Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Immagine avatar del prodotto

Talkdesk

Mostra la suddivisione delle valutazioni
2,499 recensioni
  • 1 profili
  • 11 categorie
Valutazione media delle stelle
4.4
#1 in 1 categorie
Leader della Griglia®
Serviamo clienti dal
2011

Nome del Profilo

Valutazione delle Stelle

1771
580
96
23
29

Talkdesk Recensioni

Filtri delle Recensioni
Nome del Profilo
Valutazione delle Stelle
1771
580
96
23
29
Roy Arturo E.
RE
Roy Arturo E.
01/17/2026
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito G2 per conto del venditore
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

Affidabile e Intuitivo, ma con Spazio per Maggiore Personalizzazione

Mi piace come Talkdesk sia affidabile e facile da usare. Il routing delle chiamate funziona bene e l'interfaccia è intuitiva, il che mi permette di accedere rapidamente alle informazioni sulle chiamate, alle registrazioni e ai log senza rallentare il mio flusso di lavoro. Le sue funzionalità di routing delle chiamate, reportistica e integrazione aiutano a semplificare i flussi di lavoro e garantiscono che i clienti siano collegati rapidamente alle risorse giuste.
Mohit K.
MK
Mohit K.
PURSUING BUSINESS ADMINISTRATION AT MJPRU BAREILLY
01/16/2026
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Esperienza fluida e equa che funziona semplicemente

La cosa migliore è che funziona senza intoppi e sembra giusto.
ALBERTO C.
AC
ALBERTO C.
Resp. Customer Care Lombardia presso Cerba Healthcare Italia
01/16/2026
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Invito G2 per conto del venditore
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

Facile per gli agenti, ricco di rapporti dettagliati

La facilità d'uso dal lato dell'agente e la possibilità di avere vari rapporti dettagliati

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
Palo Alto, CA

Social

@talkdesk

Cos'è Talkdesk?

Talkdesk® is leading a new era in customer experience with Customer Experience Automation (CXA)—a new category and platform designed to automate the full complexity of modern customer journeys. CXA replaces human-coordinated, fragmented workflows with autonomous AI agents that scale support, service, and sales across the front and back office. At its core is the Talkdesk Data Cloud, which turns transcripts, case notes, and customer records into real-time, actionable context for every agent. With prebuilt AI agents, rapid deployment, and measurable outcomes, Talkdesk helps enterprises reduce costs, grow revenue, and transform CX—without the disruption of a rip-and-replace.

Dettagli

Anno di Fondazione
2011