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Migliori Software per Contact Center per aziende di medie dimensioni

Jeffrey Lin
JL
Ricercato e scritto da Jeffrey Lin

I prodotti classificati nella categoria generale Centro di Contatto sono simili sotto molti aspetti e aiutano le aziende di tutte le dimensioni a risolvere i loro problemi aziendali. Tuttavia, le caratteristiche, i prezzi, l'installazione e la configurazione per le aziende di medie dimensioni differiscono da quelle di altre dimensioni aziendali, motivo per cui abbiniamo gli acquirenti al giusto Medium-Sized Business Centro di Contatto per soddisfare le loro esigenze. Confronta le valutazioni dei prodotti basate sulle recensioni degli utenti aziendali o connettiti con uno dei consulenti di acquisto di G2 per trovare le soluzioni giuste nella categoria Medium-Sized Business Centro di Contatto.

Oltre a qualificarsi per l'inclusione nella categoria Software per Contact Center, per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Medium-Sized Business Software per Contact Center, un prodotto deve avere almeno 10 recensioni lasciate da un revisore di un'azienda di medie dimensioni.

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    Salesforce Service Cloud è il CRM AI numero 1 al mondo per il servizio, dove gli esseri umani con agenti AI guidano insieme il successo del cliente. Service Cloud consente una collaborazione senza sol

    Utenti
    • Salesforce Administrator
    • Salesforce Developer
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 41% Mid-Market
    • 38% Enterprise
  • Pro e contro
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  • Pro e Contro di Salesforce Service Cloud
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    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    1,647
    Features
    1,443
    Case Management
    1,416
    Efficiency
    1,251
    Helpful
    800
    Contro
    Complexity
    881
    Learning Curve
    752
    Steep Learning Curve
    595
    Expensive
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    Media: 8.8
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    Salesforce
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1999
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    578,113 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    86,064 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Salesforce Service Cloud è il CRM AI numero 1 al mondo per il servizio, dove gli esseri umani con agenti AI guidano insieme il successo del cliente. Service Cloud consente una collaborazione senza sol

Utenti
  • Salesforce Administrator
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Settori
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Segmento di mercato
  • 41% Mid-Market
  • 38% Enterprise
Pro e Contro di Salesforce Service Cloud
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Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
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Features
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Case Management
1,416
Efficiency
1,251
Helpful
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Contro
Complexity
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Learning Curve
752
Steep Learning Curve
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Missing Features
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Venditore
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Anno di Fondazione
1999
Sede centrale
San Francisco, CA
Twitter
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    Talkdesk® sta guidando una nuova era nell'esperienza del cliente con l'Automazione dell'Esperienza del Cliente (CXA)—una nuova categoria e piattaforma progettata per automatizzare la complessità compl

    Utenti
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    • Team Lead
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    Pro
    Ease of Use
    239
    Call Management
    147
    Efficiency
    135
    Helpful
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    Features
    120
    Contro
    Call Issues
    100
    Technical Issues
    66
    Missing Features
    54
    Notification Issues
    54
    Connection Issues
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    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    Palo Alto, CA
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    www.linkedin.com
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Talkdesk® sta guidando una nuova era nell'esperienza del cliente con l'Automazione dell'Esperienza del Cliente (CXA)—una nuova categoria e piattaforma progettata per automatizzare la complessità compl

Utenti
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  • 60% Mid-Market
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Pro
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Efficiency
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Helpful
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Features
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Contro
Call Issues
100
Technical Issues
66
Missing Features
54
Notification Issues
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Connection Issues
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Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Talkdesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.0
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.8
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
9.1
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Talkdesk
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Palo Alto, CA
Twitter
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    Connetti, Potenzia e Cresci con Aircall. Non siamo solo un sistema telefonico aziendale; siamo una piattaforma alimentata dall'IA per le conversazioni con i clienti. Aircall integra senza soluzione di

