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Meilleur Logiciel de boîte de réception partagée pour Moyennes Entreprises

Nana Serwah Nkrahene
NSN
Recherché et rédigé par Nana Serwah Nkrahene

Les produits classés dans la catégorie globale Boîte de réception partagée sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des entreprises de taille moyenne diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les entreprises de taille moyenne Boîte de réception partagée afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie entreprises de taille moyenne Boîte de réception partagée.

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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Le Service Hub de HubSpot est la seule solution de service client alimentée par l'IA qui offre un support agréable à grande échelle avec des informations client unifiées. Service Hub vous aide à fair

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Spécialiste du succès client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • HubSpot Service Hub Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    313
    Caractéristiques
    202
    Utile
    156
    Efficacité
    141
    Gestion de cas
    138
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    116
    Personnalisation limitée
    87
    Fonctionnalités limitées
    86
    Manque de fonctionnalités
    74
    Gestion des billets
    66
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • HubSpot Service Hub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.4
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.0
    Tendances
    Moyenne : 8.0
    8.4
    Suivi des performances
    Moyenne : 8.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    HubSpot
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2006
    Emplacement du siège social
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    786,398 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,675 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Le Service Hub de HubSpot est la seule solution de service client alimentée par l'IA qui offre un support agréable à grande échelle avec des informations client unifiées. Service Hub vous aide à fair

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Spécialiste du succès client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
HubSpot Service Hub Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
313
Caractéristiques
202
Utile
156
Efficacité
141
Gestion de cas
138
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
116
Personnalisation limitée
87
Fonctionnalités limitées
86
Manque de fonctionnalités
74
Gestion des billets
66
HubSpot Service Hub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.4
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.0
Tendances
Moyenne : 8.0
8.4
Suivi des performances
Moyenne : 8.3
Détails du vendeur
Vendeur
HubSpot
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
786,398 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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11,675 employés sur LinkedIn®
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modi

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Responsable du service client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 41% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • La Zendesk Support Suite est une plateforme de support client qui centralise la communication par e-mail, chat, réseaux sociaux et téléphone en un seul espace de travail, offrant la gestion des tickets, l'automatisation et la personnalisation.
    • Les examinateurs apprécient le tableau de bord unifié, l'intégration transparente avec d'autres outils et les fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent les tâches répétitives et améliorent les temps de réponse.
    • Les examinateurs ont rencontré une courbe d'apprentissage abrupte, des prix élevés pour les équipes plus importantes, des retards occasionnels lors de volumes élevés de tickets, et des limitations dans les rapports natifs et la personnalisation.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Zendesk for Customer Service Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    514
    Caractéristiques
    388
    Support client
    280
    Utile
    270
    Gestion des billets
    246
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    209
    Fonctionnalités limitées
    176
    Courbe d'apprentissage
    169
    Personnalisation limitée
    149
    Problèmes de billetterie
    133
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Zendesk for Customer Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.2
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    7.7
    Tendances
    Moyenne : 8.0
    8.0
    Suivi des performances
    Moyenne : 8.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zendesk
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    103,016 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,692 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modi

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Responsable du service client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 46% Marché intermédiaire
  • 41% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • La Zendesk Support Suite est une plateforme de support client qui centralise la communication par e-mail, chat, réseaux sociaux et téléphone en un seul espace de travail, offrant la gestion des tickets, l'automatisation et la personnalisation.
  • Les examinateurs apprécient le tableau de bord unifié, l'intégration transparente avec d'autres outils et les fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent les tâches répétitives et améliorent les temps de réponse.
  • Les examinateurs ont rencontré une courbe d'apprentissage abrupte, des prix élevés pour les équipes plus importantes, des retards occasionnels lors de volumes élevés de tickets, et des limitations dans les rapports natifs et la personnalisation.
Zendesk for Customer Service Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
514
Caractéristiques
388
Support client
280
Utile
270
Gestion des billets
246
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
209
Fonctionnalités limitées
176
Courbe d'apprentissage
169
Personnalisation limitée
149
Problèmes de billetterie
133
Zendesk for Customer Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.2
Intégrations
Moyenne : 8.5
7.7
Tendances
Moyenne : 8.0
8.0
Suivi des performances
Moyenne : 8.3
Détails du vendeur
Vendeur
Zendesk
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
103,016 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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4th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Boîte de réception partagée
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Prix de lancement :$25.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Front est la plateforme CX moderne pour les entreprises centrées sur le client. Nous offrons un espace de travail unifié pour toutes les conversations avec les clients — même les boîtes de réception i

