalizzate attraverso canali come email, SMS, notifiche push e altro ancora. - CAMPAGNE MIRATE: WebEngage consente alle aziende di automatizzare campagne personalizzate attivate da azioni dei clienti ed eventi aziendali predefiniti. Questo assicura una comunicazione tempestiva e pertinente per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione. - MODELLI PREDITTIVI BASATI SU AI: La dashboard di analisi di WebEngage fornisce tutti i metriche necessarie per segmentare, coinvolgere e fidelizzare i clienti prioritari, ridurre il tasso di abbandono e ottimizzare il ROI. Questo permette alle aziende di concentrare i loro interventi e campagne per il massimo impatto e un miglior ROI. - PERSONALIZZAZIONE 1:1: WebEngage consente alle aziende di offrire esperienze personalizzate su larga scala. Incorporando l'intento dell'utente, le preferenze e altri dati rilevanti, le aziende possono adattare le loro comunicazioni a ciascun cliente individuale, promuovendo il coinvolgimento del cliente su più canali. Cos'altro? La piattaforma di WebEngage è rapida e facile da integrare. Compatibile con una gamma di ESP e MSP, bastano poche ore dal team tecnico. Presenza in tutto il mondo: Con sede in India, WebEngage ha ampliato le sue operazioni a livello globale con uffici e presenza nella regione del Medio Oriente e Africa, nel Sud-est asiatico e in Sud America. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 733 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [WebEngage](https://www.g2.com/it/sellers/webengage) - **Sito web dell'azienda:** https://webengage.com - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** Mumbai - **Twitter:** @webengage (5,069 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2663547/ (373 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Product Manager, Marketing Manager - **Top Industries:** Servizi finanziari, Gestione dell'istruzione - **Company Size:** 55% Mid-Market, 27% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (101 reviews) - Helpful (71 reviews) - Journey Creation (69 reviews) - Analytics (65 reviews) - Customer Support (65 reviews) **Cons:** - Learning Curve (33 reviews) - Slow Performance (30 reviews) - Missing Features (29 reviews) - Poor Customer Support (24 reviews) - Time-Consuming (24 reviews) ### 20. [indigitall](https://www.g2.com/it/products/indigitall/reviews) indigitall è una piattaforma completa di coinvolgimento del cliente progettata per offrire esperienze personalizzate e senza interruzioni su ogni punto di contatto digitale. Unificando tutti i tuoi canali di comunicazione in entrata e in uscita, inclusi notifiche push, WhatsApp e agenti AI avanzati, forniamo gli strumenti per comprendere veramente il tuo pubblico. Questo approccio olistico consente ai brand di lanciare campagne automatizzate e mirate che non solo aumentano il coinvolgimento, ma guidano direttamente la conversione e il valore a lungo termine del cliente. Per saperne di più, visita indigitall.com. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 414 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [indigitall](https://www.g2.com/it/sellers/indigitall) - **Sito web dell'azienda:** https://indigitall.com - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** Spain - **Twitter:** @indigitall (118 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/indigitall/ (100 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Periodista, Marketing - **Top Industries:** Telecomunicazioni, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 40% Mid-Market, 35% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (43 reviews) - Helpful (38 reviews) - Useful (28 reviews) - Customer Support (27 reviews) - Automation (26 reviews) **Cons:** - Learning Curve (16 reviews) - Steep Learning Curve (10 reviews) - Feature Complexity (9 reviews) - Integration Issues (8 reviews) - Not Intuitive (7 reviews) ### 21. [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) JustCall è l'unica piattaforma di comunicazione aziendale alimentata dall'IA che riunisce chiamate, messaggi, email e WhatsApp in un unico posto. Aiuta i team a contatto con i clienti a lavorare in modo più efficiente, rispondere più velocemente e connettersi meglio con potenziali clienti e clienti. Oltre 6.000 aziende in tutto il mondo utilizzano JustCall per: - Gestire tutte le conversazioni con i clienti da un'unica piattaforma - Automatizzare attività e flussi di lavoro di routine - Ottenere approfondimenti in tempo reale dall'IA per migliorare le conversazioni - Garantire una copertura 24/7 con agenti vocali IA in entrata (supporto in uscita in arrivo presto) Caratteristiche