[ Nextiva Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) [ Nextiva Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) # Panoramica dei prezzi di Nextiva [Modificamodifica](https://my.g2.com/it/nextiva/pricings) Prova gratuita ## Principali informazioni sui prezzi di Nextiva Ultimo aggiornamento il Apr 09, 2026 * * * Nextiva offre **6 edizioni di prezzo** , a partire da **$15**. I livelli di prezzo di Nextiva sono progettati per supportare diversi livelli di utilizzo e dimensioni del team. Nextiva offre anche una **prova gratuita**. Confronta la tabella dei prezzi di Nextiva qui sotto per capire quale sia la soluzione migliore per le tue esigenze. Alcuni piani potrebbero richiedere di contattare **Nextiva** per **prezzi personalizzati**. * * * Core — $15 / 1 User Al mese Engage — $25 / 1 Agent Al mese Power Suite CX — $75 / 1 Agents Al mese Essential — $75 / 1 Agents Al mese Professional — Contattaci / 1 Agents Premium — Contattaci / 1 Agents Al mese Valutato 4.5 / 5 \*Le informazioni sui prezzi sono fornite dal fornitore del software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili al pubblico. Le negoziazioni finali sui costi devono essere condotte con il venditore. Core A partire da $15.00 1 User Al mese Per piccoli team! Gestisci in modo affidabile la tua attività e comunica con il tuo team e i tuoi clienti attraverso canali unificati di voce, video, SMS e digitali con configurazione istantanea, senza hardware, conversazioni centralizzate e strumenti integrati per produttività, collaborazione e reattività. - Chiamate in entrata e in uscita - SMS aziendali - Riunioni video - Condivisione schermo e condivisione file - Instradamento delle chiamate - Chat di gruppo e collaborazione - App mobile Show More Engage A partire da $25.00 1 Agent Al mese Per team in crescita! Equipaggia i tuoi team di vendita e assistenza per offrire esperienze rapide e personalizzate su larga scala con automazione, strumenti di servizio avanzati, gestione multi-sito, flussi di lavoro personalizzabili, instradamento intelligente e approfondimenti sulle prestazioni in tempo reale. - Call Center e code\* - Messaggistica SMS cliente-a-team - Numero verde e minuti - Reportistica avanzata - Call center per vendite e servizi in entrata - Chat web: Live e bot Show More Power Suite CX A partire da $75.00 1 Agents Al mese Per i team di vendita e assistenza! Fornisci servizi in entrata e in uscita attraverso due canali essenziali: voce e chat web, con orchestrazione del percorso integrata, automazioni, instradamento intelligente e contesto cliente unificato. Tutto ciò di cui hai bisogno per creare un'esperienza cliente senza soluzione di continuità e scalabile. - Voce e chat web - Chiamate in entrata e in uscita miste - Trascrizione e sintesi AI - Instradamento intelligente e basato sulle competenze personalizzabile Show More Essential $75.00 1 Agents Al mese Inizia il tuo centro di contatto qui! Dai potere al tuo team per offrire un supporto eccezionale attraverso voce e chat web—i canali che i tuoi clienti usano di più. Con orchestrazione del percorso integrata, automazioni intelligenti e instradamento intelligente, risolverai i problemi più velocemente, personalizzerai ogni interazione e scalerai con facilità man mano che cresci. - Capacità omnicanale - Motore di workflow completo per l'orchestrazione del percorso - Trascrizione e sintesi - Instradamento intelligente e basato sulle competenze personalizzabile Show More Professional Contattaci 1 Agents Per i team pronti per di più! Costruito su tutto ciò che è in Essential, questo livello aggiunge supporto per più canali, insieme a scripting dinamico, instradamento intelligente e self-service alimentato da flussi di lavoro facili da creare. Fornisci ai supervisori le informazioni di cui hanno bisogno per ottimizzare le prestazioni del team e offrire un servizio coerente e di grande impatto mentre cresci. - Capacità avanzate di self-service - Supporto in tempo reale del supervisore - Assistenza agente per pagamenti sicuri (PCI-DSS) - Composizione progressiva e predittiva Show More Premium Contattaci 1 Agents Al mese Supporto premium senza limiti! Basato su tutto ciò che è nel livello Professional, questo livello sblocca canali illimitati, instradamento intelligente senza limiti e pagamenti sicuri durante le conversazioni. Semplifica i percorsi complessi dei clienti con flussi di lavoro avanzati e fornisci al tuo team tutto ciò di cui ha bisogno per offrire esperienze rapide, sicure e senza interruzioni su larga scala. - Gestione completa della forza lavoro (WFM) - Instradamento illimitato basato sulle competenze - Analisi avanzata Show More Le informazioni sui prezzi per