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Responsable de compte
    Industries
    • Logistique et chaîne d'approvisionnement
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 49% Petite entreprise
    • 41% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Front Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    322
    Collaboration d'équipe
    251
    Communication
    250
    Caractéristiques
    217
    Gestion des e-mails
    186
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    128
    Problèmes de messagerie
    121
    Gestion des e-mails
    100
    Problèmes de gestion des e-mails
    71
    Problèmes de communication par e-mail
    69
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Front fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.7
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.3
    Tendances
    Moyenne : 8.0
    8.6
    Suivi des performances
    Moyenne : 8.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Front App
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
    9,449 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    524 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Front est la plateforme CX moderne pour les entreprises centrées sur le client. Nous offrons un espace de travail unifié pour toutes les conversations avec les clients — même les boîtes de réception i

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Responsable de compte
Industries
  • Logistique et chaîne d'approvisionnement
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 49% Petite entreprise
  • 41% Marché intermédiaire
Front Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
322
Collaboration d'équipe
251
Communication
250
Caractéristiques
217
Gestion des e-mails
186
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
128
Problèmes de messagerie
121
Gestion des e-mails
100
Problèmes de gestion des e-mails
71
Problèmes de communication par e-mail
69
Front fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.7
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.3
Tendances
Moyenne : 8.0
8.6
Suivi des performances
Moyenne : 8.3
Détails du vendeur
Vendeur
Front App
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@FrontHQ
9,449 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
524 employés sur LinkedIn®
(3,677)4.4 sur 5
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5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Boîte de réception partagée
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Freshdesk
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Prix de lancement :$19.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) est une solution de service client moderne et alimentée par l'IA, offrant des capacités d'entreprise sans la complexité d'entreprise. Freshdesk unifie les can

    Utilisateurs
    • Manager
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 47% Petite entreprise
    • 40% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Freshdesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    321
    Caractéristiques
    217
    Automatisation
    158
    Utile
    154
    Efficacité
    153
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    111
    Problèmes de billetterie
    90
    Gestion des billets
    86
    Fonctionnalités limitées
    81
    Limitations
    76
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Freshdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.3
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.3
    Tendances
    Moyenne : 8.0
    8.5
    Suivi des performances
    Moyenne : 8.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Freshworks
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,049 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) est une solution de service client moderne et alimentée par l'IA, offrant des capacités d'entreprise sans la complexité d'entreprise. Freshdesk unifie les can

Utilisateurs
  • Manager
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 47% Petite entreprise
  • 40% Marché intermédiaire
Freshdesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
321
Caractéristiques
217
Automatisation
158
Utile
154
Efficacité
153
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
111
Problèmes de billetterie
90
Gestion des billets
86
Fonctionnalités limitées
81
Limitations
76
Freshdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.3
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.3
Tendances
Moyenne : 8.0
8.5
Suivi des performances
Moyenne : 8.3
Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,049 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9,542 employés sur LinkedIn®
(3,759)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
6th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Boîte de réception partagée
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Fin by Intercom
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Prix de lancement :$0.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Fin par Intercom est l'agent IA le plus performant pour le service client. Il automatise les requêtes complexes, améliore les temps de résolution et offre un support de haute qualité de manière consta

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 57% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Fin par Intercom est un outil alimenté par l'IA conçu pour gérer les demandes de support entrant et fournir des réponses instantanées et pertinentes aux questions des clients.
    • Les critiques mentionnent fréquemment que Fin est facile à configurer, s'intègre bien avec les centres d'aide existants, et gère efficacement un grand volume de questions courantes des clients, libérant ainsi les agents humains pour des tâches plus complexes.
    • Les critiques ont noté que Fin a parfois du mal avec des questions nuancées ou à plusieurs niveaux, peut donner des réponses génériques ou incorrectes, et manque de flexibilité pour adapter ses réponses, ce qui le rend parfois moins humain.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Fin by Intercom Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    422
    Utile
    407
    Caractéristiques
    324
    Support client
    253
    Efficacité
    249
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    148
    Fonctionnalités limitées
    122
    Limitations de l'IA
    104
    Courbe d'apprentissage
    104
    Cher
    86
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Fin by Intercom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.5
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.2
    Tendances
    Moyenne : 8.0
    8.2
    Suivi des performances
    Moyenne : 8.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,886 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,950 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Fin par Intercom est l'agent IA le plus performant pour le service client. Il automatise les requêtes complexes, améliore les temps de résolution et offre un support de haute qualité de manière consta