    Utenti
    • Sales Development Representative
    • CEO
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 54% Piccola impresa
    • 41% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Aircall is a telephony solution that integrates with various CRM tools and offers features such as call logging, historical data, and contact information management.
    • Reviewers like the user-friendly interface, clear audio quality, and seamless integration with platforms like HubSpot, which enhances workflow efficiency and overall productivity.
    • Users mentioned occasional call quality issues and system delays during peak hours, and some found the initial navigation and access to all features challenging, especially for visually impaired users.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Aircall
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    Pro
    Ease of Use
    198
    Features
    93
    Easy Integration
    90
    Call Recording
    85
    Reliability
    84
    Contro
    Connection Issues
    54
    Call Issues
    46
    Missing Features
    44
    Dialer Issues
    41
    Number Issues
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    8.2
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    Media: 8.8
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    Chiamata concorrente
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    8.8
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    8.9
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
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  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Aircall
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2014
    Sede centrale
    New York
    Twitter
    @aircall
    4,974 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    704 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Connetti, Potenzia e Cresci con Aircall. Non siamo solo un sistema telefonico aziendale; siamo una piattaforma alimentata dall'IA per le conversazioni con i clienti. Aircall integra senza soluzione di

Utenti
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Settori
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Segmento di mercato
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  • Aircall is a telephony solution that integrates with various CRM tools and offers features such as call logging, historical data, and contact information management.
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  • Users mentioned occasional call quality issues and system delays during peak hours, and some found the initial navigation and access to all features challenging, especially for visually impaired users.
Pro e Contro di Aircall
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
198
Features
93
Easy Integration
90
Call Recording
85
Reliability
84
Contro
Connection Issues
54
Call Issues
46
Missing Features
44
Dialer Issues
41
Number Issues
39
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Aircall che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.8
Chiamata concorrente
Media: 8.8
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Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
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Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Aircall
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2014
Sede centrale
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    CloudTalk è il principale software globale di chiamate aziendali AI per le PMI in crescita, offrendo una qualità delle chiamate senza pari e una copertura nazionale. Oltre 4.000 PMI moderne si affidan

    Utenti
    • CEO
    • Account Executive
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 63% Piccola impresa
    • 33% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di CloudTalk
    Come vengono determinate?Informazioni
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    Pro
    Ease of Use
    335
    Reliability
    169
    Intuitive
    158
    Calling Features
    142
    Helpful
    142
    Contro
    Call Issues
    153
    Connection Issues
    72
    Call Management
    66
    Missing Features
    56
    Number Issues
    48
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CloudTalk che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.6
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.5
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    8.8
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    CloudTalk
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    New York
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    148 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

CloudTalk è il principale software globale di chiamate aziendali AI per le PMI in crescita, offrendo una qualità delle chiamate senza pari e una copertura nazionale. Oltre 4.000 PMI moderne si affidan

Utenti
  • CEO
  • Account Executive
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 63% Piccola impresa
  • 33% Mid-Market
Pro e Contro di CloudTalk
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
335
Reliability
169
Intuitive
158
Calling Features
142
Helpful
142
Contro
Call Issues
153
Connection Issues
72
Call Management
66
Missing Features
56
Number Issues
48
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CloudTalk che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.6
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.5
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
8.8
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
CloudTalk
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
New York
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
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    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Fondata nel 2001 e con sede a San Ramon, California, Five9 si è evoluta in un leader globale nel settore CX con oltre 2.500 clienti in tutto il mondo. Come pioniere nella tecnologia dei contact center

