J'aime vraiment la facilité avec laquelle vous pouvez communiquer avec les employés et les candidats en utilisant Whippy. La fonctionnalité Campagnes a été une excellente ressource, nous permettant d'atteindre efficacement notre base de données en rationalisant un message lié à un sujet pertinent ou à un emploi mis en avant que nous souhaitons présenter. C'est aussi fantastique que Whippy s'intègre à notre système de suivi des candidatures, Bullhorn. La configuration initiale de Whippy a été extrêmement facile, ce qui est toujours un avantage.

Tout d'abord, l'équipe et leur réactivité. Chaque personne que nous avons rencontrée a été un plaisir à travailler avec et a mis nos besoins en priorité. Ils demandent de manière proactive nos défis et construisent des solutions pour améliorer nos processus. Je trouve Whippy incroyablement précieux pour de nombreuses raisons. Avant tout, il accélère considérablement la communication au sein de notre bureau, ce qui aide à résoudre les problèmes plus efficacement et rend nos opérations commerciales beaucoup plus fluides. L'utilisation d'agents IA, de séquençage et de fonctionnalités de messagerie de masse est particulièrement remarquable car elles sont extrêmement précieuses, offrant à nos associés une meilleure expérience globale. De plus, l'expérience d'intégration avec Whippy a été unique et très bénéfique ; le fait que le PDG soit directement impliqué et que l'équipe se concentre sur l'aide à la résolution de nos problèmes a créé des processus vraiment efficaces pour notre entreprise. La configuration a également été extrêmement facile car ils l'ont gérée pour nous, facilitant la transition de notre outil précédent, Zipwhip, et renforçant mon sentiment que passer à Whippy était le bon choix pour nos besoins.

Choisir Whippy AI a été la meilleure décision que nous ayons prise pour étendre notre portée et améliorer la communication. La fonctionnalité qui se démarque pour nous est sans aucun doute la boîte de réception d'équipe omnicanal. En réunissant tous nos SMS, e-mails et appels téléphoniques professionnels VoIP en une seule vue unifiée, nous avons pu briser les silos et améliorer immédiatement la visibilité de notre équipe. Les séquences alimentées par l'IA et les automatisations de flux de travail sont un autre domaine où ce produit excelle. Nous comptons sur elles pour une gamme de tâches, de l'automatisation des suivis de candidats à la planification des suivis avec les clients. Ce niveau d'automatisation a permis à notre équipe d'économiser d'innombrables heures chaque semaine et a apporté un nouveau niveau de cohérence et de professionnalisme à notre messagerie que nous ne pouvions pas atteindre auparavant. Au-delà du produit lui-même, l'équipe de support client a été exceptionnelle—toujours réactive, compétente et véritablement engagée à nous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme.