Le piattaforme di marketing multi-locazione consentono alle aziende fisiche di centralizzare e gestire i dati delle sedi e la reputazione del marchio all'interno di un'unica piattaforma. Le aziende con più sedi, come i franchising e le catene di negozi, utilizzano questo software come parte di una strategia di marketing completa per raggiungere i clienti locali online.
I team di marketing utilizzano questi prodotti per ottimizzare la visibilità nei motori di ricerca, centralizzare gli sforzi di branding e gestire le campagne di marketing per le aziende multi-locazione. Queste piattaforme consentono anche ai team di marketing di gestire e raccogliere recensioni online per ciascuna sede fisica o punto vendita, migliorando la reputazione del marchio e contribuendo agli sforzi di advocacy dei clienti.
Alcune piattaforme di marketing multi-locazione includono elementi di software per localizzatori di negozi per costruire mappe dei localizzatori di negozi, software di gestione delle risorse del marchio per garantire la conformità del marchio, strumenti di gestione dei social media o software di pubblicità sui social media per campagne sui social media localizzate, e software di gestione dell'esperienza del cliente per valutare l'esperienza del cliente in ciascuna sede.
Una piattaforma di marketing multi-locazione può essere venduta come un singolo prodotto con prezzi a livelli o come una suite di moduli. Anche i marchi con una sola sede possono beneficiare degli strumenti forniti dalle piattaforme di marketing multi-locazione, e alcuni fornitori offriranno prezzi scontati per le piccole imprese.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria del Marketing Multi-Locazione, un prodotto deve:
Essere incluso nelle categorie di software di
gestione della reputazione online e
gestione delle inserzioni locali
Sostenere gli sforzi di marketing localizzati per le aziende con più sedi
Aggregare e riportare metriche di performance attraverso le sedi aziendali