    Utenti
    • Customer Service Representative
    Settori
    • Servizi al consumatore
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 56% Mid-Market
    • 24% Piccola impresa
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is a tool for handling inbound and outbound calls, integrating with Salesforce, and monitoring teams in real time.
    • Users like the platform's seamless functionality, easy navigation, real-time dashboards, and the ability to make and receive numerous inbound sales calls, which has proven to be an integral tool for sales desks.
    • Reviewers experienced issues with the platform freezing, difficulty in setting up reports, and challenges in integrating with third-party CRM systems, often requiring technical assistance.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    107
    Customer Support
    83
    Helpful
    78
    Features
    70
    Call Management
    49
    Contro
    Call Issues
    40
    Complexity
    32
    Technical Issues
    31
    Missing Features
    30
    Poor Customer Support
    29
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.7
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.2
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    8.7
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Five9
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2001
    Sede centrale
    San Ramon, CA
    Twitter
    @Five9
    14,866 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,962 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Fondata nel 2001 e con sede a San Ramon, California, Five9 si è evoluta in un leader globale nel settore CX con oltre 2.500 clienti in tutto il mondo. Come pioniere nella tecnologia dei contact center

Utenti
  • Customer Service Representative
Settori
  • Servizi al consumatore
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 56% Mid-Market
  • 24% Piccola impresa
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is a tool for handling inbound and outbound calls, integrating with Salesforce, and monitoring teams in real time.
  • Users like the platform's seamless functionality, easy navigation, real-time dashboards, and the ability to make and receive numerous inbound sales calls, which has proven to be an integral tool for sales desks.
  • Reviewers experienced issues with the platform freezing, difficulty in setting up reports, and challenges in integrating with third-party CRM systems, often requiring technical assistance.
Pro e Contro di Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
107
Customer Support
83
Helpful
78
Features
70
Call Management
49
Contro
Call Issues
40
Complexity
32
Technical Issues
31
Missing Features
30
Poor Customer Support
29
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.7
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.2
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
8.7
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Five9
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2001
Sede centrale
San Ramon, CA
Twitter
@Five9
14,866 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
2,962 dipendenti su LinkedIn®
(1,084)4.7 su 5
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3rd Più facile da usare in Centro di Contatto software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    I marchi più orientati al cliente al mondo utilizzano la piattaforma CX di Gladly per ridurre i costi, coltivare relazioni e aumentare la fedeltà. Alimentata dall'AI proprietaria Customer AI, Gladly è

    Utenti
    • Customer Service Representative
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    Settori
    • Vendita al dettaglio
    • Servizi al consumatore
    Segmento di mercato
    • 61% Mid-Market
    • 22% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Gladly
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    191
    Helpful
    134
    Features
    127
    Efficiency
    105
    Customer Support
    78
    Contro
    Missing Features
    41
    Complexity
    33
    Learning Curve
    32
    Call Issues
    31
    Limited Features
    31
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Gladly che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.1
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    9.4
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    9.2
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Gladly
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2014
    Sede centrale
    San Francisco, California
    Twitter
    @gladly
    4,113 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    239 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

I marchi più orientati al cliente al mondo utilizzano la piattaforma CX di Gladly per ridurre i costi, coltivare relazioni e aumentare la fedeltà. Alimentata dall'AI proprietaria Customer AI, Gladly è

Utenti
  • Customer Service Representative
  • Customer Experience Advisor
Settori
  • Vendita al dettaglio
  • Servizi al consumatore
Segmento di mercato
  • 61% Mid-Market
  • 22% Piccola impresa
Pro e Contro di Gladly
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
191
Helpful
134
Features
127
Efficiency
105
Customer Support
78
Contro
Missing Features
41
Complexity
33
Learning Curve
32
Call Issues
31
Limited Features
31
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Gladly che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.1
Chiamata concorrente
Media: 8.8
9.4
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
9.2
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Gladly
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2014
Sede centrale
San Francisco, California
Twitter
@gladly
4,113 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
239 dipendenti su LinkedIn®
(3,438)4.5 su 5
6th Più facile da usare in Centro di Contatto software
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Prezzo di ingresso:A partire da $15.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Nextiva è un'azienda di CXM unificato che fornisce soluzioni per l'esperienza del cliente potenziate dall'IA. Nextiva alimenta oltre 100.000 aziende e miliardi di conversazioni ogni anno con la sua p

