Migliori Software per Contact Center Gratuiti

Dai un'occhiata alla nostra lista di Software per Contact Center gratuiti. I prodotti presenti in questa lista sono quelli che offrono una versione di prova gratuita. Come con la maggior parte delle versioni gratuite, ci sono limitazioni, tipicamente di tempo o di funzionalità.

Se desideri vedere più prodotti e valutare opzioni di funzionalità aggiuntive, confronta tutti i Software per Contact Center per assicurarti di ottenere il prodotto giusto.

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81 Prodotti Centro di Contatto Disponibili
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Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

(7,262)4.4 su 5
Prezzo di ingresso:A partire da $25.00
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PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Salesforce Service Cloud è il CRM AI numero 1 al mondo per il servizio, dove gli esseri umani con agenti AI guidano insieme il successo del cliente. Service Cloud consente una collaborazione senza sol

Utenti: Salesforce Administrator, Salesforce Developer · Settori: Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer · Segmento di mercato: 41% Mid-Market, 37% Enterprise
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
7.6
Chiamata concorrente
Media: 8.8
7.9
Note riassuntive della sessione
Media: 8.6
8.5
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
1999
Sede centrale
San Francisco, CA
Sito web dell'azienda
https://www.salesforce.com/
Twitter
@salesforce
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/3185/
Proprietà
NYSE:CRM
Telefono
+1 (800) 667-6389

NiCE CXone

(1,728)4.3 su 5
Prezzo di ingresso:A partire da $71.00
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per NiCE CXone
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme appositamente create e alimentate dall'IA automatizzano gli impegni in azioni proattiv

Utenti: Customer Service Representative, Supervisor · Settori: Servizi al consumatore, Tecnologia dell'informazione e servizi · Segmento di mercato: 52% Mid-Market, 34% Enterprise
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di NiCE CXone che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.9
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.6
Note riassuntive della sessione
Media: 8.6
8.9
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
1986
Sede centrale
Hoboken, New Jersey
Sito web dell'azienda
https://www.nice.com
Twitter
@NICELtd
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/nice-systems/
Proprietà
NASDAQ: NICE
G2 Advertising
Sponsorizzato
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Aircall

(1,551)4.4 su 5
Prezzo di ingresso:$30 User/Month (Billed...
10th Più facile da usare in Centro di Contatto software
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PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Connetti, Potenzia e Cresci con Aircall. Non siamo solo un sistema telefonico aziendale; siamo una piattaforma alimentata dall'IA per le conversazioni con i clienti. Aircall integra senza soluzione di

Utenti: Sales Development Representative, CEO · Settori: Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi · Segmento di mercato: 53% Piccola impresa, 40% Mid-Market
Sentimento dell'utente

Reviewers frequently mention the ease of use, seamless CRM integrations, and the ability to manage calls efficiently as key benefits of using Aircall. Reviewers mentioned issues with inconsistent call quality, occasional software lag, and difficulties with initial setup and integration with certain CRM tools.

Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Aircall che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.8
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.8
Note riassuntive della sessione
Media: 8.6
8.9
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2014
Sede centrale
New York
Sito web dell'azienda
https://www.aircall.io
Twitter
@aircall
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/5013970/

CloudTalk

(1,752)4.4 su 5
Prezzo di ingresso:$19.00
11th Più facile da usare in Centro di Contatto software
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

CloudTalk è il principale software globale di chiamate aziendali AI per le PMI in crescita, offrendo una qualità delle chiamate senza pari e una copertura nazionale. Oltre 4.000 PMI moderne si affidan

Utenti: CEO, Account Executive · Settori: Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi · Segmento di mercato: 63% Piccola impresa, 32% Mid-Market
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CloudTalk che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.6
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.5
Note riassuntive della sessione
Media: 8.6
8.8
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
New York
Sito web dell'azienda
https://www.cloudtalk.io
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/17944841/

UJET

(1,128)4.7 su 5
3rd Più facile da usare in Centro di Contatto software
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

UJET guida la strada nell'innovazione dei contact center potenziati dall'IA, offrendo una piattaforma cloud a prova di futuro che ridefinisce l'esperienza del cliente con un'IA all'avanguardia, vera m

Utenti: Customer Service Representative, Agent · Settori: Servizi al consumatore, Telecomunicazioni · Segmento di mercato: 56% Mid-Market, 34% Enterprise
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di UJET che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
9.5
Chiamata concorrente
Media: 8.8
9.5
Note riassuntive della sessione
Media: 8.6
9.5
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
San Francisco, California
Sito web dell'azienda
https://www.ujet.cx
Twitter
@UJETcx
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/18051573/

Genesys Cloud CX

(1,533)4.4 su 5
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PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come una soluzione leader nel settore dei call center cloud e una piattaf

Utenti: Case Advocate, Manager · Settori: Tecnologia dell'informazione e servizi, Servizi finanziari · Segmento di mercato: 46% Mid-Market, 40% Enterprise
Sentimento dell'utente

I revisori apprezzano la facilità d'uso della piattaforma, i controlli intuitivi, le capacità di integrazione senza soluzione di continuità e la gamma di API disponibili, che hanno reso semplice l'integrazione sia da che verso Genesys Cloud. I revisori hanno riscontrato problemi con l'applicazione desktop che non si caricava, limitazioni nelle capacità di reporting e sfide con gli strumenti di reporting, i formati di esportazione dei dati e le opzioni limitate per l'esportazione delle registrazioni.

Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Genesys Cloud CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.8
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.3
Note riassuntive della sessione
Media: 8.6
8.8
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
1990
Sede centrale
Menlo Park, CA
Sito web dell'azienda
https://www.genesys.com
Twitter
@Genesys
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/601919/
Telefono
+1 650 466 - 1100

JustCall

(2,376)4.3 su 5
Prezzo di ingresso:$0.99
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PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

JustCall è l'unica piattaforma di comunicazione aziendale alimentata dall'IA che riunisce chiamate, messaggi, email e WhatsApp in un unico posto. Aiuta i team a contatto con i clienti a lavorare in mo

Utenti: CEO, Account Executive · Settori: Software per computer, Servizi finanziari · Segmento di mercato: 59% Piccola impresa, 31% Mid-Market
Sentimento dell'utente

Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, il supporto clienti rapido e reattivo, l'integrazione senza problemi con i sistemi CRM e la capacità di gestire e monitorare le chiamate in modo efficace come vantaggi principali dell'utilizzo di JustCall. I revisori hanno riscontrato problemi con il processo di onboarding, problemi di connettività occasionali durante le chiamate, tempi di risposta lenti del servizio clienti e limitazioni in alcune funzionalità come l'automazione degli SMS e i minuti di chiamata in uscita.

Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di JustCall che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.0
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.3
Note riassuntive della sessione
Media: 8.6
8.4
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Palo Alto, California
Sito web dell'azienda
https://www.saaslabs.co/
Twitter
@saas_labs
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/10436435/

Aloware

(822)4.1 su 5
Prezzo di ingresso:A partire da $40.00
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Aloware è una piattaforma di contact center potenziata dall'IA, specificamente progettata per i team di vendita e supporto che operano all'interno di un sistema di gestione delle relazioni con i clien

Utenti: Account Executive, National Account Executive · Settori: Software per computer, Marketing e pubblicità · Segmento di mercato: 51% Piccola impresa, 48% Mid-Market
Sentimento dell'utente

I revisori apprezzano la capacità di Aloware di gestire grandi volumi di chiamate in modo efficiente, la sua facile integrazione con HubSpot, la comodità di avere più linee principali e la funzione di power dialer che aiuta a coprire tutti i lead. I revisori hanno notato occasionali problemi di integrazione con HubSpot che causano la caduta delle chiamate o la mancata registrazione corretta, aggiornamenti di sistema che a volte portano a interruzioni temporanee del flusso di lavoro e l'app mobile che è difettosa e a volte non riesce a connettere le chiamate.

Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Aloware che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.3
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.2
Note riassuntive della sessione
Media: 8.6
8.5
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
Los Angeles, California
Sito web dell'azienda
https://aloware.com
Twitter
@alowaretalk
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/18504566/

CallRail

(1,691)4.5 su 5
Prezzo di ingresso:$55.00
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per CallRail
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

CallRail è la piattaforma di coinvolgimento dei lead che rende facile per le aziende attrarre più lead, convertire più clienti e ottimizzare il loro marketing. Servendo più di 220.000 aziende in tutto

Utenti: Owner, CEO · Settori: Marketing e pubblicità, Immobiliare · Segmento di mercato: 73% Piccola impresa, 22% Mid-Market
Sentimento dell'utente

Agli utenti piace la facilità d'uso, i riassunti e le intuizioni delle chiamate potenziati dall'IA, la capacità di integrarsi con altre piattaforme e la funzione affidabile di inserimento dinamico dei numeri che migliora l'accuratezza del tracciamento delle chiamate e supporta l'analisi del ROI. Gli utenti hanno segnalato errori di trascrizione occasionali, limitazioni nell'app mobile, una curva di apprendimento ripida per le migliori pratiche e costi elevati che possono aumentare rapidamente se si tracciano molte campagne o clienti.

Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CallRail che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.4
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.4
Note riassuntive della sessione
Media: 8.6
8.9
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Atlanta, GA
Sito web dell'azienda
https://www.callrail.com
Twitter
@CallRail
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/2567008/

Ringover

(481)4.6 su 5
Prezzo di ingresso:$24.00
8th Più facile da usare in Centro di Contatto software
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Ringover è la soluzione di comunicazione cloud multicanale facile da usare (chiamate, SMS, videochiamate, email...), progettata per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti e massimizzare le tue vendi

Utenti: CEO, Director · Settori: Personale e reclutamento, Assicurazioni · Segmento di mercato: 77% Piccola impresa, 20% Mid-Market
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Ringover che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.8
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.9
Note riassuntive della sessione
Media: 8.6
9.1
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2018
Sede centrale
Montrouge
Sito web dell'azienda
https://www.ringover.com/
Twitter
@ringoverapp
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/ringover-france/

Dialpad Support

(627)4.4 su 5
Prova gratuita disponibile
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Dialpad eleva ogni conversazione con la piattaforma di comunicazione con i clienti leader alimentata dall'intelligenza artificiale. Sfrutta le intuizioni in tempo reale dell'intelligenza artificiale p

Utenti: Account Manager, Customer Service Rep · Settori: Servizi finanziari, Servizi al consumatore · Segmento di mercato: 49% Mid-Market, 34% Piccola impresa
Sentimento dell'utente

Gli utenti menzionano frequentemente la facilità di implementazione, la capacità di raccogliere dati preziosi attraverso approfondimenti/analisi e il supporto clienti proattivo e pratico che include follow-up. I revisori hanno menzionato sfide come lo strumento che richiede molte risorse sui PC, l'incapacità di chiamare tutti i membri di un contact center contemporaneamente e ritardi occasionali nella risoluzione a causa dell'escalation al team di telefonia.

Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dialpad Support che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.4
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.6
Note riassuntive della sessione
Media: 8.6
8.7
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
San Ramon, California
Sito web dell'azienda
https://Dialpad.com
Twitter
@DialpadHQ
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/3967399/

Ozonetel

(623)4.6 su 5
13th Più facile da usare in Centro di Contatto software
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Ozonetel è un fornitore leader nel settore di una piattaforma unificata di intelligenza per l'esperienza del cliente (oneCXi) che consente alle aziende di tutte le dimensioni di coinvolgere, convertir

Utenti: Associate, Assistant Manager · Settori: Servizi finanziari, Ospedali e assistenza sanitaria · Segmento di mercato: 62% Mid-Market, 28% Piccola impresa
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Ozonetel che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
9.1
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.8
Note riassuntive della sessione
Media: 8.6
9.1
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2007
Sede centrale
San Jose, California
Sito web dell'azienda
https://www.ozonetel.com
Twitter
@Ozonetel
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/668578/

Dixa

(391)4.2 su 5
Prezzo di ingresso:$39.00
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Dixa consente alle aziende di offrire un servizio clienti come dovrebbe essere. Aiutiamo i leader del servizio clienti a creare esperienze senza sforzo per clienti e team che sbloccano la fedeltà. Dix

Utenti: Customer Service Agent · Settori: Vendita al dettaglio, Tempo libero, viaggi e turismo · Segmento di mercato: 53% Mid-Market, 43% Piccola impresa
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dixa che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.2
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.5
Note riassuntive della sessione
Media: 8.6
8.7
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
Copenhagen, Capital Region
Sito web dell'azienda
https://www.dixa.com
Twitter
@DixaApp
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/10072046/

3CX

(536)4.4 su 5
Prezzo di ingresso:Gratuito
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PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

3CX è un sistema di comunicazione aziendale che sostituisce i centralini tradizionali. Offre una soluzione completa per chiamate, videoconferenze, chat dal vivo e messaggistica. È open standard, il ch

Utenti: IT Manager, Systems Administrator · Settori: Tecnologia dell'informazione e servizi, Telecomunicazioni · Segmento di mercato: 50% Mid-Market, 43% Piccola impresa
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di 3CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.9
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.3
Note riassuntive della sessione
Media: 8.6
9.0
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2005
Sede centrale
Nicosia
Sito web dell'azienda
https://www.3cx.com
Twitter
@3CX
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/1021704/

TeleCMI

(292)4.8 su 5
Prezzo di ingresso:$10 User/Month (Billed...
1st Più facile da usare in Centro di Contatto software
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

TeleCMI è una piattaforma di comunicazione cloud unificata di nuova generazione progettata per aiutare le aziende a semplificare le interazioni con i clienti e stimolare una crescita misurabile. Come

Utenti: Manager, Director · Settori: Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer · Segmento di mercato: 44% Mid-Market, 42% Piccola impresa
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di TeleCMI che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.3
Chiamata concorrente
Media: 8.8
7.7
Note riassuntive della sessione
Media: 8.6
7.4
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
chennai, Tamil Nadu
Sito web dell'azienda
https://telecmi.com/
Twitter
@TeleCMI
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/13205902/