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 57% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Fin par Intercom est un outil alimenté par l'IA conçu pour gérer les demandes de support entrant et fournir des réponses instantanées et pertinentes aux questions des clients.
  • Les critiques mentionnent fréquemment que Fin est facile à configurer, s'intègre bien avec les centres d'aide existants, et gère efficacement un grand volume de questions courantes des clients, libérant ainsi les agents humains pour des tâches plus complexes.
  • Les critiques ont noté que Fin a parfois du mal avec des questions nuancées ou à plusieurs niveaux, peut donner des réponses génériques ou incorrectes, et manque de flexibilité pour adapter ses réponses, ce qui le rend parfois moins humain.
Fin by Intercom Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
422
Utile
407
Caractéristiques
324
Support client
253
Efficacité
249
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
148
Fonctionnalités limitées
122
Limitations de l'IA
104
Courbe d'apprentissage
104
Cher
86
Fin by Intercom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.5
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.2
Tendances
Moyenne : 8.0
8.2
Suivi des performances
Moyenne : 8.3
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,886 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,950 employés sur LinkedIn®
(1,274)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
2nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Boîte de réception partagée
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Hiver est une plateforme de service client moderne basée sur l'IA, conçue pour les équipes dynamiques afin de fournir un service exceptionnel à travers des canaux tels que l'email, le chat, la voix, e

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 66% Petite entreprise
    • 27% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Hiver is a shared inbox tool that helps manage emails, assign tasks, and enhance customer service by integrating with Gmail.
    • Users frequently mention the convenience of automatic email assignment, the ease of setup, and the seamless integration with Gmail as key benefits of using Hiver.
    • Users reported occasional performance lags when handling high volumes of emails, limited automation features, and issues with the mobile app's user-friendliness.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Hiver Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    181
    Collaboration d'équipe
    150
    Gestion des e-mails
    129
    Communication
    105
    Support client
    83
    Inconvénients
    Problèmes de messagerie
    71
    Fonctionnalités manquantes
    47
    Fonctionnalités limitées
    34
    Chargement lent
    32
    Problèmes de bogues
    29
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Hiver fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.2
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.0
    Tendances
    Moyenne : 8.0
    8.3
    Suivi des performances
    Moyenne : 8.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Hiver
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Jose, CA
    Twitter
    @hiverhq
    5,653 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    287 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Hiver est une plateforme de service client moderne basée sur l'IA, conçue pour les équipes dynamiques afin de fournir un service exceptionnel à travers des canaux tels que l'email, le chat, la voix, e

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 66% Petite entreprise
  • 27% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Hiver is a shared inbox tool that helps manage emails, assign tasks, and enhance customer service by integrating with Gmail.
  • Users frequently mention the convenience of automatic email assignment, the ease of setup, and the seamless integration with Gmail as key benefits of using Hiver.
  • Users reported occasional performance lags when handling high volumes of emails, limited automation features, and issues with the mobile app's user-friendliness.
Hiver Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
181
Collaboration d'équipe
150
Gestion des e-mails
129
Communication
105
Support client
83
Inconvénients
Problèmes de messagerie
71
Fonctionnalités manquantes
47
Fonctionnalités limitées
34
Chargement lent
32
Problèmes de bogues
29
Hiver fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.2
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.0
Tendances
Moyenne : 8.0
8.3
Suivi des performances
Moyenne : 8.3
Détails du vendeur
Vendeur
Hiver
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Jose, CA
Twitter
@hiverhq
5,653 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
287 employés sur LinkedIn®
(2,064)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
1st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Boîte de réception partagée
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Podium est une plateforme de communication native à l'IA qui déploie des employés IA pour aider les entreprises locales à transformer chaque conversation—texte, appel ou chat web—en revenu. Fié par pl

