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Gladly

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4.7 su 5 stelle
1,090 recensioni
  • 1 profili
  • 9 categorie
Valutazione media delle stelle
4.7
Serviamo clienti dal
2014

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Gladly Recensioni

Filtri delle Recensioni
Nome del Profilo
Valutazione delle Stelle
897
177
15
1
0
Bryn B.
BB
Bryn B.
01/23/2026
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito del venditore
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

Design Intuitivo, AI Efficace per l'Interazione con i Clienti

|Gladly
Mi piace il bel design e l'aspetto visivo di Gladly, insieme alla facilità di navigazione. Questo design riduce l'affaticamento degli occhi quando si lavora con i contatti dei clienti per lunghi periodi. Inoltre, ho trovato la configurazione iniziale di Gladly molto facile.
Mali C.
MC
Mali C.
01/23/2026
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Con piacere: Velocità e Precisione nell'Assistenza Clienti

|Gladly
Mi piace la rapidità di Gladly e la trovo molto utile per cercare le risposte corrette per aiutare i clienti. Inoltre, la configurazione iniziale è stata super facile.
Michael H.
MH
Michael H.
01/20/2026
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito del venditore
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

Interazione con i clienti multicanale senza sforzo

|Gladly
Uso Gladly per interagire con i nostri clienti attraverso più canali e apprezzo molto le sue funzionalità AI che aiutano a creare risposte eccellenti. La bassa soglia di ingresso e la facilità di lavorare con altri all'interno dell'app la rendono molto user-friendly. Trovo anche fantastico poter gestire più conversazioni senza problemi, il che è un vero salvavita, soprattutto dato che spesso ho fino a 7 contatti, inclusi contatti live, in qualsiasi momento. La barra laterale è incredibilmente utile, mantenendo la conversazione più rilevante in cima alla coda e permettendomi di gestire il mio tempo in modo efficace.

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
San Francisco, California

Social

@gladly

Cos'è Gladly?

Gladly is a Radically Personal Customer Service Platform. Unlike legacy customer service platforms that are case centric, only Gladly is designed with people at the center and uniquely enables a single lifelong customer conversation from voice to modern messaging. Gladly powers some of the most innovative consumer companies like Warby Parker, JOANN, and TUMI to deliver exceptional customer experiences and makes customer service a competitive advantage. Based in San Francisco, Gladly was founded in 2014 and is privately backed by industry leaders including Greylock, GGV Capital, NEA, Glynn Capital, FutureFund, and JetBlue Ventures

Dettagli

Anno di Fondazione
2014