    Utenti
    • Owner
    • President
    Settori
    • Ospedali e assistenza sanitaria
    • Assicurazioni
    Segmento di mercato
    • 78% Piccola impresa
    • 21% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Nextiva
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    167
    Ease of Use
    164
    Helpful
    139
    Reliability
    109
    Customer Service
    104
    Contro
    Difficult Configuration
    28
    Complexity
    26
    Call Issues
    25
    Number Issues
    23
    Complex Processes
    22
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Nextiva che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.8
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.3
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    9.1
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Nextiva
    Anno di Fondazione
    2008
    Sede centrale
    Scottsdale, Arizona
    Twitter
    @Nextiva
    21,361 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,650 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Nextiva è un'azienda di CXM unificato che fornisce soluzioni per l'esperienza del cliente potenziate dall'IA. Nextiva alimenta oltre 100.000 aziende e miliardi di conversazioni ogni anno con la sua p

Utenti
  • Owner
  • President
Settori
  • Ospedali e assistenza sanitaria
  • Assicurazioni
Segmento di mercato
  • 78% Piccola impresa
  • 21% Mid-Market
Pro e Contro di Nextiva
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
167
Ease of Use
164
Helpful
139
Reliability
109
Customer Service
104
Contro
Difficult Configuration
28
Complexity
26
Call Issues
25
Number Issues
23
Complex Processes
22
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Nextiva che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.8
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.3
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
9.1
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Nextiva
Anno di Fondazione
2008
Sede centrale
Scottsdale, Arizona
Twitter
@Nextiva
21,361 follower su Twitter
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www.linkedin.com
1,650 dipendenti su LinkedIn®
(271)4.8 su 5
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Prezzo di ingresso:$10 User/Month (Billed...
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    TeleCMI è una piattaforma di comunicazione cloud unificata di nuova generazione, efficiente, flessibile e dotata delle funzionalità moderne necessarie per aziende di ogni tipo. Si integra perfettament

    Utenti
    • Manager
    • Director
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 45% Piccola impresa
    • 45% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di TeleCMI
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    54
    Ease of Use
    54
    Helpful
    44
    Reliability
    38
    Easy Setup
    26
    Contro
    Mobile App Issues
    11
    Missing Features
    7
    Inadequate Reporting
    4
    Number Issues
    4
    Call Issues
    3
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di TeleCMI che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.3
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    7.7
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    7.4
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    TeleCMI
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    chennai, Tamil Nadu
    Twitter
    @TeleCMI
    37 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    88 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

TeleCMI è una piattaforma di comunicazione cloud unificata di nuova generazione, efficiente, flessibile e dotata delle funzionalità moderne necessarie per aziende di ogni tipo. Si integra perfettament

Utenti
  • Manager
  • Director
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 45% Piccola impresa
  • 45% Mid-Market
Pro e Contro di TeleCMI
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
54
Ease of Use
54
Helpful
44
Reliability
38
Easy Setup
26
Contro
Mobile App Issues
11
Missing Features
7
Inadequate Reporting
4
Number Issues
4
Call Issues
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di TeleCMI che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.3
Chiamata concorrente
Media: 8.8
7.7
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
7.4
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
TeleCMI
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
chennai, Tamil Nadu
Twitter
@TeleCMI
37 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
88 dipendenti su LinkedIn®
(1,488)4.4 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come una soluzione leader nel settore dei call center cloud e una piattaf