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Directeur Général
    Industries
    • Automobile
    • Détail
    Segment de marché
    • 59% Petite entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Podium est une plateforme de communication qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients à travers divers canaux, de gérer les retours d'information et de rationaliser les opérations.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité de gérer plusieurs conversations simultanément, et la commodité d'envoyer des paiements et des invitations à des avis par texto, ce qui a considérablement amélioré l'engagement des clients et le taux de réponse.
    • Les examinateurs ont mentionné des problèmes techniques occasionnels, des problèmes avec les notifications, des limitations dans la messagerie de groupe et la catégorisation des contacts, ainsi qu'une insatisfaction concernant la réactivité de l'application mobile par rapport à la version de bureau.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Podium Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    407
    Utile
    363
    Communication
    322
    Communication facile
    321
    Utile
    229
    Inconvénients
    Problèmes de messagerie
    102
    Fonctionnalités manquantes
    101
    Fonctionnalités limitées
    75
    Mauvais service client
    64
    Fonctionnalité de chat
    63
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Podium fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.4
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    7.5
    Tendances
    Moyenne : 8.0
    8.0
    Suivi des performances
    Moyenne : 8.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Podium
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    Lehi, UT
    Twitter
    @PodiumHQ
    4,129 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,493 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Podium est une plateforme de communication native à l'IA qui déploie des employés IA pour aider les entreprises locales à transformer chaque conversation—texte, appel ou chat web—en revenu. Fié par pl

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Directeur Général
Industries
  • Automobile
  • Détail
Segment de marché
  • 59% Petite entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Podium est une plateforme de communication qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients à travers divers canaux, de gérer les retours d'information et de rationaliser les opérations.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité de gérer plusieurs conversations simultanément, et la commodité d'envoyer des paiements et des invitations à des avis par texto, ce qui a considérablement amélioré l'engagement des clients et le taux de réponse.
  • Les examinateurs ont mentionné des problèmes techniques occasionnels, des problèmes avec les notifications, des limitations dans la messagerie de groupe et la catégorisation des contacts, ainsi qu'une insatisfaction concernant la réactivité de l'application mobile par rapport à la version de bureau.
Podium Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
407
Utile
363
Communication
322
Communication facile
321
Utile
229
Inconvénients
Problèmes de messagerie
102
Fonctionnalités manquantes
101
Fonctionnalités limitées
75
Mauvais service client
64
Fonctionnalité de chat
63
Podium fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.4
Intégrations
Moyenne : 8.5
7.5
Tendances
Moyenne : 8.0
8.0
Suivi des performances
Moyenne : 8.3
Détails du vendeur
Vendeur
Podium
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Lehi, UT
Twitter
@PodiumHQ
4,129 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,493 employés sur LinkedIn®
(734)4.6 sur 5
3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Boîte de réception partagée
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Envoyez-vous des e-mails en double ? Ne savez-vous pas qui répond à quoi, ou s'ils ont répondu tout court ? Et si votre entreprise pouvait gérer tous vos comptes e-mail, y compris ses boîtes de récep

    Utilisateurs
    • PDG
    • Propriétaire
    Industries
    • Comptabilité
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 90% Petite entreprise
    • 9% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Missive Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Collaboration d'équipe
    378
    Communication
    348
    Facilité d'utilisation
    308
    Caractéristiques
    248
    Facilité de communication
    195
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    140
    Courbe d'apprentissage
    108
    Fonctionnalité de recherche
    94
    Difficulté de recherche
    81
    Courbe d'apprentissage abrupte
    72
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Missive fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.3
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    7.4
    Tendances
    Moyenne : 8.0
    7.5
    Suivi des performances
    Moyenne : 8.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Missive
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Quebec, QC
    Twitter
    @missiveapp
    2,657 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    15 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Envoyez-vous des e-mails en double ? Ne savez-vous pas qui répond à quoi, ou s'ils ont répondu tout court ? Et si votre entreprise pouvait gérer tous vos comptes e-mail, y compris ses boîtes de récep

Utilisateurs
  • PDG
  • Propriétaire
Industries
  • Comptabilité
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 90% Petite entreprise
  • 9% Marché intermédiaire
Missive Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Collaboration d'équipe
378
Communication
348
Facilité d'utilisation
308
Caractéristiques
248
Facilité de communication
195
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
140
Courbe d'apprentissage
108
Fonctionnalité de recherche
94
Difficulté de recherche
81
Courbe d'apprentissage abrupte
72
Missive fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.3
Intégrations
Moyenne : 8.5
7.4
Tendances
Moyenne : 8.0
7.5
Suivi des performances
Moyenne : 8.3
Détails du vendeur
Vendeur
Missive
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Quebec, QC
Twitter
@missiveapp
2,657 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
15 employés sur LinkedIn®
(113)4.5 sur 5
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15% de réduction: Starting at $10.20/agent/month
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    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    BoldDesk par Syncfusion® est un logiciel de service client avancé, alimenté par l'IA, conçu pour rationaliser les opérations de support client. Il combine un logiciel de gestion de tickets robuste, un