Nextiva sono fornite dal fornitore del software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili pubblicamente. Le negoziazioni finali per l'acquisto di Nextiva devono essere condotte con il venditore. Le informazioni sui prezzi sono state aggiornate l'ultima volta il April 23, 2026 Show More Scarica l'elenco completo dei prezzi[ScaricaScarica ora](#) [ ![Quo](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/70bd16062452adffe742fd8497a1da46/quo-quo.svg "Quo") Sponsorizzato Quo 4.7/5 (3,379) Visita il Sito Web ](javascript:void(0)) ## Alternative con il punteggio più alto [ ![3CX](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/ff153aac01ae613678696e629e52116c/3cx.svg "3CX") 3CX 4.4/5 (430) ](https://www.g2.com/it/products/3cx/reviews) [ ![Aircall](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d88e64e138533d66704f0a6b3ed71f61/aircall.svg "Aircall") Aircall 4.4/5 (1,564) ](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) [ ![RingEX](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/7fda7f2577052a09d5896be010850215/ringex.svg "RingEX") RingEX 4.2/5 (1,341) ](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) [ Visualizza tutte le alternative ](https://www.g2.com/it/products/nextiva/competitors/alternatives) ## Prezzi delle alternative Nextiva Di seguito è riportata una rapida panoramica delle edizioni offerte da altri[Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers) | ![3CX](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_f701c2bc8e8128a9090458644727a7a4/3cx.jpg) [3CX](https://www.g2.com/it/products/3cx/reviews) ##### 3CX SMB | Gratuito10 Users | Gratuito per un massimo di 10 utenti. - Sistema telefonico di nuova generazione - Porta il tuo SIP Trunk - Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto - Chat dal vivo - Messaggistica di gruppo - WhatsApp - Videoconferenza - Instradamento orari festivi e lavorativi - Link di conversazione 3CX - App per dispositivi mobili e desktop - Gruppo di squillo e messaggio di benvenuto - Massimo 3 telefoni da scrivania [Mostra di più](javascript:void(0);) | | ![Aircall](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_da24ab8969ae1c7989ab7867d0dd2142/aircall.png) [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) ##### Essentials | $30User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) | Improves the performance of any team - Unlimited users - Unlimited inbound calls (toll-free excluded) - Integrations and API - Smart queuing - Phone Support - Instant numbers - Custom music and messages - Opening hours - IVR (Vocal server) - Ring groups - Assign & comment calls - Call recording - Analytics - Conference call - Tags - Warm & blind transfers - Pause resume recording [Mostra di più](javascript:void(0);) | | ![RingEX](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_be08dab78dcba32b9dfe8cb030a1c88d/ringex.png) [RingEX](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) ##### Core | $30.001 User Al mese | A reliable, core phone system to get your business up and running - Unlimited domestic calling - SMS and MMS - IVR - Google, Microsoft apps, and access to APIs - Single sign-on - Analytics for IT Administrators [Mostra di più](javascript:void(0);) | Prezzi e piani delle varie alternative Prova gratuita Le informazioni sui prezzi per le varie alternative Nextiva sopra elencate sono fornite dal rispettivo fornitore di software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili al pubblico. Le negoziazioni finali sui costi per l'acquisto di uno di questi prodotti devono essere condotte con il venditore. ## Recensioni sui prezzi di Nextiva (2) KM Kiara M. Agency Innovation and Client Relations Manager Piccola impresa (50 o meno dip.) 10/23/2023 Altre opzioni - "Roman era veloce ed efficiente" 5/5 Cosa Le piace di più di Nextiva? Mi piace che la funzione di chat sia altrettanto efficace quanto chiamare l'azienda. Hanno anche diverse guide disponibili per rendere più facile cambiare le cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com. Cosa non Le piace di Nextiva? I lunghi tempi di attesa in chat così come quando chiami. Recensione raccolta e ospitata su G2.com. Quali problemi sta risolvendo Nextiva e in che modo La sta aiutando? Nextiva sta risolvendo i problemi di dover avere più persone a rispondere al telefono nel nostro ufficio. Ci offre l'opzione di avere una directory di flusso di chiamata se la nostra receptionist è occupata e permette al cliente di guidarsi da solo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com. Show More Risposta da Alexandra Lueck di Nextiva [Modificamodifica](https://www.g2.com/it/survey_responses/nextiva-review-8754651/official_response/edit) Ciao