    Utenti
    • Manager
    • Case Advocate
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 46% Mid-Market
    • 40% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Genesys Cloud CX è una piattaforma che combina voce, chat, email, messaggistica e canali social in un'unica interfaccia, permettendo agli agenti di gestire tutte le interazioni con i clienti da un unico luogo.
    • I revisori apprezzano la facilità d'uso della piattaforma, i controlli intuitivi, le capacità di integrazione senza soluzione di continuità e la gamma di API disponibili, che hanno reso semplice l'integrazione sia da che verso Genesys Cloud.
    • I revisori hanno riscontrato problemi con l'applicazione desktop che non si caricava, limitazioni nelle capacità di reporting e sfide con gli strumenti di reporting, i formati di esportazione dei dati e le opzioni limitate per l'esportazione delle registrazioni.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Genesys Cloud CX
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    129
    Features
    90
    Reliability
    63
    Helpful
    57
    Efficiency
    55
    Contro
    Limited Features
    60
    Missing Features
    47
    Inadequate Reporting
    34
    Missing Functionality
    32
    Complexity
    30
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Genesys Cloud CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.8
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.3
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    8.8
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Genesys
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1990
    Sede centrale
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,339 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,430 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come una soluzione leader nel settore dei call center cloud e una piattaf

Utenti
  • Manager
  • Case Advocate
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 46% Mid-Market
  • 40% Enterprise
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Genesys Cloud CX è una piattaforma che combina voce, chat, email, messaggistica e canali social in un'unica interfaccia, permettendo agli agenti di gestire tutte le interazioni con i clienti da un unico luogo.
  • I revisori apprezzano la facilità d'uso della piattaforma, i controlli intuitivi, le capacità di integrazione senza soluzione di continuità e la gamma di API disponibili, che hanno reso semplice l'integrazione sia da che verso Genesys Cloud.
  • I revisori hanno riscontrato problemi con l'applicazione desktop che non si caricava, limitazioni nelle capacità di reporting e sfide con gli strumenti di reporting, i formati di esportazione dei dati e le opzioni limitate per l'esportazione delle registrazioni.
Pro e Contro di Genesys Cloud CX
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
129
Features
90
Reliability
63
Helpful
57
Efficiency
55
Contro
Limited Features
60
Missing Features
47
Inadequate Reporting
34
Missing Functionality
32
Complexity
30
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Genesys Cloud CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.8
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.3
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
8.8
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Genesys
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1990
Sede centrale
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,339 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
8,430 dipendenti su LinkedIn®
(1,124)4.7 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    UJET guida la strada nell'innovazione dei contact center potenziati dall'IA, offrendo una piattaforma cloud a prova di futuro che ridefinisce l'esperienza del cliente con un'IA all'avanguardia, vera m

    Utenti
    • Customer Service Representative
    • Customer Support
    Settori
    • Servizi al consumatore
    • Telecomunicazioni
    Segmento di mercato
    • 57% Mid-Market
    • 34% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di UJET
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    49
    Features
    31
    Efficiency
    24
    Helpful
    22
    Simple
    18
    Contro
    Slow Loading
    11
    Slow Performance
    8
    Slow Speed
    8
    Technical Issues
    7
    Software Glitches
    6
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di UJET che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.5
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    9.4
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    9.5
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    UJET
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2015
    Sede centrale
    San Francisco, California
    Twitter
    @UJET
    1,338 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    325 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

UJET guida la strada nell'innovazione dei contact center potenziati dall'IA, offrendo una piattaforma cloud a prova di futuro che ridefinisce l'esperienza del cliente con un'IA all'avanguardia, vera m

Utenti
  • Customer Service Representative
  • Customer Support
Settori
  • Servizi al consumatore
  • Telecomunicazioni
Segmento di mercato
  • 57% Mid-Market
  • 34% Enterprise
Pro e Contro di UJET
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
49
Features
31
Efficiency
24
Helpful
22
Simple
18
Contro
Slow Loading
11
Slow Performance
8
Slow Speed
8
Technical Issues
7
Software Glitches
6
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di UJET che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.5
Chiamata concorrente
Media: 8.8
9.4
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
9.5
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
UJET
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
San Francisco, California
Twitter
@UJET
1,338 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
325 dipendenti su LinkedIn®
(152)4.8 su 5
4th Più facile da usare in Centro di Contatto software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Dialaxy è una soluzione di telefonia basata su cloud che aiuta a connettersi con i clienti in qualsiasi parte del mondo. È una piattaforma che unisce le comunicazioni accedendo tramite un cellulare, t

