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Convoso
248 recensioni
- 1 profili
- 2 categorie
Valutazione media delle stelle
4.5
Serviamo clienti dal
2006
Tutti i Prodotti e Servizi
Convoso Recensioni
AL
Angou L.
Potenti strumenti di Reporting e Analisi di Convoso per decisioni logistiche più intelligenti
La mia esperienza con Convoso è stata positiva. Offre potenti opzioni di composizione che aiutano il nostro team ad aumentare il tempo di conversazione riducendo i tempi morti tra le chiamate. Ha anche ottime capacità di reporting e analisi che aiutano a monitorare le prestazioni delle chiamate e i risultati delle campagne con facilità.
LA
Lona A.
Chiamate in uscita senza sforzo con strumenti intelligenti e approfondimenti in tempo reale
Amo come Convoso renda le chiamate in uscita senza sforzo con la composizione intelligente, le intuizioni in tempo reale e gli strumenti che mantengono i team di vendita veloci e motivati.
DL
David L.
Ottimo monitoraggio delle chiamate sia per il lato agente che per l'amministratore.
Ho apprezzato molto quanto fosse facile rivedere tutte le chiamate dei miei agenti. Poiché ero responsabile del controllo qualità, questa funzione ha reso il mio lavoro molto più semplice. Quello che mi è piaciuto di più è stata la possibilità di intervenire in diretta in una chiamata se un agente diceva qualcosa di sbagliato, permettendomi di inviare note all'agente in modo discreto senza che il chiamante se ne accorgesse.
Informazioni
Cos'è Convoso?
Convoso is a cloud-based software provider specializing in contact center solutions. Their platform offers tools for predictive dialer systems, lead management, and customer relationship management (CRM), designed to enhance the efficiency and productivity of call centers. With a focus on improving agent performance and customer interactions, Convoso provides features such as real-time analytics, call tracking, and automation to support businesses in optimizing their communication strategies. For more information, visit their website at [convoso.com](https://www.convoso.com/).
Dettagli
Anno di Fondazione
2006
Sito web
www.convoso.comCerchi approfondimenti sul software?
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