principali: - Chiamate: Numeri di telefono globali, chiamate in entrata/uscita, instradamento intelligente, dialer automatici/predittivi/potenziati - Messaggistica: SMS e MMS, flussi di lavoro, bot, casella di posta condivisa di WhatsApp, IVR multilivello, casella di posta condivisa per email - Strumenti IA: Assistenza in tempo reale per gli agenti, coaching IA, analisi del sentiment, valutazione delle chiamate, monitoraggio live, SMS Copilot, agente vocale IA in entrata - Integrazioni e collaborazione: Oltre 100 integrazioni CRM, spazio di lavoro collaborativo per il team **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2,347 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Saas Labs](https://www.g2.com/it/sellers/saas-labs) - **Sito web dell'azienda:** https://www.saaslabs.co/ - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** Palo Alto, California - **Twitter:** @saas_labs (306 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10436435/ (430 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO, Account Executive - **Top Industries:** Software per computer, Servizi finanziari - **Company Size:** 59% Piccola impresa, 31% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (853 reviews) - Features (528 reviews) - Helpful (453 reviews) - Call Management (415 reviews) - Calling Features (389 reviews) **Cons:** - Call Issues (466 reviews) - Call Functionality (324 reviews) - Connection Issues (271 reviews) - Poor Call Quality (234 reviews) - Slow Loading (223 reviews) ### 22. [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/it/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) Con oltre 25 anni di esperienza e una presenza globale in Asia, Europa e USA, Netcore è una piattaforma alimentata dall'IA progettata per trasformare l'esperienza del cliente e la personalizzazione nel mondo del marketing digitale. La sua suite completa di strumenti si rivolge a vari aspetti del marketing digitale, comprese le strategie di comunicazione omnicanale, una piattaforma di dati dei clienti, la personalizzazione e strumenti di intelligenza artificiale generativa. Questa piattaforma è pensata per i marketer che cercano di elevare la presenza del loro marchio, favorire relazioni più profonde con i clienti e guidare una crescita sostanziale attraverso percorsi personalizzati per i clienti. Con la sua analisi robusta, Netcore aiuta i marchi a comprendere meglio il loro pubblico, consentendo campagne di marketing mirate che risuonano con i clienti a livello personale. Le capacità di intelligenza artificiale e apprendimento automatico della piattaforma garantiscono che ogni interazione con il cliente sia ottimizzata per l'engagement e la conversione, rendendo ogni punto di contatto un'opportunità per impressionare e fidelizzare. Servendo oltre 6.500 marchi in 40 paesi, Netcore ha dimostrato la sua efficacia nel migliorare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti, contribuendo in ultima analisi ad aumentare i ricavi e la quota di mercato per le aziende. Che tu stia cercando di affinare la tua strategia di email marketing, personalizzare la tua esperienza web o coinvolgere i clienti su più canali senza soluzione di continuità, Netcore offre la tecnologia e l'esperienza per raggiungere i tuoi obiettivi. Non perdere l'opportunità di ridefinire la tua strategia di marketing digitale con Netcore. Scopri di più su https://netcorecloud.com/ **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 554 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Netcore Private Limited](https://www.g2.com/it/sellers/netcore-private-limited) - **Sito web dell'azienda:** https://netcorecloud.com/ - **Anno di Fondazione:** 1998 - **Sede centrale:** Mumbai, Maharashtra - **Twitter:** @netcore_cloud (1,835 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/netcore-solutions/ (1,267 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Marketing Manager, Digital Marketing Manager - **Top Industries:** Servizi finanziari, Assicurazioni - **Company Size:** 49% Mid-Market, 34% Enterprise #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (166 reviews) - Customer Support (120 reviews) - Helpful (119 reviews) - Features (116 reviews) - Customer Engagement (114 reviews) **Cons:** - Missing Features (49 reviews) - Slow Performance (43 reviews) - Slow Loading (39 reviews) - Learning Curve (38 reviews) - Limited Features (32 reviews) ### 23. [800.com](https://www.g2.com/it/products/800-com/reviews) Scopri quali sforzi di marketing stanno effettivamente generando chiamate e clienti. 