    Utilisateurs
    • Développeur de logiciels
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 42% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • BoldDesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    41
    Caractéristiques
    19
    Simple
    19
    Utile
    17
    Support client
    16
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    15
    Personnalisation limitée
    11
    Problèmes de billetterie
    11
    Gestion des billets
    10
    Courbe d'apprentissage
    9
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • BoldDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    9.0
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.9
    Tendances
    Moyenne : 8.0
    8.8
    Suivi des performances
    Moyenne : 8.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    Morrisville, North Carolina
    Twitter
    @Syncfusion
    11,958 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,492 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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BoldDesk par Syncfusion® est un logiciel de service client avancé, alimenté par l'IA, conçu pour rationaliser les opérations de support client. Il combine un logiciel de gestion de tickets robuste, un

Utilisateurs
  • Développeur de logiciels
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 42% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
BoldDesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
41
Caractéristiques
19
Simple
19
Utile
17
Support client
16
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
15
Personnalisation limitée
11
Problèmes de billetterie
11
Gestion des billets
10
Courbe d'apprentissage
9
BoldDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
9.0
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.9
Tendances
Moyenne : 8.0
8.8
Suivi des performances
Moyenne : 8.3
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Morrisville, North Carolina
Twitter
@Syncfusion
11,958 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,492 employés sur LinkedIn®
(423)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Help Scout
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Help Scout est la plateforme de support incontournable pour les entreprises en croissance. Elle est rapide à configurer, facile à utiliser et permet aux équipes de gérer toutes les interactions de sup

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Help Scout Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    19
    Caractéristiques
    13
    Support client
    12
    Utile
    11
    Configuration facile
    7
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    9
    Fonctionnalités limitées
    8
    Manque de fonctionnalités
    6
    Problèmes de messagerie
    5
    Gestion des e-mails
    5
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Help Scout fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.5
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.3
    Tendances
    Moyenne : 8.0
    8.5
    Suivi des performances
    Moyenne : 8.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Help Scout
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Boston, MA
    Twitter
    @helpscout
    11,627 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    283 employés sur LinkedIn®
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Help Scout est la plateforme de support incontournable pour les entreprises en croissance. Elle est rapide à configurer, facile à utiliser et permet aux équipes de gérer toutes les interactions de sup

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
Help Scout Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
19
Caractéristiques
13
Support client
12
Utile
11
Configuration facile
7
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
9
Fonctionnalités limitées
8
Manque de fonctionnalités
6
Problèmes de messagerie
5
Gestion des e-mails
5
Help Scout fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.5
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.3
Tendances
Moyenne : 8.0
8.5
Suivi des performances
Moyenne : 8.3
Détails du vendeur
Vendeur
Help Scout
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@helpscout
11,627 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
283 employés sur LinkedIn®
(202)4.8 sur 5
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30% de réduction: $45.50 per user/month (Growth)
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Glassix a pour mission d'élargir l'accès à l'IA conversationnelle et à la communication client omnicanal, permettant aux entreprises de libérer leur potentiel inexploité et d'atteindre une évolutivité

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Immobilier
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 30% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Glassix Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    17
    Technologie de l'IA
    16
    Assistance IA
    15
    Efficacité de l'IA
    13
    Gestion de canal
    11
    Inconvénients
    Informations insuffisantes
    4
    Fonctionnalités limitées
    4
    Fonctionnalités manquantes
    4
    Fonctionnalité de chat
    3
    Courbe d'apprentissage
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Glassix fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    9.4
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    9.5
    Tendances
    Moyenne : 8.0
    9.5
    Suivi des performances
    Moyenne : 8.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Glassix
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Tel Aviv, Israel
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    24 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Glassix a pour mission d'élargir l'accès à l'IA conversationnelle et à la communication client omnicanal, permettant aux entreprises de libérer leur potentiel inexploité et d'atteindre une évolutivité