    Utenti
    • CEO
    • Sales Executive
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 55% Mid-Market
    • 42% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Dialaxy
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    75
    Customer Support
    52
    Reliability
    47
    Call Quality
    44
    Features
    41
    Contro
    Number Issues
    17
    Complex Processes
    10
    Geographical Restrictions
    10
    Limited Features
    10
    Limited Functionality
    9
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dialaxy che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.4
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    0.0
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    0.0
    Nessuna informazione disponibile
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Anno di Fondazione
    2023
    Sede centrale
    Glenealy Central, HK
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    30 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Dialaxy è una soluzione di telefonia basata su cloud che aiuta a connettersi con i clienti in qualsiasi parte del mondo. È una piattaforma che unisce le comunicazioni accedendo tramite un cellulare, t

Utenti
  • CEO
  • Sales Executive
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 55% Mid-Market
  • 42% Piccola impresa
Pro e Contro di Dialaxy
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
75
Customer Support
52
Reliability
47
Call Quality
44
Features
41
Contro
Number Issues
17
Complex Processes
10
Geographical Restrictions
10
Limited Features
10
Limited Functionality
9
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dialaxy che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.4
Chiamata concorrente
Media: 8.8
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0.0
Nessuna informazione disponibile
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2023
Sede centrale
Glenealy Central, HK
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
30 dipendenti su LinkedIn®
(166)4.4 su 5
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  • Panoramica
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  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Webex Contact Center è una piattaforma di contact center basata su cloud che consente alle aziende di connettere le esperienze dei clienti attraverso tutti i modi in cui i clienti desiderano interagir

    Utenti
    • Customer Service Representative
    Settori
    • Servizi al consumatore
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 42% Mid-Market
    • 33% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Webex Contact Center
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Features
    19
    Ease of Use
    17
    Call Management
    10
    Efficiency
    10
    Integrations
    9
    Contro
    Integration Issues
    6
    Limited Customization
    4
    Poor Customer Support
    4
    Slow Loading
    4
    Complex Features
    3
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Webex Contact Center che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.1
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.8
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    9.0
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Cisco
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1984
    Sede centrale
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    721,809 follower su Twitter
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Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Webex Contact Center è una piattaforma di contact center basata su cloud che consente alle aziende di connettere le esperienze dei clienti attraverso tutti i modi in cui i clienti desiderano interagir

Utenti
  • Customer Service Representative
Settori
  • Servizi al consumatore
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 42% Mid-Market
  • 33% Enterprise
Pro e Contro di Webex Contact Center
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Features
19
Ease of Use
17
Call Management
10
Efficiency
10
Integrations
9
Contro
Integration Issues
6
Limited Customization
4
Poor Customer Support
4
Slow Loading
4
Complex Features
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Webex Contact Center che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.1
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.8
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
9.0
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Cisco
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1984
Sede centrale
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
721,809 follower su Twitter
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www.linkedin.com
95,148 dipendenti su LinkedIn®
(248)4.5 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
Salva nelle Mie Liste
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Convoso Ignite™ è l'intelligenza dietro le migliori prestazioni outbound della categoria. Convoso offre una piattaforma di composizione telefonica completamente integrata e alimentata dall'IA che aiu

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Assicurazioni
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 55% Mid-Market
    • 40% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Convoso
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    35
    Customer Support
    18
    Efficiency
    17
    Helpful
    13
    Features
    10
    Contro
    Call Issues
    11
    Expensive
    6
    Setup Difficulty
    5
    Contact Management
    4
    Dialer Issues
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Convoso che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.3
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    9.2
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    9.4
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Convoso
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2006
    Sede centrale
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @convoso
    3,172 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    230 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Convoso Ignite™ è l'intelligenza dietro le migliori prestazioni outbound della categoria. Convoso offre una piattaforma di composizione telefonica completamente integrata e alimentata dall'IA che aiu