800.com aiuta le piccole imprese e le agenzie a crescere in modo più intelligente trasformando le chiamate telefoniche quotidiane in informazioni utili. Con un numero di telefono professionale, un instradamento delle chiamate intuitivo e un monitoraggio delle chiamate integrato, puoi smettere di indovinare da dove provengono i tuoi contatti e iniziare a concentrarti su ciò che funziona. Anche se sei nuovo nel monitoraggio delle chiamate, 800.com rende facile assegnare numeri di telefono unici alle tue campagne (sito web, annunci, social, stampa), monitorare i risultati in tempo reale e instradare le chiamate alla persona o al team giusto - tutto da un'unica dashboard semplice. Per le agenzie e gli utenti avanzati, 800.com supporta strumenti potenti come: 📶Inserimento Dinamico del Numero (DNI) per tracciare le fonti esatte delle chiamate in entrata ✅Integrazioni con GA4, Google Ads, Meta e Microsoft Ads 💻Gestione degli account a livello di cliente con dashboard personalizzabili Progettato per le PMI ma scalabile per le agenzie, 800.com include anche: 📞 Deviazione delle chiamate, segreteria telefonica e IVR personalizzabile 🔁 Registrazione e trascrizione delle chiamate con riproduzione per formazione o QA 👱ID chiamante avanzato, completo di nome, email e indirizzo 📈 Analisi e reportistica dettagliata delle chiamate 💬 Campagne SMS per un coinvolgimento diretto dei clienti 📲App mobile così la tua linea aziendale ti segue ovunque tu vada Per le agenzie che gestiscono più clienti, 800.com fornisce capacità a livello di agenzia, incluse funzionalità di gestione dei clienti e dashboard personalizzabili. Questa funzionalità consente alle agenzie di gestire in modo efficiente vari account mantenendo un'esperienza di brand coerente per i loro clienti. Con le prossime funzionalità avanzate di intelligenza artificiale, come l'analisi del sentiment, 800.com è pronto a fornire intuizioni ancora maggiori sulle interazioni con i clienti, rendendolo uno strumento potente per le aziende che mirano a migliorare le loro strategie di marketing e il servizio clienti. Cerchi un instradamento e una deviazione delle chiamate avanzati con saluti personalizzati e un risponditore automatico? Abbiamo anche quello! Che tu stia appena iniziando o stia crescendo rapidamente, 800.com ti aiuta a sembrare più professionale, a rimanere reattivo e a prendere decisioni di marketing migliori - senza la complessità dei sistemi telefonici tradizionali. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 917 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 7.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [800.com](https://www.g2.com/it/sellers/800-com) - **Sito web dell'azienda:** https://www.800.com - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** Sarasota, Florida - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/800-com (37 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Costruzioni, Vendita al dettaglio - **Company Size:** 79% Piccola impresa, 11% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (303 reviews) - Easy Setup (234 reviews) - Customer Support (170 reviews) - Number Management (142 reviews) - Positive Experience (116 reviews) **Cons:** - Expensive (50 reviews) - Learning Curve (25 reviews) - Limited Features (25 reviews) - Number Management (25 reviews) - Call Connectivity Issues (21 reviews) ### 24. [MSG91](https://www.g2.com/it/products/msg91/reviews) MSG91 è una piattaforma di comunicazione completa progettata per facilitare un'interazione senza soluzione di continuità tra le aziende e i loro clienti su più canali. Integrando SMS, WhatsApp, email, voce e strumenti avanzati di automazione del marketing, MSG91 consente alle organizzazioni di comunicare in modo efficace ed efficiente, garantendo che i messaggi vengano consegnati in modo tempestivo e affidabile. Rivolto a imprese di tutte le dimensioni, dalle startup alle grandi aziende, MSG91 risponde a una varietà di esigenze di comunicazione. Le sue funzionalità versatili si adattano a settori diversi, tra cui e-commerce, fintech, sanità e tecnologia. Le aziende possono utilizzare MSG91 per vari casi d'uso come l'invio di password monouso (OTP) per accessi sicuri, fornire aggiornamenti sugli ordini ed eseguire campagne di marketing personalizzate. Questa soluzione all-in-one elimina la necessità di più fornitori, consentendo alle aziende di gestire le loro strategie di comunicazione da un'unica dashboard facile da usare. Le caratteristiche principali di MSG91 includono API robuste per SMS, WhatsApp ed email, che facilitano la consegna rapida e affidabile dei messaggi. Il servizio SMS della piattaforma garantisce una portata globale con prestazioni affidabili, mentre l'API WhatsApp Business consente