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Panoramica dei prezzi di Talkdesk

Recensioni sui prezzi di Talkdesk

(2)
Lindani N.
LN
Payment Operations Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Eccezionale-Innovativo."
Cosa ti piace di più di Talkdesk?

Controllo la qualità delle chiamate, sia in entrata che in uscita, e ha mantenuto uno standard eccezionale. Le registrazioni delle mie chiamate di qualità sono state molto utili per aiutarmi a migliorare l'esperienza del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Talkdesk?

Finora, niente che non mi piaccia o che non mi soddisfi. Consiglierei questo prodotto e servizi a qualsiasi organizzazione. Sono molto colpito dalla qualità delle sue chiamate e dall'efficienza e dall'efficacia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aunalisa Arellano di Talkdesk

Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che sei impressionato dalla qualità delle nostre chiamate e dall'efficienza del nostro sistema. Apprezziamo la tua raccomandazione ad altre organizzazioni.

Vivek G.
VG
Team lead-Managed Services
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ottimo strumento per telechiamate/conferenze"
Cosa ti piace di più di Talkdesk?

Talkdesk ha rilasciato molti aggiornamenti positivi di recente. Alcuni che si distinguono:

Il loro nuovo AI in Copilot sembra più intelligente e più concreto. Aiuta gli agenti a gestire problemi complessi senza perdersi.

La piattaforma CXA sta migliorando nell'automazione di interi flussi di lavoro, non solo nelle risposte di chat di base.

Hanno aggiunto cloud focalizzati sull'industria per viaggi e ospitalità, il che rende l'automazione più pratica.

L'analisi ora conserva dati storici illimitati, il che è ottimo per le tendenze a lungo termine.

I canali digitali hanno ricevuto bei miglioramenti come una migliore formattazione della chat, traduzione in tempo reale e controlli email più chiari.

Hanno anche ampliato la loro presenza in India, il che è un buon segno per un'innovazione più rapida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Talkdesk?

I report e le dashboard potrebbero essere più flessibili.

La stabilità può diminuire nei momenti di maggiore attività.

Alcune funzionalità sembrano un po' limitate nella personalizzazione.

I prezzi diventano confusi quando si aggiungono opzioni di intelligenza artificiale.

Il supporto può essere lento per problemi complessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aunalisa Arellano di Talkdesk

Siamo entusiasti di sapere che trovi Talkdesk uno strumento facile da usare ed efficiente per gestire le chiamate. Grazie per il tuo feedback positivo! Contatta direttamente il tuo CSM se c'è qualcosa con cui possiamo aiutarti.

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