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Assicurazioni
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 55% Mid-Market
  • 40% Piccola impresa
Pro e Contro di Convoso
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
35
Customer Support
18
Efficiency
17
Helpful
13
Features
10
Contro
Call Issues
11
Expensive
6
Setup Difficulty
5
Contact Management
4
Dialer Issues
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Convoso che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.3
Chiamata concorrente
Media: 8.8
9.2
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
9.4
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Convoso
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2006
Sede centrale
Los Angeles, CA
Twitter
@convoso
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(86)4.8 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Glia è la soluzione leader per le interazioni con i clienti basate su AI per banche e cooperative di credito. La nostra piattaforma unifica AI e agenti umani in ogni interazione vocale e digitale con

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Bancario
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 67% Mid-Market
    • 17% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Glia
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    38
    Ease of Use
    37
    Helpful
    37
    Features
    23
    Efficiency
    22
    Contro
    Missing Features
    13
    Integration Issues
    9
    Poor Customer Support
    8
    Reporting Issues
    7
    Limited Customization
    6
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Glia che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.4
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.6
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    9.2
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Glia
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2012
    Sede centrale
    New York, New York
    Twitter
    @GliaInc
    1,485 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    454 dipendenti su LinkedIn®
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Glia è la soluzione leader per le interazioni con i clienti basate su AI per banche e cooperative di credito. La nostra piattaforma unifica AI e agenti umani in ogni interazione vocale e digitale con

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Bancario
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 67% Mid-Market
  • 17% Piccola impresa
Pro e Contro di Glia
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
38
Ease of Use
37
Helpful
37
Features
23
Efficiency
22
Contro
Missing Features
13
Integration Issues
9
Poor Customer Support
8
Reporting Issues
7
Limited Customization
6
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Glia che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.4
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.6
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
9.2
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Glia
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2012
Sede centrale
New York, New York
Twitter
@GliaInc
1,485 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
454 dipendenti su LinkedIn®
(68)4.8 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
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Prezzo di ingresso:$24.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Voiso è una piattaforma di contact center potenziata dall'IA progettata per migliorare l'efficienza e l'efficacia dei team di vendita e supporto. Sfruttando la tecnologia avanzata, Voiso consente alle

    Utenti
    • Account Manager
    • Data Analyst
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Servizi informativi
    Segmento di mercato
    • 96% Mid-Market
    • 15% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Voiso
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Reliability
    29
    Ease of Use
    28
    Features
    24
    Customer Support
    17
    AI Technology
    16
    Contro
    Complexity
    5
    Lack of Intuitiveness
    5
    Setup Difficulty
    5
    Complex Processes
    4
    Dashboard Issues
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Voiso che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    10.0
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    9.8
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    9.8
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Voiso
    Sito web dell'azienda
    Sede centrale
    Singapore, Singapore
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    81 dipendenti su LinkedIn®
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Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Voiso è una piattaforma di contact center potenziata dall'IA progettata per migliorare l'efficienza e l'efficacia dei team di vendita e supporto. Sfruttando la tecnologia avanzata, Voiso consente alle

Utenti
  • Account Manager
  • Data Analyst
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Servizi informativi
Segmento di mercato
  • 96% Mid-Market
  • 15% Piccola impresa
Pro e Contro di Voiso
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Reliability
29
Ease of Use
28
Features
24
Customer Support
17
AI Technology
16
Contro
Complexity
5
Lack of Intuitiveness
5
Setup Difficulty
5
Complex Processes
4
Dashboard Issues
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Voiso che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
10.0
Chiamata concorrente
Media: 8.8
9.8
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
9.8
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Voiso
Sito web dell'azienda
Sede centrale
Singapore, Singapore
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
81 dipendenti su LinkedIn®