interazioni coinvolgenti con i clienti tramite messaggi verificati. Inoltre, l'API Email supporta email personalizzate in massa e transazionali, complete di analisi dettagliate per monitorare il coinvolgimento. L'API Voice automatizza chiamate e promemoria, migliorando l'esperienza del cliente senza complessità aggiuntive. Inoltre, il chatbot Hello offre supporto 24/7, gestendo conversazioni e gestione dei lead su vari canali, garantendo che le richieste dei clienti vengano affrontate tempestivamente. MSG91 si distingue nel panorama della comunicazione per il suo impegno verso l'affidabilità e la conformità. Con una garanzia di uptime del 99,9% e l'adesione agli standard di messaggistica GDPR, TRAI e Ofcom, le aziende possono fidarsi che le loro comunicazioni siano sicure e conformi. La piattaforma offre anche prezzi trasparenti con un modello pay-as-you-go, garantendo che le aziende paghino solo per ciò che utilizzano, senza costi nascosti. Inoltre, MSG91 fornisce supporto umano dedicato, garantendo che gli utenti abbiano accesso all'assistenza ogni volta che necessario. In un panorama digitale in rapida evoluzione, MSG91 non si concentra solo sulla consegna dei messaggi, ma anche sul miglioramento delle esperienze dei clienti attraverso l'automazione intelligente e l'analisi in tempo reale. Sfruttando queste capacità, le aziende possono coltivare connessioni significative con i loro clienti, stimolando il coinvolgimento e la crescita. Con oltre un decennio di esperienza, MSG91 combina l'innovazione indiana con l'affidabilità globale, rendendolo un partner fidato per migliaia di marchi che cercano di ottimizzare le loro strategie di comunicazione. MSG91 è orgogliosamente una delle poche aziende autofinanziate nel settore CPaaS. Non siamo guidati da grandi investitori: la nostra crescita è interamente plasmata dalle aziende che si fidano e utilizzano la nostra piattaforma ogni giorno. Ogni interazione alimentata da MSG91 supporta un team focalizzato sulla costruzione di soluzioni di comunicazione affidabili, scalabili e orientate al cliente. La tua fiducia ci consente di migliorare continuamente la nostra tecnologia, mantenere un'elevata affidabilità e offrire prezzi trasparenti senza compromessi. Siamo grati a ogni cliente che sceglie MSG91 come partner di comunicazione. Nato da un'idea. Sostenuto dalla fiducia. Costruito per te. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 208 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [MSG91](https://www.g2.com/it/sellers/msg91) - **Sito web dell'azienda:** https://msg91.com - **Anno di Fondazione:** 2010 - **Sede centrale:** Indore, MP - **Twitter:** @msg91 (2,336 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2709873/ (36 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Founder, CEO - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 50% Piccola impresa, 24% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Customer Support (96 reviews) - Helpful (93 reviews) - Ease of Use (86 reviews) - Easy Setup (59 reviews) - Staff Support (56 reviews) **Cons:** - Dashboard Issues (20 reviews) - Lack of Clarity (17 reviews) - Delays (14 reviews) - Poor Customer Support (14 reviews) - Poor Interface Design (12 reviews) ### 25. [Smarter Contact](https://www.g2.com/it/products/smarter-contact/reviews) Smarter Contact è la piattaforma leader di mercato per le comunicazioni testuali e vocali potenziate dall'IA Una piattaforma integrata tutto-in-uno per: - Coinvolgere i contatti per avere costantemente più conversazioni; - Nutrire i contatti attraverso il funnel; - Chiudere affari trasformando i lead in ricavi; - Misurare i risultati per scalare ciò che funziona o correggere ciò che non va. Costruisci relazioni, coinvolgi i lead, chiudi affari e raggiungi il tuo potenziale di guadagno fino a 10 volte più velocemente. Smarter Contact è una piattaforma superiore grazie al suo approccio tutto-in-uno che semplifica la comunicazione, alle robuste funzionalità di conformità, all'elevata precisione dei dati e al supporto clienti dedicato, tutto su misura per una generazione di lead ad alta efficienza. I fattori chiave che fanno risaltare Smarter Contact includono: \* Piattaforma Tutto-in-Uno: Integra testo, voce, un power dialer nativo e un CRM integrato in un'unica piattaforma. Questo elimina la necessità di strumenti diversi e semplifica i flussi di lavoro. \* Approvazione Rapida 10DLC: Fornisce un processo di registrazione 10DLC semplificato e completamente guidato gestito direttamente all'interno della piattaforma, fornendo approvazioni più rapide (in appena 2 giorni lavorativi) rispetto ai concorrenti dove il