Il software di gestione delle inserzioni locali, noto anche come gestione dei dati di localizzazione o software di gestione delle inserzioni, offre alle aziende con sedi fisiche un hub centrale per gestire e aggiornare i dati di localizzazione sulle piattaforme rivolte ai clienti. Queste inserzioni possono includere dettagli come orari di apertura, numeri di telefono, indirizzi e menù, oltre a foto dell'interno e dell'esterno della sede. Negozi al dettaglio, ristoranti e altre organizzazioni possono sfruttare queste piattaforme per garantire l'accuratezza delle informazioni importanti, migliorare la visibilità e massimizzare l'interazione con i clienti (sia in una singola sede che in più sedi). Gli strumenti di gestione delle inserzioni locali sono comunemente utilizzati dai dipartimenti di marketing aziendale; anche i team di gestione regionale o di altro livello che supervisionano le inserzioni delle singole sedi o dell'intera azienda utilizzano il software. Un uso corretto di queste piattaforme aiuta le aziende a evitare opportunità di business perse e a prevenire clienti insoddisfatti a causa della mancanza di dettagli sul negozio o di informazioni sulle inserzioni inaccurate e obsolete. Questi prodotti possono anche offrire modi per migliorare le inserzioni locali per legittimare ulteriormente le aziende agli occhi dei potenziali clienti.
I prodotti nella categoria della gestione delle inserzioni locali possono condividere caratteristiche di, o integrarsi con, software SEO locale e software di gestione della reputazione online per migliorare il posizionamento nei motori di ricerca e monitorare/interagire con le recensioni dei clienti locali su varie piattaforme, rispettivamente. Tipicamente si integrano con directory online o app mobili popolari, pagine web di negozi locali e reti sociali per garantire che i dati di localizzazione del marchio siano accurati ovunque i clienti possano cercare. In alcuni casi, questi strumenti possono anche fornire caratteristiche di o integrarsi con piattaforme di business intelligence per produrre analisi basate sulla localizzazione, così come vari tipi di strumenti di marketing per migliorare la visibilità online e migliorare sia il traffico sul sito web che quello in negozio. Alcuni prodotti nella categoria della gestione delle inserzioni locali possono integrarsi con costruttori di siti web o software di gestione dei contenuti web per creare e gestire pagine di negozi ottimizzate o micrositi.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria della gestione delle inserzioni locali, un prodotto deve:
Fornire una vista centrale e un portale di modifica per le inserzioni di localizzazione sul web
Integrarsi con piattaforme online e app mobili dove i clienti possono cercare dati di localizzazione fisica
Facilitare aggiornamenti automatici o manuali delle inserzioni quando le sedi cambiano indirizzi, numeri di telefono, orari di apertura o altri dettagli specifici della localizzazione
Offrire caratteristiche di, o integrarsi con, piattaforme che assistono con il marketing locale e l'interazione con i clienti