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Immobilier
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 30% Marché intermédiaire
Glassix Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
17
Technologie de l'IA
16
Assistance IA
15
Efficacité de l'IA
13
Gestion de canal
11
Inconvénients
Informations insuffisantes
4
Fonctionnalités limitées
4
Fonctionnalités manquantes
4
Fonctionnalité de chat
3
Courbe d'apprentissage
3
Glassix fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
9.4
Intégrations
Moyenne : 8.5
9.5
Tendances
Moyenne : 8.0
9.5
Suivi des performances
Moyenne : 8.3
Détails du vendeur
Vendeur
Glassix
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Tel Aviv, Israel
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
24 employés sur LinkedIn®
(43)4.7 sur 5
15th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Boîte de réception partagée
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Prix de lancement :$11.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Emailgistics est une solution avancée de gestion des e-mails conçue pour améliorer les boîtes aux lettres partagées de Microsoft Outlook 365. Ce logiciel se concentre sur l'automatisation, le routage

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Fabrication
    Segment de marché
    • 47% Marché intermédiaire
    • 44% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Emailgistics Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Gain de temps
    8
    Collaboration d'équipe
    7
    Efficacité
    6
    Organisation
    6
    Support client
    5
    Inconvénients
    Problèmes d'archivage
    3
    Mauvais service client
    2
    Apprentissage difficile
    1
    Configuration difficile
    1
    Gestion de la boîte de réception
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Emailgistics fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.2
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    7.5
    Tendances
    Moyenne : 8.0
    8.8
    Suivi des performances
    Moyenne : 8.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Oakville, CA
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    18 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Emailgistics est une solution avancée de gestion des e-mails conçue pour améliorer les boîtes aux lettres partagées de Microsoft Outlook 365. Ce logiciel se concentre sur l'automatisation, le routage

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Fabrication
Segment de marché
  • 47% Marché intermédiaire
  • 44% Petite entreprise
Emailgistics Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Gain de temps
8
Collaboration d'équipe
7
Efficacité
6
Organisation
6
Support client
5
Inconvénients
Problèmes d'archivage
3
Mauvais service client
2
Apprentissage difficile
1
Configuration difficile
1
Gestion de la boîte de réception
1
Emailgistics fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.2
Intégrations
Moyenne : 8.5
7.5
Tendances
Moyenne : 8.0
8.8
Suivi des performances
Moyenne : 8.3
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Oakville, CA
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
18 employés sur LinkedIn®
(162)4.4 sur 5
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Prix de lancement :$19.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Computer est un coéquipier IA, développé par DevRev, qui unifie vos connaissances, automatise le travail et fournit une Intelligence d'Équipe à travers chaque flux de travail. Contrairement à d'autre

    Utilisateurs
    • Chef de produit
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 54% Marché intermédiaire
    • 33% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • DevRev Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    54
    Efficacité
    51
    Caractéristiques
    48
    Utile
    40
    Support client
    29
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    30
    Fonctionnalités limitées
    21
    Manque de fonctionnalités
    19
    Courbe d'apprentissage
    18
    Pas intuitif
    16
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • DevRev fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.7
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.5
    Tendances
    Moyenne : 8.0
    7.8
    Suivi des performances
    Moyenne : 8.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    DevRev
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @devrev
    3,220 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    889 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Computer est un coéquipier IA, développé par DevRev, qui unifie vos connaissances, automatise le travail et fournit une Intelligence d'Équipe à travers chaque flux de travail. Contrairement à d'autre

Utilisateurs
  • Chef de produit
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Services financiers
Segment de marché
  • 54% Marché intermédiaire
  • 33% Petite entreprise
DevRev Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
54
Efficacité
51
Caractéristiques
48
Utile
40
Support client
29
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
30
Fonctionnalités limitées
21
Manque de fonctionnalités
19
Courbe d'apprentissage
18
Pas intuitif
16
DevRev fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.7
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.5
Tendances
Moyenne : 8.0
7.8
Suivi des performances
Moyenne : 8.3
Détails du vendeur
Vendeur
DevRev
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Palo Alto, CA
Twitter
@devrev
3,220 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
889 employés sur LinkedIn®
(194)4.6 sur 5
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Prix de lancement :$15.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    L'alternative rafraîchissante, simple mais puissante à Zendesk. Plus de 2 000 petites entreprises utilisent le logiciel de service d'assistance de Groove pour centraliser et automatiser leur support c