processo potrebbe richiedere settimane e richiedere la registrazione di terze parti. \* Consegnabilità Leader del Settore: Tassi di consegna SMS senza rivali utilizzando un algoritmo potenziato dall'IA e fonti di dati di alto livello, garantendo che una percentuale più alta di messaggi raggiunga i destinatari previsti. \* Potenziato dall'IA: Smarter Contact AI aiuta i clienti a migliorare e scalare le prestazioni delle campagne rispettando la conformità TCPA. \* Automazione e Scala: Esegui campagne a goccia automatizzate, flussi di lavoro e campagne di follow-up mentre chiudi affari. Questa automazione ti consente di scalare notevolmente l'attività con risorse minime. \* Salvaguardie di Conformità TCPA Incorporate: Include molte salvaguardie per mantenerti in conformità come: 1. I contatti caricati vengono puliti per aumentare i tassi di consegna e risposta 2. Pausa automatica delle campagne con prestazioni insufficienti 3. Distribuzione automatica dei numeri di telefono per ridurre i messaggi bloccati. \* Nessun Limite/Restrizione Giornaliera: A differenza di alcuni concorrenti che impongono limiti di invio giornalieri o restrizioni sui numeri, Smarter Contact consente agli utenti di inviare campagne a qualsiasi contatto da qualsiasi numero di telefono aziendale senza limiti di volume giornalieri. \* Interfaccia Utente Intuitiva e Automazione: La piattaforma è elogiata nelle recensioni degli utenti per la sua interfaccia utente intuitiva, semplice e facile da navigare, che aiuta i nuovi utenti a iniziare rapidamente senza una curva di apprendimento ripida. \* Accesso all'App Mobile: Smarter Contact offre un'app mobile completa, che consente agli utenti di gestire contatti e campagne, rispondere alle chiamate e partecipare a conversazioni in movimento. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 84 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Segnalazione:** 9.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Integrazione API:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automazione:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Smarter Contact](https://www.g2.com/it/sellers/smarter-contact) - **Sito web dell'azienda:** https://smartercontact.com - **Anno di Fondazione:** 2019 - **Sede centrale:** Tampa, US - **Twitter:** @smartercontact (13 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/smartercontact (75 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Immobiliare - **Company Size:** 90% Piccola impresa, 8% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (32 reviews) - Customer Support (26 reviews) - User-Friendly (14 reviews) - Time-Saving (12 reviews) - Helpful (11 reviews) **Cons:** - Expensive (6 reviews) - Learning Curve (4 reviews) - Limited Features (3 reviews) - Reporting Issues (3 reviews) - Slow Performance (3 reviews) ## Parent Category [Software di marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing) ## Related Categories - [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) - [Software di Marketing Mobile](https://www.g2.com/it/categories/mobile-marketing) - [Software di Notifica Push](https://www.g2.com/it/categories/push-notification) --- ## Buyer Guide ### Cosa Dovresti Sapere sul Software di Marketing SMS ### Panoramica sull'acquisto di software per SMS Marketing [Il software per SMS marketing](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) consente alle aziende di raggiungere i clienti direttamente tramite messaggi di testo, rendendolo uno dei canali di comunicazione più immediati e coinvolgenti disponibili oggi. Con l'attenzione che diminuisce e le caselle di posta che diventano più affollate, ho visto le piattaforme di sms marketing evolversi in una parte critica delle strategie di marketing moderne. Il miglior software per sms marketing aiuta i team ad automatizzare le campagne, segmentare il pubblico e inviare messaggi tempestivi e personalizzati che stimolano le conversioni e il coinvolgimento dei clienti. ([Fonte 1](https://www.g2.com/categories/sms-marketing)) In pratica, le aziende utilizzano soluzioni di sms marketing per campagne promozionali, avvisi transazionali, promemoria di appuntamenti e follow-up di supporto clienti. Vedo costantemente le aziende adottare software di sms marketing per aumentare i tassi di risposta, migliorare la comunicazione con i clienti e creare un coinvolgimento più diretto rispetto alle email o ai canali social. Man mano che le organizzazioni crescono, il miglior software di sms marketing diventa meno una questione di invio di messaggi e più una questione di orchestrare percorsi cliente multi-touch attraverso i canali. Gli acquirenti che