Kiara! Grazie per averci dedicato del tempo per lasciare una recensione! La funzione chat è fantastica, sono così felice di sapere che stai ottenendo un grande utilizzo da questa funzione! Mi scuso per i tuoi lunghi tempi di attesa, il nostro team di supporto fa del suo meglio per arrivare a tutti in modo tempestivo. Nel frattempo, contattami a reviews@nextiva.com se hai problemi immediati. - Alex da Nextiva Valutazione Aggiornata (7/31/2025) Utente attualeRevisore ValidatoIncentivatoFonte: Invito del venditoreTradotto da AI ![Utente verificato in Servizi finanziari](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Utente verificato in Servizi finanziari") SS Utente verificato in Servizi finanziari Mid-Market (51-1000 dip.) 3/17/2026 Altre opzioni - "Problemi persistenti di qualità delle chiamate, reportistica disconnessa e una difficile uscita dal contratto" 0.5/5 Cosa Le piace di più di Nextiva? Quando ci siamo trasferiti a Nextiva nel 2018, sia il supporto che gli strumenti erano davvero buoni. Con Nextiva siamo stati in grado di rendere virtuale l'intera azienda nel 2020 e, sebbene abbiamo dovuto aggiungere alcune soluzioni alternative per alcune funzionalità come il callboard. Il Wallboard era progettato per funzionare su un monitor in un ufficio e abbiamo dovuto essere davvero creativi per trovare una soluzione che funzionasse prima per uffici distribuiti e poi successivamente per una forza lavoro completamente remota. Recensione raccolta e ospitata su G2.com. Cosa non Le piace di Nextiva? Siamo clienti di Nextiva dal 2018, gestendo un contact center e un ambiente telefonico aziendale per un team di quasi 300 persone. Quello che inizialmente sembrava una piattaforma solida è diventato sempre più difficile da gestire man mano che le nostre esigenze sono cresciute. La qualità delle chiamate è stata un problema persistente. Chiamate interrotte e perse si verificano regolarmente nei feedback di clienti e personale. Ogni volta che abbiamo sollevato questo problema con il supporto di Nextiva, la risposta è stata la stessa: il problema è dalla nostra parte — connessione di rete scadente o errore dell'utente. Non siamo mai riusciti a far sì che Nextiva si assumesse la responsabilità di un singolo incidente di qualità delle chiamate, e francamente non ci sono strumenti nella piattaforma che permettano a entrambe le parti di dimostrarlo in un modo o nell'altro. La situazione dei report e delle analisi è davvero frustrante. I sistemi del contact center e del telefono aziendale riportano separatamente, senza un modo nativo per collegarli. Cercare di tracciare una chiamata dall'auto-attendant attraverso la coda del contact center fino alla linea telefonica di un singolo agente richiede l'esportazione manuale dei dati da più luoghi e la loro riconciliazione a mano. I report sono anche complessi da costruire e non particolarmente intuitivi — i supervisori che hanno bisogno di una rapida visibilità su ciò che sta accadendo non la ottengono. Quando abbiamo sollevato queste limitazioni e chiesto un percorso di aggiornamento, la migliore soluzione di Nextiva è stata quella di dividere i nostri utenti su due piattaforme separate — lasciando gli utenti del telefono aziendale sul sistema legacy senza funzionalità AI e senza report unificati senza un componente aggiuntivo di terze parti a costo aggiuntivo. Questo non è un aggiornamento, è un espediente. Abbiamo deciso di passare a una piattaforma diversa e abbiamo chiesto al team di Nextiva di collaborare con noi per uscire dal contratto in modo armonioso. Stanno "lavorando su di esso" da oltre 6 mesi e sembra che abbiano intenzione di tenerci in ostaggio al contratto attuale nonostante abbiano riconosciuto le lacune nei loro strumenti. Usate cautela quando stipulate un contratto con loro e assicuratevi di capire a cosa vi state iscrivendo. I loro contratti si rinnovano automaticamente in silenzio per più anni e sono difficili da rescindere, anche quando il loro team ha riconosciuto che non hanno una soluzione funzionante per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com. Quali problemi sta risolvendo Nextiva e in che modo La sta aiutando? A questo punto, Nextiva sta creando più problemi per la mia azienda di quanti ne stia risolvendo. Gestiamo un centro di contatto insieme a un ambiente telefonico aziendale, e Nextiva ha riconosciuto di non avere una soluzione che integri i due — eppure continuano a rinnovare automaticamente i contratti con termini di 3 anni senza alcun preavviso o contatto proattivo. Siamo venuti a conoscenza dei termini di rinnovo solo quando abbiamo iniziato a valutare alternative. Per peggiorare le cose, l'accordo originale è stato firmato da