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 77% Petite entreprise
    • 22% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • GrooveHQ Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    7
    Utile
    7
    Facilité d'utilisation
    6
    Gestion des e-mails
    6
    Visibilité
    4
    Inconvénients
    Problèmes de communication par e-mail
    3
    Fonctionnalités manquantes
    3
    Problèmes de fonctionnalité de chat
    2
    Problèmes de commentaire
    2
    Gestion des contacts
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • GrooveHQ fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.6
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.1
    Tendances
    Moyenne : 8.0
    8.5
    Suivi des performances
    Moyenne : 8.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    GrooveHQ
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Newport, RI
    Twitter
    @Groove
    6,713 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    48 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

L'alternative rafraîchissante, simple mais puissante à Zendesk. Plus de 2 000 petites entreprises utilisent le logiciel de service d'assistance de Groove pour centraliser et automatiser leur support c

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 77% Petite entreprise
  • 22% Marché intermédiaire
GrooveHQ Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
7
Utile
7
Facilité d'utilisation
6
Gestion des e-mails
6
Visibilité
4
Inconvénients
Problèmes de communication par e-mail
3
Fonctionnalités manquantes
3
Problèmes de fonctionnalité de chat
2
Problèmes de commentaire
2
Gestion des contacts
1
GrooveHQ fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.6
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.1
Tendances
Moyenne : 8.0
8.5
Suivi des performances
Moyenne : 8.3
Détails du vendeur
Vendeur
GrooveHQ
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Newport, RI
Twitter
@Groove
6,713 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
48 employés sur LinkedIn®
(46)4.9 sur 5
9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Boîte de réception partagée
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Whippy aide les entreprises à augmenter leurs revenus sans augmenter leurs effectifs — en combinant des outils omnicanaux pour votre équipe avec des agents IA qui s'occupent du reste. Whippy unifie l

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Recrutement et dotation
    Segment de marché
    • 70% Petite entreprise
    • 26% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Whippy is a communication tool that allows users to interact with employees and candidates, and integrates with applicant tracking systems.
    • Reviewers like the ease of communication, the valuable features such as AI agents, sequencing, and mass texting, and the exceptional customer support that is responsive and doesn't rely on AI chat bots.
    • Users experienced limitations when texting international numbers, complexity in advanced features requiring extensive instruction, and an overwhelming amount of notifications.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Whippy Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Utile
    13
    Caractéristiques
    12
    Facilité d'utilisation
    11
    Support client
    10
    Communication
    8
    Inconvénients
    Problèmes de messagerie
    3
    Limitations de l'IA
    2
    Complexité
    2
    Apprentissage difficile
    2
    Problèmes de messagerie
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Whippy fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    9.2
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    9.1
    Tendances
    Moyenne : 8.0
    9.5
    Suivi des performances
    Moyenne : 8.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Whippy
    Année de fondation
    2021
    Emplacement du siège social
    Los Angeles , California
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    40 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Whippy aide les entreprises à augmenter leurs revenus sans augmenter leurs effectifs — en combinant des outils omnicanaux pour votre équipe avec des agents IA qui s'occupent du reste. Whippy unifie l

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Recrutement et dotation
Segment de marché
  • 70% Petite entreprise
  • 26% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Whippy is a communication tool that allows users to interact with employees and candidates, and integrates with applicant tracking systems.
  • Reviewers like the ease of communication, the valuable features such as AI agents, sequencing, and mass texting, and the exceptional customer support that is responsive and doesn't rely on AI chat bots.
  • Users experienced limitations when texting international numbers, complexity in advanced features requiring extensive instruction, and an overwhelming amount of notifications.
Whippy Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Utile
13
Caractéristiques
12
Facilité d'utilisation
11
Support client
10
Communication
8
Inconvénients
Problèmes de messagerie
3
Limitations de l'IA
2
Complexité
2
Apprentissage difficile
2
Problèmes de messagerie
2
Whippy fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
9.2
Intégrations
Moyenne : 8.5
9.1
Tendances
Moyenne : 8.0
9.5
Suivi des performances
Moyenne : 8.3
Détails du vendeur
Vendeur
Whippy
Année de fondation
2021
Emplacement du siège social
Los Angeles , California
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
40 employés sur LinkedIn®