valutano le piattaforme di sms marketing tendono a concentrarsi sulla deliverability, sulle capacità di automazione e sulla facilità di gestione delle campagne. In tutta la categoria, l'usabilità e la velocità di lancio sono fattori distintivi chiave. I prezzi dipendono tipicamente dal volume dei messaggi, dalle liste di contatti e dall'accesso alle funzionalità, con molte aziende di sms marketing che offrono modelli di prezzo basati sull'uso o a livelli. I prezzi per il software di sms marketing sono tipicamente basati sul volume dei messaggi o sui crediti utilizzati, con molte piattaforme che offrono modelli di prezzo basati sull'uso o a livelli. I costi tendono ad aumentare man mano che le aziende adottano funzionalità più avanzate come i flussi di lavoro automatizzati, la segmentazione del pubblico e le integrazioni con altri sistemi. Di conseguenza, gli acquirenti spesso valutano attentamente la scalabilità, specialmente man mano che le liste di contatti si espandono e la frequenza delle campagne aumenta nel tempo. #### Le 5 domande più frequenti degli acquirenti di software: - Qual è il miglior software di sms marketing per campagne ad alto volume? - Come gestiscono le piattaforme di sms marketing la conformità e la gestione dell'opt-in? - Quali soluzioni di sms marketing si integrano con strumenti CRM e di ecommerce? - Quanto velocemente posso lanciare campagne utilizzando il software di sms marketing? - Quali caratteristiche definiscono il miglior software di sms marketing per la personalizzazione? Il software di sms marketing più votato su G2, basato su recensioni verificate, include [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews), [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews), [EZ Texting](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews), e [BirdEye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews). ### Quali sono i software di SMS Marketing più recensiti su G2? Questi sono 5 dei software di sms marketing più recensiti: - [**Attentive**](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) - Numero di Recensioni: 1,275 - Soddisfazione: 99 - Presenza sul Mercato: 95 - Punteggio G2: 97 - [**Klaviyo**](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) - Numero di Recensioni: 1,298 - Soddisfazione: 50 - Presenza sul Mercato: 94 - Punteggio G2: 72 - [**EZ Texting**](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) - Numero di Recensioni: 725 - Soddisfazione: 77 - Presenza sul Mercato: 67 - Punteggio G2: 72 - [**BirdEye**](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews) - Numero di Recensioni: 3,900 - Soddisfazione: 82 - Presenza sul Mercato: 88 - Punteggio G2: 85 - [**Podium**](https://www.g2.com/products/podium/reviews) - Numero di Recensioni: 2,066 - Soddisfazione: 79 - Presenza sul Mercato: 95 - Punteggio G2: 87 Il punteggio di soddisfazione riflette quanto gli utenti siano soddisfatti di un prodotto, basato su molteplici fattori di esperienza oltre alle valutazioni a stelle. ([Fonte 2](https://www.g2.com/reports)) Il punteggio di Presenza sul Mercato riflette la portata e la scala di un prodotto nel mercato utilizzando una combinazione di adozione e dati aziendali. ([Fonte 2](https://www.g2.com/reports)) Il punteggio G2 è il punteggio complessivo utilizzato per classificare i prodotti all'interno della categoria, calcolato dalla Soddisfazione e dalla Presenza sul Mercato. ([Fonte 2](https://www.g2.com/reports)) ### Cosa vedo spesso nel software di SMS Marketing **Feedback Pro: Cosa gli utenti apprezzano costantemente** **Facile configurazione delle campagne con dashboard intuitivi e flussi di lavoro di pianificazione dei messaggi** - _“Cosa non c'è da amare? La facilità d'uso nell'editor drag-and-drop rende i miei bollettini settimanali super facili da costruire. Usiamo Klaviyo più volte a settimana per controllare l'attribuzione delle entrate e modificare i nostri flussi. È stato anche facile implementarlo con il nostro flusso di lavoro attuale. Si integra bene con tutto, dal nostro negozio Shopify fino a Canva! Ero preoccupata che il numero di funzionalità fosse travolgente, ma l'interfaccia utente è abbastanza pulita da non perdersi. Inoltre, ogni volta che ho avuto un problema, il supporto clienti è stato rapido a indicarmi la giusta direzione. Vale ogni centesimo per un marchio in crescita.” -_ [_Angela W_](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12466313)_. Recensione di Klaviyo_ **Alti tassi di consegna dei messaggi con monitoraggio affidabile del coinvolgimento dei clienti in tempo reale** - _“Lavorare insieme al nostro Customer Success Manager è un vero piacere. Il team