un individuo nella nostra azienda che non aveva l'autorità per eseguire contratti di tale entità. Sebbene riconosciamo che la due diligence del fornitore abbia dei limiti, il titolo e il livello di anzianità della persona coinvolta avrebbero dovuto sollevare un campanello d'allarme, e Nextiva ha portato avanti l'accordo comunque. Abbiamo sollevato questa preoccupazione direttamente con Nextiva. Quando abbiamo chiesto un percorso di aggiornamento, la loro migliore offerta è stata quella di dividere i nostri utenti su due piattaforme separate senza reportistica unificata e senza funzionalità AI per gli utenti rimasti sul sistema legacy. Questa non è una soluzione — è un espediente che crea più oneri amministrativi e più costi. Per un'azienda che dipende da strumenti di comunicazione affidabili e connessi, Nextiva non ha fornito quanto promesso, e la loro risposta a ogni problema di servizio è stata attribuire il problema alla nostra rete o ai nostri utenti piuttosto che alla loro piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com. Show More Utente attualeRevisore ValidatoFonte: OrganicoTradotto da AI Nextiva Confronti ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_be08dab78dcba32b9dfe8cb030a1c88d/ringex.png "Immagine avatar del prodotto") RingEX 4.2/5 (1,371) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/nextiva-vs-ringex) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_27d98954e8b06558c3af0cdfcdea1b40/goto-connect.jpg "Immagine avatar del prodotto") GoTo Connect 4.4/5 (1,415) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/goto-connect-vs-nextiva) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_7cc2ede4a4767cf50c6bf9f259bd9c23/dialpad-connect.png "Immagine avatar del prodotto") Dialpad Connect 4.4/5 (4,179) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/dialpad-connect-vs-nextiva) ##### Categorie su G2 [ Piattaforme UCaaS ](https://www.g2.com/it/categories/ucaas-platforms)[ Fornitori di VoIP ](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers)[ Centro di Contatto ](https://www.g2.com/it/categories/contact-center) [ Infrastruttura del Call Center (CCI) ](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)[ Assistenti vocali AI ](https://www.g2.com/it/categories/ai-voice-assistants)[ Piattaforme PBX Cloud ](https://www.g2.com/it/categories/cloud-pbx-platforms) Show More ##### Esplora di Più [ Strumenti MDR convenienti per le aziende online ](https://www.g2.com/it/discussions/affordable-mdr-tools-for-online-businesses)[ Migliori piattaforme di acquisto per la gestione delle forniture per ufficio ](https://www.g2.com/it/discussions/best-purchasing-platforms-for-office-supply-management)[ Qual è la piattaforma di vantaggi per i dipendenti con la valutazione più alta che offre metriche dimostrabili di miglioramento della ritenzione e dell'engagement per i team che gestiscono flussi di lavoro complessi su larga scala? ](https://www.g2.com/it/discussions/which-is-the-highest-rated-employee-perks-platform-delivering-demonstrable-retention-and-engagement-improvement-metrics-for-teams-managing-complex-workflows-at-scale) [ Quale soluzione supporta webinar e eventi virtuali su larga scala? ](https://www.g2.com/it/discussions/which-solution-supports-large-scale-webinars-and-virtual-events)[ Qual è il sistema di gestione delle traduzioni più apprezzato per le imprese? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-top-rated-translation-management-system-for-enterprises)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Strumenti MDR convenienti per le aziende online ](https://www.g2.com/it/discussions/affordable-mdr-tools-for-online-businesses)[ Migliori piattaforme di acquisto per la gestione delle forniture per ufficio ](https://www.g2.com/it/discussions/best-purchasing-platforms-for-office-supply-management)[ Qual è la piattaforma di vantaggi per i dipendenti con la valutazione più alta che offre metriche dimostrabili di miglioramento della ritenzione e dell'engagement per i team che gestiscono flussi di lavoro complessi su larga scala? ](https://www.g2.com/it/discussions/which-is-the-highest-rated-employee-perks-platform-delivering-demonstrable-retention-and-engagement-improvement-metrics-for-teams-managing-complex-workflows-at-scale) [ Quale soluzione supporta webinar e eventi virtuali su larga scala? ](https://www.g2.com/it/discussions/which-solution-supports-large-scale-webinars-and-virtual-events)[ Qual è il sistema di gestione delle traduzioni più apprezzato per le imprese? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-top-rated-translation-management-system-for-enterprises)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews?qs=pros-and-cons)