è estremamente competente, disponibile e di supporto, ed è disposto a fare tutto il necessario per garantire il successo del nostro programma di SMS Marketing. Abbiamo anche conversazioni chiare e trasparenti sullo sviluppo del prodotto e sui miglioramenti, comprese le funzionalità della piattaforma e i miglioramenti specifici per il nostro programma. Sono un leader nel settore degli SMS e hanno fornito ottime intuizioni per quanto riguarda gli aggiornamenti sulla privacy di iOS26; portando a tassi di consegna e coinvolgimento sostenibili. Inizieremo anche a utilizzare RCS Business Messaging grazie agli aggiornamenti innovativi del team.” -_ [_Isabella C_](https://www.g2.com/products/attentive/reviews/attentive-review-11207229)_. Recensione di Attentive_ **Integrazioni senza soluzione di continuità con piattaforme di ecommerce crm semplificano i processi di automazione del marketing** - _“Quello che mi piace di più di Klaviyo è quanto bene si connette con il resto di uno stack di e-commerce, specialmente Shopify. L'integrazione è senza soluzione di continuità e raccoglie automaticamente il comportamento dei clienti, la cronologia degli acquisti e i dati di coinvolgimento. Questi dati consolidati rendono molto più facile costruire segmenti significativi e percorsi cliente. La piattaforma stessa è anche molto intuitiva. Costruire campagne e flussi automatizzati è semplice, e la libreria di flussi ti offre dei framework con cui lavorare in modo da poter personalizzare rapidamente per il tuo marchio. Inoltre, l'attribuzione delle entrate e l'analisi di Klaviyo rendono molto chiaro cosa stanno generando le tue email e i tuoi flussi, il che ti aiuta a capire esattamente come le email stanno influenzando le entrate del negozio.” -_ [_Dorothy N_](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12464160)_. Recensione di Klaviyo_ **Contro: Dove molte piattaforme mancano** **Opzioni limitate di personalizzazione dei messaggi limitano le capacità avanzate di segmentazione e personalizzazione** - _“...I piani di livello base possono avere limiti rigorosi di messaggistica bulk (come 250 al mese) senza rollover per i crediti non utilizzati, il che può essere frustrante per le aziende che gestiscono campagne di marketing mensili. Molte recensioni evidenziano un significativo calo della qualità del supporto dopo la fase iniziale di onboarding, citando lunghi tempi di attesa per raggiungere un umano e una mancanza di responsabilità quando sorgono problemi tecnici. Alcuni utenti sono rimasti delusi nel trovare una mancanza di integrazione con Yelp o che alcune integrazioni CRM promesse erano più lente o più difficili da configurare del previsto.” -_ [_Murgan_](https://www.g2.com/products/podium/reviews/podium-review-12192861)_. Recensione di Podium_ **Le strutture di prezzo diventano rapidamente costose con campagne di messaggistica ad alto volume** - _“Un aspetto negativo di Klaviyo è la struttura dei prezzi. Di solito si paga in base al numero di profili attivi nel tuo account e al volume di invio delle email, il che può aumentare rapidamente man mano che la tua lista cresce.”_ - [Dorothy N](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12464160). Recensione di Klaviyo **Ritardi occasionali o incoerenze nella consegna influenzano le prestazioni delle campagne sensibili al tempo** - _“Quello che non ho ancora capito come risolvere è inviare un testo a numeri noti buoni che continuano a rimbalzare (5-7x) Una volta ero uno dei numeri rimbalzati che è apparso quando ho inviato un testo di campagna. In qualche modo, circa il 30% dei 124 contatti a cui ho inviato un testo è rimbalzato. Ho inviato un ticket e non ho ancora ricevuto risposta.” -_ [_Lloyd A_](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews/ez-texting-review-11839305)_. Recensione di EZ Texting_ ### La mia opinione esperta sul software di SMS Marketing nel 2026 Quello che mi colpisce è come il software di sms marketing venga sempre più utilizzato come canale di coinvolgimento principale, non solo come strumento supplementare. I team ad alte prestazioni trattano le piattaforme di sms marketing come parte di una strategia di comunicazione con i clienti più ampia, integrandole con email, sistemi CRM e piattaforme di ecommerce per creare percorsi cliente coesi. I team che ottengono il massimo valore dalle soluzioni di sms marketing sono quelli che si affidano all'automazione e alla segmentazione. Invece di inviare campagne una tantum, costruiscono flussi di lavoro attivati in base al comportamento del cliente, alla fase del ciclo di vita o alla cronologia degli acquisti. È qui che il miglior software di sms marketing si distingue chiaramente dagli strumenti più basilari. Vedo anche una forte adozione in settori come l'ecommerce, il retail e i servizi locali, dove la comunicazione in tempo reale stimola l'azione immediata. Questi team danno priorità all'esecuzione rapida delle campagne, alla consegna affidabile e al monitoraggio chiaro delle prestazioni. Il miglior software di sms marketing si distingue quando combina velocità, automazione e personalizzazione. Non si tratta solo di inviare messaggi. Si tratta di creare interazioni tempestive e pertinenti che stimolano il coinvolgimento e le entrate su larga scala. ### Domande frequenti sul software di SMS Marketing #### Qual è il miglior software di SMS marketing per le piccole imprese? Le piccole imprese di solito danno priorità alla facilità d'uso, all'accessibilità economica e alla rapida configurazione. Queste piattaforme sono comunemente preferite: - [EZ Texting](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) – Interfaccia semplice con configurazione rapida delle campagne e solide funzionalità di base. - [SimpleTexting](https://www.g2.com/products/simpletexting/reviews) – Piattaforma facile da usare con supporto clienti solido e scalabilità. - [TextMagic](https://www.g2.com/products/textmagic/reviews) – Prezzi flessibili pay-as-you-go ideali per team più piccoli. #### Qual è la piattaforma di SMS marketing più affidabile per i rivenditori? I rivenditori hanno bisogno di alta deliverability, segmentazione e coinvolgimento in tempo reale. Queste piattaforme sono spesso utilizzate in ambienti retail: - [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) – Costruito per l'ecommerce con forte personalizzazione e prestazioni delle campagne. - [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Integrazione profonda con piattaforme di ecommerce e dati dei clienti. - [Postscript](https://www.g2.com/products/postscript/reviews) – Progettato specificamente per i negozi Shopify con forti flussi di automazione. #### Qual è il miglior servizio di SMS marketing con funzionalità di automazione? L'automazione è fondamentale per scalare campagne e percorsi cliente. Questi strumenti sono noti per le forti capacità di automazione: - [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Segmentazione avanzata e messaggistica automatizzata del ciclo di vita. - [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) – Trigger comportamentali e messaggistica personalizzata su larga scala. - [Postscript](https://www.g2.com/products/postscript/reviews) – Flussi automatizzati su misura per casi d'uso ecommerce. #### Quali sono i vantaggi del software di SMS marketing? Il software di SMS marketing consente alle aziende di comunicare direttamente con i clienti in tempo reale, spesso risultando in tassi di apertura e risposta più alti rispetto ad altri canali. Aiuta i team ad automatizzare le campagne, inviare avvisi sensibili al tempo e personalizzare i messaggi in base al comportamento del cliente. Le piattaforme di sms marketing migliorano anche il coinvolgimento raggiungendo i clienti su dispositivi che controllano frequentemente, rendendolo un canale efficace per promozioni, promemoria e aggiornamenti transazionali. #### Quale software combina email e SMS marketing? Alcune piattaforme combinano sia email che SMS per supportare campagne multicanale. Questi strumenti sono comunemente usati per tale scopo: - [Klaviyo](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Forte marketing combinato di email e SMS con dati cliente unificati. - [HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub/reviews) – Offre automazione del marketing integrata tra email, SMS e CRM. - [Omnisend](https://www.g2.com/products/omnisend/reviews) – Costruito per l'ecommerce con flussi di lavoro combinati di email e SMS. ### Fonti 1. [Definizione e criteri di inclusione della categoria G2 per il software di SMS Marketing](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) 2. [Metodologie di punteggio della ricerca G2](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*rm4vvy*_gcl_au*Mzc5OTIzMzA5LjE3NzEyNDk4ODQuODE3MDU4MTE5LjE3NzE3OTA0MzAuMTc3MTc5MDQyOQ..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NzI0ODg3NTckbzE2MSRnMSR0MTc3MjQ5MDQ3MCRqNjAkbDAkaDA.)(Definizioni di Soddisfazione, Presenza sul Mercato e Punteggio G2). **Ricercato da:** [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh?_gl=1*nvv7gy*_gcl_au*Mzc5OTIzMzA5LjE3NzEyNDk4ODQuNzU1ODM0NTYzLjE3NzM4NDEyNzQuMTc3Mzg0MTI3Mw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NzM4NTI0NjYkbzE5NCRnMSR0MTc3Mzg1NDE0MyRqNTgkbDAkaDA.) **Ultimo aggiornamento il:** 19 marzo 2026